Comment redresser une entreprise en difficulté : conseils et exemples concrets

Un ralentissement des affaires est le début, pas la fin.

Cela vous donne la chance d'apprendre, de recommencer et de reconstruire.

Si vous regardez attentivement, il y a quelques signes associés à une entreprise défaillante des mois avant que cela ne se produise. Certains de ces signes incluent un arrêt de la croissance, une mauvaise gestion des flux de trésorerie et un manque flagrant d'innovation ou de différenciation.

La première chose que font la plupart des propriétaires d'entreprise pour essayer de sauver leur entreprise est de réduire les coûts, mais cela ne fait que ralentir l'inévitable. Ce que vous devez faire, c'est insuffler une nouvelle vie à une entreprise mourante en la relançant.

Cet article vous aidera à donner à votre entreprise mourante le sursaut d'énergie dont elle a besoin pour reprendre le chemin du succès.

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Pourquoi les petites entreprises échouent-elles ?

ConseillerSmith   ont constaté que 22 % des petites entreprises échouent au cours de la première année, 32 % échouent au cours des deux premières années et 40 % échouent au cours des trois premières années d'activité. La moitié des petites entreprises échouent dans les cinq premières années et les deux tiers échouent dans les dix ans. Mais quelles sont les principales raisons ?

Finances

L'une des principales raisons pour lesquelles les petites entreprises échouent est le manque de financement ou de capital. Nouvelle   les propriétaires d'entreprise   connaître les principales dépenses de fonctionnement de leur exploitation :

• Paie
• Fournitures
• Louer
• Utilitaires
• Paiements des fournisseurs

Mais souvent ils ne comprennent pas   comment fixer le prix des produits   faire un profit. Ne pas prêter attention aux flux de trésorerie et aux bénéfices est un   erreur commerciale courante   pour de nombreux entrepreneurs. Il y a beaucoup de dépenses à payer lors de la gestion d'une entreprise.

Notre recherche   montre que les petites entreprises dépensent en moyenne 40 000 $ au cours de leur première année complète d'activité. Il est dépensé pour les choses suivantes :

Si une entreprise a des marges minces et une faible trésorerie disponible, elle a plus de chances d'échouer. Vous êtes moins susceptible de vous permettre des interruptions (qui sont nombreuses dans les affaires), de soutenir la croissance, d'investir dans les ventes et le marketing et d'embaucher les bons talents.

Planning d'affaires

Un plan d'affaires n'est pas réservé aux entrepreneurs qui souhaitent obtenir un financement ou développer leur entreprise. Un bon plan d'affaires vous aide à clarifier votre stratégie, à identifier les obstacles potentiels, à comprendre vos besoins en ressources et à évaluer les opportunités commerciales potentielles.

Un business plan comprend :

• Un résumé de votre entreprise
• Analyse de la concurrence et du marché
• Modèle d'affaires et plan d'opérations
• Plan de marketing
• Plan financier
• Offres de produits et services

Tous les propriétaires d'entreprise n'ouvrent pas leurs portes avec un plan d'affaires. Lorsque vous démarrez une entreprise, votre liste de tâches est suffisamment longue pour que la rédaction d'un plan complet ressemble à une entreprise de grande envergure. Mais ceux qui n'ont pas de plan solide avant le début des opérations s'exposent à l'échec. Quarante-deux pour cent des startups échouent par manque de   demande du marché, qu'une simple analyse de marché pourrait révéler avant le lancement.

Nous avions une formation en marketing, mais peu d'expérience dans les autres fonctions nécessaires à la gestion d'une entreprise de commerce électronique de mode, comme les opérations, la finance, la production et la technologie. L'élaboration d'un plan d'affaires nous a aidés à identifier les "inconnues" et a permis de repérer plus facilement les lacunes où nous aurions besoin d'aide ou, à tout le moins, de nous perfectionner

La meilleure partie? Vous pouvez créer un plan d'affaires à tout moment. Si votre entreprise est en difficulté, il est maintenant temps de prendre du recul, de réévaluer votre idée et votre marketing et de comprendre la stratégie derrière vos tactiques.

