8 tendances des médias sociaux à surveiller en 2022

C'est une blague qui a fait ses preuves, mais la seule constante dans les médias sociaux est qu'elle n'est pas constante.

Il y a quelques années, personne n'aurait prédit le retour des codes QR ou l'ascension fulgurante de TikTok. En 2021, Apptopia a noté que TikTok était l'application la plus téléchargée sur les appareils iOS et Android et devrait laisser Facebook et Instagram derrière.

En tant que spécialiste du marketing avisé, il est utile de garder un œil sur ce qui se passe dans l'industrie afin que les tendances ne vous surprennent pas trop.

C'est pourquoi nous avons dressé une liste des tendances des médias sociaux à surveiller en 2022.

1. TikTok continue de croître

Bien que l'application ne connaisse peut-être pas la même croissance qu'en 2020, il ne semble pas qu'elle ralentisse de si tôt. TikTok a atteint 1 milliard d'utilisateurs actifs mensuels en septembre 2021. La société a également investi dans le développement de sa plateforme publicitaire, ce qui permet aux marques et aux entreprises de créer plus facilement une présence sur le réseau.

Certaines statistiques TikTok qui se démarquent incluent :

• 69% des adolescents américains sont sur TikTok
• 90% des utilisateurs se connectent chaque jour
• Les utilisateurs de TikTok passent en moyenne 89 minutes par jour sur l'application

En outre, la société a affirmé que 47 % des utilisateurs avaient "acheté quelque chose de vu sur TikTok" et que 67 % "convenaient que TikTok les avait inspirés à acheter même lorsqu'ils ne cherchaient pas à le faire".

Compte tenu de cette croissance et de cette utilisation, il serait sage que les entreprises examinent de plus près TikTok, surtout si elles desservent un public plus jeune. Découvrez comment utiliser TikTok pour votre entreprise et comment ses tendances peuvent influencer votre stratégie sociale.

2. Les marques investissent davantage dans le commerce social

Le commerce social consiste à acheter et à vendre des produits ou des services directement à partir d'une plate-forme de médias sociaux. Tous les grands réseaux sociaux ont investi dans le commerce social et cette tendance prédit qu'ils continueront à le faire.

Selon une étude menée par The Harris Poll, pour le compte de Sprout Social, 73 % des entreprises participent déjà au commerce social tandis que 79 % prévoient de le faire dans les trois prochaines années. En raison de cette tendance, Sprout a ajouté des intégrations dédiées avec Shopify et Facebook Shops. De cette façon, vous pourrez étiqueter les produits de votre magasin sans avoir à quitter Sprout.

Insider Intelligence prédit que le commerce social continuera de croître dans les prochaines années. En 2022, il prévoit qu'il y aura 97,2 millions d'acheteurs de commerce social aux États-Unis, soit 38,2 % des internautes.

Les données de Sprout montrent également que 80 % des consommateurs interrogés sont plus susceptibles d'acheter sur les réseaux sociaux en raison de la familiarité avec la marque. C'est un pourcentage énorme auquel il faut prêter attention.

Vous pouvez exploiter cette tendance en examinant comment les consommateurs découvrent les produits via le commerce social. Découvrez quelques excellents exemples de marques qui le font correctement et découvrez comment élaborer votre propre stratégie de commerce social.

3. L'économie des créateurs arrive à maturité

Les créateurs vivent un grand moment.

YouTube, Snapchat, Instagram et TikTok ont ​​​​tous investi dans leurs propres versions d'un fonds de création. Selon un récent rapport sur l'économie des créateurs, plus de 50 millions de personnes dans le monde se considèrent comme des créateurs. Les créateurs ne se limitent pas aux réseaux de médias sociaux, mais ceux qui utilisent les médias sociaux contribuent à l'industrie des influenceurs prévue de 13,8 milliards de dollars.

Avec la maturation de l'économie des créateurs, davantage de stratégies deviennent disponibles pour les marques. Les micro-influenceurs avec moins de 15 000 abonnés sont évalués pour avoir des taux d'engagement plus élevés sur Instagram, YouTube et TikTok, donnant aux petites marques la possibilité d'accroître leur présence.

Pour vous lancer dans cette tendance, découvrez comment intégrer les créateurs dans votre stratégie de contenu.

4. Les marques développent une stratégie audio sociale

L'audio n'est pas nouveau, mais son apparition sur les réseaux sociaux l'est. Une stratégie audio comprend tout, de la radio aux podcasts en passant par les listes de lecture musicales. Une stratégie audio sociale se limite aux plates-formes qui ont des fonctionnalités audio uniquement.

Clubhouse, une plateforme audio sociale, était l'un des plus grands leaders de 2021 dans cet espace. Malgré la suppression de l'exigence d'invitation uniquement et la sortie d'une version Android, Clubhouse est tombé en désuétude. L'idée, cependant, a été intégrée à d'autres plateformes de médias sociaux.

