Comment la publicité ciblée capture plus de clients - De plus, comment vous pouvez vous concentrer sur une démographie précieuse

Soixante et onze pour cent des consommateurs préfèrent les publicités personnalisées. Mais comment les entreprises savent-elles qu'elles peuvent vous proposer cette annonce sur un produit que vous recherchiez ? Astuce - ce n'est pas magique. Vous aidez les spécialistes du marketing à le faire grâce à la publicité ciblée.

Tout le monde laisse une trace en ligne. La publicité ciblée utilise simplement les informations soumises pour placer des publicités pertinentes auprès d'un public déjà réceptif en rassemblant des informations basées sur les activités en ligne des personnes. Ces publicités ciblées fonctionnent parce que les gens s'y intéressent clairement.

Après avoir vu une annonce personnalisée, 31 % des personnes cliquent sur une annonce, 27 % recherchent le produit ou la marque en ligne, 21 % saisissent l'adresse Web de la marque directement dans le navigateur et 9 % commencent leur recherche en ligne sur le produit.

De plus, lorsqu'ils cherchent à acheter un produit en ligne, près de 65 % des personnes cliquent sur les annonces Google.

Il existe plusieurs types de publicité ciblée : la publicité sur les moteurs de recherche, les publicités sur les réseaux sociaux, la publicité comportementale, la segmentation démographique et bien d'autres formes. Nous couvrirons les plus intéressants et les plus importants dans cet article, en nous concentrant sur les avantages et les procédures qui peuvent vous aider à développer davantage votre entreprise.

Comment fonctionne la publicité ciblée

Tous ces cookies que vous avez acceptés (et non, nous ne parlons pas de ceux de grand-mère) jouent un rôle essentiel dans le marketing numérique ciblé. Les cookies sont de petits extraits de données stockés sur votre navigateur, contenant vos données et des informations comportementales telles que l'âge, l'emplacement, le sexe, les intérêts, le comportement sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et même sur les sites Web.

C'est pourquoi un produit que vous recherchiez sur une plateforme de vente au détail peut commencer à vous suivre sur d'autres sites Web (et même sur des plateformes de médias sociaux). Même lorsque les gens ne cliquent pas sur les publicités sponsorisées, elles sont essentielles pour nourrir les prospects, accroître la notoriété de la marque et soutenir la prise de décision lors de la phase de réflexion du parcours de l'acheteur.

Alors, comment fonctionne exactement la publicité ciblée ? Lorsque les utilisateurs acceptent les cookies sur les sites Web, les navigateurs stockent ces informations et les transmettent à des réseaux publicitaires tiers.

Les informations sur les cookies sont partagées avec d'autres plateformes d'annonceurs et des réseaux d'annonceurs tiers, tels que Brightroll, Drawbridge et Yume. Ces réseaux publicitaires vous montreront ensuite des publicités pertinentes chaque fois que vous naviguerez sur des sites Web leur appartenant déjà. Fondamentalement, les cookies stockent les informations et placent les consommateurs dans un groupe spécifique de personnes ayant un comportement en ligne similaire.

Comment choisir le meilleur réseau publicitaire

Brightroll, Drawbridge et Yume offrent des avantages différents et se concentrent sur un créneau spécifique, ce qui est important pour les marques, car le choix du bon réseau publicitaire doit dépendre des objectifs de votre campagne. Brightroll et Yume sont principalement des réseaux publicitaires qui offrent des résultats étonnants lorsque vous avez besoin d'espace vidéo.

D'autre part, Drawbridge propose une publicité hautement ciblée spécifiée pour une audience multi-appareils. Drawbridge excelle dans le reciblage avec ses publicités display, et atteint les clients dans la phase de réflexion, influençant leurs décisions d'achat en commercialisant le produit qui les intéresse.

Qu'est-ce que la publicité comportementale et comment l'utiliser à votre avantage ?

