Problèmes de chaîne d'approvisionnement ? Comment le fait d'être local peut aider

Publié: 2022-01-24

La pandémie a été un double coup dur pour les entrepreneurs. En plus du stress personnel d'endurer le virus, ils sont confrontés à des retards et des pénuries constants qui affectent chaque partie de leur entreprise, frustrant les clients et les propriétaires.

Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement mondiale sont devenues courantes au milieu de la pandémie, avec des pénuries, la hausse des coûts d'importation et des retards interrompant le flux normal des marchandises. L'impact a été ressenti par les plus grandes entreprises et les petites entreprises du monde qui tentent de sécuriser les matériaux dont elles ont besoin en temps opportun.

Selon notre rapport Future of Commerce, une étude commandée par Forrester Consulting pour le compte de Shopify, les retards d'expédition, les frais d'expédition et les retards de fabrication sont les principaux problèmes de chaîne d'approvisionnement que les marques s'attendent à rencontrer au cours des 12 prochains mois.

Les marques savent également qu'il s'agit d'un problème qui mérite d'être résolu en 2022. Selon le rapport, les marques prévoient d'investir dans ces domaines cette année :

45 % prévoient d'investir dans l'augmentation de la capacité de fabrication
44 % prévoient d'investir dans l'accélération de leur chaîne d'approvisionnement
44 % prévoient d'investir dans l'amélioration de la collaboration avec les partenaires de la chaîne d'approvisionnement
30 % prévoient d'investir dans la réduction des coûts associés à la chaîne d'approvisionnement

Une autre méthode pour réduire les perturbations de la chaîne d'approvisionnement mondiale consiste à rendre votre chaîne d'approvisionnement moins globale. C'est une solution qui n'est certainement pas unique et qui comporte ses propres défis, mais c'est un moyen d'ajouter de la stabilité à votre chaîne d'approvisionnement. Nous verrons pourquoi les entreprises localisent leur chaîne d'approvisionnement et comment vous pouvez prendre des mesures pour faire de même.

Rapprochez votre chaîne d'approvisionnement de chez vous

Le concept de rendre votre chaîne d'approvisionnement locale ou même simplement nationale n'est pas nouveau du tout. Il y a toujours eu un marché et une philosophie associée à l'achat de produits fabriqués dans votre propre pays. Dans une économie mondialisée avec tant de produits fabriqués avec une main-d'œuvre moins chère à l'étranger, il est de plus en plus rare de trouver des produits fabriqués localement, en particulier aux États-Unis et au Canada, ce qui confère à ceux qui ont un certain prestige.

Cependant, au milieu des perturbations de la chaîne d'approvisionnement de la pandémie, il y a un regain d'intérêt pour rapprocher le processus de chez soi. C'est ce qu'on appelle la « relocalisation » ou « onshoring ». Il y a aussi le concept de « localisation », qui signifie rapprocher les points de la chaîne d'approvisionnement, comme les centres de distribution localisés.

Chaque partie de la chaîne d'approvisionnement que vous pouvez rapprocher de chez vous est une opportunité de réduire les perturbations.

Selon le New York Times , certains géants tels que les entreprises technologiques et les constructeurs automobiles ont accéléré leurs efforts pour ramener au moins une partie de leurs capacités de fabrication aux États-Unis. Et cela est particulièrement vrai pour ceux qui fabriquent en Chine, où une guerre commerciale avec les États-Unis et la hausse des coûts d'expédition ont amené les marques à repenser où produire leurs produits.

"C'est une grande entreprise, mais c'est l'avenir", a déclaré un dirigeant de Toyota au Times .

Ce processus peut ressembler à beaucoup de choses, qu'il s'agisse de déplacer une partie du processus vers le pays d'origine d'une marque ou d'investir dans la modernisation d'installations existantes. Selon Deloitte, 75 % des marques interrogées en 2020 prévoyaient une sorte d'effort de relocalisation.

Les petites ou moyennes entreprises peuvent avoir des chaînes d'approvisionnement moins complexes que ces grandes marques, mais la relocalisation reste un défi. La production nationale est généralement plus chère et il peut être difficile de savoir par où commencer. Mais chaque partie de la chaîne d'approvisionnement que vous pouvez rapprocher de chez vous est une opportunité de réduire les perturbations.

