Cours en ligne: 5 étapes pour maîtriser cette puissance de l'éducation numérique

Les cours en ligne sont aujourd'hui l'une des formes de commerce en ligne les plus populaires.

• Ils sont en demande, ce qui les rend faciles à commercialiser
• Ils prennent en charge les prix premium, afin qu'ils puissent rapidement devenir rentables
• C'est un moyen intelligent d'exploiter le temps que vous consacrez à la création de produits

Ce sont toutes de bonnes raisons pour lesquelles le développement d'un cours numérique pourrait être une bonne idée pour vous et votre entreprise.

Mais si vous partez de là, vous allez avoir du mal.

Parce que, comme toute entreprise (en ligne ou hors ligne), votre entreprise doit répondre aux besoins de votre public et de vos clients si elle veut survivre… et prospérer.

Les meilleurs cours en ligne ont leur succès «intégré».

Commencez par une préparation réfléchie pour créer l'expérience éducative exacte que votre public souhaite acheter. Et puis, bien sûr, offrez cette expérience.

Vous pourriez être tenté de sauter ces étapes de planification. Mais si vous le faites, votre entreprise d'éducation numérique mettra beaucoup plus de temps à s'imposer.

Ouvrez la voie à un parcours réussi avec ces cinq étapes.

Étape n ° 1: Trouvez votre marché d'apprenants affamés

Vous connaissez peut-être l'ancienne «énigme» marketing que le rédacteur Gary Halbert aimait à poser:

Quel est le facteur de succès le plus important pour un restaurant?

Non, ce n'est pas le menu, le service, la qualité du chef ou même l'emplacement.

C'est une foule affamée qui se présentera pour acheter ce qui est vendu.

Trouver cette «foule affamée» rendra tout ce qui concerne votre entreprise beaucoup plus facile.

Il en va de même pour toutes les entreprises. Votre cours en ligne doit trouver ses «apprenants affamés» - la foule affamée - qui en fera un succès.

Trop de propriétaires d'entreprises numériques sautent cette étape parce qu'ils pensent avoir une idée géniale. Ils se lancent directement dans le développement d'un produit avant de vraiment comprendre le marché.

Malheureusement, c'est une recette pour un échec coûteux.

Voici quelques façons de trouver votre marché d'apprenants affamés:

• Au service d'un marché que vous connaissez déjà bien, car vous en faites partie
• Utiliser vos connaissances existantes sur un public existant pour découvrir ce qu'il souhaite apprendre
• Partenariat avec un expert en la matière (idéalement celui qui a déjà un public de bonne taille)
• Vous recherchez un magazine de niche (papier) - s'il y a suffisamment de passionnés pour soutenir un magazine physique, il y aura normalement une audience suffisamment large pour un cours en ligne
• Choisir un sujet «persistant», tel que la forme physique, la nutrition, l'artisanat, les rencontres, la beauté, la finance ou tout autre type de formation professionnelle

Ce que vous recherchez, c'est un public d'apprenants potentiels qui est:

1. Assez grand pour créer une entreprise commercialement viable
2. Intéressé à dépenser de l'argent sur ce sujet (vous pouvez le découvrir en observant quels produits ou services sont déjà vendus)

Étape n ° 2: découvrez votre positionnement unique auprès de votre public

Une fois que vous avez identifié cette «foule affamée», il est temps de déterminer comment vous positionner avec cette foule, afin qu'elle choisisse votre entreprise au lieu d'une autre option.

Le positionnement est un mélange d'art et d'artisanat.

Vous voulez faire une promesse que vous pouvez faire à votre public. Vous recherchez quelque chose de très différent (ou qui semble différent) des promesses faites par vos concurrents.

Si le positionnement est nouveau pour vous, commencez par penser à:

• L'amélioration bénéfique que vous apportez à la vie de votre client
• L'approche ou l'angle unique que vous utilisez
• Une différence mémorable que vous pouvez communiquer
• L'élément remarquable de votre entreprise
• L'aspect intemporel de la promesse que vous faites

Il existe, comme vous pouvez l'imaginer, de nombreuses façons d'arriver à une position efficace et mémorable sur votre marché. Quelques-uns incluent:

• Mettre des principes intemporels dans un nouveau contexte: lorsque j'ai créé mon premier cours en ligne, j'ai mis des principes de marketing éprouvés dans un contexte plus doux, amusant et digeste pour un public quelque peu phobique du marketing.
• Tirer parti de l'expérience d'un initié de l'industrie (vous ou quelqu'un d'autre): l'expert en publication Michael Hyatt fait bon usage de celui-ci, en utilisant son expérience en tant que responsable de l'édition de haut niveau pour enseigner aux auteurs en herbe comment créer une plate-forme de promotion
• Raconter une meilleure histoire: des gens entreprenants créent des entreprises de garde d'animaux depuis des décennies, mais Josh Cary (l'un de nos étudiants) a raconté une meilleure histoire sur le professionnalisme et l'entrepreneuriat, et a créé le cours de Petsittingology et la conférence en direct.