Comme vous pouvez le voir clairement d'après son nom, la publicité comportementale a tout à voir avec le comportement des consommateurs en ligne. La publicité comportementale est une technique consistant à utiliser des informations déjà collectées à partir des cookies et de la navigation Web, de l'historique des moteurs de recherche et des médias sociaux, puis de diffuser des annonces à un groupe spécifique de personnes. Les annonces bien ciblées ont des taux de clics plus élevés et génèrent des conversions accrues pour les entreprises.

En fait, voici des faits qui soutiennent les avantages de la publicité comportementale personnalisée :

• Selon Adlucent, 46% des personnes interrogées affirment que la publicité ciblée réduit les publicités non pertinentes.
• 25 % des personnes déclarent aimer le fait qu'elles découvrent de nouveaux produits grâce à des publicités personnalisées.
• 19% des personnes interrogées affirment que les publicités ciblées rendent l'expérience d'achat et la recherche en ligne plus rapides et plus faciles.
• 75 % des personnes déclarent qu'elles préféreraient un monde avec moins de publicités mais plus personnalisées.

Comment les publicités comportementales affectent les entreprises

Les publicités ciblées sont deux fois plus efficaces que les publicités non ciblées, et les publicités display reciblées encouragent 1000% de personnes en plus à rechercher un produit. Mais voici matière à réflexion et un fait stupéfiant : plus de 70 % des spécialistes du marketing ne ciblent pas les consommateurs avec des données comportementales. C'est certainement un domaine qui doit être amélioré, car il s'agit d'une source inexploitée de retour sur investissement positif et d'excellents résultats publicitaires.

En offrant aux gens ce qu'ils veulent – ​​et ils le veulent puisqu'ils s'intéressent déjà à ces produits – la publicité comportementale n'affiche que des produits pertinents. Par exemple, une publicité John Deere ne ferait probablement aucun bien à une fille de la ville à l'université.

Témoignages publicitaires ciblés et études de cas

Galerie Z

Z Gallerie, un détaillant d'articles pour la maison, a utilisé un placement publicitaire personnalisé en collectant des données via un quiz en ligne sur le style de personnalité. La Z Gallerie manquait de segmentation des acheteurs. Ainsi, elle a augmenté l'engagement des consommateurs à la fois en ligne et dans les magasins et a rendu la collecte de données à la fois volontaire et amusante. Une fois que les acheteurs ont terminé leur quiz de personnalité, en fonction de la catégorie dans laquelle ils se trouvent, on leur montrerait le produit de Z Gallerie appartenant à ce style.

Comment cela se traduit-il en réussite commerciale ? Les résultats sont là. Le quiz sur le style de personnalité de Z Gallerie a été répondu plus de 100 000 fois, ce qui signifie que ce sont les clients qui ont passé du temps à interagir avec la marque, augmentant ainsi la notoriété de la marque. Et les résultats des tests toujours positifs augmentent également la satisfaction des clients. La galerie Z a également acquis 40 % de nouveaux clients en plus qui n'avaient jamais acheté auparavant dans leur magasin. L'engagement en ligne avec la marque a été doublé et l'engagement des annonces display a été 1,5 fois meilleur depuis l'introduction du quiz.

Cela signifie qu'une campagne publicitaire ciblée a apporté des résultats positifs aux campagnes publicitaires display ultérieures. Par rapport aux résultats moyens de la Z Gallerie, leur retour sur investissement a doublé (2,3 fois mieux) et par rapport à la moyenne du secteur, leur retour sur investissement a été triplé (3,2 fois, pour être exact). Les clients existants ont passé des commandes 1,4 fois plus importantes que d'habitude, mesurées en valeur d'achat.

Le succès de la Z Gallerie est exemplaire et vous pouvez lire l'étude de cas complète ici.

Amazone

Selon Lisa Utzschneider, vice-présidente des ventes mondiales d'annonces d'Amazon, la personnalisation des annonces et le ciblage comportemental des annonces ont été le moteur du succès de l'entreprise depuis les années 90. Amazon excelle à proposer des produits parfaitement ciblés en analysant simplement les activités en ligne et l'historique des achats.

