Développement d'une plate-forme de télémédecine : comment démarrer une entreprise de télémédecine

Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi la télémédecine est l'avenir des soins de santé. Nous expliquons également tout ce que vous devez savoir sur le développement d'une application de télémédecine et le démarrage d'une entreprise de télésanté.

Qu'est-ce que la télémédecine ?

La télémédecine fait référence à l'utilisation d'outils de communication pour la prestation de soins de santé à distance. Ce terme a été utilisé pour la première fois en Australie en 1900 lorsqu'un médecin a utilisé une radio bidirectionnelle alimentée par une pédale de vélo pour transmettre une publicité médicale. Avec la technologie d'aujourd'hui, la télémédecine ne fonctionne plus par radio. Les outils de communication sont devenus plus petits et plus efficaces que les postes radio et les télécopieurs.

À l'origine, la technologie de la télémédecine était utilisée par ceux pour qui l'accès à un hôpital traditionnel était un défi - pour la plupart des personnes vivant dans des quartiers instables et des régions éloignées. Mais ce qui a d'abord été utilisé en cas de nécessité est devenu une commodité, permettant à la télésanté de se développer en tant qu'industrie. Selon Global Market Insights, en 2019, le marché de la télémédecine valait 45 milliards de dollars et devrait croître de près de 20 % d'ici 2026. L'épidémie de coronavirus pourrait avoir considérablement augmenté ce nombre.

Aujourd'hui, les gens peuvent acheter des produits d'épicerie et des vêtements et payer leurs factures sans sortir de chez eux. La télémédecine améliore la prestation des soins de santé pour répondre aux exigences des personnes modernes. Aujourd'hui, les prestataires de soins de santé disposent de sites Web et d'applications mobiles de télémédecine. Cela s'est avéré être une bonne chose – lorsqu'une pandémie de coronavirus nous a frappés, nous étions au moins partiellement prêts. Lisez la suite pour apprendre à développer une plate-forme de télémédecine.

Les avantages de la télémédecine

Pour les patients, les avantages de la télésanté sont évidents. Pensez au nombre de fois où vous avez pensé que vous étiez trop occupé et que vous n'aviez pas le temps de consulter un médecin pour quelque chose d'aussi insignifiant qu'une toux ou un petit mal de ventre. Pour certaines personnes, cette négligence a entraîné un transport ultérieur dans une ambulance avec une pneumonie ou un ulcère. Avec l'aide d' applications de télémédecine pour les soins de santé , de nombreux problèmes de santé peuvent être évités ou traités en déplacement dès les premiers stades. Vous n'avez qu'à appeler un médecin pendant le déjeuner au travail, pas besoin d'aller n'importe où.

La télésanté est une aide importante pour les patients souffrant de maladies chroniques. Selon les recherches, la télésurveillance a permis de réduire le taux de mortalité chez les patients atteints d'insuffisance cardiaque chronique.

De plus, c'est beaucoup moins cher que les visites traditionnelles chez le médecin.

Pour une clinique ou un hôpital, offrir des services de télémédecine est bénéfique à plusieurs égards :

• Une diminution des files d'attente et de la charge hospitalière due à une partie des patients consultant à distance des médecins.
• Peut-être moins de propagation des maladies contagieuses dans la clinique.
• Les médecins sont capables de travailler - et de gagner de l'argent - même lorsqu'ils ne peuvent pas être à la clinique (cela inclut non seulement des problèmes comme une pandémie mondiale, mais quelque chose d'aussi simple qu'une jambe cassée).
• Une augmentation du nombre total de patients - les gens seront plus disposés à prendre soin de leur santé si cela ne prend pas trop de temps ou ne nécessite pas de trajets supplémentaires.

Pour les entreprises de soins de santé, la télémédecine est un autre canal de revenus. En outre, comme le montrent les recherches, la qualité des services médicaux fournis à l'aide de solutions de télésanté est comparable à celle des visites physiques. Plus de 75 % des hôpitaux aux États-Unis fournissaient des services de télésanté en 2018, selon l'American Hospital Association.

