32 ressources et cours de formation sur les médias sociaux dont chaque spécialiste du marketing a besoin

Entre les changements d'algorithmes et l'essor des nouvelles plateformes, la seule constante dans le monde des médias sociaux est le changement. Suivre l'évolution des marées numériques est crucial. Et poursuivre votre formation sur les médias sociaux est le meilleur moyen pour vous et votre équipe d'acquérir rapidement des connaissances et des informations d'identification.

À mesure que les médias sociaux sont devenus plus avancés et plus importants, la demande envers l'équipe de marketing et de médias sociaux a également augmenté. Selon le Sprout Social Index , au cours des deux prochaines années, 88 % des spécialistes du marketing prévoient d'embaucher un nouveau membre d'équipe. Plus vous intégrez de membres à l'équipe, plus il devient important de suivre les meilleures ressources de formation disponibles.

Nous avons rassemblé 32 des meilleures ressources et cours de formation sur les réseaux sociaux pour vous aider à maintenir votre équipe en pleine croissance et vous-même à jour.

Formation en marketing des médias sociaux à l'échelle de l'organisation

Il est trop facile pour les médias sociaux de se séparer du reste de votre entreprise, ou même du reste de votre équipe marketing. Et pourtant, l'impact des médias sociaux atteint tous les recoins de votre entreprise.

L'amélioration des moyens de prouver l'impact de votre travail sur l'ensemble de l'organisation profite à tous les spécialistes du marketing, des directeurs aux responsables des médias sociaux. Voici quelques ressources de formation en marketing des médias sociaux qui amélioreront vos compétences et montreront votre impact.

Formation et ressources gratuites sur le marketing des médias sociaux

1. Comment mener une étude de marché sur les médias sociaux en 90 minutes ou moins (Sprout Social)

Niveau : Débutant – intermédiaire
Type : feuille de calcul

Garder un œil sur vos concurrents vous aide à évaluer vos propres canaux sociaux et votre marque. En fait, 40 % des marques utilisent les données sociales pour obtenir des informations sur la concurrence. Utilisez notre feuille de calcul d'étude de marché pour évaluer rapidement vos concurrents, comment vous les comparez et découvrez des informations basées sur les données avec un impact à l'échelle de l'organisation.

Ressource supplémentaire :

• Webinaire : Boostez votre stratégie marketing avec les réseaux sociaux

2. Fondements du marketing des médias sociaux (Apprentissage LinkedIn)

Niveau : Débutant
Genre : Cours

N'ayez jamais peur de revenir à l'essentiel. Ce cours de formation sur les médias sociaux couvre tous les aspects de la stratégie sociale, du choix des canaux à la gestion des communautés. Il fournit un aperçu digeste dont peuvent bénéficier les professionnels et les administrateurs chevronnés du social qui souhaitent approfondir leur compréhension du social.

3. Plate-forme d'écoute sociale (Sprout Social)

Niveau : Expert
Type : modèle de pont

Selon le Sprout Social Index, la stratégie de vente et le développement de produits sont les principales utilisations des données des médias sociaux. Exploiter l'écoute sociale est un moyen efficace de découvrir des informations sur ces domaines et au-delà. Que vous soyez un auditeur social chevronné qui a besoin de rationaliser vos découvertes ou que vous soyez nouveau, ce modèle vous donnera une longueur d'avance.

Ressources additionnelles:

• Vidéo : Qu'est-ce que l'écoute sociale ? (Et 5 questions auxquelles vous pouvez répondre avec)
• Sprout Learning Portal (accessible aux clients Sprout) : Sprout Social Master Class : écoute et analyse

4. Tirer parti des médias sociaux et de votre équipe de direction pendant une crise (webinaire sponsorisé par Sprout Social)

Niveau : Intermédiaire
Type : Webinaire

J'espère que vous n'aurez jamais à faire face à une crise sur les réseaux sociaux. Mais si vous le faites, il vaut mieux être préparé, d'autant plus que seulement 23 % des organisations américaines ont déclaré avoir une équipe d'intervention en cas de crise en place avant la pandémie. Ce webinaire vous explique l'importance de tirer parti des canaux sociaux des dirigeants pendant une crise, d'identifier les parties prenantes et plus encore.

