Pleins feux sur les réseaux sociaux : comment Universal Standard commande l'espace de la mode avec un contenu inclusif

Aperçu

Si vous cherchez un exemple brillant de ce à quoi ressemble une marque inclusive sur les réseaux sociaux, peu de marques le font mieux qu'Universal Standard.

La marque porte bien son nom, créant une nouvelle norme vestimentaire qui embrasse davantage le monde, offrant une liberté de mode à tous de la taille 00 à 40 et proposant des modèles de différentes tranches d'âge, ethnies, morphologies et identités.

Avec un point de vue radicalement clair et une réputation d'exploiter les réseaux sociaux de manière innovante pour attirer un public, Universal Standard est un trésor d'idées sociales. L'enseigne de mode nous montre une stratégie sociale moins calculée et plus humaine. Leur image de marque inclusive, leur contenu axé sur le client et leur impact réel plus large sont des éléments de leur présence sociale qui se démarquent magnifiquement et sont soulignés avec intention.

Découvrons quelques façons dont ils nous montrent cette intention à travers le social.

Ils façonnent une entité forte et inclusive

L'inclusivité n'est pas une garniture qu'ils pimentent dans leur plan de contenu. Un coup d'œil à leur réseau social ou à leurs flux vous montre qu'ils voient leur stratégie sociale et leur mission de marque de manière holistique. Chaque message est à lui seul une déclaration car ils mettent continuellement en lumière les différents corps et esprits qui incarnent leurs produits.

Là où certaines marques peuvent hésiter à utiliser un contenu direct et remarquable, Universal Standard franchit avec confiance les portes que d'autres marques laissent ouvertes, montrant de vraies personnes et de vrais problèmes qui reflètent les valeurs de leur marque. L'identité visuelle et la voix apparaissent si clairement que, par conséquent, pendant que vous faites défiler les réseaux sociaux, vous saurez quand vous avez rencontré une annonce ou une publication Universal Standard avant même de lire le nom d'utilisateur.

À emporter : Chaque spécialiste du marketing social vous dira que l'élaboration d'une stratégie sociale solide est un processus méthodique. Mais prenez l'initiative d'aligner plus étroitement votre stratégie sociale sur la mission globale de votre entreprise et observez comment votre contenu commence à changer. Pour Universal Standard, il en résulte une entité d'inclusion cohérente et puissante. À quoi pourrait ressembler une approche axée sur la mission plus étroitement alignée pour votre marque ?

Ils laissent les gens parler pour eux-mêmes

Chaque marque a sa propre saveur de plaidoyer de marque. En tant que marque qui donne la priorité à l'inclusivité, il est important qu'Universal Standard soit en mesure de montrer comment l'inclusivité n'est pas un message de surface, mais une valeur qui traverse toutes les couches de leur entreprise.

Ils gèrent cela de diverses manières, y compris une série de vidéos intitulée How Clothing Connects Us , mettant en évidence non seulement la diversité de la population desservie par leur produit, mais aussi les véritables idées et sentiments des clients qui font de la marque ce qu'elle est.

Ce niveau personnel de contenu établit un équilibre spécifique entre éclairant et inspirant. On a l'impression d'en savoir plus sur les gens de la marque, fondement du lien social. Mais cela vous donne également l'énergie nécessaire pour une nouvelle approche dans une industrie de longue date. Sur n'importe quelle publication sociale Universal Standard, vous trouverez des commentaires félicitant la marque pour avoir fait en sorte que les clients se sentent aimés.

À emporter : Le paysage du marketing social tourbillonne depuis des années avec des conversations sur la façon de centraliser l'humanité dans leurs efforts. Et cela se manifeste de diverses manières, de la promotion des prises de contrôle sur les réseaux sociaux à la mise en avant des publications « apprendre à connaître l'équipe » en passant par la production d'une série de vidéos complète centrée sur les membres de l'équipe et les clients. Si vous n'utilisez pas déjà certaines de ces tendances, évaluez votre stratégie de contenu et priorisez l'espace (et la production) pour le contenu qui permet aux personnes sur les réseaux sociaux de se sentir connectées à votre marque.

Ils ont un impact en dehors de la mode

Si vous avez suivi jusqu'ici, vous avez une idée claire que le message de marque de ce détaillant de vêtements a un impact sur plus que la mode.

Les fondateurs Polina Veksler et Alex Waldman disent dans leur énoncé de mission : « Comment pouvons-nous rassembler toutes les femmes d'une manière que personne n'a jamais fait auparavant ? Nous voulions qu'une taille 40 achète de la même manière qu'une taille 00 - en utilisant le style comme seul filtre.

Pour apporter ce changement, l'équipe d'Universal Standard saisit fréquemment l'occasion de parler de l'intersection de l'inclusion de la mode et des thèmes universels dans la vie des gens, comme la santé mentale, l'estime de soi et l'égalité d'accès à des produits de qualité. Et ils utilisent fréquemment les réseaux sociaux pour diffuser leur message à grande échelle.

Quelle meilleure façon non seulement de diffuser ce message, mais aussi de le faire tenir qu'en atteignant les jeunes esprits ? L'équipe a récemment publié un livre pour enfants intitulé "A quoi ressemblerait la mode si elle nous incluait tous".

La campagne comprenait une version numérique gratuite du livre et des pages à colorier imprimables, garantissant que leur message n'est pas entravé par un manque d'accessibilité. Ils ont également partagé des lectures avec diverses personnalités publiques via Instagram Stories, une édition Shop The Book pour acheter des articles présentés dans les illustrations et une interview Meet the Illustrator, soulignant davantage la philosophie de la marque d'élargir leur scène pour tous ceux qui créent avec eux.

À emporter : Universal Standard n'a pas peur de se retirer des projecteurs de la mode pour parler des problèmes que son produit et ses clients recoupent. Les méthodes qu'ils s'appuient sur les réseaux sociaux pour le faire sont encore plus efficaces. Si votre marque a un message fort, utilisez les réseaux sociaux pour l'amplifier. N'hésitez pas à expérimenter la façon dont vous voulez communiquer et avoir un impact plus large.

Conclusion

Non seulement cette marque pousse l'avenir vers un paysage de vente au détail de mode plus inclusif, mais elle établit une norme sur la façon dont d'autres marques ayant des valeurs similaires peuvent utiliser le social de manière réfléchie et intentionnelle pour servir cette mission et étendre la portée de ce changement.