Tech Talk avec Litmus : créer des expériences de messagerie personnalisées et évolutives

Les campagnes de marketing par e-mail réussies sont un casse-tête difficile à résoudre. À une époque où les consommateurs sont bombardés de milliers d'annonces et d'e-mails chaque jour, seule la bonne stratégie de marketing par e-mail associée à l'utilisation des bons outils peut garantir que vos messages dépassent les autres. Afin de briser le bruit, l'offre de Litmus entre en jeu pour les spécialistes du marketing de campagne qui cherchent à filtrer à travers le chaos et à atteindre la boîte de réception de leurs clients - avec succès.

Dans notre dernier Tech Talk, responsable marketing produit senior chez Litmus, Jess Materna explique comment les fonctionnalités innovantes de la solution Litmus peuvent aider les spécialistes du marketing par e-mail à gagner du temps et à rationaliser leur flux de travail.

À propos de Litmus

Commençant en 2005 en tant que plate-forme construite par trois collègues simplement pour traiter le processus douloureux des tests inter-navigateurs, l'évolution a été multiple. Aimée par les utilisateurs depuis sa création, l'amplification de la plate-forme, des sites Web aux e-mails en passant par les informations, a été motivée par de nouvelles demandes et capacités. Il s'agit désormais d'une offre puissante qui pourrait être appliquée à tous les canaux de commercialisation pour créer d'excellentes expériences client.

Aujourd'hui, Litmus fournit sa principale solution d'optimisation et de collaboration pour les spécialistes du marketing, permettant ainsi aux équipes de toutes tailles. Plus de 700 000 utilisateurs comptent sur Litmus pour créer des e-mails qui se convertissent avec des marques comme Oracle, JPMorgan Chase, Best Buy, ADP et Zendesk. Plus de 80 % des sociétés Fortune 100 s'appuient sur la plate-forme pour tester, analyser et améliorer leurs programmes de marketing par e-mail.

Pour découvrir rapidement les offres de Litmus, vous pouvez également consulter leur Tech Talk ci-dessous :

Booster le mix marketing en mettant l'email au centre

Pour les spécialistes du marketing axés sur le succès, Litmus a beaucoup à offrir - il aide non seulement ses clients à créer d'excellents e-mails qui se convertissent, la technologie aide au développement de la campagne actuelle, aux tests et aux informations post-fin pour l'optimisation future du programme. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser la plate-forme de Litmus pour augmenter efficacement l'engagement des abonnés, collaborer plus efficacement entre les équipes et les technologies et accéder aux informations sur les e-mails dont ils ont besoin pour réussir dans l'ensemble de leur portefeuille marketing. Il a été prouvé que cette solution tout-en-un facile à utiliser aide les spécialistes du marketing à faire évoluer le développement de la messagerie sans ajouter de ressources ni sacrifier la qualité.

Briser la lourdeur

Développement de campagne

Les spécialistes du marketing peuvent créer et stocker des modèles, des modules de code et des paramètres de marque approuvés pour faire évoluer le développement en toute sécurité. Avec Litmus Builder, ils peuvent créer des e-mails de la manière qui s'adapte au flux de travail, via leur éditeur de code HTML ou l'éditeur visuel sans code.

Avec un développement d'e-mails flexible et intuitif, toute l'équipe - concepteurs, blogueurs professionnels, responsables SEO, peut tous créer des e-mails cohérents et adaptés à la marque qui peuvent être exportés vers leur ESP. Avec Litmus Email Previews, les utilisateurs peuvent rapidement trouver et résoudre les problèmes dans plus de 90 clients de messagerie populaires bien avant d'appuyer sur « envoyer ». Avec des options supplémentaires de segmentation et de personnalisation, le succès peut être davantage assuré pour chaque e-mail envoyé.

Collaboration

Le générateur d'e-mails Litmus est conçu pour alimenter la collaboration en permettant aux développeurs d'e-mails de créer une bibliothèque de modèles d'e-mails réutilisables que n'importe lequel de leurs coéquipiers (indépendamment des capacités de codage technique) peut utiliser pour créer des e-mails sans erreur sur la marque. Litmus fournit également une sécurité avancée pour contrôler l'accès, avec des autorisations utilisateur allant de l'édition à la révision uniquement, pour chaque campagne.