Ressources additionnelles:

• Article : Plan de crise des réseaux sociaux
• Guide : Comment construire une stratégie de gestion de crise sur les réseaux sociaux
• Feuille de travail : Feuille de travail rétrospective sur la crise des marques sur les réseaux sociaux

Formation et ressources payantes sur le marketing des médias sociaux

5. Introduction à la stratégie des médias sociaux (Apprentissage LinkedIn)

Niveau : Débutant
Type : Cours + certification
Prix ​​(au moment de la rédaction) : 24,99 $

Ce cours offre un aperçu à 360 degrés de la création d'une stratégie de médias sociaux. Avec des sujets allant de la création de profils d'entreprise aux modèles que vous pouvez utiliser pour votre plan de contenu, il couvre des sujets qui couvrent une variété de niveaux de sophistication.

6. Affaires sociales (Coursera via Northwestern)

Niveau : Intermédiaire
Type : Cours + certification
Prix ​​(au moment de la rédaction) : Gratuit avec essai, puis 49 $/mois

Une section d'une spécialisation plus large, ce cours offre un regard plus sophistiqué sur le rôle du social dans les affaires et sur des sujets de niveau supérieur, comme les considérations juridiques. Y compris des quiz et un projet de programme pilote, améliorez vos compétences et votre stratégie sociale grâce à une expérience pratique dans ce cours.

7. Diversité et inclusion dans le marketing (Apprentissage LinkedIn)

Niveau : Débutant
Genre : Cours
Prix ​​(au moment de la rédaction) : Vous avez besoin d'un abonnement LinkedIn Learning, gratuit pendant un mois, puis 26,99 $/mois

Selon le Sprout Social Index, 26% des marketeurs déclarent devoir pousser leur entreprise à se sensibiliser aux enjeux sociaux. Créer une entreprise plus diversifiée et inclusive, à l'interne et à l'externe, demande du temps et l'effort de toute une organisation. Et l'utilisation des meilleures pratiques de marketing inclusif est une pièce du puzzle. Enseigné par un expert en carrière chez LinkedIn, apprenez à évaluer vos efforts d'inclusion et à établir de nouvelles normes pour votre entreprise.

8. Marketing d'influence 101 (Centre de marketing d'influence)

Niveau : Débutant – intermédiaire
Genre : Cours
Prix ​​(au moment de la rédaction) : 97 $

Le marketing d'influence est un puissant outil d'engagement pour les équipes de marketing et de relations publiques. Mais 36 % des spécialistes du marketing déclarent que le fait de ne pas disposer de suffisamment de ressources pour gérer les relations avec les créateurs est leur principal défi lorsqu'ils exploitent l' économie des créateurs . Ce cours vous guide dans la définition et la mesure des objectifs du programme, la compréhension de la place des influenceurs dans votre plan marketing et plus encore.

Formation de gestionnaire de médias sociaux pour une équipe en pleine croissance

Pendant que vous vous concentrez sur la croissance de votre équipe, il est facile d'oublier que vous devez également vous développer. Les certifications peuvent booster votre CV. Et apprendre à former des professionnels des médias sociaux peut vous aider à grandir, tout en vous préparant à aider vos subordonnés directs. Voici des ressources de formation de gestionnaire de médias sociaux pour renforcer vos compétences et votre confiance.

Formation et ressources gratuites sur le marketing des médias sociaux

9. Cours de certification en marketing des médias sociaux et de certification en marketing numérique de HubSpot

Niveau : Débutant – intermédiaire
Type : Certifications, cours

Deux des meilleurs cours gratuits du marché, les certifications de médias sociaux et de marketing numérique de HubSpot renforceront vos compétences et vos références en un peu moins de quatre heures. Ces cours fournissent une introduction et un cadre léger pour des stratégies de haut niveau telles que la publicité sociale, la mesure du retour sur investissement et plus encore.

10. L'essentiel de la collaboration en équipe (Apprentissage LinkedIn)

Niveau : Débutant
Type : Cours (plus certification si vous êtes inscrit à LinkedIn Learning)

Apprenez à communiquer et à travailler plus efficacement avec votre équipe en tant que gestionnaire (nouveau ou chevronné) et contributeur. Ce cours vous donne une base solide pour construire votre équipe et gérer la façon dont les membres travaillent ensemble.