Un plan d'affaires vous donnera une compréhension de l'industrie et de la concurrence. Il solidifie votre   modèle d'affaires   avant d'offrir des produits aux clients, et affiche les flux de revenus possibles afin que vous puissiez planifier à l'avance. Dans l'ensemble, la création d'un plan d'affaires est essentielle au maintien d'une entreprise à long terme.

La gestion

De nombreux entrepreneurs et créateurs se lancent en affaires parce qu'ils sont passionnés par quelque chose, qu'il s'agisse de fabriquer des bougies, d'aider les autres ou de créer du contenu divertissant en ligne. Ils se lancent rarement en affaires avec une passion pour la gestion des ressources humaines et les opérations.

Ils sont souvent le seul poste de direction dans l'entreprise pendant les premières années. Mais si vous n'avez jamais géré de personnes auparavant, il est difficile d'embaucher, de former et de gérer des employés. Un sondage SurveyMonkey a même révélé que la qualité de la main-d'œuvre était le plus gros problème pour   52% des petites entreprises   aujourd'hui.

Sans un gestionnaire solide, il est facile de mal gérer des aspects critiques de l'entreprise, tels que les finances, l'embauche ou le marketing. Il est important de lâcher le volant et de se sentir à l'aise d'apporter un soutien solide pour compenser votre lacune.

Mauvaise commercialisation

Les propriétaires d'entreprise ne sont souvent pas préparés à répondre aux exigences marketing de leur entreprise. En effet, selon un   sondage auprès de 350 propriétaires de petites et moyennes entreprises (PME), 50 % n'ont aucun plan de marketing. Aucun plan marketing ne rend difficile la détermination des coûts et la portée du public cible et les objectifs de conversion. Il vous aide également à établir un budget et à planifier les besoins marketing futurs.

Les spécialistes du marketing ayant une stratégie documentée sont 313 % plus susceptibles de signaler le succès.

Les petites entreprises n'ont pas non plus la capacité de comprendre leurs clients. Ce sont souvent des créateurs d'abord. Alors ils construisent le produit et chassent ensuite les clients. Même si votre créneau a une demande suffisante sur le marché, si vous ne connaissez pas vos clients idéaux, il sera difficile de vendre.

Le marketing est crucial pour toute entreprise en démarrage. Si vous ne comprenez pas les stratégies de marketing de base et comment les appliquer à votre entreprise, il vous sera difficile de créer et de mettre en œuvre des campagnes réussies.

10 étapes pour réparer une entreprise en difficulté

1. Ajustez votre état d'esprit

Il n'y a pas de secret pour réussir. Mais de nombreux facteurs entrent en jeu dans ce qui fait votre succès et celui de votre entreprise. Bien sûr, il y a du travail acharné et du dévouement. Mais il y a aussi plus de moyens que de se démener 24h/24 et 7j/7 pour y arriver. Développer un état d'esprit de croissance positif peut vous aider à rester sur la voie du succès.

Cela peut sembler un peu « woo woo », ou douteusement mystique et non scientifique. Encore   recherches neuroscientifiques récentes   a montré que nos actions sont déclenchées par des intentions, des incitations ou des valeurs intrinsèques. Un état d'esprit de croissance est défini par la conviction que votre intelligence est modifiable et améliorable. Les personnes ayant une mentalité de croissance considèrent les revers comme faisant partie du processus d'apprentissage et « rebondissent » en devenant plus motivées.

Développer une mentalité de croissance en :

• Tirer les leçons de vos erreurs.   Il y aura une liste courante des échecs dans votre entreprise. J'ai bâti trois entreprises de bas en haut et ça n'a jamais été facile. Chaque défaite devient une victoire. Donc, si vous vous sentez comme un échec, effacez-le. Examinez ce qui s'est passé dans votre entreprise et déterminez ce que vous ferez différemment à l'avenir.

• Rester flexible.   Il y a de fortes chances que rien ne se passe comme prévu. Être capable de s'adapter et de s'ajuster vous aidera à surmonter les nombreuses interruptions d'activité sur votre chemin. Si vous vous trouvez en difficulté, contactez un ami ou un collègue qui a vécu des situations similaires. Twitter est un endroit idéal pour rencontrer d'autres entrepreneurs et se connecter pour résoudre des problèmes.

