Termes des médias sociaux (un guide complet)

Publié: 2022-02-27

Termes des médias sociaux (un guide complet)

20 novembre 2020 | Marketing , Médias sociaux

PLANOLY - Blog - Termes marketing - NewsletterPlanche 1

Comme la plupart des industries, le monde du marketing a son propre langage. Une langue avec une liste croissante de nouveaux mots.

En tant que spécialistes du marketing, nous sommes fiers de communiquer clairement et efficacement avec n'importe quel public. Cependant, parfois, lorsqu'il s'agit de communication interne, même nous ne savons pas ce que nous disons WTF !

Avec une liste d'acronymes plus longs que l'alphabet et des termes qui ne sonnent pas toujours comme leur sens, nous avons décidé de créer un guide complet des termes couramment utilisés sur les réseaux sociaux.

Ce glossaire s'adresse à tous ceux qui cherchent à se familiariser avec le jargon des médias sociaux, les rencontres de mots à la mode sur le Web ou, osons-nous le dire, la vraie vie ! Et non, WTF n'en fait pas partie. Mais si votre patron vous surprend en train de dire "WTF", dites-lui simplement que cela signifie "Bienvenue sur Facebook" et passez à autre chose.

Triés par ordre alphabétique, accédez au terme que vous recherchez ci-dessous !

Un | B | C | D | E | F | G | H | je | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | O

UNE

Test A/B - Tester deux versions de la même publicité, page Web, etc. pour voir celle à laquelle le public répond le mieux.

Marketing d'affiliation - Le processus de gagner une commission de la société du produit ou du service qu'un affilié promeut sur ses réseaux sociaux. Les individus ou les agences faisant la promotion des produits moyennant une commission sont appelés affiliés. En savoir plus ici .

Algorithme (Algo) - Utilisé pour déterminer comment le contenu est montré aux utilisateurs. Les réseaux sociaux partagent très peu d'informations sur le fonctionnement de leurs algorithmes, mais tiennent compte des interactions sociales des utilisateurs telles que les goûts, les aversions, les relations, etc. pour créer des algorithmes uniques propres à chaque utilisateur.

B

Bio - L'espace sous la photo de profil d'un utilisateur sur les réseaux sociaux qui informe les abonnés sur l'utilisateur. Parfois, les utilisateurs intègrent des liens dans leur biographie pour diriger les abonnés vers des informations importantes.

Boosted Post - Un type de publicité sur les réseaux sociaux où une marque paie pour montrer aux personnes qui ne suivent pas déjà la marque une publication sociale dans l'espoir de la découvrabilité et de l'achat des consommateurs.

Brand Advocate - Une personne qui publie et promeut de manière organique un produit ou un service sans être payée ni sollicitée.

Business to Business "B2B" - Transactions commerciales d'une entreprise à une autre.

Business to Consumer "B2C" - Vente de produits ou de services directement entre les entreprises et les consommateurs.

C

Optimisation du budget de campagne "CBO" - Disponible sur Facebook en tant que fonctionnalité opt-in, CBO optimise la répartition d'un budget de campagne sur des ensembles de publicités pour obtenir les meilleurs résultats de conversion pour votre public cible.

Appel à l'action "CTA" - La prochaine étape qu'un spécialiste du marketing souhaite qu'un suiveur ou un client franchisse. Les CTA peuvent être liés à n'importe quoi comme une fenêtre d'achat, un site Web d'entreprise, un abonnement à une newsletter, etc.

Taux de clics "CTR" - Le pourcentage de destinataires qui ont cliqué sur un lien hypertexte parmi tous ceux qui l'ont consulté.

Dégradation du contenu - Contenu dont le trafic a diminué au cours des douze derniers mois. En savoir plus sur la dégradation du contenu et comment l'éviter ici.

Taux de conversion "CVR" - Mesure le pourcentage de personnes qui ont effectué une action particulière à partir d'une annonce, comme effectuer un achat et cliquer sur un lien.

Coût par action "CPA" - Utilisé pour mesurer et évaluer le coût d'une action spécifique comme un clic, une vente ou une inscription.

Coût par clic "CPC" - Une mesure utilisée pour mesurer le coût de chaque clic dans une campagne publicitaire au paiement par clic.

Cross-canal - Une stratégie marketing qui offre aux consommateurs la même expérience de publicité numérique ou de contenu sur diverses plateformes de médias sociaux.

Crowdsourcing - Demander à vos abonnés ou à votre communauté en ligne de nouvelles idées, informations, etc. Le contenu généré par l'utilisateur ou l'utilisation de fonctionnalités de sondage sont des types de crowdsourcing.