Types de télémédecine dans les soins de santé

Si vous décidez de créer un site Web ou une application de télémédecine, vous devez décider quels services vous êtes en mesure de fournir à distance. Selon le créneau dans lequel travaille votre clinique et les autorisations dont vous disposez, vous pouvez fournir différents types de services de télésanté.

Télémédecine interactive

La télémédecine interactive est le type qui vient d'abord à l'esprit lorsque la télémédecine est mentionnée. C'est le type qui inclut les appels téléphoniques et vidéo pour la consultation. Il est principalement utilisé dans des situations où aucun contact étroit n'est immédiatement nécessaire :

• Consultations de suivi après la sortie du patient de l'hôpital
• Thérapie mentale et neuropsychologie
• Conseil pharmaceutique
• Consultations infirmières à distance
• Suivi du processus de réadaptation post-traumatique

Une option permettant d'appeler un médecin spécialiste pour rendre visite à un patient à domicile peut également faire partie d'une application de télésanté interactive.

Télémédecine basée sur l'IoT

L'Internet des objets est une industrie d'appareils intelligents largement utilisés de plusieurs manières, y compris dans le domaine médical, pour la surveillance à distance des patients. Des appareils spéciaux peuvent être utilisés pour mesurer la fréquence cardiaque, la pression artérielle, les niveaux de sucre et d'autres paramètres cliniques. Les informations obtenues peuvent être soit synchronisées avec une application automatiquement, soit ajoutées aux dossiers médicaux manuellement par le patient, devenant ainsi disponibles pour le médecin. Cela permet aux médecins de garder une trace de tout changement chez les patients souffrant de maladies chroniques.

Télémédecine de stockage et de transfert

En dermatologie et domaines similaires, il est possible d'utiliser des solutions de télésanté sans outils de visioconférence. Lorsqu'une évolution inquiétante peut être enregistrée sur une photo ou une vidéo et envoyée à un médecin, il leur est alors possible de l'analyser sans la visite du patient. Cela rend les services plus faciles à réaliser pour les médecins (car cela peut être fait sans visite personnelle) et moins chers pour les patients.

La télémédecine dans les applications mobiles

Pour beaucoup d'entre nous, un smartphone fait partie intégrante de notre mode de vie et de notre routine quotidienne. Pour cette raison, le marché des applications mobiles se développe et atteint de plus en plus de domaines. Les soins de santé sont l'un des secteurs clés du marché des applications mobiles, car les gens souhaitent prendre soin de leur santé avec plus de confort et d'efficacité que de consulter un médecin en personne.

La télémédecine est l'une des tendances des technologies de la santé depuis 2018. Le développement de plateformes de télémédecine personnalisées est rentable aujourd'hui et continuera de l'être demain, car de nombreuses personnes s'intéressent aux soins de santé accessibles. Les applications de consultation incluent des profils de médecin et de patient, une fonctionnalité de chat et la possibilité de passer des appels audio et vidéo. Et l'intégration d'une passerelle de paiement permet aux patients de payer les services d'un médecin sans quitter l'application.

Un système de paiement permet aux patients de payer les services d'un médecin sans quitter l'application. Vous pouvez en savoir plus sur les systèmes de paiement intégrés dans notre article Comment effectuer des paiements en ligne sécurisés dans votre application.

Comment développer une plateforme de télémédecine ?

Le développement d'applications de télémédecine nécessite une grande responsabilité car une application de télémédecine influence directement la santé des personnes. Vous vous demandez comment créer une application de télémédecine avec appel vidéo, appel audio, chat, consultations photo et en temps réel ? Il y a plusieurs étapes importantes pour développer ce type d'application.

