7 objectifs marketing stratégiques, comment les atteindre et les mesurer

La façon dont une marque aborde son marketing peut en dire long sur ce qu'elle valorise et cherche à réaliser.

Il est donc indispensable de se fixer des objectifs marketing stratégiques.

Ces objectifs sont les objectifs qu'une entreprise ou une marque définit comme les plus importants. Avec eux, votre équipe marketing peut mieux développer des stratégies et des tactiques précises qui auront plus de chances de réussir.

Non seulement ces objectifs doivent être clairs, mais ils doivent également être mesurables afin que vous puissiez suivre vos progrès, déterminer quelles actions fonctionnent et identifier les améliorations à apporter.

Ci-dessous, nous proposons sept objectifs marketing stratégiques à prendre en compte pour votre entreprise, les moyens de les atteindre et la façon de mesurer leur effet et leur impact.

1. Générer du trafic organique sur le site Web

Dans le monde numérique en pleine expansion d'aujourd'hui, un trafic organique constant sur le site Web est essentiel à une stratégie marketing et à l'élargissement de votre clientèle. Sans cela, vous aurez du mal à développer votre entreprise et à atteindre vos objectifs.

Le trafic organique sur le site Web implique des visiteurs qui trouvent votre contenu ou votre site Web par le biais des classements des moteurs de recherche et non par le biais de tout type de publicité payante. Concentrez-vous sur l'obtention d'une plus grande partie de ce trafic organique et vous pourrez mieux atteindre une plus grande partie de votre public cible.

Comment atteindre cet objectif

Pour augmenter le trafic organique vers votre site, commencez par vous concentrer sur les moyens de stimuler vos efforts d'optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Une fois que vous serez mieux classé sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), vous constaterez très probablement une augmentation du trafic.

Une autre façon d'atteindre cet objectif est de développer une stratégie de création de contenu.

Par exemple, démarrez ou reconcevez un blog, établissez un calendrier éditorial et travaillez avec des rédacteurs professionnels pour vous aider à créer un contenu optimisé et de haute qualité adapté à votre public.

Les rédacteurs de WriterAccess peuvent vous aider, en fournissant une expérience en rédaction SEO pour vous aider à gagner plus de trafic sur votre site.

Comment le mesurer

Pour déterminer le succès de vos efforts pour générer du trafic organique vers votre site, suivez et mesurez le trafic du site Web ainsi que le comportement des utilisateurs.

L'un des moyens d'y parvenir consiste à utiliser Google Analytics, un outil gratuit qui peut fournir à votre équipe des informations utiles sur la manière dont les visiteurs interagissent avec votre marque et sur les campagnes marketing les plus réussies.

2. Augmenter la notoriété de la marque

La notoriété de la marque est centrée sur le niveau de familiarité des consommateurs avec votre marque particulière.

Accroître cette notoriété est un objectif marketing fondamental essentiel , vous aidant à gagner un public cible plus large sur le long terme.

La notoriété de la marque est également liée à l'établissement de la confiance, ce qui accroît la reconnaissance de la marque.

Comment atteindre cet objectif

Pour renforcer la notoriété de votre marque, concentrez-vous sur les moyens d'augmenter votre visibilité. Commencez par développer une stratégie de marketing de contenu qui se connectera avec votre public cible.

Poursuivez avec des recherches sur les endroits où vos publics cibles passent la plupart de leur temps sur les réseaux sociaux.

Faites un plan pour les rencontrer là où ils se trouvent et créez une stratégie de médias sociaux sur laquelle vous partagez votre meilleur contenu. Ce faisant, vous permettrez aux consommateurs d'en savoir plus sur votre marque sans avoir à aller ailleurs.

Une autre façon d'atteindre votre objectif est de passer du temps à développer des partenariats et des relations avec des influenceurs . La collaboration entre influenceurs peut accroître la notoriété de la marque d'une manière que vous ne pourriez peut-être pas faire vous-même.

Comment le mesurer

Mesurer la notoriété de la marque peut être un défi.

Cependant, vous pouvez bénéficier de l'identification d'indicateurs de performance clés (KPI) qui peuvent vous fournir des informations pertinentes.

Par exemple, établissez des KPI pour mesurer le trafic sur le site Web, l'engagement sur les réseaux sociaux (par exemple, les likes, les suivis, les commentaires) et les mentions de marque.

3. Générez des prospects de qualité

Le marketing de génération de leads est essentiel pour construire une base de clients plus solide.

En recevant plus de prospects de qualité, les équipes commerciales peuvent augmenter leurs chances de convertir ces prospects en nouveaux clients.

Bien que cela puisse être un défi pour de nombreuses marques, il existe une variété de façons de concentrer vos stratégies et objectifs marketing sur l'identification de ces prospects.

Comment atteindre cet objectif

Pour générer des prospects de qualité, utilisez un lead magnet , qui est une ressource gratuite convaincante ou une offre spéciale que vous pouvez proposer à votre public cible en échange d'informations de contact. Les exemples d'aimants principaux incluent les livres blancs, les livres électroniques, les listes de contrôle, les essais gratuits, les webinaires ou les codes de réduction.