11. Webinaires, ateliers et formations en direct gratuits de Google Digital Garage

Niveau : Débutant – intermédiaire
Type : Webinaires (fuseau horaire de Londres) + certifications

Vous voulez apprendre quelque chose de nouveau ? Google-le… littéralement. Les webinaires gratuits de Google Digital Garage proposent des introductions à une variété de sujets aussi pointus que le marketing numérique et aussi spécialisés que la rédaction pour les médias sociaux.

12. Formation essentielle Excel (Apprentissage LinkedIn)

Niveau : Débutant
Type : Cours + certification

Lorsque vous utilisez un outil comme Sprout Social , les rapports sont prêts à être présentés. Mais si ce n'est pas le cas, vous devez savoir comment collecter et présenter des données de manière rapide et digeste. Ce cours vous familiarise avec Excel et vous montre comment créer des visualisations de données de haut niveau pour faciliter la narration avec des données .

13. Expansion de l'équipe des médias sociaux (Sprout Social + Upwork)

Niveau : Intermédiaire
Type : Webinaire

Chaque équipe de médias sociaux est différente. L'ajout de pigistes dans le mélange peut aider à réduire la charge de travail, la délégation de projet et fournir une excellente alternative si votre équipe ne peut pas embaucher plus de personnel à temps plein. Regardez ce webinaire pour obtenir des conseils sur la façon de travailler avec des pigistes dans votre équipe.

Ressources additionnelles:

• Article : Intégrer une équipe de médias sociaux

14. Académie Google Analytics

Niveau : Débutant – intermédiaire
Type : Cours + certifications

À première vue, une certification Google Analytics a l'air bien. Comprendre comment utiliser cet outil est une compétence importante si vous souhaitez vous développer en tant que spécialiste du marketing. Mais à un niveau plus profond, l'utilisation de Google Analytics peut vous aider à prouver l'impact commercial et le retour sur investissement des médias sociaux et à comprendre lequel de vos canaux sociaux génère le plus de trafic, de conversions et plus encore.

Google Analytics traverse une période de transition. Vous pouvez vous préparer pour la phase suivante avec les cours Skillshop de Google .

15. Création d'un rapport sur les réseaux sociaux (Sprout Social)

Niveau : Débutant – intermédiaire
Type : Boîte à outils

Les données ne signifient rien sans contexte. Utilisez notre boîte à outils de rapport sur les réseaux sociaux pour apprendre à raconter une histoire avec vos données et à la présenter d'une manière qui a du sens — à votre équipe, à votre responsable et à vos dirigeants.

Ressources additionnelles:

• Ressource : Carte des mesures sociales

16. Réseaux sociaux accessibles

Niveau : Débutant – intermédiaire
Type : Guide

L'optimisation de l'accessibilité de vos médias sociaux ne se limite pas à l'ajout de sous-titres aux vidéos. Le site Web et le guide Accessible Social vous guident à travers toutes les meilleures pratiques d'accessibilité que vous devez connaître.

17. Modèle d'audit des médias sociaux (Sprout Social)

Niveau : Débutant – intermédiaire
Tapez : Modèle

La réalisation d'un audit des médias sociaux est un moyen essentiel d'évaluer votre stratégie actuelle ou d'en démarrer une nouvelle. La création d'un modèle pour rassembler toutes vos conclusions représente la moitié de la bataille fastidieuse. Utilisez notre modèle gratuit pour effectuer un audit approfondi des médias sociaux en moins de temps.

Formation et ressources payantes sur le marketing des médias sociaux

18. Outils de marketing : médias sociaux (apprentissage LinkedIn)

Niveau : Débutant
Type : Cours + certification
Prix ​​(au moment de la rédaction) : 34,99 $

Être un bon manager consiste en partie à trouver des outils qui vous rendent, vous et votre équipe, plus efficaces. Ce cours vous guide à travers des outils de médias sociaux remarquables, y compris Sprout, à ajouter à votre boîte à outils.

19. Marketing des médias sociaux : Regroupement et réaffectation de contenu (Apprentissage LinkedIn)

Niveau : Débutant
Type : Cours + certificat
Prix ​​(au moment de la rédaction) : Nécessite un abonnement LinkedIn Learning, qui est gratuit pendant un mois puis 26,99 $/mois

Que vous soyez une équipe ou que vous gériez un groupe, la protection de votre temps est essentielle. Apprenez à créer des piliers de contenu, à hiérarchiser le contenu qui nécessite plus de temps et à accélérer votre processus. Ensuite, formez également les autres membres de l'équipe à la priorisation de leur temps.