Mais, ils ne s'arrêtent pas là - Amazon analyse les raisons possibles pour lesquelles vous avez pris la décision d'acheter un produit. En observant comment les clients parcourent et sélectionnent les articles, Amazon sait comment proposer des produits qui pourraient vous plaire – préférez-vous les coupons ou parcourez-vous beaucoup les avis des clients ?

Une autre chose qu'Amazon fait bien en ce qui concerne la personnalisation des annonces et les affichages de placement est de fournir différentes solutions publicitaires créatives optimisées et personnalisées pour les clients d'Amazon. Non seulement Amazon adapte l'expérience d'achat à vos habitudes, mais il les optimise en temps réel. Dans le cas d'Amazon, le ciblage comportemental personnalisé leur a permis d'augmenter de 23% leur taux d'achat, et sachant qu'ils sont le premier détaillant avec près de 178 milliards de dollars rien qu'en 2017, cette augmentation représente une part importante de leurs bénéfices.

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Publicité ciblée sur les réseaux sociaux

En ce qui concerne les profils de médias sociaux, la vérité est là - littéralement, c'est sur Internet. Tout ce que vous publiez sur vous-même publiquement est visible par les spécialistes du marketing et les réseaux de marketing, et bien sûr, les plateformes de médias sociaux également.

Plus de 85 % des Millennials ont un smartphone et 90 % d'entre eux utilisent Facebook quotidiennement.

Selon une étude de Social Media Examiner sur la publicité sur les réseaux sociaux, c'est ainsi que se comportent les directeurs marketing et les décideurs : 84 % d'entre eux utilisent la publicité payante Facebook, 41 % utilisent les publicités Google et 18 % paient les publicités LinkedIn.

Dans le dernier rapport 2017 sur l'industrie du marketing des médias sociaux, le nombre de spécialistes du marketing des médias sociaux utilisant des publicités payantes sur Facebook a atteint 94 %. Il est également intéressant de noter que 62 % des spécialistes du marketing affirment que Facebook est leur canal de médias sociaux le plus important et qu'il est crucial pour atteindre leurs objectifs publicitaires.

Facebook reste l'une des meilleures plateformes de publicité précisément parce qu'elles offrent des options de ciblage complexes et une segmentation de la clientèle. Un gars a même fait une farce à son colocataire en le contactant spécifiquement avec des publicités ciblées sur Facebook et un filtrage d'audience personnalisé. Le ciblage de Facebook est donc si précis que s'il est correctement configuré, vous pouvez cibler même une seule personne d'intérêt. Et le nombre d'entreprises qui utilisent des publicités Facebook est en augmentation - en 2016, il y avait 3 millions d'entreprises qui faisaient de la publicité sur Facebook, et en 2017, le nombre est passé à 5 millions d'entreprises.

Le succès de Facebook en tant que plate-forme marketing la plus rentable découle directement de la segmentation de son audience client.

Que pouvez-vous cibler avec l'outil d'audience client de Facebook ?

Emplacement

Facebook vous permet de sélectionner le rayon exact sur une carte et vous pouvez choisir de cibler des villes, des pays spécifiques ou même de les exclure si besoin est. Vous pouvez également cibler les personnes qui ont récemment visité un lieu qui vous intéresse ou qui s'y rendent.

C'est idéal pour les guides touristiques par exemple, ou les entreprises de livraison de produits et de nourriture. Il existe même une option pour cibler les personnes lorsqu'elles se trouvent dans la zone de localisation et utilisent Facebook, donc si vous êtes un restaurant local, vous pouvez inviter les gens à manger un morceau ou à promouvoir un cocktail après le travail.

Âge

Il est facile de sélectionner le groupe d'âge que vous souhaitez cibler et de leur proposer des produits en fonction de leur âge.

