TextMagic Review 2022 : Meilleure plateforme de messagerie texte pour les entreprises

Publié: 2022-10-25
9
Fonctionnalités
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Intégrations d'API
8
Tarification
9
Soutien
8
Tableau de bord
9
Facilité d'utilisation

Avantages

  • Les sous-comptes permettent la collaboration
  • Outils d'API étendus
  • Modèles de message incroyables
  • Interface utilisateur incroyable
  • Richesse des matériaux
  • Vous pouvez communiquer avec différents pays.
  • Faisable pour les petites entreprises

Les inconvénients

  • Vous devez payer des frais mensuels pour un numéro virtuel.
  • Absence de limite des niveaux de prix.

TextMagic est l'un des choix les plus fiables disponibles. Il est très convivial et ne nécessite que peu ou pas d'expertise en programmation pour démarrer.

Évaluation
Prix ​​: 1 $
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Vous recherchez la meilleure revue TextMagic ? Voici notre article détaillé !

Le marketing par SMS est contre-intuitif à plusieurs égards. Parmi tous les choix disponibles, il choisit souvent la méthode la plus simple et la plus directe. Vous ne pouvez pas ajouter de films éblouissants, de longs paragraphes de contenu fascinant ou taguer des individus. Vous ne pouvez pas faire beaucoup plus que ce que vous pouvez écrire entre 160 et 800 caractères.

Cependant, il est efficace. Il lit à un taux de 97% dans les 15 minutes suivant la livraison, est peu coûteux et réussit souvent. 45 % des campagnes se traduisent par un retour sur investissement positif.

Par conséquent, la vraie question est de savoir pourquoi vous n'avez pas déjà commencé à utiliser le marketing par SMS.

TextMagic est un outil de marketing SMS complet qui permet aux clients d'envoyer des notifications, des rappels et des alertes en masse. Les utilisateurs peuvent envoyer des messages dans plus de 200 pays et s'intégrer à d'autres applications via une API, entre autres fonctionnalités.

Nous couvrirons tout ce que vous devez savoir sur TextMagic dans notre examen complet de TextMagic. Nous vous expliquerons ses principales caractéristiques, ses options de prix et ses rivaux, ainsi que la façon de commencer avec un essai gratuit.

TextMagic élèvera-t-il votre marketing vers de nouveaux sommets ? Découvrez aujourd'hui.

Table des matières

Qu'est-ce que TextMagic ? Examen de TextMagic

Examen de TextMagic

TextMagic est un pionnier dans le domaine du marketing par SMS. Il a été fondé par Dan Houghton en 2001, à l'aube de l'ère des textos. Houghton a vu à quel point les téléphones portables modifiaient la façon dont nous interagissons bien avant les iPhones, Facebook ou même l'utilisation généralisée des lecteurs MP3.

Ce qui a commencé comme un projet parallèle au cours de ses années de premier cycle a évolué pour devenir le TextMagic à service complet qui existe aujourd'hui. Le cabinet a travaillé avec plus de 100 000 entreprises depuis sa création. Si vous regardez les témoignages sur le site, vous verrez une tendance constante. Les gens aiment la rentabilité et la simplicité d'utilisation de TextMagic, et l'ont utilisé pour augmenter les taux d'engagement.

TextMagic vous permet d'importer des contacts, de gérer des listes d'utilisateurs et d'envoyer des messages en masse à plus de 200 pays et 1 000 opérateurs de réseaux mobiles.

TextMagic dispose également d'une application mobile dédiée, qui vous permet de lancer des campagnes en déplacement et d'utiliser des fonctionnalités de marque telles que des numéros virtuels dédiés qui affichent le nom de votre entreprise ou de votre produit. Le programme prend en charge différentes langues et messages avec une longueur maximale de 918 caractères. De plus, à l'aide des outils de reporting et d'analyse, vous pouvez surveiller les performances et déterminer le retour sur investissement pour chaque paragraphe.

Enfin, TextMagic a une structure de prix simple. Vous êtes facturé en fonction du nombre de messages que vous envoyez, ce qui signifie que vous ne serez jamais confronté à des frais inattendus.

