Techniques pour accroître l'engagement des utilisateurs dans les applications mobiles iOS

Les services de développement d'applications iOS et les développeurs sont confrontés à plusieurs défis . Il existe de nombreuses entreprises qui n'offrent qu'une expérience mobile à leurs clients. Cependant, les développeurs doivent suivre les meilleures pratiques qui leur permettent de rester concentrés sur les dernières tendances en matière d'utilisation des applications et de développement d'applications iOS . La question la plus posée sur la façon d'augmenter l'engagement des utilisateurs sur l'application iOS ou quelles sont les meilleures pratiques d'engagement de l'application, est répondue brièvement dans le contenu. Commençons!

Pour les développeurs, la tâche la plus difficile est l'installation des applications mobiles iOS ainsi que la possibilité pour les utilisateurs de poursuivre leurs efforts pour utiliser les applications. Voici quelques-unes des techniques permettant d'accroître l'engagement des applications avec les applications iOS :

• Deep Linking des applications mobiles
• Notifications push et locales
• Indexation Spotlight
• Analyse des applications
• SiriKit
• Localisation et internationalisation
• Intégration des médias sociaux
• Implication de l'utilisateur
• Messages intégrés à l'application

Deep linking des applications mobiles

Les engagements des utilisateurs sont pilotés par des liens profonds pour simplifier le processus d'intégration de l'application . Il s'agit essentiellement d'une URL qui dirige l'utilisateur vers un emplacement spécifique dans l'application mobile. Les liens profonds aident non seulement à ouvrir l'application, mais agissent également sur toute information faisant partie de l'URL.

Les liens profonds dans les applications iOS vous permettront d'agir sur plusieurs activités, ce qui facilitera la tâche des utilisateurs. Ils sont très utiles pour attirer de nouveaux utilisateurs vers les applications mobiles, avec une expérience d'intégration améliorée avec les clients. Lorsque l'utilisateur n'a pas installé l'application mobile sur ses appareils, c'est là qu'une forme avancée de lien profond appelée lien différé entre en scène.

Notifications push et locales

Les notifications push et locales sont le meilleur moyen de stimuler les engagements et d'augmenter la fidélisation des utilisateurs . Pour iOS, lorsque l'écran est déverrouillé, le message se déplace vers la barre de notification. Les notifications sont utiles pour atteindre les utilisateurs, même lorsque les applications ne sont pas utilisées activement par l'utilisateur.

Indexation Spotlight

La recherche fait partie intégrante du consommateur moderne. Plus de contenu intégré à la recherche standard est une expérience utilisateur agréable. Les utilisateurs sont autorisés à effectuer des recherches sans même ouvrir les applications mobiles, grâce à l'indexation Spotlight. Il s'agit d'un moyen subtil d' améliorer et d'augmenter l'engagement des applications mobiles , même avec une application fermée.

Analyse des applications

Les performances des applications iOS sont principalement mesurées par la métrique commune des téléchargements d'applications. Il est souvent considéré comme la métrique la plus fondamentale pour l'analyse des applications mobiles. Il existe une métrique qui dépasse le taux de rétention global. Cela est lié au comportement dans l'application et à la monétisation dans l'application . La métrique devrait pouvoir garder une trace des utilisateurs qui ont ouvert les applications iOS pour la première fois, puis les ont revisitées. Des stratégies sont mises en œuvre sur la base de ces mesures et de campagnes marketing utiles destinées aux utilisateurs qui ont abandonné les applications ou même téléchargé l'application.

SiriKit

Siri est un moyen utile de converser avec votre utilisateur iOS. Siri utilise le traitement du langage naturel et découvre ce que l'utilisateur essaie de faire, avec une représentation structurée. Il existe six domaines sur lesquels les développeurs d'applications peuvent tirer parti, comme décidé par Apple et ceux-ci sont :

• Messagerie
• Paiement
• Appel audio ou vidéo
• Réservations de trajets
• Recherche de photos
• Entraînements

Dans ces domaines, Siri fonctionne sur l'intention, qui est une action qui est comprise par l'application et qui pourra communiquer avec vos applications mobiles iOS.

Localisation et internationalisation

La traduction de vos applications iOS en plusieurs langues s'appelle la localisation. Mais la première étape avant la localisation s'appelle l'internationalisation. L' application iOS doit être adaptée aux différentes régions, cultures et langues, en s'adaptant aux conventions régionales et culturelles du lieu de résidence de l'utilisateur. Une application internationalisée se présente sous la forme d'une application native, dans les régions et les langues prises en charge.

