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Formation des employés sur les réseaux sociaux : un manuel pour impliquer tout le monde dans l'extension de votre marque

Pour tirer le meilleur parti des médias sociaux, vous devez les utiliser dans plusieurs organisations. Découvrez comment la formation des employés sur les réseaux sociaux peut vous aider à développer votre entreprise.

Démystifier l’IA conversationnelle et son impact sur l’expérience client

L'IA conversationnelle est un outil efficace à ajouter à la boîte à outils de votre équipe. Découvrez comment cela peut accélérer votre équipe et l’ensemble de votre entreprise.

10 outils marketing d'IA que votre équipe devrait utiliser en 2023

Les outils marketing d'IA aident les équipes à accélérer les flux de travail, à extraire des informations sur les clients et à se connecter avec le public. Voici 10 outils de marketing IA que vous devriez essayer.

7 conseils de reporting d'entreprise pour les spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux

Pour les spécialistes du marketing social au niveau de l’entreprise, le reporting est une question de réussite ou d’échec. Cet article explique comment créer des rapports d'entreprise étape par étape.

Rapports de service client : qu'est-ce qu'ils sont et conseils pour les créer

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Analyse conversationnelle : comment utiliser l'écoute sociale pour obtenir des informations sur la marque

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Éthique de l'IA : comment les spécialistes du marketing devraient adopter l'innovation de manière responsable

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Utilisez les médias sociaux comme un élément essentiel de la stratégie d'atténuation des risques et de sécurité de la marque à l'échelle de votre organisation, au lieu de le craindre.