Comment fonctionne TextMagic ?

Examen textmagique par les clients

Les nombreuses solutions de marketing par SMS de TextMagic sont accessibles via leur application Internet, de bureau ou mobile.
Une fois connecté, vous pouvez écrire instantanément un message en cliquant sur l'option "Rédiger". Il suffit de quelques clics pour choisir un groupe de contacts, composer un message et envoyer des SMS en masse. Vous pouvez inclure des balises, des fichiers et même du contenu préformaté dans vos messages groupés.

Les utilisateurs peuvent saisir manuellement des contacts dans chaque nouveau message ou les importer dans TextMagic à partir d'autres applications. Le logiciel vous permet de créer des listes d'abonnés personnalisées pour améliorer votre stratégie de marketing par SMS.

Grâce à des sous-comptes, vous pouvez partager des boîtes de réception et des listes de contacts avec votre équipe, et chaque membre peut planifier des messages à envoyer à des moments particuliers tout en surveillant les taux de livraison. TextMagic dispose d'une fonction de chat pour communiquer avec vos clients, qui peuvent également vous envoyer un message sur votre téléphone virtuel.

De plus, TextMagic propose des passerelles API qui permettent à l'application d'être intégrée à presque tous les logiciels d'entreprise. Leur site propose de nombreux outils et codes pré-écrits pour vous aider à optimiser cette procédure. Les non-programmeurs peuvent utiliser Zapier pour connecter TextMagic à des dizaines de milliers d'applications différentes.

Découvrez TextMagic maintenant

Principales caractéristiques de TextMagic

Fonctionnalités de TextMagic

TextMagic regorge de fonctionnalités qui vous aideront à maximiser l'efficacité de vos campagnes de marketing par SMS. Voici quelques-unes des principales tâches que vous ferez avec :

1. Application mobile :

Avec le marketing par SMS, vous supposeriez que chaque fournisseur aurait une application mobile, mais ce n'est pas toujours le cas. Heureusement, les applications iOS et Android de TextMagic couvrent toutes les bases et peuvent faire presque toutes les fonctions disponibles sur la version de bureau du site, vous permettant de gérer des campagnes de n'importe où.

2. Prestations :

Vous découvrirez également une multitude d'outils utiles supplémentaires sous Services. Cela inclut les formulaires, les API et la synthèse vocale. C'est là que vous pouvez mettre TextMagic à votre service, alors prenez le temps de les parcourir tous, regardez les leçons et explorez toutes les fonctionnalités étonnantes.

3. Rapports :

La fonction de rapport de TextMagic vous permet de surveiller des mesures importantes telles que le nombre de messages envoyés et reçus, votre taux de livraison et les pourcentages de réponse. Il comporte également une page pratique d'utilisation du produit qui affiche les parties de TextMagic les plus utilisées, vous permettant de vous concentrer réellement sur ce qui fonctionne ou d'identifier de nouveaux domaines de développement.

4. Gestion des contacts :

TextMagic simplifie le processus de suivi et de gestion des contacts. Vous pouvez importer des fichiers Excel ou CSV, les baliser avec des champs personnalisés et implémenter des actions personnalisées telles que le partage avec des sous-comptes, le masquage et l'ajout d'informations de profil supplémentaires.

5. Discuter :

Il s'agit d'une fonctionnalité fantastique supplémentaire de TextMagic. Vous pouvez utiliser cette section pour garder une trace de toutes les discussions ouvertes, revoir les messages passés et effectuer un suivi. De plus, si vous activez les notifications, vous pouvez recevoir des alertes de message chaque fois que votre ordinateur est ouvert.

6. Modèles de messages :

De plus, TextMagic possède une grande bibliothèque de modèles. Il couvre un large éventail d'applications, y compris les rappels de rendez-vous, les demandes de rappel, etc. De plus, vous pouvez créer des modèles adaptés aux besoins uniques de votre entreprise.

7. Composition des Messages SMS :

C'est l'essence de TextMagic. Il vous permet de créer rapidement de nombreux messages depuis votre tableau de bord. Tout est très simple. Choisissez des destinataires parmi vos contacts, listes ou éléments fréquemment envoyés.