Évaluez votre idée

Pour créer une application utile qui répondra à la demande, les développeurs doivent être bien informés. Évaluer correctement votre idée peut vous aider à comprendre les fonctionnalités de l'application et les conditions du marché. Une application doit toujours être basée sur une bonne idée. Pour confirmer que votre idée est viable, vous devez être en mesure de répondre pourquoi vous souhaitez développer une application et pourquoi vous souhaitez spécifiquement développer une application de télémédecine. Voici quelques étapes pour évaluer avec succès votre idée.

• Effectuer une analyse commerciale
• Faites des recherches sur le marché et vos concurrents
• Définir une proposition de valeur unique
• Créez un prototype, effectuez des tests et obtenez des commentaires
• Rechercher des canaux de commercialisation

Analyse commerciale

Cette étape vous permet de déterminer la demande pour votre application et de définir votre acheteur persona, qui définira votre public cible. L'analyse commerciale doit être la base de votre stratégie. Votre public a des problèmes et votre produit résout ces problèmes. Comprendre qui est votre client vous aidera également à promouvoir efficacement votre application après son lancement.

Etude de marché et de la concurrence

C'est l'étape où vous découvrez les leaders du marché, vos concurrents potentiels. Recherchez leurs forces et leurs faiblesses, leurs notes et les avis des utilisateurs. Cela vous aidera à comprendre la capacité de votre application à être compétitive. Lorsque vous recherchez des leaders du marché, faites attention à leurs prix, à leurs plates-formes et aux différences entre leurs applications et votre idée.

Proposition de valeur unique

Les copies ne laissent presque jamais l'original derrière elles. C'est pourquoi votre application doit offrir des fonctionnalités uniques pour avoir un avantage sur ses concurrents. Lorsque vous développez une application de télésanté pour consulter un médecin, faites attention à ces fonctionnalités uniques potentielles :

• Chat de haute qualité

Il est important pour une application de télémédecine d'avoir une fonctionnalité de chat efficace. Une application pour communiquer avec les gens doit inclure un outil de communication de qualité. La fonctionnalité de chat transparente aide les médecins à travailler efficacement avec les patients.

• Information médecin et patient

Les gens aiment savoir avec qui ils consultent, et les gens ne font pas confiance aux médecins simplement parce qu'ils sont appelés médecins. Une application de télémédecine peut afficher des informations sur les qualifications, les tarifs, le nombre de patients précédents et les avis des patients. Les médecins peuvent consulter le dossier de santé électronique d'un patient pour comprendre ses problèmes et trouver rapidement des solutions.

Prototypage, test et retour d'expérience

Vous devez développer un prototype basse fidélité (LFP) pour comprendre les structures filaires de votre application, les relations de cause à effet entre les boutons et les fenêtres, et rechercher les détails qui doivent être modifiés ou supprimés. Une LFP vous aide à comprendre le fonctionnement de l'application et les avantages qu'elle apporte. Ensuite, vous devez développer une conception UX, et une fois celle-ci terminée, vous pouvez commencer par l'étape du prototype haute fidélité. Cette étape vous permet de tester votre application et d'obtenir les retours de votre audience.

Rechercher des canaux de commercialisation

Cette étape est très importante pour le développement post-lancement. Comment pouvez-vous faire connaître votre application à votre public et vouloir l'utiliser ? Cette question est la principale raison pour laquelle vous devez rechercher des canaux de commercialisation.

Vous devez savoir quels réseaux sociaux votre public utilise, quelles informations il recherche en ligne et quels jours de la semaine et à quelles heures de la journée il préfère utiliser un smartphone et surfer sur Internet. Faites la promotion de votre application sur les canaux où votre public cible est concentré pour faire le plus de profit.

Connaître la loi

Selon l'American Telemedicine Association, le développement de la télémédecine transforme le secteur de la santé. Il existe de nombreuses lois américaines qui ont été écrites pour faire avancer l'industrie de la télémédecine. Par exemple, la loi de 2015 sur l'accès à l'assurance-maladie et la réautorisation du CHIP (MACRA) ouvre des possibilités de développer, d'améliorer, de mettre à jour et d'étendre les applications de télémédecine et de mettre en œuvre cette technologie dans les organisations et sociétés cliniques, les organisations de défense des patients, les établissements d'enseignement et les organisations de recherche indépendantes. .