Genre

Facebook vous permet de choisir si vous souhaitez que votre annonce soit diffusée auprès des utilisateurs féminins ou masculins ou des deux.

Relation amoureuse

Avec la segmentation du statut de la relation, vous pouvez faire de la publicité auprès des personnes en fonction de leur orientation ou cibler des célibataires, des personnes déjà mariées, fiancées, divorcées, etc. Tout est basé sur leur statut relationnel. Par exemple, c'est une bonne idée de commercialiser un site de rencontre pour les personnes célibataires ou récemment divorcées. Pendant ce temps, les bijoutiers peuvent proposer des annonces d'alliances aux couples récemment fiancés.

Langue

Vous souhaitez faire du marketing auprès de personnes parlant une langue spécifique, mais résidant dans un autre pays ? Facebook vous permet de le faire. Par exemple, vous pouvez choisir de commercialiser auprès des communautés asiatiques ou latinos vivant en Amérique.

Éducation

Ce filtre vous permet de faire de la publicité auprès des personnes qui fréquentent encore l'école secondaire, fréquentent ou terminent l'université, les personnes qui sont diplômées de l'université ou qui ont un diplôme ou un diplôme universitaire. Vous pouvez également choisir de diffuser votre annonce uniquement auprès des personnes possédant un certain niveau d'éducation, comme un diplôme d'associé, une maîtrise, un doctorat, etc. Facebook vous permet de vous plonger dans la publicité personnalisée en ciblant les personnes qui ont fréquenté une école spécifique, au cours d'une année spécifique.

Finances

Vous cherchez des cadres aux poches profondes ? Ce filtre vous permet de segmenter les personnes en fonction de leur valeur nette et de leur fourchette de revenus. C'est très bien si vous souhaitez proposer des produits haut de gamme ou des services de luxe.

Accueil

Il s'agit d'un filtre très détaillé et il est livré avec de nombreuses options de segmentation. Vous pouvez choisir de cibler les personnes en fonction du type de logement dans lequel elles résident et de leur niveau de propriété, principalement si elles sont propriétaires ou locataires.

Facebook vous permet également de segmenter le ménage de l'utilisateur comme les jeunes mariés, les jeunes adultes, les personnes âgées, les anciens combattants, les adolescents, les familles, etc. Par exemple, les personnes travaillant dans l'industrie de la rénovation ou de la construction peuvent cibler les personnes dont la maison a été construite il y a 20 ou 30 ans et proposer des réparations. Les agences immobilières peuvent cibler les acheteurs et les locataires d'une première maison, et également utiliser le ciblage géographique.

Travail

Vous recherchez des personnes ayant un poste spécifique en tête ? Vous pouvez cibler les personnes qui travaillent pour un certain employeur, ou vous baser uniquement sur le secteur général dans lequel elles travaillent et leur statut d'emploi. Si vous êtes une publication en ligne qui écrit des articles pour les spécialistes du marketing, vous choisirez des gestionnaires de médias sociaux, des responsables marketing, des rédacteurs, des rédacteurs de contenu et d'autres qui entrent dans la même catégorie. Vous pouvez également débaucher des concurrents en diffusant les publicités uniquement à leurs employés.

Ethnicité

Facebook vous permet de choisir des personnes uniquement en fonction de leur origine ethnique.

Génération

Vous pouvez cibler les baby-boomers, la génération X, la génération Y, la génération Z, etc.

Parentalité

Ce filtre est livré avec de nombreuses options de ciblage. Il y a tout un segment dédié au ciblage des mamans, et un segment supplémentaire ciblant tous les parents. De cette façon, vous pouvez choisir de commercialiser des couches pour les parents avec des bébés, des cours d'entraînement pour les nouvelles mamans, des lignes de mode pour les mamans du millénaire à la mode et des vêtements de maternité pour les futures mamans.