Ensuite, choisissez l'ID de l'expéditeur et tapez votre message. C'est aussi simple que possible. De plus, vous pouvez utiliser l'outil de planification pour créer un calendrier et vous assurer que les messages sont toujours envoyés à temps.

Zapier connecte les applications suivantes à TextMagic :

  • ClickFunnels
  • Campagne active
  • Gmail
  • MailChimp
  • Pipedrive
  • Annonces à formulaire Facebook

A qui s'adresse TextMagic ?

Éléments textmagiques

Les services évolutifs de TextMagic sont idéaux pour un large éventail de secteurs, en particulier les petites entreprises. TextMagic est le plus populaire parmi les types d'entreprises suivants, selon leurs témoignages :

  • Entreprises de commercialisation
  • Agence de voyages
  • Entreprises de génie logiciel
  • Sites de commerce électronique
  • Organismes de bienfaisance et à but non lucratif
  • Centre d'appels
  • Transport de marchandises et autres entreprises industrielles
  • Banques
  • Cabinets d'avocats

TextMagic offre une gamme variée de services qui peuvent être utilisés par diverses entreprises cherchant à étendre leur portée. Leurs capacités de messagerie texte se sont avérées bénéfiques pour de nombreuses petites entreprises en termes de sensibilisation et de fidélisation des clients. Plusieurs entreprises utilisent TextMagic, dont les suivantes :

  • Maxus
  • Conscient de la vidéosurveillance
  • Cataphracte
  • Maisons du marché
  • Expert prospect

Avantages de l'utilisation de TextMagic

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1. Garantie de remboursement :

Ils rembourseront rapidement tout crédit non utilisé. Il n'y a pas de questions posées.

2. Pas de surprise :

Avant de soumettre, vérifiez l'ensemble des prix. Examinez les transactions antérieures.

3. Annulez à tout moment :

Il n'y a aucun engagement ou obligation. Vous pouvez annuler à tout moment.

4. Le crédit n'expire jamais :

Aucun crédit acheté chez nous n'expire. Le crédit reste valable à perpétuité.

5. Payez au fur et à mesure :

Le crédit peut être ajouté et utilisé à tout moment. Gardez un contrôle total.

6. Pas de frais de compte :

Il n'y a pas de frais d'installation ou de maintenance de compte. Vous n'êtes facturé que lorsque vous envoyez des messages.

Tarification TextMagic

Tarifs TextMagic

Commencez avec TextMagic maintenant

Leur prix dépend du pays vers lequel vous souhaitez envoyer des messages. Les prix varient selon que vous souhaitez envoyer un message texte, un MMS ou une recherche. De plus, les SMS entrants sont gratuits.

  • Une période d'essai de 30 jours sans obligation et un crédit pour les tests sont inclus.
  • Envoyez et recevez des messages en utilisant des numéros virtuels, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise ou un numéro de téléphone existant.
  • Votre compte est entièrement gratuit et donne accès à toutes nos fonctionnalités premium. Ne payez que pour les SMS envoyés.

TextMagic propose les modes de paiement suivants : Visa, MasterCard, American Express et PayPal. De plus, vous pouvez payer par virement bancaire normal en demandant une facture sur notre page de paiement - le crédit SMS sera appliqué une fois votre virement bancaire autorisé.

TextMagic est un prix très raisonnable. Comme indiqué précédemment, votre compte est gratuit ; vous ne payez que pour les SMS envoyés. Si vous habitez aux États-Unis ou au Canada, vous devez toutefois disposer d'un numéro virtuel dédié pour envoyer et recevoir des messages. Il s'agit d'une exigence légale, pas d'un besoin de TextMagic.

Étant donné que tous les comptes incluent un essai gratuit, vous obtiendrez ce numéro gratuitement pendant le premier mois. Après cela, c'est seulement 4 $/mois, et il y a beaucoup d'autres avantages, comme des taux d'engagement client accrus.

Le prix dépend du pays de destination. Les SMS coûtent 0,04 $ chacun aux États-Unis et au Canada. Pour envoyer des messages, vous achetez des blocs de crédit en différentes coupures.

