Survivre au Web social: 7 choses que vous devez savoir

Oh, ces bons vieux jours idéalistes. À l'époque où nous pensions vraiment que la communauté numérique mondiale vérifierait les mensonges, nous rendrait plus intelligents et obligerait nos institutions à servir le plus grand bien.

Comme l’homme l’a dit: «Comment cela fonctionne-t-il pour nous?»

Il s'avère que l'utopie des médias sociaux, comme d'autres utopies, n'a pas fini aussi rose que nous l'avions espéré - principalement parce qu'elle est faite d'êtres humains.

Mais le web social reste un outil extraordinaire. Il ne faut pas se moquer de la capacité de communiquer instantanément avec des milliers de personnes - si vous pouvez le faire sans perdre la tête.

J'utilise les médias sociaux depuis 1989. Ce qui est remarquable pour moi, ce n'est pas ce qui a changé… c'est ce qui est resté le même. Voici quelques-uns de mes conseils de survie depuis des décennies dans le domaine numérique.

# 1: Attention aux fourmis

Vous vous souvenez des fermes de fourmis? C'étaient des vitrines remplies de sable ou de gel, où vous pouviez regarder les fourmis construire des tunnels et transporter des objets dans les deux sens.

À l'école primaire, nous avions tous cet ami méchant qui secouerait fort, juste pour détruire les tunnels et regarder les fourmis se précipiter pour essayer de réparer le désordre.

Chacun de ces fourmis a eu un compte Facebook en grandissant.

Certaines personnes ont juste envie de chaos - et si elles ne peuvent pas le trouver, elles le créent. Il y a toujours une tempête qui se prépare autour d'eux, une guerre de flammes amère qui oppose la moitié de la communauté à l'autre moitié. Il ne semble pas leur venir à l'esprit que la douleur et la colère qu'ils provoquent sont de vraies émotions attachées à de vraies personnes. Soit ils ne peuvent pas le voir, soit ils s'en moquent.

Gardez un œil sur les fourmis. Beaucoup d'entre eux sont attirés par le Web et y passent un temps disproportionné. Ils sont au centre de poussières sans fin, et il vous faudra peut-être un certain temps pour comprendre qu'ils les conçoivent.

Mettre de la distance entre vous et les fourmis - même si (surtout si) vous êtes apparenté - calmera considérablement votre expérience sur les réseaux sociaux.

# 2: Réalisez que la confidentialité numérique est un mensonge

Lorsque nous socialisons sur le Web, nous avons tendance à en révéler beaucoup. Cela peut ressembler à un petit espace intime. Après tout, nous sommes assis là sur le canapé avec nos ordinateurs portables, et nous reconnaissons ces noms qui passent, même si nous ne les aurions peut-être jamais rencontrés face à face.

Chaque jour, je vois des gens commencer une publication avec quelque chose comme - «Je n'ai jamais dit cela à personne auparavant, pas même ma famille» - et ils partagent dans un groupe Facebook avec quatre millions de membres.

La confidentialité numérique dépend de la bonne volonté de chaque personne qui a accès au matériel. Tout le monde peut faire une capture d'écran. Une fois qu'ils l'ont fait, vous avez très peu de contrôle sur ce qu'ils en font.

Dans le monde réel, cela signifie que la confidentialité numérique est une illusion complète.

Si vous ne souhaitez pas le rendre public, ne le partagez pas sur le Web. Ni dans un groupe privé, ni sur Snapchat, ni par e-mail.

Plutôt que d'essayer de prendre ces décisions à la volée, décidez à l'avance quels types de matériel vous allez - et ne voulez pas - partager. Il n'y a pas un ensemble de règles qui convienne à tout le monde - il s'agit vraiment de votre propre zone de confort.

Mais cela peut clarifier votre réflexion en vous demandant comment vous vous sentirez si votre mère, votre patron et un voleur d'identité professionnel peuvent voir un type particulier de contenu que vous partagez. Parce que les chances sont, finalement, tous les trois.

# 3: Si vous êtes en affaires, agissez comme ça

Vous ne vous sentez peut-être pas particulièrement social à propos des médias sociaux… peut-être que vous êtes là pour promouvoir une entreprise ou un produit.

Rien de mal à cela, si vous le gérez bien.

Un flot de terrains devient rapidement odieux. Croyez-moi, vos amis ne veulent pas acheter vos huiles essentielles, vos shakes nutritionnels, vos soins de la peau ou quoi que ce soit d'autre. Et ils souhaitent désespérément que vous arrêtiez d'essayer de le pousser sur eux.

Arrêtez d'essayer de spammer vos amis (cela ne fonctionne pas) et commencez à agir comme une entreprise.

