Donc, vous dépensez de l'argent pour le trafic mais vous n'obtenez pas de ventes ? Vous êtes en compagnie de nombreux autres commerçants qui se demandent ce qu'ils doivent faire.
C'est difficile d'être là parce que vous voulez que votre site Web réussisse et se développe, mais il semble que rien ne fonctionne. Ce billet de blog vous donnera quelques conseils pour sortir de cette ornière et commencer à faire plus de ventes.
Donc, si vous n'obtenez aucune vente, il y a probablement deux principaux coupables. La première est que vous pourriez perdre des clients potentiels sur le chemin de la page de paiement.
La deuxième raison peut être que votre produit n'est pas assez intéressant pour que les gens l'achètent. Examinons les deux problèmes plus en détail.
Pourquoi vous n'obtenez aucune vente
Ne pas obtenir de ventes peut être très frustrant et décourageant, mais il est essentiel de savoir que vous n'êtes pas seul et que vous pouvez prendre des mesures pour résoudre le problème. Tout d'abord, gardez à l'esprit que l'acquisition de nouveaux clients est un investissement à long terme, et parfois vous ne verrez pas les résultats tout de suite.
1) Votre page de destination n'est pas assez bonne.
Sur la page de destination, vous avez la possibilité de présenter votre offre et de convaincre vos visiteurs d'acheter. Vous voulez un design épuré et pratique qui attirera l'attention avec des images de bonne qualité du produit.
Mais plus important encore, il doit avoir un solide appel à l'action. Il devrait y avoir des raisons pour lesquelles les gens achètent votre produit et des raisons pour lesquelles ils devraient agir rapidement.
2) Vos descriptions de produits ne sont pas assez intéressantes.
Je suis sûr que vous savez qu'une bonne rédaction est très importante pour convaincre les gens d'acheter. Les personnes qui veulent vendre ont besoin de compétences particulières en rédaction persuasive pour persuader les acheteurs potentiels que le produit qu'ils vendent correspond exactement à ce dont ils ont besoin.
Il est important de mettre en évidence les caractéristiques et les avantages de votre produit et d'expliquer comment il résoudra les problèmes des gens. Un excellent moyen d'y parvenir consiste à utiliser des listes à puces pour réduire le texte et rendre le message aussi concis que possible.
3) Vous n'avez pas de proposition de valeur claire.
Nous savons tous que les gens veulent résoudre leurs problèmes et vivre une vie meilleure. Vous devez donc leur montrer que votre produit les aidera à atteindre cet objectif.
Il serait préférable d'avoir une proposition de valeur claire qui communiquera exactement ce que vous vendez, pourquoi ils devraient l'acheter et combien cela coûte. Plus vous pouvez ajouter d'avantages, mieux c'est car, dans la plupart des cas, plus vous fournissez de fonctionnalités, plus le taux de conversion sera élevé.
4) Vous affichez les prix trop tard.
Un autre problème qui peut expliquer pourquoi vous n'obtenez pas de ventes est d'afficher les prix trop tard sur votre page. Les gens veulent savoir combien coûte un produit avant de décider si c'est pour eux.
Si vous affichez les prix ultérieurement, vos visiteurs auront peut-être perdu tout intérêt et ils seront sur la bonne voie.
5) Vous n'êtes pas assez digne de confiance.
Les gens ne se sentent pas à l'aise d'acheter chez vous s'ils ne savent pas qui vous êtes. Ils veulent voir une entreprise honnête avec des personnes de confiance qui peuvent leur fournir toutes les informations dont ils ont besoin derrière votre site Web.
C'est pourquoi vous devez présenter votre équipe sur la page d'accueil et parler de ce qui vous différencie de tous vos concurrents. Les gens veulent savoir qu'ils prennent une bonne décision en achetant dans votre magasin.
6) Vous n'avez pas d'appel à l'action clair.
Un appel à l'action est une partie essentielle de votre page de destination, car c'est sur quoi les gens cliqueront s'ils veulent acheter. Par conséquent, votre appel à l'action doit être proéminent et perceptible, mais pas gênant.
Vous devez vous assurer que ce bouton se démarque du reste du texte. Il doit utiliser une couleur sombre qui contraste avec les autres couleurs de la page. Il devrait également avoir un design unique qui le distingue des autres.