À la mi-2021, Facebook a introduit une multitude de fonctionnalités audio telles que les salles, les podcasts et les extraits sonores. Ces fonctionnalités ont également été publiées pour soutenir les créateurs audio et leur fournir plus d'outils pour leur contenu.

Twitter a créé Twitter Spaces avec un plan pour le monétiser. En tant que marque, vous pouvez héberger des discussions audio uniquement ou diffuser des actualités importantes. Une stratégie audio sociale n'est pas pour toutes les marques, mais si vous cherchez à étendre vos canaux de marketing à moindre coût, alors une fonctionnalité comme Twitter Spaces pourrait être pour vous.

5. Les achats en direct transforment le commerce électronique

Une tendance du commerce électronique qui gagne en popularité est le shopping en direct sur les réseaux sociaux. La pandémie en cours n'a fait qu'alimenter sa croissance, car les achats physiques n'étaient plus aussi disponibles qu'auparavant.

En Chine, où les achats en direct sont incroyablement populaires, la valeur brute des marchandises (GMV) de la diffusion en direct du commerce électronique est passée de 4,5 % du GMV total des achats en ligne en 2017 à 20,3 % en 2022. Aux États-Unis, les revenus du commerce en direct sont devrait tripler d'ici 2024, pour atteindre 35 milliards de dollars.

Les achats en direct sont attrayants pour les consommateurs car ils intègrent une atmosphère personnalisée de la personne qui diffuse en direct avec la facilité d'achat à domicile. Un rapport McKinsey a montré que 35,6% des diffusions en direct appartenaient à la catégorie vêtements et mode.

Tous les grands réseaux ont déjà ou prévoient d'intégrer les achats en direct pour les consommateurs. Si vous ne l'avez pas déjà configuré, découvrez comment utiliser le contenu achetable dans votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

6. Les vidéos courtes ont plus de valeur

Avec la montée en popularité de TikTok et la propre proclamation d'Instagram de valorisation de la vidéo, il n'est pas surprenant que la vidéo courte soit une tendance des médias sociaux en 2022. Le format vidéo de Stories existe désormais sous une forme ou une autre sur toutes les principales plateformes de médias sociaux. .

Une étude a révélé que 93 % des marques interrogées ont obtenu un nouveau client grâce à une vidéo sur les réseaux sociaux et une autre société affirme que plus de la moitié des téléspectateurs vidéo regarderont jusqu'à la fin si elle dure moins d'une minute.

Heureusement, les vidéos courtes sont plus facilement accessibles aux marques que les plus longues. La nature authentique et à faible production des vidéos Stories et TikTok fait partie du plus grand attrait pour les consommateurs.

Pour vous impliquer davantage dans les vidéos courtes, explorez cinq conseils sur la création de vidéos Instagram et comment mettre en place votre propre stratégie de marketing vidéo.

7. La durabilité fait partie de la décision d'achat

La durabilité et le changement climatique deviennent de grands facteurs d'influence dans la prise de décisions d'achat, ce qui a un impact sur le commerce social.

Principalement dirigée par la génération Z, une étude a révélé que 28 % des adultes de la génération Z étaient préoccupés par le changement climatique, ce qui se reflète également dans leurs attitudes envers les marques. 89% des internautes pensent que les marques devraient faire plus pour réduire leur impact carbone et 88% pensent que le développement durable devrait être une pratique commerciale standard.

Le consommateur conscient mais sceptique apprécie la transparence et les marques passionnées par leurs valeurs. Si ce n'est pas fait véritablement, vous constaterez que les consommateurs identifient rapidement l'écoblanchiment des entreprises, ce qui conduit à notre prochaine tendance.

8. Un plan de crise des médias sociaux est une nécessité croissante

Les incidents peuvent rapidement s'amplifier sur les réseaux sociaux, créant du jour au lendemain des situations de communication de crise. Ces situations sont souvent rapides et difficiles à préparer.

En 2022, le besoin de gestion et d'atténuation des risques liés aux médias sociaux augmentera, ce qui signifie que les équipes de relations publiques et sociales doivent former un front unifié. Qu'il s'agisse de commentaires négatifs sur les produits, de pannes de sites, de viralité pour de mauvaises raisons ou de tragédies du monde réel, il est important que les marques élaborent des stratégies de communication d'entreprise efficaces avec le social au centre.

Les marques peuvent garder les yeux et les oreilles ouverts pour toute crise potentielle grâce à l'écoute sociale et utiliser de manière proactive les réactions en temps réel pour façonner les communications autour de sujets sensibles.

Mettez à jour votre stratégie marketing

Le début de l'année est important pour les spécialistes du marketing. En plus de revenir sur l'année précédente et d'évaluer les stratégies, c'est aussi le moment d'examiner les tendances à venir. Nous ne pouvons pas prédire le prochain défi viral sur TikTok mais nous pouvons vous dire de considérer le réseau comme un canal marketing. En 2022, les entreprises de médias sociaux investissent dans les achats en direct, le contenu audio, l'économie des créateurs et plus encore. Profitez de ce moment pour mettre à jour votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.