Étape # 3: Créez un profil d'apprenti efficace

Donc: vous avez une foule affamée, et vous avez identifié une promesse convaincante que vous pouvez leur faire.

Maintenant , il est temps d'élaborer votre plan pour offrir cette promesse d'une façon mémorable et utile.

La plupart des spécialistes du marketing ont entendu parler de «personnalités d’acheteur», parfois également appelées avatars.

Le profil de l'apprenant est un exercice très similaire. Mais l'attention se porte sur l'identité de cette personne au fur et à mesure qu'elle suit votre cours .

Cela commence par l'empathie - vous mettre à la place émotionnelle de votre apprenant. Vous voulez comprendre ce qu'ils pensent, ressentent, font et ressentent lorsqu'ils abordent votre sujet et se dirigent vers leurs objectifs.

Vous pouvez commencer par créer une carte d'empathie - cet article vous explique comment procéder:

Cartes d'empathie: un guide complet pour ramper dans la tête de votre client (comprend une carte vierge téléchargeable que vous pouvez remplir)

L'exercice Empathy Map est intéressant et agréable - et c'est aussi un outil puissant pour rendre n'importe quel produit ou service plus commercialisable.

Un outil sous-utilisé pour découvrir les besoins de vos apprenants

Vous voulez profiter d'un outil puissant mais sous-utilisé pour découvrir exactement ce que veulent vos clients potentiels?

Ce sont les médias sociaux - trop souvent utilisés comme «mégaphone» par les entreprises qui veulent crier à quel point elles sont géniales.

«Vous avez deux oreilles et une bouche. Écoutez deux fois plus que vous parlez.
- Brian Clark, fondateur de DCI

Désormais, il n'y a rien de mal à engager des conversations avec des utilisateurs potentiels - cela peut être une tactique commerciale intelligente et enrichissante.

Mais il est également incroyablement utile de garder la bouche (virtuelle) fermée et d' écouter .

Gardez un œil sur ces «questions de pouvoir»

• De quoi (et de qui) les gens se plaignent-ils dans votre sujet?
• Qu'est-ce qui les frustre?
• De quoi sont-ils inquiets?
• Que rêvent-ils de faire?
• Que pensent-ils de ce qu'ils font maintenant?

Les conversations sur les réseaux sociaux sont de forme libre et non scénarisées - et c'est pourquoi elles sont un excellent moyen d'obtenir des idées commerciales. Écoutez pour découvrir ce que les gens pensent vraiment des produits et services de votre créneau.

Pour ce faire efficacement, recherchez les lieux de rassemblement sociaux populaires pour votre sujet. Il peut s'agir de pages Facebook, de groupes LinkedIn, de commentaires sur un blog populaire ou de tout autre endroit où les gens peuvent se rassembler et partager leurs pensées.

Ensuite, passez du temps de qualité dans ces endroits en écoutant simplement, sans vous lancer dans la conversation. Surveillez les «questions de pouvoir» ci-dessus et saisissez-les pour votre analyse continue et votre réflexion commerciale.

Étape # 4: Identifiez les avantages de la connaissance

Les spécialistes du marketing avisés connaissent la différence entre les fonctionnalités et les avantages.

Les fonctionnalités sont ce que votre produit ou service.
Les avantages sont ce que votre client en retire .

Lorsque vous structurez votre cours en ligne, les fonctionnalités sont des éléments tels que:

• Le programme - ce qu'il y a dans le cours
• Comment le cours est dispensé
• Des éléments bonus, comme des appels de questions / réponses ou un forum de membres
• Tous les supports de cours, y compris les cahiers d'exercices, les vidéos didactiques, les fichiers PDF, etc.

Et, bien sûr, ils doivent tous être là pour que vous ayez quelque chose à livrer.

Mais les avantages, et plus particulièrement les «avantages du savoir», sont ce que vos apprenants gagneront en investissant leur temps et leur argent dans ce cours.

• Positif: Que pourront-ils devenir, avoir ou faire à la suite de votre cours?
• Négatif: à quoi n'auront-ils plus à faire face (dépenses, tracas, inconfort) après avoir terminé le cours?

Au fait, ne présumez pas que les raisons positives sont plus efficaces.

En fait, le cerveau humain a un biais inné pour la négativité - il est souvent plus facile de capter notre attention avec les négatifs que nous pouvons éviter par rapport aux éléments positifs que nous pourrions gagner .