Les avantages vont également au-delà de la réduction des perturbations de la chaîne d'approvisionnement. Le Reshoring Institute, une organisation qui plaide pour le retour de la fabrication aux États-Unis, a révélé dans une enquête que près de 70 % des personnes interrogées préféraient les produits Made in America et que 50 % étaient prêtes à payer 10 % de plus pour des produits fabriqués dans le pays.

Comment Franc a bâti une entreprise canadienne

Brandy Mercredi a lancé sa marque de vêtements, Franc, en 2017 et savait qu'elle voulait construire son entreprise d'une manière différente. Elle travaillait dans l'industrie du vêtement depuis des années et était frustrée par les pratiques de gaspillage et d'exploitation qu'elle avait vues chez d'autres marques.

"J'ai finalement décidé que la meilleure façon de résoudre ce problème était simplement de créer une marque qui ne fait pas ces choses", dit-elle.

Elle a fondé Franc en tant que ligne d'articles de base de garde-robe durables et fabriqués de manière éthique, et elle a construit sa chaîne d'approvisionnement avec cette philosophie à l'esprit. Toutes les pièces sont tricotées, teintes, coupées et cousues dans des installations juste à l'extérieur de Toronto, où Brandy peut régulièrement visiter et assurer de bonnes conditions de travail.

Voir ce post sur Instagram
Une publication partagée par FRANC | Fabriqué au Canada (@wearfranc)

Pour ses matières premières, Brandy obtient du TENCEL d'Autriche, du coton des États-Unis et du coton biologique certifié de Turquie. La fibre est également filée en Turquie, car il n'y a pas de capacité pour ce travail au Canada. Cela en soi démontre les défis d'essayer d'aller au niveau local – certains matériaux ou procédés ne sont tout simplement pas disponibles au niveau national.

Construire son entreprise pour avoir une chaîne d'approvisionnement transparente et partiellement localisée a protégé Brandy des problèmes que d'autres entreprises ont rencontrés, mais cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas eu de goulots d'étranglement. Au début de la pandémie, alors que les gens s'emparaient de pantalons de survêtement, elle avait du mal à répondre à la demande avec ses approvisionnements. On lui a également dit d'anticiper les retards de sa tricoteuse en Turquie. Mais, comme d'autres aspects du processus sont plus faciles à contrôler, il est également plus facile de résoudre les problèmes lorsqu'une seule partie du processus est retardée.

« Il y a toujours quelque chose. Comme si une chose arrivait un peu en retard, ou s'il y avait un peu de retard quelque part, cela retarderait tout. Mais la plupart du temps, je peux tendre la main et aller leur rendre visite et leur en parler », explique Brandy. "Alors je peux faire un plan, plutôt que d'attendre."

Elle a été en mesure de résoudre des problèmes en se rendant simplement dans une installation, plutôt que d'avoir à attendre des mois pour qu'un problème soit résolu et que des pièces soient expédiées. Elle a également pu établir des relations personnelles avec sa chaîne d'approvisionnement, les considérant davantage comme des partenaires dans le processus et facilitant la résolution des problèmes lorsque des problèmes surviennent.

Étapes à suivre pour localiser votre chaîne d'approvisionnement

Rapprocher votre chaîne d'approvisionnement de vous n'est pas un processus facile et ne peut probablement pas être fait en une seule fois. Vous devrez déterminer ce qui est réellement possible, et si quelque chose peut être déplacé, et aussi comment communiquer ces changements à vos clients.

Faire votre recherche

C'est une bonne idée de faire en sorte que toute votre chaîne d'approvisionnement soit nationale, mais ce n'est peut-être pas réaliste. Comme la fabrication et l'approvisionnement en matières premières se sont déplacés à l'étranger, les installations de votre pays d'origine peuvent avoir fermé.