Commentaires et examen

Les cycles de rétroaction fastidieux sont simplifiés grâce à l'outil de révision et d'approbation de la plate-forme qui permet aux équipes de collaborer en temps réel sans de longs fils de discussion ou discussions par e-mail. L'intégration transparente de la plate-forme avec les principaux fournisseurs de services de messagerie « Slack » et « Trello » élimine les tracas liés à la copie et au collage des mises à jour et du code entre différentes technologies tout en rationalisant la communication.

Essai

Tout travail de test manuel est éliminé car Litmus effectue des vérifications automatisées de la façon dont les e-mails seront rendus sur plus de 90 clients et appareils de messagerie. Toutes les images et tous les liens cassés sont soigneusement vérifiés, ainsi que des tests de filtre anti-spam et plus encore.

Analytique

Après l'envoi d'un e-mail, la fonctionnalité Litmus Email Analytics fournit aux spécialistes du marketing les informations nécessaires au niveau de l'abonné pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. D'autres données telles sont également accessibles - comme les appareils que vos abonnés utilisent le plus, les applications qu'ils préfèrent ainsi que l'image complète des performances et de l'engagement. Cela aide en outre les marques à effectuer des optimisations basées sur les données pour les futures campagnes et d'autres canaux, ce qui rend l'ensemble du mix marketing plus efficace.

Tableau de bord : le marketing par e-mail amélioré avec le workflow Litmus

Le tableau de bord Litmus est intuitif, transparent et facile à utiliser. Il offre tout en un seul endroit : création d'e-mails, collaboration et révision, et analyses. Voyons à quoi ressemble le processus de flux de travail Litmus idéal.

Les utilisateurs peuvent commencer un nouvel e-mail en choisissant un modèle parmi les modèles pré-approuvés dans le magasin.

En utilisant l'éditeur visuel qui ne nécessite aucune connaissance en codage, ils peuvent facilement mettre à jour l'en-tête et le sous-en-tête et apporter autant de modifications qu'ils le souhaitent. Tout en restant dans cet outil de création, ils peuvent vérifier le rendu de leur courrier électronique.

En examinant les aperçus des e-mails individuels, ils peuvent s'assurer que la conception et la copie des e-mails sont sur la bonne voie et prêtes à être examinées.

Il est assez simple d'ajouter des éléments tels qu'un « pied de page » en basculant vers l'éditeur de code et en insérant celui-ci à partir des pieds de page approuvés par le marketing.

Une fois que tout est prêt, les spécialistes du marketing peuvent alors enregistrer leurs progrès et aller de l'avant pour que l'e-mail soit examiné par l'équipe. La « preuve » est l'outil centralisé pour fournir des commentaires et des approbations par e-mail dans Litmus.

Ensuite, il est temps d'effectuer une vérification automatisée approfondie des éléments qui comptent le plus pour créer une excellente expérience d'abonné. Une fois l'e-mail approuvé, il arrive dans la liste de contrôle pour voir comment il s'affiche sur les clients et appareils de messagerie courants. À partir de là, la première impression, le texte, les éléments d'accessibilité clés, les liens, le suivi, le blocage d'image, la vitesse de chargement des e-mails peuvent être prévisualisés.

En exécutant un test de spam complet, les spécialistes du marketing peuvent s'assurer que leurs e-mails ont les meilleures chances d'arriver dans la boîte de réception des prospects.

Avec la fonctionnalité Litmus Analytics, les spécialistes du marketing peuvent examiner les performances agrégées de leurs e-mails. En cliquant sur un rapport individuel, ils peuvent voir des informations détaillées sur l'engagement, des clients de messagerie populaires auprès de leurs abonnés et même obtenir des données de géolocalisation.

Prix

En ce qui concerne les prix, Litmus propose des forfaits adaptés aux équipes de toutes tailles et de tous besoins.

• Litmus Basic : Idéal pour les équipes de messagerie d'une seule personne qui souhaitent concevoir et créer de superbes e-mails qui ont fière allure dans chaque boîte de réception, 99 $ par mois.
• Litmus Plus : Idéal pour les équipes de messagerie de 2 à 3 personnes qui souhaitent automatiser les tests et améliorer l'efficacité des campagnes, 199 $ par mois.
• Litmus Enterprise : Idéal pour les agences et les équipes de messagerie de plus de 4 personnes qui souhaitent renforcer la collaboration et obtenir les meilleurs résultats à grande échelle, avec des prix personnalisés. Litmus offre une assistance premium et une formation avancée pour les clients du plan d'entreprise.

Consultez le Tech Talk de Litmus ici pour un aperçu plus détaillé de leur offre.