De plus, TextMagic offre un incitatif de 10 % sur votre premier achat en plus de 0,40 $.
Le prix de TextMagic est souvent autour du centre. Par exemple, Textedly facture 29 $ par mois pour 1 200 SMS. Bien que ce soit moins cher que TextMagic, cela n'est vrai que si tous vos messages sont envoyés. Sinon, cela peut être plus coûteux. Nous en discuterons plus en détail plus tard.

Premiers pas avec TextMagic

Étant donné que tous les comptes TextMagic sont gratuits et contiennent toutes les fonctionnalités premium, vous n'avez pas besoin de soumettre une carte de crédit lors de l'inscription. Entrez simplement votre adresse e-mail, créez un mot de passe pour votre compte et choisissez votre emplacement. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez envoyer des messages de n'importe où. Cela aide simplement TextMagic à localiser les informations.

Une fois votre adresse e-mail vérifiée, TextMagic vous guidera tout au long du processus de configuration du compte. Choisissez ensuite votre type de numéro et le but pour lequel vous souhaitez utiliser TextMagic.

TextMagic comprend une multitude de leçons et de vidéos qui vous guideront pas à pas tout au long du processus. Vous pouvez également ignorer ces étapes et accéder directement à votre tableau de bord.

Parce que le programme est très simple, vous n'aurez pas besoin de beaucoup d'intégration, mais si vous le faites, vous pouvez accéder aux ressources sur le site Web ou parler à un représentant de TextMagic.

Avantages et inconvénients de TextMagic

Avantages de TextMagic

  • Ils disposent d'une multitude de documents pour vous aider à intégrer les API dans votre boîte à outils SMS.
  • Les sous-comptes permettent une collaboration entre vous et votre équipe sur les initiatives de marketing par SMS.
  • De nombreux outils et connecteurs API facilitent la connexion de TextMagic à d'autres applications.
  • De plus, la création de modèles de message et l'importation de contacts ont été un jeu d'enfant et ont considérablement accéléré notre procédure.
  • Une interface utilisateur simple mais adaptable qui prendra peu de temps à maîtriser.
  • Leur couverture est supérieure à celle de nombreux autres opérateurs SMS, ce qui vous permet de communiquer avec des personnes aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie.
  • Sans frais mensuels, les entreprises ne seront pas exclues de certains services, comme c'est le cas avec les systèmes SMS actuels.
  • En raison de sa structure de prix simple mais évolutive, c'est un choix faisable pour les petites entreprises qui n'utilisent peut-être pas les SMS aussi fréquemment que les grandes entreprises.

Inconvénients de TextMagic

  • Plusieurs clients se sont déjà plaints de l'absence de réponse du support client.
  • Vous devez payer des frais mensuels pour un numéro virtuel, ce qui ne posera probablement pas de problème pour certains, mais n'était pas tout à fait apparent à la fin de l'essai gratuit.
  • Son manque de niveaux de prix limite son évolutivité puisque de nombreuses grandes entreprises ne profiteront pas du modèle de paiement à la carte.
  • Si vous envoyez un grand nombre de SMS et obtenez des réponses des consommateurs, le coût peut s'additionner.

FAQ sur TectMagic Review

Qu'est-ce qui est inclus dans la version d'essai gratuite de TextMagic ?

Pendant votre essai gratuit de TextMagic, vous aurez un accès complet à toutes les fonctionnalités. Aucune information de carte de crédit n'est nécessaire. Ils vous donnent 0,4 crédit. Vous pouvez évaluer le service pendant une période allant jusqu'à 30 jours. Vous pouvez expérimenter l'envoi de SMS dans le monde entier tant que vous disposez d'un crédit suffisant.

Sont-ils capables de fournir une couverture SMS mondiale ?

TextMagic fournit une couverture SMS dans le monde entier. Nous opérons dans plus de 190 pays et avons plus de 700 réseaux dans le monde. Inscrivez-vous pour un essai gratuit afin d'évaluer la livraison dans le pays de votre choix.

