Comment construire une stratégie de notification push pour des conversions plus élevées

Avez-vous déjà douté de l'utilité des notifications push des applications mobiles ? Ou peut-être avez-vous rejeté toute la notion comme un simple inconvénient pour l'utilisateur ? Ou vous étiez simplement inconscient de son potentiel ? Dans cet article, nous avons juré de vous dire tout ce qu'il y a à savoir sur la magie des notifications push engageantes qui peuvent faire passer votre application d'une « merveille en un clic » à la préférée des utilisateurs.

Voici quelques statistiques montrant le rôle que les notifications push peuvent jouer dans l'avenir des applications mobiles -

1. Un rapport de Localytics sur les statistiques de notification push a montré que les notifications push peuvent augmenter la rétention de votre application de plusieurs manières.
2. En moyenne, les utilisateurs ouvrent une application 14,7 fois par mois après avoir accepté les notifications push, contre une moyenne de 5,4 fois lorsqu'ils ne le font pas.
3. Les utilisateurs qui y ont consenti interagissent également 3 fois plus avec l'application et 65 % d'entre eux sont également revenus sur l'application après 30 jours. De plus, après 90 jours, un tiers des utilisateurs ayant accepté les notifications push étaient toujours actifs sur l'application, alors que seulement 11 % des utilisateurs étaient inactifs.

Ainsi, vous voyez comment cette petite stratégie de promotion d'applications mobiles peut vous apporter une énorme base de clients fidèles. Eh bien, pour bien comprendre pourquoi tous les géants des affaires préfèrent et adoptent cette méthode, vous devrez aller plus loin dans le cœur de tout cela. Nous avons donc soigneusement disséqué tout le concept de la raison pour laquelle la notification push des applications mobiles est si populaire, combien de types de notifications push existent, quand elle est utilisée, à quoi elle sert et comment l'utiliser efficacement.

Types de notifications push

1. Informationnel

Comme son nom l'indique, les notifications push informatives sont utilisées par les fournisseurs pour fournir des informations concernant les alertes d'actualités, les mises à jour d'applications, etc.

2. Transactionnel

Les notifications push des applications mobiles transactionnelles sont utilisées pour informer les utilisateurs des activités de transaction récentes détectées par les institutions financières. Il comprend également des informations relatives aux retards de vol, aux soldes et aux remises, à l'envoi d'un colis, etc.

3. Utilisateur

Ce type de notifications est utilisé uniquement pour l'accord de l'utilisateur final. Il apparaît sous la forme d'un badge rouge sur l'icône de votre application avec le nombre de notifications. Cela leur permet de connaître les notifications en attente sur l'application.

4. Système

Ces notifications sont utilisées pour mettre en évidence certaines annonces au sein d'une application. Les informations concernant les nouvelles fonctionnalités de l'application, la vente d'un produit, etc., sont fournies via les notifications push du système.

5. Géolocalisation

Notifications utilisées pour informer les utilisateurs des événements et promotions locaux, des restaurants disponibles dans la région, des prévisions météorologiques, des conditions de circulation, etc.

Tous les types mentionnés ci-dessus fonctionnent mieux sur Android et iOS. Choisir la bonne notification Push pour l'application Android et iOS est un moyen viable de la rendre plus populaire.

Pourquoi les notifications push d'applications mobiles sont-elles préférées ?

1. Engagement rapide de l'utilisateur

Ce que font les notifications push des applications mobiles , c'est qu'elles fournissent aux utilisateurs une raison d'ouvrir l'application. Si vous jouez bien vos cartes, votre application bénéficiera certainement des avantages des notifications push mobiles car elles sont remarquables pour stimuler l'engagement des utilisateurs. Les utilisateurs ont tendance à trouver les notifications push très bénéfiques - une déclaration mise en évidence dans les statistiques du graphique ci-dessous.

2. Augmenter le chiffre d'affaires des utilisateurs inactifs

Souvent, les utilisateurs téléchargent l'application mais ne l'utilisent presque jamais. Vous ne voulez pas que votre application reste inactive en regardant d'autres applications utilisées, n'est-ce pas ? Une stratégie de marketing par notification push bien conçue peut transformer vos utilisateurs inactifs en utilisateurs actifs et fidèles.

Vous pouvez utiliser une stratégie de notification push pour fournir des informations pertinentes aux utilisateurs sur les offres personnalisées, les dernières nouvelles ou même des rappels réfléchis.

3. Augmentez les taux de conversion

Nous sommes tombés sur une étude d'Urban Airship dans laquelle nous avons constaté que l'utilisation des notifications push mobiles pour la rétention des applications peut accélérer les taux de rétention des applications de 3 à 10 fois.

4. Aide à cibler le bon public

Cibler le bon public est un atout qui peut vous permettre de gagner le jeu de fidéliser les utilisateurs actifs sur votre application. Et une notification push d'application mobile peut être la fonctionnalité idéale pour vous.

Après avoir obtenu l'autorisation d'accès à la localisation des utilisateurs, vous pourrez personnaliser les notifications en fonction de chaque utilisateur. Cela vous aidera à atteindre votre public directement à sa porte.

5. Suivre le comportement des utilisateurs

Un autre avantage important de cette fonctionnalité est qu'elle vous permet de suivre le comportement des utilisateurs et de l'analyser. La fonction de notification push aide à donner un sens aux analyses complexes avec les données sur les reçus de livraison, les heures d'ouverture, les taux d'ouverture, etc.

Il vous permet d'acquérir des informations précieuses sur les modèles de comportement des utilisateurs ainsi que sur les temps d'interaction et les taux de clics pour analyser les messages que les utilisateurs sont plus susceptibles d'ouvrir. Après avoir correctement analysé les données de comportement des utilisateurs, vous pouvez également lancer des campagnes qui vous aideront à vous connecter plus efficacement avec eux.