20. Certifications Meta Blueprint

Niveau : Débutant
Type : Cours + certificat
Prix ​​(au moment de la rédaction): De 99 $ à 150 $

Avec 65 % et 59 % des spécialistes du marketing prévoyant d'utiliser Facebook et Instagram, respectivement, le plus cette année, les plateformes de Meta méritent l'attention. Avec des certifications en gestion de communauté, en stratégie créative et plus encore, les connaissances que vous acquérez grâce aux certifications de Meta peuvent être utilisées pour influencer l'ensemble de votre stratégie.

21. Stratégie de marketing sur les réseaux sociaux : bobines TikTok et Instagram (Apprentissage LinkedIn)

Niveau : Débutant
Type : Cours + certificat
Prix ​​(au moment de la rédaction) : 29,99 $

La vidéo courte a bouleversé les plans de contenu de presque tous les gestionnaires de médias sociaux. Les algorithmes adorent ça. Et avec 66 % des consommateurs qui la citent comme le type de contenu le plus engageant, la vidéo courte est un incontournable. Si vous avez du mal à intégrer Reels ou TikTok pour le marketing dans votre stratégie, utilisez ce cours pour mieux comprendre où ces plateformes s'intègrent et comment les utiliser.

22. Marketing des médias sociaux : retour sur investissement (apprentissage LinkedIn)

Niveau : Intermédiaire
Type : Cours + certification
Prix ​​(au moment de la rédaction) : 29,99 $

Prouver l'impact des médias sociaux sur les objectifs commerciaux plus larges est l'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les gestionnaires de médias sociaux. Ce cours fournit quelques stratégies uniques pour fournir un aperçu de haut niveau de la façon dont des canaux comme Facebook, TikTok, Instagram et bien d'autres profitent à l'ensemble de l'entreprise.

Formation des employés à la gestion des médias sociaux pour les nouveaux employés et les employés chevronnés

L'utilisation de cours et de ressources en ligne peut vous aider à intégrer de nouveaux membres d'équipe et à responsabiliser les plus expérimentés. Vous pouvez également les utiliser pour éduquer les employés en dehors du marketing sur l'importance des réseaux sociaux et peut-être même leur donner les moyens de vous aider, pensez à surveiller la sauvegarde lorsque vous partez en vacances.

Voici quelques ressources à utiliser dans votre processus d'intégration et de formation.

Formation et ressources gratuites sur le marketing des médias sociaux

23. Utilisez Canva pour créer des visuels de médias sociaux pour les entreprises (Coursera)

Niveau : Débutant
Type : Tutoriel pratique

Que vous réalisiez des images de couverture pour vos réseaux sociaux ou que vous ayez besoin d'un modèle pour une série de présentations régulières d'employés , Canva est l'outil incontournable. Formez votre équipe (ou vous-même) à utiliser Canva dans ce cours interactif sur le projet Coursera.

24. Brillez avec Natasha

Niveau : Tous niveaux
Type : Créateur à suivre

Les médias sociaux évoluent constamment et il est trop facile pour le puits d'idées de s'épuiser. Le compte Instagram Shine with Natasha est un endroit idéal pour suivre l'évolution des tendances Instagram, les nouvelles fonctionnalités et des conseils de création de contenu. Elle a également un cours payant de narration Reels qui va plus en profondeur.

25. Modèle d'analyse des médias sociaux payant + organique (Sprout Social)

Niveau : Débutant – intermédiaire
Type : Feuille de calcul

Moins une ressource de formation qu'une ressource de rationalisation, notre feuille de calcul d'analyse personnalisable facilite et accélère la collecte de données à partir de vos campagnes payantes et organiques. Utilisez-le pour vous-même ou comme un outil que les nouveaux membres de l'équipe peuvent utiliser lorsqu'ils s'adaptent à tirer les chiffres.

26. Masterclass de rédaction sur les réseaux sociaux (Skillshare)

Niveau : Débutant
Genre : Cours

Chaque plate-forme de médias sociaux aura des besoins de copie différents. Un cours intensif rapide sur la rédaction de textes pour chacun de vos canaux est un excellent moyen de préparer les nouveaux membres de l'équipe à créer une variété de messages.