Cependant, pour que les consommateurs renoncent librement à ces informations de contact, vous devez vous assurer d'améliorer la qualité du contenu, en vous assurant que vous offrez aux prospects potentiels quelque chose de spécial qui répondra à un besoin, à un désir ou à un problème.

L'optimisation de la page de destination est une autre technique cruciale pour obtenir plus de prospects. Cela implique l'amélioration de divers éléments du site Web qui peuvent aider à augmenter les conversions, comme l'inclusion d'un appel à l'action clair (CTA).

Vous pouvez également générer plus de prospects de qualité grâce à des stratégies de marketing par e-mail, telles que les inciter à s'inscrire à des newsletters par e-mail.

Comment le mesurer

Pour mesurer la génération de leads, établissez et analysez des KPI spécifiques que vous pourrez suivre régulièrement. Ceux-ci peuvent inclure :

• Taux de conversion des prospects : le nombre de visiteurs du site Web qui atteignent un objectif spécifique une fois sur votre site Web.
• Ratio lead-to-customer : Une métrique qui montre le ratio de vos leads qualifiés convertis en clients sur une période définie.
• Taux d'ouverture des e-mails : le nombre d'e-mails ouverts par rapport au nombre d'envois réels.

4. Améliorer la fidélisation des clients

La fidélisation des clients existants est essentielle pour la croissance à long terme de l'entreprise . Un client satisfait reviendra encore et encore pour interagir avec votre marque et effectuer des achats.

Ils peuvent également vous aider à augmenter vos résultats en faisant venir votre famille et vos amis et en leur présentant vos produits et services.

De plus, il en coûte moins cher de fidéliser des clients que d'en rechercher et d'en acquérir de nouveaux, ce qui fait de l'amélioration de la fidélisation de la clientèle un objectif marketing bénéfique.

Comment atteindre cet objectif

Il existe une variété de façons d'atteindre l'objectif marketing de fidélisation de la clientèle.

Un programme de fidélité client offre l'inclusion, ce qui en fait une offre spéciale pour ceux qui achètent déjà chez vous. Offrez aux membres des avantages et privilèges exclusifs, tels que des réductions sur de nouveaux services ou produits.

Pensez à personnaliser vos communications . Vous pouvez atteindre cet objectif en trouvant des moyens de personnaliser les messages, y compris dans vos campagnes par e-mail. Étendez vos efforts à l'hyper-personnalisation lorsque cela est possible, en prolongeant l'expérience individuelle avec votre marque et en faisant en sorte que vos clients se sentent spéciaux.

Concentrez-vous également sur les moyens de fournir un excellent service client . Aujourd'hui, les consommateurs se plaignent constamment de ce domaine de service, alors trouvez un moyen de vous démarquer avec votre propre approche.

Comment le mesurer

Les indicateurs de performance clés essentiels pour évaluer le succès de la fidélisation de la clientèle comprennent :

• Taux de désabonnement des clients : il s'agit du taux auquel les clients interrompent leur relation avec votre marque ou votre entreprise.
• Valeur vie client (CLV) : La CLV représente la valeur totale qu'un client apporte à votre entreprise sur toute la durée de son engagement.
• Valeur vie client : elle est calculée en multipliant la valeur moyenne de la commande par la fréquence d'achat et la durée de vie moyenne du client.
• Taux d'achats répétés : Il s'agit du pourcentage de clients qui effectuent des achats ultérieurs après leur premier achat.

5. Augmentez l'engagement des clients

Bien que vous souhaitiez augmenter le trafic sur votre site, vous souhaitez également qu'ils restent une fois qu'ils y sont arrivés et qu'ils s'engagent d'une manière ou d'une autre avec votre marque.

Comment atteindre cet objectif

Pour accroître l'engagement de l'audience, commencez par un contenu de haute qualité . Cela peut inclure divers contenus interactifs tels que des sondages et des questionnaires, ainsi que des cadeaux et des concours.

Interagissez directement avec votre public. Par exemple, répondez aux commentaires sur vos réseaux sociaux et vos articles de blog, en vous présentant comme réactif et accessible.

Si vous ne parvenez pas à vous engager d'une manière ou d'une autre avec votre public cible, il peut rebondir rapidement sur votre site ou sur les réseaux sociaux, en recherchant d'autres marques qui s'engagent avec lui d'une manière ou d'une autre.

Comment le mesurer

La mesure de l'engagement client dépendra des méthodes choisies. Déterminez ce avec quoi votre public s'engage le plus et auquel il répond le plus, afin de pouvoir en fournir davantage dans les campagnes futures.

Par exemple, avec les réseaux sociaux, vous pouvez mesurer le nombre de followers et d'interactions, y compris les likes, les partages et les commentaires. Depuis votre blog ou votre site, vous pouvez mesurer le taux de rebond, le taux de conversion, le temps passé sur le site, etc.