Les meilleures pratiques pour la stratégie de notification push centrée sur l'utilisateur suivie par Appinventiv

Voici quelques bonnes pratiques en matière de notifications Push utilisées par nos experts :

1. Utilisez le contenu dynamique

Le contenu dynamique fait référence aux données collectées à partir des modèles d'utilisation de l'application ou des profils des utilisateurs. Il s'agit d'un contenu de message interchangeable qui personnalise les notifications de chaque utilisateur.

Un exemple solide est Netflix ; il utilise les données sur les habitudes de diffusion des utilisateurs et envoie des notifications push qui consistent souvent en un nom d'utilisateur pour améliorer le facteur de personnalisation. C'est l'une des nombreuses façons dont les notifications push pour les entreprises sont utilisées.

2. Utiliser les données de localisation

Nous avons discuté brièvement de ce point ci-dessus en reconnaissant comment cela vous aide à cibler un public spécifique en fonction de ses données de localisation . Vous pouvez envoyer des messages personnalisés pour des mises à jour en temps réel.

Selon l' enquête Localytics , le suivi de la localisation est l'un des types de déclencheurs les plus utiles pour les notifications push. En fait, les taux de conversion sont passés à 3,8 % pour les notifications Geo-push contre 1,5 % pour les notifications Push.

3. Perfectionnez votre timing de notification

Le timing joue un rôle éminent et peut également rapporter gros une fois que vous avez bien compris. Il détermine si votre stratégie de marketing par notification push est compétente ou non. Si vous envoyez des notifications aux utilisateurs la nuit, ils risquent de ne pas les ouvrir avant le matin et les informations peuvent devenir inutiles. Il en va de même si vous envoyez une notification concernant une vente qui est sur le point d'expirer.

Pour cette raison, les utilisateurs ne pourront prendre aucune mesure qui pourrait leur être bénéfique, ils ne s'engageront donc plus avec l'application. Ce que nous en apprenons, c'est que les performances des notifications push mobiles dépendent en partie de l'efficacité et de l'intelligence avec lesquelles vous les utilisez.

4. Gardez le facteur de pertinence sous contrôle

Assurez-vous que les notifications contenant des informations sont pertinentes pour l'utilisateur individuel. Une méthode testée consiste à segmenter votre public pour s'assurer qu'il reçoit des informations appropriées et précieuses.

5. Continuez à improviser

Un moyen sûr d'augmenter la démographie de vos clients fidèles est de continuer à improviser. Oui! Le développement continu et les improvisations dans votre contenu et votre stratégie de notification push vous mèneront loin. Expérimentez avec les mots, la longueur, le contenu, l'utilisation d'émoticônes et d'autres médias enrichis est un excellent moyen de commencer. Une autre chose que vous devez garder à l'esprit est que les tests avant la mise en œuvre sont cruciaux.

L'autre chose que nous faisons ici chez Appinventiv est de connaître les erreurs qu'il faut éviter à tout prix.

Conclusion

Tous les points dont nous avons discuté jusqu'à présent font de la technologie des notifications Push un outil puissant à utiliser dans le développement d'applications mobiles , afin de maintenir l'engagement et l'engagement des utilisateurs de votre application envers votre application.

Cependant, vous devez l'avoir entendu "Avec un grand pouvoir vient une grande responsabilité"; Assurez-vous donc de choisir une société de développement d'applications mobiles efficace qui sait utiliser cet outil au maximum de son potentiel et qui est compétente pour créer une application avec des notifications push , de peur que votre application ne soit abandonnée comme une patate chaude.

Foire aux questions (FAQ)

1. Pourquoi les notifications push sont importantes ?

Les notifications push des applications mobiles jouent un rôle de premier plan pour maintenir l'engagement de l'utilisateur sur les applications. Cette stratégie est maintenant employée par toutes les organisations afin d' augmenter leur taux de rétention . Les notifications push permettent également aux fournisseurs d'envoyer des informations utiles aux utilisateurs concernant les mises à jour des applications, les conditions de circulation, les informations transactionnelles, les prévisions météorologiques et bien plus encore.

2. A quoi sert la notification push ?

Les notifications push des applications mobiles sont utilisées pour définir le cycle de vie des clients, recueillir les commentaires des clients, le programme de fidélité, les objectifs transactionnels, les promotions, les rappels, etc. Les notifications push apparaissent comme un outil indispensable pour augmenter le trafic sur les applications et également pour maintenir le taux de rétention des applications sur eux.

3. Comment cibler vos utilisateurs mobiles avec des notifications push

Voici quelques conseils pour vous qui vous aideront à cibler le public avec les notifications push :

1. Utiliser du contenu dynamique
2. Utiliser les données de localisation
3. Gardez votre timing sur le point
4. Conservez toujours vos notifications en fonction des préférences des utilisateurs
5. Continuez à expérimenter et à improviser

4. Pourquoi les applications mobiles ont-elles besoin de notifications Push ?

L'objectif de votre application n'est pas uniquement d'obtenir des téléchargements, mais également d'engager et de fidéliser les utilisateurs. Vous ne voudriez pas que votre application reste simplement dans le téléphone des utilisateurs et ne soit pas utilisée. Alors, ici, les notifications push viennent vous sauver la mise. Vous pouvez envoyer des messages via une notification push sur les ventes et les remises, les nouvelles mises à jour des fonctionnalités de votre application et d'autres informations. Vous devez toujours utiliser du contenu multimédia riche comme des émoticônes, des images, des vidéos, etc., pour rendre vos notifications attrayantes et impossibles à ignorer.