Lorsque l'on parle de coût par clic (CPC), le créneau des mamans - en particulier les mamans du millénaire - représente le créneau le plus cher à cibler. Mais ce n'est pas en vain car les mamans du millénaire ont un grand pouvoir d'achat et passent beaucoup de temps en ligne - plus de la moitié des mamans du millénaire font des achats en déplacement, en utilisant leurs smartphones.

Politique

Vous pouvez faire de la publicité aux personnes en fonction de leurs préférences politiques.

Événements de la vie

Il s'agit d'un autre filtre très important qui vous permet de cibler les personnes qui ont déjà vécu un événement de la vie (ou le vivront à l'avenir). Ces événements peuvent inclure de nouvelles relations, des anniversaires, de nouveaux emplois, des anniversaires, des personnes qui ont récemment déménagé, qui se sont récemment fiancées ou même des amis de personnes qui ont vécu un événement de la vie.

C'est l'une des options de ciblage les plus simples. Par exemple, vous pouvez cibler un ami ou un membre de la famille d'une personne qui fêtera bientôt son anniversaire, avec une annonce pour un cadeau spécial. Ou vous pouvez proposer des vacances romantiques coûteuses à des personnes qui sont fiancées depuis quelques mois, en les proposant comme destinations de lune de miel, ou proposer des options et des excursions moins chères aux personnes en couple, déjà mariées ou qui célèbrent bientôt un anniversaire. .

Divertissement

Choisissez des personnes en fonction de leurs préférences en matière de divertissement. Vous pouvez sélectionner des personnes qui aiment regarder certains films, jouer à des jeux, écouter certains types de musique, lire, regarder des émissions de télévision, etc. Par exemple, ciblez les fans de The Walking Dead avec un article sur l'émission ou commercialisez un nouveau livre sur les zombies, marchandise spéciale ou toute autre chose entourant le spectacle qui pourrait piquer leur intérêt.

Intérêts

Il y a beaucoup d'intérêts que vous pouvez cibler, à partir d'activités, de pages que les gens aiment, de sujets et de toutes sortes d'événements connexes.

Bien-être

Il est facile de cibler les amateurs de gym, les culturistes, les personnes qui ont une alimentation saine ou des catégories spécifiques de santé et de bien-être telles que le yoga, la méditation, la course ou la danse. Par exemple, les nouvelles salles de sport peuvent annoncer des cours de fitness en groupe ou proposer des codes promotionnels, cibler les personnes souhaitant se mettre en forme pour l'été et plus encore.

Passe-temps

Faites de la publicité auprès des utilisateurs de Facebook en fonction de leurs passe-temps, comme les rénovations domiciliaires, l'artisanat, les voyages, la conception de sites Web, etc.

Achats

Ce sera probablement l'un des filtres les plus pertinents pour les entreprises, car il leur permet de cibler les personnes et de leur montrer l'annonce si elles ont récemment effectué un achat. Il sera facile de commercialiser un nouveau produit pour les jeunes femmes adultes qui aiment des pages comme Maybelline et Max Factor, ou de commercialiser un jouet aux parents dont l'enfant fête bientôt son anniversaire et qui ont déjà acheté des cadeaux.

Événements saisonniers

Faites de la publicité auprès des personnes qui suivent des événements sportifs, des jeux ou qui pratiquent des activités en saison comme la natation et le ski.

Compte tenu de la complexité et du détail de ces filtres, vous pouvez perfectionner votre personnalité d'acheteur et cibler un groupe de personnes très spécifique.

Publicité ciblée grâce à l'analyse d'images par IA

C'est simple : les ordinateurs peuvent analyser des milliards et des milliards de photos sur les réseaux sociaux pour tirer des conclusions sur les personnalités des acheteurs... et un tel outil sera un puissant allié pour les annonceurs.

Cependant, l'IA compte toujours sur les humains pour lui apprendre ce qu'elle doit faire, et bien que ce soit certainement l'avenir de la publicité ciblée, il s'agit d'une technologie relativement nouvelle qui doit être développée davantage. Il évolue, mais ce type de segmentation du marché n'est toujours pas considéré comme un usage quotidien par les marketeurs. Actuellement, Crimson Hexagon est l'un des outils qui utilisent l'IA pour les informations marketing.