Intégration des médias sociaux

Les médias sociaux ont un effet dominant sur les applications mobiles iOS. C'est un outil très important pour interagir avec la base d'utilisateurs de votre application. L'engagement des utilisateurs dépend de la capacité de partage social et cela ne doit pas être de nature intrusive, sans aucune interférence dans l'expérience de l'utilisateur. Cependant, la capacité de partage social apporte d'innombrables utilisateurs pour votre entreprise.

Implication des utilisateurs

Si vous ne réagissez pas aux questions, aux demandes de renseignements ou aux critiques de vos clients, cela pourrait être la chose la plus terrible que vous leur feriez. Sur toutes les plateformes de messagerie, des réseaux sociaux aux e-mails en passant par les SMS, l'essentiel est de répondre à tout problème signalé par votre utilisateur. Ces problèmes peuvent être à la fois positifs et négatifs. Tenter de répondre à toutes les remarques et demandes qui ont été rythmées par l'utilisateur. Cela vous aidera à leur faire confiance et à dépendre de votre candidature.

Messages intégrés à l'application

Plus votre expérience d'application est ajustée aux besoins et aux préférences d'un client, plus un utilisateur est susceptible de continuer à utiliser l'article. Selon certains rapports, les marques utilisant des messages intégrés à l'application pour communiquer avec les utilisateurs verront la rétention des utilisateurs dans les 28 jours suivant l'acceptation d'un message allant de 61% à 74% .

Les messages intégrés à l'application sont des notifications qui ne nécessitent pas d'action rapide, mais ce sont cependant des messages importants à recevoir. Ceux-ci peuvent inclure des avertissements concernant des problèmes d'application, des échecs de paiement ou des mises à niveau d'une version. N'oubliez pas que tous les messages que vous envoyez ne seront pas pertinents pour chaque utilisateur. La segmentation de l'audience vous permet de vous assurer que les informations qu'elle reçoit sont importantes.

Principales considérations à garder à l'esprit

Suivre la bonne opportunité

Toutes les applications populaires ont une chose en commun : elles peuvent créer des pratiques qui façonnent les habitudes en construisant leur application autour de l'horaire quotidien et des émotions des utilisateurs. Si vous considérez des marques comme Spotify, Uber ou Instagram, elles comprennent le problème de leur public cible et s'efforcent d'éliminer le problème en créant des fonctionnalités pour se connecter à leur pratique quotidienne, ce qui les incite à l'utiliser fréquemment. Répondre aux besoins de vos utilisateurs jouera un rôle énorme dans la fréquence à laquelle ils utiliseront votre application.

Itération

Les applications sont itératives, qu'il s'agisse de produits minimum viables (MVP) ou développés, nettoyés et entièrement fonctionnels. La mise à jour constante de l'expérience de l'application avec de nouvelles fonctionnalités et un contenu personnalisé aidera les clients à rester intéressés et engagés. Si vous embauchez une société de développement d'applications iOS, il est essentiel de surveiller les analyses, de suivre le comportement des clients et d'écouter les commentaires pour déterminer quelles fonctionnalités de l'application entraînent l'utilisation. Ces données sont vitales pour la planification de la route des produits et déterminent quelles mises à jour sont les plus convaincantes et les plus importantes pour les utilisateurs.

Ne sous-estimez pas l'expérience utilisateur

Il n'y a pas de condition conventionnelle pour augmenter l'engagement et les taux de rétention des utilisateurs, mais vous devez maintenir le bon équilibre entre les différentes stratégies et l'expérience utilisateur générale. Étant donné que les notifications push sont efficaces pour une marque, cela ne signifie pas que c'est la bonne méthodologie pour la vôtre. Avant d'adopter l'une de ces stratégies de rétention d'applications mobiles, vous devez déterminer si c'est la bonne décision pour votre application en particulier. Cela ajoutera-t-il une incitation aux utilisateurs ou les frustrera-t-il ? Au moment où vous irritez les utilisateurs, vous perdez vos taux de rétention. Il est conseillé de peser vos alternatives et de décider de la meilleure méthodologie en fonction de l'utilisateur.

Selon certaines données de 2017, dans tous les secteurs, le taux moyen de rétention des applications mobiles était de 29 % après 90 jours.

Conclusion

Il n'y a pas de formule magique pour améliorer l'engagement des utilisateurs et la stratégie d'engagement des applications mobiles de votre application iOS, mais les techniques ci-dessus sont utilisées pour fidéliser votre application.

Appinventiv, se trouve être l'une des principales sociétés de développement d'applications iOS aux États-Unis, se développant à un rythme extrêmement rapide. Ils se concentrent sur le travail avec les dernières technologies et sur diverses plates-formes émergentes d'appareils portables, d'IoT et de smartphones.