Lorsque vous comprenez les avantages significatifs des connaissances que votre cours fournira, vous pouvez structurer le cours de sorte qu'il fonctionne mieux pour les apprenants - et vous pouvez commercialiser le cours plus efficacement, de sorte que davantage d'apprenants soient motivés à acheter.

Étape # 5: Structurez votre cours pour réussir avec des objectifs d'apprentissage

Une fois que vous savez ce que les apprenants veulent retirer de votre cours, vous pouvez élaborer des objectifs d'apprentissage qui les aident à atteindre ces avantages.

L'expert en conception pédagogique, Robert Mager, a été le pionnier de l'utilisation de ces objectifs explicitement énoncés, ainsi que d'un processus en trois étapes pour les élaborer.

Chaque objectif d'apprentissage doit être une «partie» gérable que l'apprenant peut facilement s'imaginer terminer. En règle générale, chaque leçon aura un objectif d'apprentissage.

Vous aurez également un objectif d'apprentissage global pour l'ensemble du cours.

( Astuce: si vous avez une leçon qui semble exiger plus d'un objectif d'apprentissage, ou un objectif d'apprentissage qui semble extrêmement vaste, divisez-la en objectifs plus petits et en leçons plus ciblées.)

Pour élaborer un objectif d'apprentissage pour chaque leçon:

# 1: comprendre le comportement

Pour chaque leçon de votre cours, vous devez comprendre quel comportement concret votre apprenant sera capable de faire à la fin de la leçon.

Que pourra-t-elle faire différemment , qu'elle ne sait pas faire aujourd'hui?

# 2: Déterminez les conditions

Dans quelles conditions ou dans quel contexte ce comportement va-t-il se produire?

En d'autres termes, des conditions spécifiques telles que:

• Au travail ou à la maison?
• Dans combien de temps? Un jour? Une heure? Un mois?
• Combien de concentration et de dévouement cela prendra-t-il? L'élève aura-t-il besoin d'un engagement profond ou cela peut-il être fait pendant son temps libre?

# 3: Déterminez la norme

Dans quelle mesure votre apprenant sera-t-il capable de faire ce comportement quand elle aura maîtrisé la leçon?

Sera-ce au niveau professionnel? Niveau élite? Ou le cours est-il conçu pour apprendre une compétence à un niveau d'amateur agréable?

Dans quelle mesure l'apprenant devrait-il être capable de mettre en œuvre le comportement pour dire qu'elle a maîtrisé votre matériel de cours? C'est votre norme.

La version rapide

Pour vous lancer dans l'élaboration de vos objectifs d'apprentissage, remplissez les espaces vides de cet énoncé:

Après avoir terminé ce cours ou ce sujet, vous serez en mesure de [COMPORTEMENT SPÉCIFIQUE, DANS LE MONDE RÉEL] dans [DÉCRIRE LES CONDITIONS OU LE CONTEXTE] afin de [DÉCRIRE LA NORME QUE L'APPRENANT ATTENDRA].

Cet exemple de phrase devra être massé pour avoir un sens dans votre contexte individuel, mais il vous aidera à démarrer.

Souhaitez-vous de l'aide?

Le fondateur et PDG de Rainmaker Digital, Brian Clark, a créé un cours complet sur la façon de structurer et de créer des cours en ligne rentables que votre public voudra acheter.

Le cours s'intitule Construisez votre entreprise de formation en ligne de manière plus intelligente et fait partie de Digital Commerce Academy.

Vous pouvez désormais rejoindre gratuitement Digital Commerce Academy, et lorsque vous le faites, vous recevrez immédiatement les quatre premières leçons du cours de Brian. Consultez-les autant de fois que vous le souhaitez, quand vous le souhaitez. Avec ces quatre leçons, vous apprendrez cinq concepts clés que tous les entrepreneurs de l'éducation en ligne doivent comprendre et comment trouver un marché d'apprenants affamés.

De plus, dans le cadre de votre adhésion gratuite à la Digital Commerce Academy, vous aurez également accès à une étude de cas de 90 minutes sur la dynamite hébergée par Jerod Morris et mettant en vedette Danny Margulies - le créateur du célèbre cours en ligne Secrets of a Six-Figure Upworker.

L'étude de cas s'intitule «Comment Danny Margulies a transformé son succès à la pige en un cours payant puissant», et raconte comment Margulies a quitté son travail «d'âme écrasante», s'est appris à gagner six chiffres en tant que pigiste, puis a tiré parti cette expérience et ces connaissances pour créer un cours en ligne simple qui lui a rapporté plus de 25 000 $ rien qu'en janvier 2016.

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