Message direct "DM" - Un moyen de communiquer en privé sur une plateforme sociale. Les marques peuvent envoyer des messages directement aux clients et vice versa.

E

Engagement - Interaction des abonnés sur les réseaux sociaux tels que les likes, les commentaires et les partages.

Taux d'engagement - Une mesure pour mesurer le pourcentage de personnes qui interagissent avec votre contenu.

Contenu Evergreen - Contenu qui reste pertinent et "frais" pour les lecteurs, quelle que soit la date de publication. Découvrez comment créer un contenu de qualité et durable ici.

F

Fréquence - Le nombre de fois qu'un client est exposé à un élément de contenu.

g

GIF - Abréviation de Graphics Interchange Format. Ils peuvent être des images statiques ou animées et sont un moyen pour les utilisateurs de réagir sur les réseaux sociaux.

Google Ads (anciennement Google Adwords) - Un type de publicité de Google. Les annonces Google sont le premier résultat de recherche Google et peuvent apparaître sur d'autres sites Web.

H

Hashtag - Un mot ou une phrase utilisant le "#" et sont utilisés sur les réseaux sociaux pour créer des conversations plus larges au sein des communautés. Rechercher ou cliquer sur le hashtag vous montrera les derniers messages utilisant ce hashtag particulier. Ajoutez rapidement des hashtags à l'un de vos messages à l'aide du gestionnaire de hashtag de PLANOLY .

je

IG - Raccourci pour Instagram.

Impressions - Une métrique pour mesurer le nombre de fois qu'une publicité ou un média numérique apparaît sur un réseau social. Remarque : pas le nombre de fois qu'un utilisateur le voit, juste le nombre de fois où le contenu est affiché.

Marketing d'influence - Un type de marketing utilisant quelqu'un sur les réseaux sociaux avec un public dédié pour promouvoir le produit ou le service d'une marque. En savoir plus sur les influenceurs qui valent la peine ici.

Instagram TV - Appelé IGTV, Instagram TV est un moyen pour les utilisateurs d'enregistrer et de télécharger du contenu vidéo de plus longue durée. IGTV permet aux utilisateurs d'enregistrer et de télécharger 60 minutes de contenu vidéo que les utilisateurs peuvent ensuite partager sur leur flux. Aperçu des publications du flux IGTV, puis lien des abonnés vers la vidéo complète sur la chaîne IGTV de l'utilisateur. Avant IGTV, Instagram limitait les utilisateurs à 60 secondes pour les vidéos Feed.

L

Création de liens - Une stratégie marketing qui permet à d'autres sites Web de créer des liens vers le site Web d'une marque afin d'augmenter le trafic et le référencement du site Web.

Lien dans la biographie - Une URL dans la biographie des médias sociaux d'une personne qui redirige les abonnés ou les utilisateurs vers un site Web ou une page de destination. En savoir plus sur la création d'un meilleur lien pour votre biographie.

M

Macro Influencer - 100 000 à 1 000 000 d'abonnés - a gagné des adeptes sur Internet lui-même comme le vlogging, YouTube ou la création de vidéos.

Mega Influencer - plus de 1 000 000 de followers - ils sont plus célèbres qu'influents. L'intérêt de leurs abonnés varie. Ce ne sont pas des experts en la matière, mais ils peuvent simplement donner aux marques une grande portée.

Meme - Une image ou un GIF composé de texte au-dessus ou en haut. Les utilisateurs créent et partagent toujours des mèmes sur les réseaux sociaux pour plaisanter ou commenter.

Micro Influenceur - 1 000 à 100 000 abonnés - une influence substantielle axée sur des sujets de niche et sont considérés comme des spécialistes.

N

Nano Influenceur - Moins de 1 000 abonnés - petit nombre d'abonnés mais les influenceurs bénéficient d'un effet de levier concentré dans de petites communautés.

O

Portée organique - Les personnes qui voient votre contenu ou votre publicité sans distribution payante.

P

Pay Per Click "PPC" - Une forme de publicité où une entreprise ou une organisation paie chaque fois que l'annonce ou le contenu est cliqué par un consommateur.

Pin - Une publication sur Pinterest. Toutes les épingles incluent une image, une légende et un lien vers la source d'origine de l'image. Les utilisateurs peuvent aimer, réépingler et enregistrer des épingles sur des tableaux. Lancez-vous sur Pinterest avec notre guide du débutant.

R

Portée - Le nombre de personnes exposées à une publicité ou à tout type de média numérique.