Dans le cas de Brandy, elle utilise l'une des dernières installations de teinture au Canada et elle n'a pas pu trouver de fil à filer près de chez elle. Votre entreprise peut avoir ses propres défis. Les micropuces, par exemple, ont dû faire face à d'importantes pénuries de la chaîne d'approvisionnement car les plus grands fabricants de puces se trouvent en Chine. La fabrication de vêtements s'est également déplacée en grande partie vers l'Asie. Vous devrez examiner chaque étape de votre propre chaîne d'approvisionnement pour identifier les parties du processus qui peuvent réellement être rapprochées de votre lieu de résidence.

C'est aussi une considération financière majeure. Même en tenant compte des retards et des pénuries, une chaîne d'approvisionnement mondiale peut toujours être meilleure pour vos résultats et pour le prix que vous souhaitez offrir aux clients.

Commencez petit, allez lentement

Le conseil de Brandy aux autres marques qui souhaitent avoir une chaîne d'approvisionnement plus locale est de ne pas se lancer en même temps.

« Commencez d'abord à rechercher s'il y a une partie du processus que vous pouvez apporter localement et commencer petit », dit-elle.

"Peut-être que c'est juste la coupe et la couture, ou ce sont vos étiquettes ou quoi que ce soit d'autre. Trouvez un fournisseur local en qui vous pouvez avoir confiance pour ce processus, puis une fois que vous vous sentez en confiance après quelques saisons, essayez peut-être d'en ajouter une autre partie locale.

Vous pouvez essayer de rechercher des associations locales pertinentes pour votre industrie afin de rechercher des fournisseurs potentiels. Ou, si vous ne fabriquez pas de produits vous-même, vous pouvez utiliser des marchés comme Shopify's Handshake pour trouver des grossistes locaux.

Un grand saut est passionnant, mais peut ne pas être rentable ou durable pour votre entreprise.

Communiquez vos modifications aux clients

Les clients recherchent des marques plus durables, alors n'hésitez pas à leur dire que vous vous engagez pour cette cause.

Le site Web de Franc contient des informations détaillées sur leurs pratiques commerciales, y compris l'endroit où ils s'approvisionnent en matières premières et où les vêtements sont fabriqués. Cela a deux avantages. Premièrement, cela attire des clients qui partagent la position éthique de Brandy et Franc, connectant les acheteurs à une marque en laquelle ils peuvent croire. Deuxièmement, cela explique également en grande partie les prix. Les pièces en francs coûtent plus cher que ce que vous obtiendriez d'une marque de mode rapide, mais les clients savent que le prix soutient une chaîne d'approvisionnement éthique et durable.

Les clients mentionneront même les pratiques de Franc dans leurs avis. « Un plaisir total de pouvoir dire, made in Canada, made in Ontario, responsable, durable, slow fashion. Choisissez judicieusement, Franc est un excellent choix », a écrit un client.

La localisation des chaînes d'approvisionnement a également un impact environnemental positif en réduisant les émissions de carbone du transport maritime. Dans notre rapport sur l'avenir du commerce, les données montrent que 44 % des clients dans le monde sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque qui s'engage clairement en faveur de la durabilité.

De plus, vous seriez en bonne compagnie : 53 % des entreprises font de l'amélioration de la durabilité l'une de leurs principales priorités pour 2022.

Liste de lecture gratuite : comment marquer votre entreprise

Une grande marque peut aider vos produits à se démarquer de la foule. Suivez un cours accéléré sur l'image de marque des petites entreprises grâce à notre liste gratuite et organisée d'articles à fort impact.

Les perturbations sont là pour rester

Les experts prévoient que les problèmes de chaîne d'approvisionnement persisteront jusqu'en 2023, et on estime que des perturbations majeures de la production peuvent être anticipées tous les 3,7 ans. Cela signifie qu'il n'y a pas de meilleur moment que maintenant pour pérenniser votre chaîne d'approvisionnement.

La relocalisation est une stratégie qui fonctionnera pour certaines entreprises, mais pas pour d'autres. C'est à vous d'examiner votre propre chaîne d'approvisionnement et de décider si le déplacement d'une partie du processus plus près de chez vous est un bon pari et qui aidera votre marque en cas de prochaine grande perturbation.

Illustration de Kiersten Essenpreis