7) Vous ne montrez pas une garantie efficace.
Les gens veulent avoir confiance en leur achat et ils ne veulent pas risquer leur argent s'il y a une chance qu'ils n'obtiennent pas ce qu'ils attendent.
Pour réduire cette peur de perdre de l'argent, vous devriez offrir une certaine garantie pour éliminer le risque. Assurez-vous que votre garantie est facile à comprendre et incluez une section FAQ où les gens peuvent trouver toutes les réponses dont ils ont besoin.
8) Vous n'offrez aucune preuve sociale.
Les gens aiment entendre que d'autres personnes disent du bien de votre produit avant de l'acheter. De cette façon, ils se sentent plus en sécurité car ils savent que d'autres personnes l'ont essayé, ce qui a fonctionné pour eux.
C'est pourquoi vous devez inclure des preuves sociales sur votre page, telles que des témoignages de clients, des critiques ou des vidéos de personnes réelles qui utilisent votre produit.
9) Vous n'avez pas un design accrocheur.
Votre conception est un autre élément essentiel qui peut vous aider à augmenter votre taux de conversion. Plus il est attrayant et accrocheur, plus les gens seront convaincus que vous leur offrez quelque chose de valeur.
La conception aide à différencier votre page de destination de toutes les autres, alors assurez-vous de créer des graphiques uniques et évitez d'utiliser des styles de modèle.
10) Votre produit ne fait rien de différent.
La dernière raison pour laquelle vous n'obtiendrez peut-être pas de ventes est que votre produit ne fait rien de différent de ce que tout le monde propose.
Les gens veulent se sentir spéciaux lorsqu'ils achètent quelque chose, donc si le vôtre offre les mêmes avantages que d'autres produits, il ne se démarquera pas des autres.
Pour vous assurer que votre produit est spécial et unique, vous devez trouver un problème que les gens rencontrent, puis proposer une solution. De cette façon, vous serez en mesure de créer une page de destination efficace, car vous offrirez aux utilisateurs des avantages qu'ils ne peuvent obtenir nulle part ailleurs.
Comment obtenir plus de ventes sur votre boutique en ligne Wix
Maintenant que vous savez ce qu'il faut éviter, voici quelques conseils que vous pouvez suivre pour augmenter votre taux de conversion et obtenir plus de ventes.
Optimiser pour les moteurs de recherche
L'optimisation des moteurs de recherche n'est pas réservée à Google et Bing ; vous pouvez également l'utiliser pour attirer plus de personnes dans votre boutique Wix.
Vous devez inclure des mots-clés pertinents dans toutes les pages de votre site Web et pas seulement dans le titre et la description de chaque produit. Vous devriez également les avoir au nom de votre magasin, car c'est ainsi que les clients potentiels vous trouveront lorsqu'ils effectueront une recherche en ligne.
Utiliser les médias sociaux
Les médias sociaux vous permettent d'élargir votre audience en vous connectant avec les personnes intéressées par ce que vous avez à offrir. De plus, en utilisant les médias sociaux, les clients partageront leurs expériences positives afin que d'autres personnes puissent également les voir.
Vous devez inclure des liens vers Facebook et Twitter sur votre site afin que les clients puissent facilement les partager avec leurs amis et abonnés. En plus de cela, vous devez également utiliser les médias sociaux pour demander à vos abonnés ce qu'ils pensent de vos produits ou services.
Connaissez votre public cible
Vous devez connaître exactement votre public cible car cela vous aidera à créer un taux de conversion qui lui parle.
Les gens aiment se sentir spéciaux et ils sont plus susceptibles d'acheter chez vous si votre offre les fait se sentir uniques. Vous pouvez le faire en créant des recommandations spécifiques ou des pages de destination pour différentes personnes ayant des problèmes différents.
Exécuter des publicités Facebook
Le trafic de recherche payant est vital pour votre boutique Wix car il attire de nouveaux clients qui recherchent déjà des produits comme le vôtre.
Vous pouvez facilement trouver des personnes sur Facebook qui ont les mêmes problèmes que vos clients potentiels, elles sont donc plus susceptibles d'être intéressées par ce que vous avez à offrir. Cependant, si vous ne pouvez pas obtenir suffisamment de trafic de cette façon, il est temps d'envisager de diffuser des publicités Facebook. De cette façon, vous pourrez attirer plus de personnes prêtes à acheter dans votre boutique Wix.