Reels - La nouvelle fonctionnalité d'enregistrement vidéo d'Instagram. Reels est disponible sur mobile et permet aux utilisateurs d'enregistrer et d'éditer des vidéos multi-clips de 15 secondes pour créer des "Reels". Les utilisateurs peuvent partager des Reels dans leur flux ou dans le nouvel espace dédié aux Reels sur la barre de navigation. Instagram Reels se compare aux vidéos courtes de TikTok. Découvrez ici comment intégrer Reels dans votre stratégie marketing globale.

Reciblage - Une tactique publicitaire qui vise à convertir les visiteurs du site Web qui n'ont pas terminé la conversion la première fois qu'ils ont visité le site Web d'une marque. Le reciblage peut apparaître sur les réseaux sociaux en utilisant une balise de suivi dans le code d'un site Web.

S

Marketing sur les moteurs de recherche "SEM" - Augmente la visibilité d'un site Web dans les pages de résultats des moteurs de recherche grâce à la publicité payante.

Optimisation des moteurs de recherche "SEO" - Tactiques gratuites qui augmentent la visibilité du site Web pour augmenter le trafic du site Web. En savoir plus ici.

Shadowban - Shadowbanning a lieu lorsqu'une plate-forme de médias sociaux bloque le compte d'un utilisateur de telle manière que l'utilisateur n'a aucune idée de ce qui se passe. Lorsqu'il est soumis à un shadowban, la visibilité d'un utilisateur sur une plateforme sociale est considérablement réduite, ce qui peut avoir un impact négatif sur l'engagement. En savoir plus sur Instagram Shadowban et nos conseils pour éviter d'être shadowbann ici.

Part de voix "SOV" - Une mesure utilisée pour mesurer le nombre de mentions sur les réseaux sociaux qu'une marque reçoit par rapport aux marques concurrentes.

ROI des médias sociaux (retour sur investissement) - Mesure le succès du marketing des médias sociaux en calculant le temps, l'argent et les efforts nécessaires pour créer l'annonce, la campagne ou le contenu numérique et en le comparant à ses performances.

Social Selling - Une pratique de vente qui utilise les médias sociaux pour connecter les marques aux clients potentiels. Essentiellement du "cold calling" pour l'ère numérique.

Publication sponsorisée - Publications sur les réseaux sociaux d'influenceurs ou de créateurs de contenu qui ont été payés pour promouvoir une marque ou un produit. Les messages doivent inclure #ad ou #sponsored dans la légende.

J

Balise - Les balises peuvent signifier deux choses :

1. Un mot-clé pour catégoriser le contenu.

2. L'utilisation d'un tag pour taguer un compte dans une publication sur les réseaux sociaux et le fait de cliquer sur le tag renvoient les utilisateurs au profil de réseau social du compte tagué. Les utilisateurs et les comptes peuvent supprimer des balises.

Trafic - Nombre de personnes visitant votre site Web autrement connu sous le nom de visiteurs.

Tendance - Un sujet ou un hashtag qui devient très populaire sur les réseaux sociaux. Un sujet tendance ou un hashtag existe pour créer une conversation et un engagement en ligne.

tu

Contenu généré par l'utilisateur "UGC" - Contenu de marque créé par les abonnés ou les clients d'une marque ; lorsque les marques partagent le contenu de leurs abonnés sur les réseaux sociaux, cela devient une campagne UGC. Apprenez à publier des UGC ici.

Raccourcisseur d'URL - Un outil pour raccourcir une URL et la rendre plus conviviale pour le numérique. Les raccourcisseurs d'URL ont également des capacités de suivi afin que les marques ou les entreprises puissent suivre les clics.

V

Vanity Metric - Analytics, y compris les goûts, les commentaires et les abonnés. Ces éléments d'analyse sont mesurés mais n'illustrent pas un retour sur investissement réel.

Vanity URL - Une adresse Web utilisée à des fins de marketing.

Viral - Une publication, un Tweet, une vidéo, etc. qui reçoit un engagement record. Un plus grand nombre de partages est le premier signe qu'une publication ou une vidéo devient virale en ligne ou sur les réseaux sociaux.

Taux d'achèvement vidéo "VCR" - Utilisé pour mesurer le nombre de fois qu'une publicité vidéo ou un contenu vidéo est lu et regardé tout au long.

O

Widget - Partie de l'interface d'un système qui permet aux utilisateurs d'accéder et d'exécuter des fonctions ou des services sur leur appareil.

Nous ajouterons et mettrons à jour la liste pour tenir compte des stratégies et des termes de marketing des médias sociaux nouveaux et en constante évolution ! N'oubliez pas de mettre ce blog en signet pour référence future ; c'est parfait comme rappel rapide du cerveau.

37744964612