• Inspirez-vous.   N'oubliez pas de prendre du temps pour vous. Il est facile de travailler jusqu'à l'os lorsque votre entreprise traverse une période difficile. Un travail sans fin vous épuisera et vous donnera envie d'arrêter. Prenez le temps chaque jour de faire quelque chose qui vous inspire. Lisez votre livre ou un magazine préféré, cuisinez, faites de la randonnée, écoutez de la musique, faites du bénévolat, tout ce qui vous éloigne de l'entreprise et vous motive.

Onze ans dans l'agitation entrepreneuriale, j'ai appris que l'entrepreneuriat est une mission où rien ne peut vous arrêter. Cela prendra deux fois plus de temps que vous l'espériez, coûtera beaucoup plus que ce que vous n'auriez jamais prévu et sera plus difficile que tout ce que vous essaierez jamais, mais si vous donnez tout et refusez d'abandonner, vous pouvez faire confiance ce sera le tour d'une vie.

Il est vrai que le travail acharné est important, mais rester entêté et heureux est encore plus important pour atteindre vos objectifs. Utilisez les conseils ci-dessus pour atteindre un esprit sain et équilibré pour traverser les moments difficiles.

2. Fixez-vous des objectifs

Maintenant que votre tête est dans un bon endroit, il est temps de travailler à redresser cette entreprise. Fixer des objectifs aide à guider votre concentration et à maintenir votre élan. Les objectifs vous aident à atteindre un résultat spécifique lorsque vous avez l'impression que tout s'effondre.

L'établissement d'objectifs est   lié   avec une plus grande motivation, estime de soi et confiance en soi.   Recherche   a également établi un lien étroit entre l'établissement d'objectifs et le succès.

Commencer petit. Ne devenez pas fou en vous fixant des objectifs énormes, car vous serez déçu si vous ne les atteignez pas. Fixez-vous des objectifs fréquents et plus petits et récompensez-vous après les avoir atteints. Créez une série de mini-objectifs qui mènent à un grand objectif.

Par exemple, supposons que votre objectif principal soit d'obtenir 200 abonnés pour votre liste de marketing par e-mail. Votre liste de mini-objectifs pourrait ressembler à ceci :

• Inscrivez-vous à un logiciel de marketing par e-mail gratuit
• Créer une page de destination pour l'inscription à la liste de diffusion
• Créer une campagne d'e-mailing
• Promouvoir la liste de diffusion sur le site Web et les médias sociaux

Vous n'avez pas encore de système éprouvé pour fixer et atteindre vos objectifs ? Construisez le vôtre en lisant   La grande liste de plus de 40 outils pour définir, suivre et conquérir vos objectifs.

3. Découvrez pourquoi vous perdez des clients

Il est courant que les clients magasinent avec d'autres entreprises. Les données montrent que plus de   les trois quarts des consommateurs   ont changé leurs habitudes d'achat depuis avril 2020 et sont de plus en plus disposés à changer de marque.   Soixante-dix-neuf pour cent des personnes interrogées   continuer à explorer leurs options dans la prochaine normale.

Découvrez pourquoi les clients quittent votre entreprise. Il peut s'agir d'un certain nombre de raisons que vous ignorez, telles que :

• Une mauvaise expérience de service client
• Votre produit n'a pas répondu aux attentes
• Tu n'as pas prouvé ta valeur
• Vos tactiques de vente étaient trop agressives

Mettre en place un système de feedback avec les clients. Vous pouvez utiliser une application comme   Enquêtes sur les commentaires des clients   ou   Enquêtes floues   pour recueillir des commentaires et comprendre ce que les clients veulent vraiment. Ces données peuvent vous aider à créer de meilleurs produits et stratégies marketing qui augmentent les ventes et la fidélité.

4. Comprendre votre public cible

Un public cible est le groupe de personnes auquel vous ciblez vos efforts de marketing et de publicité. Savez-vous qui est le vôtre ? L'identification de votre public cible est importante car elle vous aide à trouver de nouveaux clients plus facilement et à attirer des acheteurs plus qualifiés sur votre site Web, ce qui se traduit par plus de ventes.

