La compétence professionnelle n°1 pour les spécialistes du marketing numérique en 2020

Pourquoi êtes-vous un spécialiste du marketing numérique ?

La réponse à cette question diffère pour nous tous.

Cependant, si vous ne vous mentez pas, vous savez qu'au moins une partie de la raison pour laquelle vous continuez à être un spécialiste du marketing numérique et à lire des blogs sur le marketing numérique est que vous voulez de l'argent. Mais pas de manière gourmande ! C'est plus comme « je suis un adulte indépendant qui a besoin de subvenir à ses besoins/à celui de ma famille ».

En fin de compte, la plupart d'entre nous veulent un chèque de paie. Je ne dis pas que nous ne voulons pas travailler avec des gens formidables, faire un travail utile et avoir un impact sur le monde. Mais ces choses n'ont pas autant d'importance (pensez à la hiérarchie des besoins de Maslow) si nous sommes au chômage et ne pouvons pas répondre à nos besoins fondamentaux.

Cela dit, je suis ici pour partager mon plus gros point à retenir du webinaire de la semaine dernière, The Future of PPC. Hanapin a réuni certains des plus grands esprits de notre industrie pour discuter de ce qui nous attend dans nos emplois et de la façon dont nous pouvons nous assurer d'apporter de la valeur à nos marques (donc conserver nos emplois).

La semaine dernière, nous avons demandé à des experts de Wordstream, SearchEngineLand et Hanapin Marketing de discuter de leurs prévisions pour l'avenir du PPC. La majorité du public était plus intéressée à savoir quelles seraient, selon les hôtes, les compétences les plus importantes pour les spécialistes du marketing numérique en 2020 .

Le panel d'experts a BEAUCOUP d'expérience dans l'embauche, la formation et la gestion d'équipes de marketing numérique. Le panneau comprend :

• Navah Hopkins – Stratège en innovation des services chez Wordstream
• Ginny Marvin – Rédactrice en chef de Search Engine Land (Third Door Media)
• Carrie Albright – Directrice des services chez Hanapin Marketing

Alors, selon eux, de quelles compétences avez-vous besoin pour rester compétitif dans le secteur des PPC en 2020 et au-delà ?

Le retour aux fondamentaux du marketing

Navah : Nous devons avoir le sens des affaires.

Carrie : Nous devons être des courtiers en perspicacité.

Ginny : Nous devons revenir aux fondamentaux du marketing.

Bien qu'il y ait des nuances dans chacune de ces déclarations, le message ultime était le même. Les compétences non mesurables et non mesurables du marketing font un retour dans le travail des spécialistes du marketing PPC.

Si vous êtes comme moi, vous vous êtes peut-être senti légèrement dégonflé en lisant ces déclarations.

Pourquoi est-ce difficile à entendre ?

Parce qu'en tant que spécialistes du marketing PPC, nous sommes devenus VRAIMENT à l'aise avec des résultats et des données mesurables . Nous avons ainsi des compétences techniques finement réglées. Ginny a expliqué ce phénomène avec un exemple personnel et pertinent.

« Les spécialistes du marketing numérique avaient l'habitude de revendiquer : « nous pouvons tout mesurer ! » Je suis venu de la publicité magazine avant PPC, alors je me souviens la première fois que je voyais une campagne de PPC et était comme, « oh mon dieu c'est incroyable! ... Mais nous sommes allés si loin dans les données / paramètres / immédiateté que les fondamentaux sous - jacents tels que l' image de marque s'est perdu .

Ginny Marvin (paraphrasé)

Alors, comment commençons-nous à démontrer notre sens des affaires ? Comment commençons-nous à « procéder au courtage d'insights » pour les marques ? Voici où Carrie commencerait.

« Nous devons nous assurer que nos nouvelles recrues comprennent le côté technique de la recherche payante, des réseaux sociaux payants, etc. Mais au lieu de se concentrer sur la maîtrise de chaque compétence technique (comme connaître chaque extension d'annonce), vous devez savoir ce que vous' essayez d'accomplir . Vous devez comprendre comment ces pièces fonctionnent ensemble. Quand apportez-vous du social? Quand apportez-vous Pinterest ? Quand apportez-vous une publicité vidéo spécialement conçue pour Instagram ? Des choses comme ça où il faut être vraiment intentionnel. Et peut-être que je ne connais pas les spécifications spécifiques d'une annonce que je dois mettre en œuvre, mais ce que je sais, c'est que c'est là où je veux être et c'est qui je veux cibler pour un ensemble de raisons spécifiques .

Carrie Albright (paraphrasé)

Tiens voilà! Commencez vos stratégies par : « Qu'est-ce que j'essaie d'accomplir ? » À partir de là, vos fondamentaux du marketing et votre sens des affaires sont nécessaires pour développer la stratégie de croissance globale. Vos compétences techniques en PPC ne sont rien sans cette stratégie.

Nous devons faire face aux faits. L'analyse et la mesure des données ne suffisent plus. MAIS cela ne signifie pas que les compétences analytiques ne sont plus importantes. Navah a déclaré que la boîte à outils de chaque spécialiste du marketing numérique devrait inclure des analyses et que « ça me brise le cœur de voir combien peu de personnes connaissent vraiment les analyses ». Elle poursuit en expliquant que la compréhension de l'analyse est ce qui permet aux spécialistes du marketing numérique d'atteindre leurs objectifs de croissance.

La beauté d'être un spécialiste du marketing intégré et de briser ces silos est en fait de permettre à ces réseaux de s'autonomiser et de créer des audiences basées sur les messages d'un réseau et de les transmettre à un autre. Et pouvoir investir parce que vous avez maintenant les données pour le justifier.

Navah Hopkins

Navah explique également que les compétences générales du conseil sont ce qui permet aux spécialistes du marketing numérique d'exploiter les informations qu'ils voient sur plusieurs publics et réseaux et de vendre cette histoire aux parties prenantes afin d'obtenir leur adhésion et de justifier des investissements plus importants.

Bon, récapitulons.

1. Au cours des 10 à 15 dernières années, les spécialistes du marketing numérique sont fiers des données qui nous permettent de véritablement mesurer l'efficacité de nos efforts de marketing. C'était un énorme différenciateur pour les campagnes numériques par rapport aux campagnes télévisées, radio, journaux, etc.
2. L'espace numérique a évolué à un rythme rapide, de sorte que les spécialistes du marketing numérique les plus efficaces sont ceux qui peuvent reconnaître et communiquer des informations à partir de divers ensembles de données.
3. Les spécialistes du marketing numérique doivent se concentrer davantage sur les compétences non techniques en 2020, notamment le conseil, la communication et l'élaboration de stratégies. Montrer une histoire avec des données est plus précieux que les données seules.
4. Les compétences analytiques devraient toujours faire partie de la boîte à outils d'un spécialiste du marketing numérique. Sans cette pièce, il est impossible de tirer des enseignements des données.

Pour 2020, prenons tous la résolution de sortir de nos zones de confort centrées sur les données et travaillons sur ces compétences générales pour faire passer notre industrie au niveau supérieur !