Obtenez un compte ou une page professionnel. Soyez clair sur votre objectif - vendre quelque chose qui vous semble précieux. Renseignez-vous sur le vrai marketing - celui qui atteint les personnes avec lesquelles vous n'êtes pas allé au lycée. (Nous avons des ressources gratuites pour vous aider.)

Faites la promotion du contenu au moins 10 fois plus souvent que vous faites la promotion d'un produit. Le «contenu» est ce que la plupart des gens consultent et partagent sur les réseaux sociaux: des images, des vidéos, des articles et des contenus audio utiles et intéressants.

Les réseaux sociaux sont un moyen incroyable de partager du contenu orienté entreprise - gratuitement ou à un coût très modéré. Vous pouvez vous concentrer sur la portée organique, la publicité payante ou un mélange, en fonction de la plate-forme et de vos ressources.

# 4: Rechercher (et créer) des communautés plus petites

Vous vous souvenez de ce groupe de quatre millions de personnes que j'ai mentionné sur Facebook? Il a une grande énergie… et c'est presque complètement ingérable.

Les grands espaces communs sur le Web peuvent être fascinants, mais ils sont également épuisant. Pour un plus grand sens de la communauté, des informations plus utilisables et de meilleures connexions, recherchez des groupes plus petits.

Les groupes trop petits s'essouffleront - il y a certainement un point de masse critique. Mais les petits groupes en ligne peuvent être de petites communautés nourrissantes et charmantes.

S'il n'y a pas un groupe comme celui-là dans votre sujet, vous êtes peut-être la bonne personne pour en créer un. Ce sera beaucoup de travail (et vous devrez probablement gérer quelques fourmis), mais cela peut aussi être merveilleusement enrichissant.

# 5: Gérez votre temps

Voici le grand, gros et gigantesque problème des médias sociaux - ils mangeront chaque minute de votre vie si vous le laissez faire.

Il y a toujours une autre grande conversation. Et il y a toujours une autre occasion d'expliquer à quelqu'un à quel point il a tort.

J'ai pris un conseil de Cal Newport et je programme mon temps sur les réseaux sociaux. Et comme je n'ai pas de maîtrise de soi (et je préfère utiliser ce que j'ai sur d'autres choses), j'utilise une application pour gérer cela.

Il y en a beaucoup qui bloquent certains sites à certains moments, de sorte que vous pouvez être un membre productif de la société humaine. Je suis partisan de Freedom - c'est une application payante, mais elle a une flexibilité que je trouve très utile.

# 6: Faites attention à vos manières

Cela semble évident, mais nous le soufflons tous de temps en temps.

Soyez une personne gentille, respectueuse et polie lorsque vous êtes en ligne. (Hors ligne serait bien aussi, bien sûr.)

Ne dites pas des choses laides que vous ne pensez pas. Ne dites pas de vilaines choses que vous faites moyenne.

Votre vaste collection de blagues racistes n'est pas drôle. Jamais été, n'est-ce pas maintenant.

La condescendance et l'attitude selon laquelle vous avez droit au temps des autres sont aussi impopulaires sur le Web que dans la vraie vie.

Les bonnes manières sont gratuites et peuvent ouvrir des portes étonnantes… d'autant plus qu'elles se raréfient.

# 7: Sachez quand vous devez reculer

Je suis en ligne depuis si longtemps, je me souviens quand la communauté virtuelle allait sauver le monde.

Maintenant, nous savons mieux. Au fil des ans, j'ai réalisé que personne ne devait être sur les réseaux sociaux. Même les responsables des réseaux sociaux pourraient vraisemblablement trouver une manière différente de gagner leur vie. Si cela diminue votre vie, vous pouvez changer la façon dont vous l'utilisez. Vous pouvez également décider de vous en passer.

Parfois, j'ai besoin de mettre en œuvre ce que j'appelle la règle FFS. Quand je me surprends à marmonner, "Oh FFS" (Google si vous en avez besoin), il est temps de me déconnecter.

Les gens sont irritants, et certains d'entre eux sont méchants. Ces personnes deviennent constamment plus méchantes et plus irritantes sur le Web.

Bloquez et signalez les trolls. N'oubliez pas que vous n'êtes pas obligé de répondre à tout.

Dan Kennedy, parmi tous les gens, a eu de très bons conseils à ce sujet il y a des années. Il ne parlait pas des réseaux sociaux, mais il aurait pu l'être.

«Si je me réveille trois matins en pensant à toi et que je ne couche pas avec toi, tu dois y aller.

Conseils assez avisés sur les réseaux sociaux d'un gars qui refuse d'utiliser le courrier électronique. Parce qu'il s'avère que ce qui a tendance à bien fonctionner dans les médias sociaux… c'est ce qui fonctionne bien dans la vraie vie.