Il a fallu trois ans à la marque de cosmétiques SUGAR pour vraiment cerner son public cible. "Alors que nous gérions notre activité de commerce électronique entre 2012 et 2015", a déclaré la fondatrice Vineeta Singh dans un   Épisode Shopify Masters, « nous avons réalisé qu'il y avait beaucoup de femmes de la génération Y qui ne pouvaient pas trouver ce rouge à lèvres nude parfait ou un rouge à lèvres rouge parfait. Il y avait beaucoup de couleurs qui étaient parfaites pour, disons, la peau caucasienne, mais qui ne fonctionneraient pas sur les tons de peau indiens plus profonds.

À partir de là, la marque a identifié que ses acheteurs :

• Étaient des femmes indiennes entre 20 et 27 ans
• Vivre dans les métropoles
• Consommez beaucoup de contenu numérique
• Sont inspirés par les tendances mondiales
• Veulent des tendances indianisées pour eux

Cela a conduit SUGAR à créer son premier produit best-seller : les rouges à lèvres liquides. Ces rouges à lèvres sont extrêmement durables, ce qui, avec le climat humide et chaud de l'Inde, était parfait pour le public cible de la marque. SUGAR est passé d'un magasin de commerce électronique à plus de 10 000 points de contact de vente au détail et est devenu un perturbateur de l'industrie qui a levé plus de 21 millions de dollars en financement de série C.

Trouvez les bons clients plus rapidement en lisant   Trouver votre client idéal : comment définir et atteindre votre public cible.

5. Effectuez une analyse SWOT

Si vous êtes une petite entreprise en difficulté, il est maintenant temps de prendre du recul et d'envisager les choses d'un point de vue plus large. C'est là que l'analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces) entre en jeu. Une analyse SWOT vous pousse à regarder votre entreprise sous différents angles et vous donne un aperçu de vos performances futures.

Les forces et les faiblesses sont des facteurs internes ou quelque chose que vous pouvez contrôler. Les exemples incluent la réputation, les partenariats, la propriété intellectuelle et le personnel. Les opportunités et les menaces sont normalement hors de votre contrôle, telles que les concurrents, l'économie, la taille du marché, les tendances et les problèmes de fournisseur.

Une analyse SWOT vous aidera à vous remettre sur la bonne voie. Il vous aide à identifier les problèmes, à travailler sur des changements et des améliorations et à prendre les bonnes décisions pour aider à créer une entreprise prospère.

En savoir plus en lisant   Analyse SWOT : un moyen simple de trouver votre avantage concurrentiel (plus un modèle gratuit).

6. Examinez attentivement vos finances

De nombreux problèmes peuvent survenir pour les propriétaires d'entreprise liés aux finances. Insuffisant   flux de trésorerie, rapports de rapprochement inexacts, rotation élevée, endettement - ce ne sont là que quelques-uns des problèmes évitables auxquels vous pouvez être confrontés.

Si l'argent semble être votre problème, vous devrez examiner vos dépenses et vos flux de trésorerie sortants. Vous voudrez peut-être suivre les finances chaque semaine plutôt que chaque mois pour rester au courant de tout. La détection précoce des problèmes financiers peut aider à atténuer l'impact et à maintenir la rentabilité de votre entreprise.

Je pense que ma plus grande erreur a été de ne pas prêter attention à mes finances. Grâce à [l'endettement de mon entreprise], j'ai beaucoup appris. J'ai réalisé que je voulais me battre pour l'entreprise. Je n'allais pas abandonner. En fin de compte, cela a fait de moi un meilleur homme d'affaires. Maintenant, je suis obsédé par mes finances et je ne les ignorerai plus jamais.

Les défis financiers courants comprennent :

• Trésorerie limitée
• Pas de budget préparé
• Dépenses imprévues
• Trop de dettes
• Mauvaise conformité fiscale
• Concilier finances personnelles et professionnelles
• Signaler des oublis

Pour maîtriser vos livres, utilisez les articles suivants comme guide. Ils vous aideront à lutter contre les bêtes comptables et à vous préparer à une entreprise plus productive.