Tendances de la recherche

Selon Zion Market Research, les revenus du marché mondial de la télémédecine atteindront 38 milliards USD d'ici 2022. Pour référence, les revenus n'étaient que de 18 milliards USD en 2016. Pour faire partie du marché de la télésanté et créer une application de télémédecine de qualité qui connaîtra le succès, vous devez rechercher les tendances en matière de gestion de la santé par télémédecine et essayer de les intégrer dans votre produit. Les tendances changent toujours et les développeurs doivent constamment surveiller ces changements pour que leurs applications restent pertinentes.

Intelligence artificielle

L'intelligence artificielle (IA) est une tendance dans toutes les industries car cette technologie permet aux développeurs d'ajouter de nouvelles fonctionnalités et d'améliorer les fonctionnalités existantes. La télémédecine utilise le traitement du langage naturel, la technologie de reconnaissance vocale, les chatbots et les plateformes d'apprentissage automatique. Ces technologies aident les développeurs à créer des chatbots capables d'apprendre et de se substituer à un vrai médecin lorsqu'un patient a besoin d'une aide d'urgence et qu'il n'y a pas de médecins en ligne. Lisez notre article sur l'utilisation de l'IA dans les applications mobiles pour en savoir plus sur ce sujet.

Big Data

Les applications de télémédecine collectent de nombreuses informations et les mégadonnées permettent d'utiliser la technologie des dossiers de santé électroniques (DSE). Cette technologie permet à un programme de rassembler et d'analyser les données de santé d'un utilisateur et de les transformer en une forme lisible. La technologie EHR aide également les médecins à recevoir plus d'informations sur la santé des patients et à établir des diagnostics plus précis. De plus, les enregistrements électroniques empêchent la perte de données de santé, car le stockage dans le cloud est plus sécurisé que les enregistrements papier.

Sécurité des données

La blockchain est la prochaine tendance en télémédecine car la sécurité des données est importante dans l'industrie de la télémédecine car les données de santé se déplacent constamment entre les patients et les médecins. La décentralisation des données permet de réduire les risques de modification non autorisée des informations sur les patients. L'utilisation de la technologie blockchain permet à votre application d'empêcher le vol des données de santé des utilisateurs.

Gros investissements

La télémédecine est l'un des domaines de la santé qui évolue le plus rapidement. Ce domaine a une énorme demande aujourd'hui. Pour cette raison, il existe de nombreuses possibilités d'obtenir des investissements et d'ajouter plus de fonctionnalités à votre produit. Le gouvernement des États-Unis a adopté des lois pour aider au développement d'applications de télémédecine, et les investisseurs privés souhaitent soutenir les développeurs dans le domaine de la santé.

Un regard sur la fonctionnalité

Les applications de télésanté doivent avoir des fonctionnalités utiles pour être pertinentes. Pour être une alternative de qualité à une visite chez le médecin, une application de télémédecine doit avoir une fonctionnalité qui peut remplacer l'examen en personne d'un médecin. Jetons un coup d'œil aux fonctionnalités les plus importantes d'une application de télémédecine.

Conseils sur les médicaments

Souvent, les patients ne connaissent pas assez les médicaments prescrits par un médecin. Il est inconfortable de consulter à nouveau votre médecin pour lui poser des questions. En revanche, si vous disposez d'une application de télémédecine, vous pouvez trouver un médecin disponible, envoyer une photo de vos médicaments et recevoir une réponse à votre question.