Vérifiez régulièrement votre compte Google Analytics
En vérifiant régulièrement votre compte Google Analytics, vous pouvez voir les modifications que vous devez apporter pour attirer plus de trafic et obtenir plus de ventes. Par exemple, le nombre de conversions augmente-t-il ou diminue-t-il ?
Vous devez également consulter des pages spécifiques et déterminer celles qu'ils visitent afin de comprendre pourquoi ils convertissent. Enfin, vous devez également vérifier les sources de trafic de vos conversions pour voir ce qui attire les gens afin de pouvoir l'augmenter.
Offrez des réductions et la livraison gratuite
Les gens veulent avoir l'impression de faire une bonne affaire lorsqu'ils achètent, c'est pourquoi vous devriez proposer des remises et la livraison gratuite. Cela les incitera à finaliser l'achat, car il sera plus abordable que ce qu'ils avaient prévu de dépenser. Vous pouvez également ajouter diverses autres offres que vous n'aurez que pour un temps limité.
Ajouter un bouton CTA
Placez un bouton d'appel à l'action simple et clair sur chaque page de votre boutique Wix. Vous devez vous assurer que les gens savent exactement ce qu'ils obtiendront lorsqu'ils cliqueront dessus afin qu'ils soient plus susceptibles de le faire.
Créez des photos de produits de haute qualité
Vous devez créer des photos de produits de haute qualité afin que vos produits apparaissent comme étant désirables. Les clients veulent se sentir enthousiasmés par le produit qui les intéresse, et une belle photo est l'un des meilleurs moyens d'y parvenir. De plus, vous pouvez attirer du trafic provenant d'autres plateformes en utilisant des mots qui décrivent vos produits avec des photos. La plupart des gens n'achètent qu'à quelqu'un qu'ils connaissent, qu'ils aiment et en qui ils ont confiance, vous voulez donc vous assurer que les clients potentiels pensent ainsi de ce que vous avez à offrir !
Utiliser des vidéos de produits
Assurez-vous de créer une vidéo amusante et engageante pour chacun de vos produits, car c'est l'un des meilleurs moyens de communiquer avec vos clients. Les visiteurs de votre site Web pourront regarder les vidéos à tout moment afin qu'ils puissent y revenir souvent. Vous pouvez également utiliser d'autres types de vidéos pour rendre votre boutique Wix plus performante.
Ajouter un blog
Avoir un blog est un autre excellent moyen d'attirer plus de clients via votre boutique Wix et cela vous aide à établir des relations avec vos clients afin qu'ils soient plus susceptibles de revenir.
Vous pouvez utiliser le blog pour créer des articles sur divers sujets qui intéressent votre public cible. Si vous faites cela, vous aurez la chance de renforcer votre marque et vous pourrez partager vos connaissances avec le monde.
Utiliser le marketing par e-mail
Le marketing par e-mail est l'un des meilleurs moyens d'attirer plus de personnes dans votre boutique Wix, vous devez donc commencer à l'utiliser dès que possible. Vous pouvez créer d'excellents entonnoirs de vente qui fonctionnent immédiatement, c'est donc l'une des premières choses que vous voulez faire.
Vous devrez savoir d'où viennent vos visiteurs en effectuant une analyse de campagne par e-mail, qui vous dira exactement à quel point vos efforts de marketing par e-mail se portent bien. Si vos communications par e-mail fonctionnent, vous pouvez continuer à les utiliser.
Dernières pensées
Paragraphe de conclusion : si vous dépensez de l'argent pour le trafic mais que vous n'obtenez aucune vente, il y a de fortes chances que votre site Web ne se convertisse pas bien.
Vous devrez peut-être revoir l'entonnoir marketing et essayer de mettre en œuvre certains de ces conseils pour plus de conversions.
Il est également possible que vous n'ayez pas effectué suffisamment de recherche de mots clés ou défini des objectifs de conversion dans Google Analytics afin qu'il puisse suivre ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise en ligne. Nous espérons que cet article vous a été utile et bonne chance avec votre boutique Wix !