• Small Business Accounting 101 : Comment configurer et gérer vos livres
• État des flux de trésorerie : quoi, pourquoi et comment

7. Obtenez du financement si vous en avez besoin

Le fonds de roulement est un problème pour les entreprises de toutes tailles, mais il peut être préjudiciable pour les petites entreprises aux ressources limitées. Avoir de l'argent pour payer vos factures et déjeuner est formidable, mais le manque de capital vous empêche d'embaucher, de reconstituer les stocks, de créer des campagnes de marketing et de développer de nouveaux produits pour le marché.

Pour surmonter ces obstacles, vous devrez établir un budget pour les opérations, puis rechercher et sécuriser les options de financement avant même d'en avoir besoin.

Capitale Shopify   est un moyen d'accéder rapidement et facilement à des fonds. Il n'y a pas de longue demande ou de vérification de crédit. Vous pouvez obtenir un financement quelques jours après avoir accepté une offre. De plus, vous pouvez rembourser les ventes avec des paiements qui fonctionnent pour votre entreprise.

J'aime vraiment la flexibilité du système de remboursement de Shopify Capital. Les jours chargés, je rembourse plus et les jours plus lents, je rembourse moins.

Vous pouvez ensuite utiliser les fonds pour faire de nombreuses choses, notamment :

• Embaucher de nouveaux employés
• Faites appel à un consultant expert
• Faites le plein pour les ventes saisonnières
• Achetez des articles en vrac à prix réduit
• Commander de nouveaux matériaux
• Alimenter les campagnes marketing

Après avoir reçu mon financement de Shopify Capital, j'ai pu utiliser cet argent pour le marketing le lendemain.

Shopify Capital : accédez aux fonds dont vous avez besoin pour vous développer

8. Pivotez et changez de direction

Le pivot semble plus simple qu'il ne l'est en réalité et peut signifier beaucoup de choses différentes pour différentes entreprises. Pour certains, cela pourrait signifier changer votre   modèle d'affaires. Pour d'autres, cela peut signifier passer à une verticale complètement différente ou changer de clientèle cible. Vous pensiez peut-être que votre produit se vendrait bien auprès des guitaristes acoustiques, mais en fait, il se vendrait peut-être mieux auprès des pianistes.

Vous devrez peut-être vendre un produit entièrement différent. Cela se produit parfois parce que les propriétaires d'entreprise n'ont pas correctement   valider son entreprise   des idées ou des produits avant de se lancer. Vous devez faire une analyse approfondie de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, et envisager d'apporter des changements drastiques.

Dans le cas de   iHeartRaves, le pivotement est le résultat de la pandémie de COVID-19. "Nos magasins de commerce électronique étaient dans une position très difficile, car nous vendons des articles de mode aux participants des festivals de musique. Ces événements ont été annulés ou reportés dans tout le pays et dans le monde », explique le fondateur Brian Lim. «Nous nous préparons à une récession potentielle depuis plusieurs années maintenant et, par conséquent, nous avons accumulé des liquidités pour résister à une énorme baisse des revenus. Mais nous n'avions pas prévu une crise sanitaire en plus d'une crise financière.

iHeartRaves a pivoté de différentes manières :

1. Il a déplacé le marketing des vêtements de festival principalement pour se concentrer sur d'autres utilisations de ses vêtements, comme la lingerie ou les vêtements de détente.
2. Il a commencé à concevoir des masques faciaux.

« Réfléchissez de manière critique à la manière dont vous pouvez pivoter en ces temps incertains si votre entreprise est en difficulté », déclare Brian. «Le pivotement peut vous aider à traverser la tempête et à maintenir votre entreprise à flot jusqu'à ce que les choses reviennent à un certain sens de la normalité. Ces pivots peuvent se transformer en flux de revenus permanents. Même lorsque COVID-19 aura disparu, nos masques seront toujours achetés et utilisés par les festivaliers pour protéger leur visage de la saleté, de la poussière, du vent et du soleil, tout en restant à la mode en même temps.

9. Investissez dans le marketing

À ce stade, vous avez les bases pour redresser votre entreprise. Vous connaissez votre public, vous avez de l'argent en banque et vous êtes prêt à faire passer le message. Pour attirer les bons clients, vous devrez mettre en œuvre des stratégies marketing qui les attirent, les engagent et les fidélisent.

