Que sont les experts en la matière ? Boostez vos résultats avec des professionnels spécialisés

L'un des meilleurs moyens de se connecter avec votre public est le marketing de contenu. Cependant, même si la génération de contenu en soi est formidable, ce qui compte le plus est qu'il soit informatif et précieux pour vos clients. L’un des meilleurs moyens d’y parvenir est de faire appel à une ressource unique et pratique : les experts en la matière (PME).

Même si toutes les entreprises n’ont pas besoin de tirer parti de l’expertise d’une PME, de nombreuses marques peuvent utiliser pleinement leurs connaissances. Grâce au marketing, les PME peuvent contribuer à générer un contenu plus perspicace qui trouvera un écho auprès des clients bien mieux que tout autre produit disponible. Trop souvent, le contenu est simplement réutilisé et reconditionné, où tout reste au niveau de la surface. Cependant, l’intégration des informations sur les PME permet à votre entreprise d’approfondir plus facilement sa démarche pour fournir des supports marketing plus significatifs.

Gardant cela à l’esprit, examinons les experts en la matière : ce qu’ils sont, ce qu’ils font et comment ils peuvent profiter à votre entreprise.

Qu’est-ce qui fait de quelqu’un une PME ?

Il existe deux manières principales pour quelqu'un de devenir un expert dans un sujet : la recherche ou l'expérience. Idéalement, un expert en la matière possédera les deux, ce qui lui donnera une perspective complète sur un domaine spécifique.

Cependant, si vous deviez choisir entre l’un ou l’autre, nous pensons que les PME expérimentées ont bien plus de valeur que celles qui viennent d’effectuer des recherches sur un sujet. Parce que la recherche ne fournit pas toujours une compréhension globale de quelque chose, l’expérience tend à offrir globalement plus de connaissances.

Par exemple, quelqu’un pourrait faire des recherches et apprendre tout ce qu’il y a à savoir sur le marché boursier. Ils connaissent tous les différents termes et processus liés au trading et peuvent même fournir des modèles que les entreprises ou les particuliers peuvent utiliser pour sélectionner de bonnes actions.

Comparez cette personne à quelqu’un qui travaille en bourse et négocie tous les jours depuis des années. Ils sont sur le terrain et voient ce qui se passe en temps réel d'un point de vue personnel. Ils ne connaissent peut-être pas toute la terminologie ou les théories autour du marché boursier, mais ils savent comment cela fonctionne de fond en comble.

Maintenant, à quelle personne feriez-vous confiance pour sélectionner des actions en votre nom ?

La même méthode s’applique aux experts en la matière. Il ne suffit pas forcément de tout savoir sur un sujet. Au lieu de cela, il est souvent préférable de savoir comment ces informations s'appliquent au sujet dans le monde réel. Ainsi, une PME de haute qualité est une personne activement impliquée dans son domaine respectif et qui a appris autant de choses que possible grâce à la recherche et à l’expérience.

La partie « activement impliquée » est également cruciale, même si elle dépend du sujet ou du secteur. Il est préférable de s'appuyer sur quelqu'un qui est au courant des tendances et des pratiques actuelles. C'est encore mieux s'ils peuvent prédire quelles tendances apparaîtront à l'avenir pour donner à votre marque un avantage concurrentiel.

Avantages de faire appel à des experts en la matière

Comme vous pouvez l’imaginer, le recours aux PME à des fins de marketing présente certains avantages tangibles. Certaines des principales raisons d’utiliser leur expertise comprennent :

Risques et erreurs réduits

Si vous souhaitez publier du contenu sur un sujet particulier, vous devez vous assurer qu'il est exact et factuel. Bien qu’Internet puisse être une excellente ressource, tout le contenu entourant un sujet n’est pas correct. Dans certains cas, les éléments peuvent être trompeurs, inexacts ou carrément faux.

Heureusement, lorsque vous avez une PME dans votre équipe marketing, vous pouvez lui demander d'analyser des publications et des articles sur son sujet. Ensuite, ils peuvent signaler et corriger toute erreur avant que l’article ne soit publié.

Des solutions créatives à des problèmes complexes

L'un des principaux avantages du recours à une PME est qu'elle est souvent capable de digérer des sujets complexes et d'en discuter en termes simplistes. De cette façon, le sujet est beaucoup plus facile à comprendre, permettant à votre public de mieux s'y connecter.

Par exemple, une PME peut être en mesure d'exploiter les données brutes sur un sujet et de montrer leur lien avec des expériences communes. De cette façon, les lecteurs pourront relier les deux et comprendre l’importance du sujet.

De même, une PME pourra peut-être vous aider à créer de nouvelles idées de contenu autour de son sujet. Ils peuvent avoir des idées uniques sur différents aspects du sujet qui ne sont pas apparents en surface. De cette façon, vous pouvez développer une stratégie de marketing de contenu plus complète et en tirer de bien meilleurs résultats.

Développer une expertise organisationnelle

Un expert en la matière a des années d’expérience et de connaissances à son actif. Cependant, une grande partie de ces connaissances peuvent être partagées avec d’autres personnes au sein de votre organisation. En partageant ces détails, davantage de travailleurs peuvent connaître les tenants et les aboutissants du sujet, ce qui les rend plus aptes à créer du contenu à ce sujet.