Comment s'assurent-ils que ma vie privée est protégée ?

Ils garantissent qu'aucun tiers ne pourra utiliser ou accéder à vos informations sensibles, sauf si la loi l'exige. Leur personnel et leur logiciel de sécurité professionnel protègent ces informations. La transmission des données entre l'ordinateur du client et nos serveurs est cryptée (certificat SSL 256 bits délivré par GlobalSign). TextMagic respecte le RGPD à la lettre.

Est-ce que TextMagic est compatible avec mon smartphone/tablette ?

Vous pouvez utiliser TextMagic depuis n'importe quel appareil mobile en installant l'application mobile iOS ou Android. L'application mobile est complètement intégrée à l'application web. De plus, toutes les pages de l'application Web TextMagic sont entièrement réactives et s'adapteront automatiquement à la taille de votre écran.

Puis-je recevoir des SMS de mes clients ?

Vous pouvez recevoir des réponses des clients et des SMS entrants. Si vous utilisez gratuitement un numéro de réponse partagé, vous n'obtiendrez des réponses qu'aux messages que vous avez déjà envoyés. SMS Chat affichera toutes les réponses. Si vous achetez un numéro dédié, vos clients pourront vous joindre à tout moment. SMS Chat affichera tous les messages entrants. A partir d'un numéro dédié, vous pouvez envoyer et recevoir des SMS. Sur la page Acheter un numéro, vous pouvez acheter un numéro dédié.

Dans quelle mesure les transactions sont-elles sécurisées sur le site Web de TextMagic ?

Ils gèrent les paiements en notre nom via un canal de paiement sécurisé appelé Stripe. Le site Web de TextMagic n'enregistre pas les informations de carte de crédit ou de débit. Toutes les informations de paiement sont conservées en toute sécurité par une passerelle de paiement tierce conforme à la norme PCI. Les serveurs TextMagic sont hébergés dans un environnement sécurisé, protégé par un mot de passe avec un accès restreint. Ils garantissent qu'aucune information sensible ne sera utilisée ou consultée par un tiers à moins que les autorités légales ne le demandent. Leur personnel et leur logiciel de sécurité professionnel protègent ces informations. La transmission des données entre l'ordinateur personnel du client et ses serveurs est cryptée (certificat SSL 256 bits délivré par GlobalSign).

Conclusion : TextMagic est-il bon ? Examen de TextMagic

En ce qui concerne les systèmes de marketing SMS robustes, TextMagic est l'un des choix les plus fiables disponibles. Il est très convivial et ne nécessite que peu ou pas d'expertise en programmation pour démarrer.

Son interface utilisateur est simple à utiliser et il ne nous a fallu que quelques minutes pour envoyer des messages à nos amis. La possibilité d'inclure des modèles et des fichiers pré-formatés dans vos écrits est un outil pratique.

Nous avons gagné beaucoup de temps en pouvant importer des contacts. La possibilité d'avoir des discussions textuelles bidirectionnelles avec les consommateurs était également une fonctionnalité merveilleuse, tout comme la possibilité de partager des boîtes de réception avec d'autres membres de l'équipe.

Leur modèle de tarification est incontestablement adapté aux petites entreprises. Étant donné que les clients paient effectivement pour chaque message texte envoyé, ils ne craignent pas de sous-utiliser TextMagic.

Sans coût mensuel, les entreprises disposent d'une plus grande flexibilité, quelle que soit la fréquence à laquelle elles utilisent le marketing par SMS. Cependant, pour les grandes entreprises qui envoient un grand nombre de SMS, cela peut devenir très coûteux.

TextMagic accorde une grande importance à l'efficacité et à l'automatisation, ce que nous avons apprécié. Les passerelles API et les connexions Zapier seront très bénéfiques pour les petites entreprises qui sont déjà habituées à utiliser diverses formes de marketing.

Sur leur site Web, ils fournissent une pléthore de ressources API, y compris des wrappers pour environ une douzaine de langages de programmation différents. De plus, des articles pratiques et des leçons vidéo sont accessibles, tout comme une assistance client 24h/24 et 7j/7 pour les clients aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie.

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