Vous pouvez obtenir beaucoup de notoriété avec un petit budget en utilisant des tactiques de médias sociaux :

• Marketing YouTube
• Marketing TikTok
• Marketing Instagram
• Annonces Facebook

Henry Chen, entrepreneur en série et coach d'affaires, recommande fortement de tirer parti du marketing vidéo pour promouvoir votre entreprise en ligne : « Créez un contenu cohérent et permanent. En particulier, les vidéos YouTube axées sur la valeur et consultables. »

Même si vous n'avez aucun abonné et aucune expérience dans la création de contenu YouTube. Apparaissant dans des vidéos vous donne immédiatement une certaine autorité et la confiance des clients et partenaires potentiels avec lesquels vous pourriez vouloir travailler.

Il ajoute : « Concentrez-vous sur la résolution d'un à deux problèmes simples mais courants et importants dans chaque vidéo. Les gens sont plus susceptibles de faire affaire avec vous après avoir vu   la preuve sociale   et - (gratuit - la valeur que vous avez fournie. Étant donné qu'elle est toujours verte, vos vidéos fonctionneront pour vous pendant des mois, voire des années.

10. Passez à l'action

Lorsque vous savez que votre entreprise est à bout de souffle, vous devez être proactif. N'attendez pas que les choses se passent avant d'agir. Prenez des mesures qui ne sont pas seulement préventives (avant que les choses n'empirent), mais qui résolvent également des problèmes flagrants.

Il n'y a pas de meilleur sentiment pour un entrepreneur que lorsqu'il est capable d'améliorer quelque chose. Chaque entrepreneur est confronté à des défis, et une entreprise défaillante n'en est qu'une parmi tant d'autres. Même si votre entreprise échoue malgré tous vos efforts, considérez cela comme une expérience d'apprentissage. De nombreux entrepreneurs avant vous ont connu de nombreux échecs avant leur entreprise la plus réussie. Vous n'avez besoin d'avoir raison qu'une seule fois.

3 exemples concrets de redressement d'une entreprise en difficulté

"Est passé de 2,8 millions de dollars par an à zéro."

Michael Alexis, PDG de TeamBuilding

«Lorsque COVID a frappé, notre société de visites de musées a chuté de 2,8 millions de dollars par an à zéro. Les prospects ont cessé d'arriver, tous nos clients nous ont contactés pour annuler, et l'avenir s'annonçait très sombre.

"Nous avons repéré une opportunité de 'création d'équipe virtuelle' en tant que service, et dans les 24 heures, nous avons changé de marque et lancé avec des produits entièrement nouveaux. Nous avons eu notre premier client dès le premier jour et, à la fin de l'année, nous avions des milliers de clients, dont Apple, Amazon, Google et la NASA.

"Mon conseil aux propriétaires d'entreprise en difficulté est de ne pas avoir peur de jeter ce que vous avez et de changer de direction. Dans notre cas, nous avons récupéré ce qui était précieux de l'activité précédente, y compris certains articles de blog qui ont généré un trafic pertinent et notre liste de clients. Nous avons également continué à travailler avec bon nombre des mêmes employés.

"En identifiant les points positifs de votre entreprise actuelle, vous pouvez réduire le reste et diriger votre équipe vers des opportunités commerciales plus fructueuses."

"Le marketing a toujours été une cible mouvante."

Daniel Stafford, fondateur de l'agence de publicité e-commerce Shopanova

« The Bookish Shop propose un service d'abonnement qui propose chaque mois une sélection unique de nouveautés, de précommandes, de best-sellers et de lauréats aux portes de leurs clients. Il existe plusieurs offres d'abonnement, en fonction des habitudes de lecture personnelles du client et de ses envies. Bookish Shop croit qu'il faut encourager les jeunes adultes à s'impliquer activement dans la lecture.

« Pour ceux qui sont déjà des lecteurs assidus, la Librairie offre une plate-forme pour les encourager à continuer à lire, tout en invitant toujours de nouveaux lecteurs à se joindre à la mêlée.