Parfois, une PME peut organiser un séminaire au bureau et enseigner des informations aux participants. Dans d'autres cas, ces connaissances peuvent être partagées de manière plus informelle via une session de questions-réponses. De plus, une PME peut partager des informations avec ses dirigeants, qui les transmettent ensuite aux salariés.

Une autre façon pour les experts en la matière de contribuer à leur expertise organisationnelle consiste à créer un guide ou un manuel sur le sujet. Ce livre peut être un guide de référence pour toute personne générant du contenu sur le sujet. L’avantage de cette voie est que le livre est toujours accessible, même si la PME ne l’est pas.

PME internes vs PME externes

L’une des grandes questions que vous vous posez peut-être à propos des PME est de savoir si vous devez en embaucher une pour le travail en interne ou sous-traiter les informations à des experts tiers. Il n’y a pas non plus de « bonne » réponse à cette question. De plus, dans certains cas, vous pouvez faire appel à des PME internes et externes, selon la situation.

Voyons donc comment fonctionnent les deux options et quand elles peuvent être les plus utiles pour votre entreprise.

Utiliser l’expérience interne

Si votre entreprise existe dans un créneau faisant autorité, vous devriez déjà disposer de quelques experts en la matière pour vous fournir des informations sur les supports marketing. Par exemple, si vous dirigez une clinique de soins de santé, les travailleurs de la clinique peuvent tirer parti de leur expertise sur le fonctionnement de l’industrie.

Les PME internes ont plus de sens si la majeure partie de votre marketing est centrée sur un sujet particulier. Ainsi, certaines entreprises qui peuvent tirer le meilleur parti des experts internes sont :

• Les fournisseurs de soins de santé
• Pratiques juridiques
• Entreprises financières
• Agences ou courtiers d'assurance
• Fournisseurs vétérinaires
• Les organismes d'application de la loi

Dans chaque cas, il est essentiel de faire appel à une PME autant que possible car les détails doivent être corrects. Par exemple, les polices d’assurance-vie comportent des procédures, des paiements et des protocoles de qualification spécifiques. Une PME peut donner des informations précieuses sur chacun de ces éléments pour permettre aux clients de naviguer plus facilement tout au long du processus.

Dans l’ensemble, les entreprises qui existent dans des secteurs spécialisés devraient tirer parti de l’expertise interne autant que possible. Habituellement, il sera beaucoup plus facile et plus rentable de suivre cette voie plutôt que de faire appel à des spécialistes externes à tout moment.

Collaborer avec des spécialistes externes

À des fins de marketing, il est très utile de discuter avec une PME tierce. Des spécialistes externes peuvent fournir une authenticité essentielle à votre marque. Ainsi, même si vous ne possédez pas vous-même l’expertise, vous montrez que vous êtes prêt à rechercher ceux qui en possèdent. L’un des meilleurs exemples serait celui d’un journaliste interviewant un spécialiste pour un article sur un sujet particulier.

Cependant, même si vous n'exploitez pas de site Web d'actualités, vous pouvez toujours profiter des PME tierces. Dans certains cas, cela pourrait vous aider à accroître votre portée marketing et à renforcer la notoriété de votre marque en ligne. Par exemple, si vous discutez avec une PME de premier plan (par exemple Neil DeGrasse Tyson), sa présence pourrait augmenter considérablement votre audience.

Les entretiens constituent le moyen le plus simple de faire appel à des spécialistes externes, et il existe trois manières principales de les mener :

• Vidéo – Le contenu vidéo est toujours le plus attrayant, car les utilisateurs sont plus susceptibles de regarder une vidéo que de lire un long article de blog. De plus, avec davantage d'applications d'appel vidéo disponibles, il n'a jamais été aussi simple d'interroger une PME à distance.
• Article – Les entretiens écrits sont toujours précieux car ils sont organisés et pointus. Même si une vidéo peut dévier de sa trajectoire ou durer longtemps, un article peut être modifié pour être aussi ciblé que nécessaire. De plus, les informations peuvent faire partie d’un ensemble beaucoup plus vaste, et non être l’objectif central.
• Podcast – De plus en plus d'entreprises utilisent les podcasts pour augmenter la taille de leur audience et attirer de nouveaux clients. Les podcasts sont fantastiques pour les interviews car ils constituent une partie essentielle du format. Pratiquement tous les épisodes de podcast impliquent des entretiens entre l'hôte et un invité, donc les utilisateurs les attendent.

L’essentiel : obtenez un meilleur contenu avec des experts en la matière

Les entretiens ne sont pas le seul moyen d'utiliser les connaissances des PME pour créer un meilleur contenu. Vous pouvez également vous connecter avec une PME qui écrit en fonction de ses connaissances et de son expérience. WriterAccess est l'une des meilleures bases de données pour vous aider à vous connecter avec des PME dans une grande variété de domaines. Des soins de santé à la technologie en passant par la finance (et plus encore), notre pool de rédacteurs est diversifié et hautement spécialisé.

Mieux encore, vous pouvez démarrer un essai gratuit de deux semaines pour profiter de WriterAccess et voir les résultats par vous-même. Si vous souhaitez renforcer votre stratégie de marketing de contenu, c’est le meilleur moment pour exploiter cette précieuse ressource.