Vous pouvez également analyser le nombre de visiteurs de votre site Web qui suivent votre appel à l'action. Cette mesure peut vous fournir des informations sur la capacité de votre lead magnet à créer une interaction avec votre marque.

6. Étendre la portée du marché

Bien que vous puissiez vous concentrer sur des produits ou services spécifiques pour stimuler la croissance de votre entreprise, envisagez également des moyens d' étendre votre portée sur le marché .

La portée du marché fait essentiellement référence au volume de clients potentiels qui voient et expérimentent réellement vos efforts de marketing. Vous pouvez gagner de nouveaux publics et cela peut conduire à une augmentation de la réussite commerciale.

Comment atteindre cet objectif

Pour étendre votre portée, commencez par une étude de marché. Trouvez des publics supplémentaires qui peuvent bénéficier de ce que vous avez à offrir d'une manière ou d'une autre et découvrez où ils passent le plus de temps.

Pensez également à diversifier vos produits .

La diversification des produits est généralement définie comme l'offre d'un nouvel emballage ou d'une nouvelle ligne de votre service, produit ou division de produits.

Cela implique souvent d'ajouter quelque chose de nouveau à une gamme de produits existante ou de regrouper quelques produits ou services dans une offre spéciale. Vous pouvez également proposer différentes versions du même produit, telles que des couleurs, des styles ou des fonctionnalités améliorées différents.

Une autre option pour atteindre cet objectif consiste à former des partenariats stratégiques .

Un partenariat stratégique est une collaboration entre des entités qui peut impliquer la mise en commun de ressources ou de technologies pour créer des avantages mutuels.

En vous associant à une autre entreprise qui, d'une certaine manière, complète vos propres services ou produits, vous serez exposé à de nouveaux publics, ce qui peut augmenter votre clientèle.

Comment le mesurer

La mesure de la portée du marché peut vous montrer la taille de l'audience élargie qui voit maintenant vos efforts de marketing. Pour cela, vous devrez définir soigneusement vos KPI afin qu'ils puissent vous apporter le plus d'avantages.

Les KPI pour vous aider à atteindre cet objectif incluent :

• Part de marché
• Taux d'acquisition de nouveaux clients
• Croissance des ventes sur de nouveaux marchés

7. Obtenez un retour sur investissement marketing

Atteindre et mesurer le retour sur investissement (ROI) de tous vos efforts marketing est une étape essentielle.

Un retour sur investissement positif peut indiquer que votre investissement a été rentable et réussi, tandis qu'un retour sur investissement négatif signifie que l'investissement n'a pas généré suffisamment de retours pour couvrir les coûts.

Pour augmenter vos revenus, déterminez les meilleurs moyens de cibler davantage de consommateurs à chaque étape du parcours de l'acheteur.

Comment atteindre cet objectif

Certaines des meilleures façons d'obtenir un retour sur investissement marketing positif incluent le suivi des performances, l'optimisation du budget et les stratégies de test A/B.

Le suivi des performances commence par la surveillance, puis mesure certains événements et mesures, afin que vous puissiez évaluer si vos stratégies réussissent. Par exemple, les internautes cliquent-ils sur votre page de destination ou effectuent-ils un achat ? Avec ces données, vous pouvez analyser si vos campagnes marketing sont efficaces ou non.

Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez alors optimiser votre budget .

L'optimisation du budget implique le processus consistant à décider d'un montant à dépenser pour les campagnes publicitaires, puis à répartir ce budget entre les différents ensembles de publicités en fonction de ce que vous trouvez dans votre suivi des performances et d'autres mesures.

Une autre façon d'obtenir un retour sur investissement marketing consiste à utiliser des stratégies de test A/B .

Ces stratégies vous permettent de comparer les versions de quelque chose, comme une page de destination, un e-mail ou une publicité, pour déterminer ce qui fonctionne le mieux avec votre public particulier.

Comment le mesurer

Pour aider à obtenir un retour sur investissement marketing positif, définissez les KPI que vous suivrez et sur lesquels vous vous baserez pour montrer si vos actions sont réussies. Ceux-ci peuvent inclure les éléments suivants :

• Coût marketing par acquisition (CPA) : métrique qui peut mesurer le coût total d'un client effectuant une action particulière qui aboutit finalement à une conversion (par exemple, un clic, un téléchargement, une installation ou une vente).
• Taux de conversion : pourcentage de consommateurs qui effectuent une action souhaitée.
• ROI global : un montant montrant un bénéfice par rapport au coût global d'un investissement particulier.

Fixez des objectifs marketing stratégiques et réussissez avec l'aide de WriterAccess

En fixant des objectifs marketing réalisables et en sachant comment vous mesurerez le succès de chacun, vous pouvez maintenir votre marque sur la bonne voie, non seulement pour augmenter la clientèle, mais également pour augmenter les revenus.

Avec tant de pièces au puzzle qu'est votre stratégie de marketing ; Cependant, vous avez peut-être du mal à savoir comment tout faire.

C'est là que WriterAccess peut vous aider.

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