"Il y a beaucoup de choses dans les affaires qui peuvent être apprises, améliorées au fil du temps, rincées et répétées, mais le marketing est et a toujours été une cible mouvante. Les ventes diminuaient de plus en plus, mois après mois. La blogueuse devenue entrepreneure Justine Woods a estimé que la stratégie qui l'a amenée là où elle est aujourd'hui n'allait pas soutenir son entreprise ou l'amener là où elle voulait être.

« Notre audit initial a mis en évidence deux grands domaines d'opportunités. Tout d'abord, il n'y avait pas d'entonnoir de vente cohérent en place qui ait vraiment nourri les clients du premier point de contact jusqu'au point d'achat répété. Il est rapidement devenu une priorité absolue pour obtenir ce cadre construit pour eux dès que possible.

"Le deuxième domaine d'opportunité majeur pour la boutique Bookish était d'utiliser les lancements de nouveaux produits qui avaient déjà lieu pour alimenter le contenu publicitaire et remplir le nouvel entonnoir de vente avec des actifs créatifs convaincants.

"Cinq ans et demi dans l'entreprise, Bookish comptait environ 1 500 abonnés actifs achetant leurs produits. Après avoir traversé une refonte de stratégie ensemble, Bookish a rapidement porté sa base d'abonnés à 7 000 et continue de croître !

Grâce à la stratégie globale, The Bookish Shop a obtenu les résultats suivants :

Hausse des revenus:   499%

Visiteurs du site Web :   162%

Taux de retour client :   76%

"Le conseil le plus important que nous ayons pour les marques actuellement est de se concentrer sur le développement commercial. Nous pensons que les marques qui réussiront dans les années à venir seront des entreprises complètes qui préparent l'avenir. Il est nécessaire d'être introspectif et de considérer où se situent vos lacunes.

"Il a failli fermer définitivement ses portes en mai 2020."

Ambre Swenor, graine d'âme

"Rosie's Cafe à Monona, WIsconsin, a failli fermer définitivement ses portes en mai 2020.

"La propriétaire, Cosmas "Coz" Skaife, a investi ses derniers 1 500 dollars dans un cours de coaching d'affaires avec moi, même si tout le monde autour d'elle lui a dit de ne pas dépenser son argent et de l'économiser. Mais elle s'est fait confiance et a investi le dernier de son argent dans la classe de coaching et a depuis partagé publiquement comment cela a sauvé son entreprise et changé sa vie.

"J'ai aidé Coz à se concentrer sur sa passion, son positionnement et ses bénéfices.

"Au lieu de s'inquiéter de pousser les commandes de nourriture à emporter, j'encourage l'entreprise à se concentrer sur ce qui la passionne le plus, à faire mieux et différemment, et là où se trouve beaucoup de profit : la boulangerie spécialisée, en particulier la boulangerie géante à saveur unique. brioches à la cannelle!

«Ils ont commencé à commercialiser leur saveur unique de la semaine avec des brioches à la cannelle géantes telles que Brandy Old Fashioned, Apple Pie, Oreo Explosion, Candy Corn, etc., et ils se vendaient chaque semaine!

«Nous avons ensuite créé un site Web pour le café et les avons mis en ligne. De plus, nous gérons leurs médias sociaux, créons et publions des offres d'emploi, effectuons tout le marketing par e-mail, la stratégie de marketing numérique et les relations publiques.

Alors que 2020 était un défi pour Rosie's, Amber explique comment ils ont célébré une poignée de grandes victoires. Le café:

• A connu ses trimestres les plus rentables au cours des trois derniers trimestres consécutifs
• A battu les records de ventes journalières et hebdomadaires les plus élevés à trois reprises au cours des six derniers mois
• A donné des augmentations de personnel
• A été poursuivi par une grande émission de télévision qui présente des boulangeries

Apprendre de vos échecs commerciaux

Reconnaître que votre propre entreprise est en difficulté est la première étape. Vous devez prendre des décisions difficiles pour vous assurer de ne pas manquer d'argent et de fermer vos portes. Qu'il s'agisse de trouver une toute nouvelle clientèle ou d'obtenir un financement, vous pouvez prendre du recul et remettre votre entreprise sur les rails.