27. Les plateformes de médias sociaux elles-mêmes

Niveau : Tous
Type : Blogs et sites Web

Parfois, il est préférable d'aller directement à la source. Chaque plate-forme sociale fournit des blogs utiles, des ressources et bien plus encore qui peuvent encadrer les nouveaux membres de l'équipe qui ne connaissent peut-être pas la publicité ou les cas d'utilisation commerciale sur chaque plate-forme. Voici quelques-uns:

• École de pilotage Twitter
• Pinterest pour les entreprises
• Publicité sur Facebook
• Instagram pour les entreprises
• TikTok pour les entreprises (vous devrez créer un compte d'annonceur)

28. Portail d'apprentissage social Sprout

Niveau : tous les utilisateurs de Sprout
Type : Cours + certification

Si vous êtes un utilisateur Sprout, le portail d'apprentissage peut fournir pour vous une formation sur la plate-forme aux nouveaux membres de l'équipe. Le portail est également un moyen simple de former des collègues en dehors de votre équipe, ce qui peut vous aider à déléguer les tâches de surveillance, à permettre à d'autres équipes de découvrir des informations basées sur les données et plus encore.

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29. Démarrage rapide des médias sociaux (contact constant)

Niveau : Débutant
Type : Centre de ressources

Les plateformes de médias sociaux sont en constante évolution. Utilisez la ressource Quickstarter de Constant Contact comme hub pour les nouveaux membres de l'équipe pour un aperçu de 101 niveaux des meilleures plateformes sociales.

Formation et ressources payantes sur le marketing des médias sociaux

30. Stratégies et compétences de surveillance des médias sociaux (Apprentissage LinkedIn)

Niveau : Débutant
Type : Cours + certification
Prix ​​(au moment de la rédaction) : 29,99 $

Le service client est au cœur de la surveillance des médias sociaux : 60 % des marques affirment que la messagerie directe joue un rôle dans leur stratégie. Mais de l'identification des influenceurs à l'identification des crises, la surveillance va plus loin que la simple réponse aux commentaires. Utilisez ce cours pour préparer les nouveaux membres de l'équipe à l'utilisation de la surveillance pour le service client, la collecte d'informations et bien plus encore.

31. Maîtrise du marketing des médias sociaux : découvrez les publicités sur plus de 10 plates-formes (Udemy et Course Envy)

Niveau : Débutant – intermédiaire
Type : Cours + certificat
Prix ​​(au moment de la rédaction): En vente pour 18,99 $. Généralement 149,99 $

Récemment mis à jour, ce cours va bien au-delà d'un examen approfondi de la publicité sur les principales plateformes de médias sociaux. Des meilleures pratiques de sécurité des comptes à l'utilisation de Google Business pour le référencement, utilisez ce cours pour former les membres de l'équipe aux compétences en publicité sociale et au-delà.

32. Optimisez vos profils de médias sociaux (Apprentissage LinkedIn)

Niveau : Intermédiaire
Type : Cours + certification
Prix ​​(au moment de la rédaction) : 29,99 $

Il est trop facile de "définir et d'oublier" vos profils sociaux. Mais du référencement de votre contenu à l'image de marque de votre page, vous devez mettre à jour vos profils régulièrement. Ce cours vous guide à travers l'optimisation des profils de plateforme avec la plus grande opportunité d'ajustements : Instagram, YouTube et Facebook.

Développez votre équipe et vous-même grâce à une formation sur les médias sociaux

Les médias sociaux sont rapides, à tous points de vue. La meilleure façon de suivre le rythme est de maintenir à jour vos connaissances et vos compétences.

Que vous commenciez tout juste votre carrière ou que vous soyez un extraordinaire social chevronné, une formation régulière sur les médias sociaux peut faire de vous un professionnel plus fort et plus confiant. Et cela s'étend à tout, de votre travail à votre équipe.

Utilisez ces ressources pour poursuivre vos études et obtenir de nouveaux diplômes. Et découvrez notre plongée en profondeur dans la gestion des médias sociaux pour garder une longueur d'avance sur la gestion des réseaux sociaux et des équipes, dans un monde numérique en évolution rapide.