Renouvellements d'ordonnances

Le renouvellement d'une ordonnance est un problème constant pour les personnes qui souffrent de maladies chroniques. En effet, c'est une raison constante de se rendre chez un médecin et de faire la queue. Avec la télémédecine, vous pouvez renouveler une ordonnance en vous connectant simplement avec un médecin via une application, recevoir une nouvelle ordonnance et acheter vos médicaments le jour même.

Consultations photo

Les médecins spécialistes des maladies de la peau admettent qu'ils peuvent poser un diagnostic en quelques secondes seulement de contact visuel. Pour cette raison, les consultations basées sur des photos peuvent être très utiles dans les applications de télémédecine. Un patient peut prendre une photo d'une région touchée et l'envoyer à un médecin.

Consultations en temps réel

Les consultations en ligne sont la principale caractéristique des applications de télémédecine. Il existe de nombreuses façons de mener des consultations en temps réel, notamment par chat, appel vidéo et appel audio. Un patient peut choisir des symptômes et choisir un médecin en fonction de ses préférences. Le médecin et le patient peuvent alors choisir une heure de rendez-vous pour démarrer une consultation par appel audio ou vidéo.

Combien coûte le développement d'une application de télémédecine ?

Pour notre évaluation, nous supposons que nous développons une application pour choisir et consulter un médecin par chat, audio et appel vidéo. Il y a trois étapes pour lesquelles nous allons estimer les coûts de développement.

Analyse et conception d'entreprise

L'étape d'analyse commerciale et de conception est nécessaire car elle identifie une direction pour le développement ultérieur d'applications de télésanté. Les analystes commerciaux doivent rechercher les fonctionnalités de votre application qui répondent à la demande, les marchés de vos concurrents, les vecteurs de développement disponibles et les besoins de votre public cible. Un concepteur doit concevoir l'interface utilisateur (UI) et l'expérience utilisateur (UX). Cela coûte environ 5 000 $ à 8 000 $ par mois et dure un à deux mois .

Développement et accompagnement

Le coût principal du développement de votre application sera le développement et l'assistance du logiciel de télémédecine. Pour créer une application de consultation de télémédecine massive, vous devez développer au moins cet ensemble minimum de fonctionnalités.

Les utilisateurs doivent être capables de :

1. Gérer les profils
2. Prendre et gérer les rendez-vous
3. Effectuer des paiements
4. Afficher les transactions et gérer les portefeuilles
5. Message avec les fournisseurs de soins de santé
6. Participer aux appels
7. Contactez l'administrateur système

Les médecins doivent être capables de :

1. Gérer les profils
2. Gérer les rendez-vous
3. Acheter l'accès aux fonctionnalités
4. Afficher les transactions du système et gérer leurs portefeuilles personnels
5. Initier et participer aux appels et messages avec les patients
6. Contactez l'administrateur système

La création d'une application avec toutes ces fonctionnalités prend environ 4,5 à 6,5 mois et coûte 75 000 $ et plus pour un ensemble complet d'applications iOS, Android et Web.

Commercialisation

Le marketing est une étape après le lancement qui consiste à promouvoir votre application via des stratégies entrantes et sortantes. La recherche sur les canaux de marché peut vous aider à rendre votre marketing plus efficace. Coûts de marketing de l'ordre de 3 000 $ par mois après le lancement.

Est-il temps de créer une entreprise de télémédecine?

L'industrie des applications de télémédecine évolue . Il existe de nombreuses opportunités de monétiser les applications de télésanté et de télémédecine en raison de la forte demande. Selon l'American Telemedicine Association, plus de la moitié des hôpitaux américains mettent déjà en œuvre la technologie de télémédecine dans leurs processus de travail.

Il est temps d'entrer sur le marché avec une nouvelle application de télémédecine. Mais avant de plonger, vous devez comprendre que les affaires sont un chemin dangereux avec des rochers et des récifs cachés. Cependant, vous n'avez pas besoin de vous déplacer aveuglément par essais et erreurs. Contactez-nous pour faire le premier pas vers votre entreprise de télésanté et plonger dans le développement d'un système de télémédecine.