Ciblage par moteur de recherche

Le ciblage par moteur de recherche consiste à utiliser les moteurs de recherche pour rechercher des produits ou des services qui vous intéressent, puis à voir les publicités pour ces produits lorsque vous quittez le moteur de recherche. Le ciblage des moteurs de recherche dans son ensemble est une stratégie solide : Google est responsable de 95 % des annonces cliquées sur les appareils mobiles, selon Business Insider. Et saviez-vous que 95 % des revenus de Google proviennent de la publicité en ligne ?

Le ciblage géographique est assez efficace puisque seulement 4 % des impressions publicitaires ont été livrées en dehors du périmètre d'un emplacement ciblé, ce qui signifie que 96 % des annonces ciblées étaient pertinentes. Les budgets pour le ciblage géographique sont en hausse de 52%, soit 15,7 milliards de dollars l'année dernière. On estime que les budgets publicitaires des mobiles américains passeront de 7,2 milliards de dollars l'année dernière à 30,3 milliards de dollars au total en 2018.

Comment exécuter avec succès une publicité ciblée

Qu'il s'agisse de Google AdWords ou de Facebook et du ciblage des réseaux sociaux, les principes d'exécution restent les mêmes. Tout d'abord, vous devez avoir un aperçu de vos acheteurs : qui ils sont, où vivent-ils, que font-ils et quel est leur pouvoir d' achat .

Si vous avez accès à Google Analytics, vous pouvez analyser quand les visiteurs de votre site Web arrivent sur un site, à quelle fréquence, que font-ils, quelles pages ils visitent. Comprendre leur parcours sur le site Web peut vous aider à savoir ce qui les intéresse en ce qui concerne votre produit.

De plus, une fois que vous aurez compris qui sont vos acheteurs, il sera facile de leur faire du marketing. Définissez au mieux votre audience client. Ce guide Facebook élaboré d'AdEspresso vous aidera à aller dans la bonne direction.

Nous n'avons pas mentionné la publicité Instagram simplement parce que Facebook a acquis Instagram et vous pouvez désormais choisir de commercialiser sur les deux plateformes en même temps. Lors de la configuration d'une campagne Facebook, vous serez également invité à utiliser les options de marketing Instagram.

Selon la Network Advertising Initiative, les publicités ciblées basées sur le comportement des clients ont triplé les taux de conversion par rapport aux publicités non ciblées. Une fois que vous avez créé des acheteurs satisfaisants, lancez les campagnes en sélectionnant les bons filtres décrits ci-dessus et analysez davantage les données. Chaque campagne peut être peaufinée et optimisée pour apporter de meilleurs résultats.

Résumons-le

La publicité ciblée vous aidera à placer vos produits devant des personnes pertinentes et toutes les données compilées dans cet article prouvent que l'approche de ciblage comportemental et personnalisé fonctionne et génère plus de revenus.

Voici quelques conseils pour maximiser la publicité ciblée :

• Utilisez le reciblage pour vendre aux clients existants ou pour aider les personnes qui sont en phase de réflexion à choisir votre produit.
• Créez différents acheteurs que vous pouvez cibler via les réseaux sociaux et AdWords à l'aide de filtres et d'outils de segmentation.
• Testez vos audiences et vos campagnes : il est facile de voir quel type d'audience créée génère le plus de conversions et où vous devez ajuster le budget publicitaire en conséquence.
• Proposez de nouveaux produits aux gens et aidez-les à découvrir leurs fonctionnalités.
• Acquérir de nouveaux clients qui ont ouvertement déclaré leur soutien aux concurrents.
• Dégonflez votre budget publicitaire en créant des audiences plus restreintes.

Si la publicité ciblée est une grosse bouchée pour vous, DesignRush a une liste des meilleures agences de publicité qui peuvent vous aider à dominer le marché.

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