Le paradoxe de l'IA : l'impact de ChatGPT sur le marketing de contenu

J'ai suivi de près le lancement de ChatGPT, le chatbot OpenAI qui a récemment attiré l'attention du monde.

Avec ses techniques de traitement du langage naturel et d'apprentissage automatique, ChatGPT repousse les limites de ce qui semblait possible pour l'IA.

Cependant, comme pour toute nouvelle technologie, il y a des risques et des opportunités à considérer. En fait, il y a même un paradoxe ici, car l'IA peut à la fois banaliser et améliorer la créativité humaine.

Je veux vous inviter à réfléchir à la question que tout le monde se pose ces jours-ci : quel est l'impact réel de ChatGPT (et d'autres outils d'écriture d'IA perturbateurs) sur l'avenir du marketing de contenu ? Permettez-moi de partager mes pensées.

Les résultats impressionnants de l'intelligence artificielle

L'intelligence artificielle augmente les capacités des professionnels de la création, y compris les spécialistes du marketing.

Il peut analyser les données et le comportement des consommateurs, fournissant des informations précieuses qui aident les professionnels à créer des messages et des canaux plus efficaces pour atteindre des publics cibles spécifiques.

L'IA optimise le contenu, la conception des pages de destination et les taux de conversion.

Il améliore la créativité humaine et les créateurs mandataires avec de nouveaux outils pour fournir le travail plus efficacement.

Chez Rock Content , nous surveillons de près les éditeurs de contenu alimentés par l'IA ainsi que les logiciels de montage d'images et de vidéos.

Dans de nombreux cas, ces outils aident véritablement les créateurs à améliorer leur travail créatif.

D'autre part, l'IA comporte plusieurs risques et opportunités potentielles. Je suis un grand croyant en ce que Paul Graham a tweeté récemment :

En fin de compte, l'IA a le pouvoir de banaliser un contenu de moindre qualité tout en augmentant le potentiel et la valeur de la créativité humaine.

L'IA rend le contenu fait main plus précieux et offre aux créateurs de nouvelles façons d'exprimer leur créativité.

Pour le marketing, lorsqu'elle est utilisée avec les bonnes intentions et une supervision humaine, l'IA sera un outil puissant dans l'arsenal d'une marque.

Le paradoxe de l'IA

L'IA banalise la création de contenu, tout en rendant le contenu fait main plus précieux.

Cela crée le soi-disant « grand paradoxe de l'IA » ; les marques et les spécialistes du marketing doivent aborder avec prudence l'IA dans le marketing de contenu tout en tenant compte des risques et des avantages. Il est clair, cependant, que rien ne remplace le contact humain. Les humains gagnent dans plusieurs domaines, tels que :

• Créativité : Le contenu créé par l'homme est plus créatif et unique. Il est basé sur des expériences personnelles, des perspectives et des émotions. Le contenu de l'IA est uniquement basé sur des données formées.
• Qualité : Bien que la qualité du contenu créé par l'homme puisse varier, elle a tendance à être supérieure à celle du contenu ChatGPT grâce aux connaissances, à l'expérience et à la recherche de l'homme.
• Compréhension contextuelle : le contenu créé par l'homme affiche une compréhension approfondie du contexte et du sujet. L'IA manque de cette profondeur de connexion dans la création de contenu.
• Émotions, opinions, authenticité : le contenu créé par l'homme est naturel et véhicule un large éventail d'émotions, d'opinions et de styles. Le contenu de l'IA manque de nuances.
• Objectif : le contenu créé par l'homme a un objectif, tel que le divertissement ou la persuasion. Le contenu de l'IA se concentre sur de gros volumes de contenu, ce qui peut donner des résultats médiocres.

Les risques de ChatGPT

Pour faire court, ChatGPT nécessitera toujours une surveillance, une conservation et une édition humaines pour fournir les résultats attendus.

Il comporte de gros risques et a une qualité inférieure à celle du contenu fait à la main et est moins efficace pour engager le public.

Cela peut diminuer la qualité globale du contenu trouvé sur Internet et réduire les voix et les perspectives dans le contenu.

Enfin, le contenu propulsé par l'IA n'est pas aussi facilement détectable et peut même être pénalisé par les moteurs de recherche.

Comment les chatbots dans leur ensemble ont un impact sur les industries

Les chatbots, comme ChatGPT, dans leur ensemble ont un impact sur certaines industries. Mes exemples perturbateurs préférés sont :

• Médias sociaux : les chatbots et les assistants virtuels alimentés par l'IA répondent aux demandes des clients et fournissent des recommandations de contenu personnalisées. Cependant, comme certaines grandes marques le remarquent déjà, ces bots ne font pas toujours les choses correctement, ce qui peut frustrer les clients.
• Médias et divertissement : l'IA peut générer des légendes, des sous-titres et des scripts pour les films et les émissions de télévision.
• Finance : l'IA peut générer des rapports financiers, des analyses de données et des informations pour la prise de décision.

Comment tirer parti de ChatGPT dans vos efforts de marketing de contenu

ChatGPT est un outil puissant qui, avec les bonnes précautions, peut contribuer à nos propres efforts de marketing de contenu.

Lorsque vous envisagez d'utiliser ChatGPT, il est important de travailler avec des experts pour créer une stratégie qui utilise l'outil naturellement et qui s'aligne sur les buts et objectifs de votre entreprise.

Ne risquez jamais d'être hors marque ou hors de propos. Voici quelques façons dont ChatGPT peut vous aider :

• Générer des idées de contenu : ChatGPT peut vous aider à trouver des titres et d'autres idées de contenu que vous pouvez ensuite utiliser pour développer du contenu généré par l'homme.
• Révision de copie : l'IA peut parcourir le contenu et aider à améliorer la qualité du contenu en trouvant et en réduisant les erreurs grammaticales.
• SEO : ChatGPT peut aider les spécialistes du marketing à générer des idées de mots clés qui peuvent créer des plans de contenu pour les blogs et les médias sociaux.
• Générer des légendes et des sous-titres : ChatGPT peut générer des légendes et des sous-titres pour les vidéos et le contenu audio, ce qui le rend plus accessible à un public plus large.
• Assistants virtuels : GPT3, le cerveau derrière ChatGPT, peut créer un assistant virtuel qui peut aider les clients dans des tâches telles que la prise de rendez-vous, la commande de nouveaux produits et la recherche d'informations.

ChatGPT remplacera-t-il le travail des créateurs de contenu et des codeurs ?

Chaque fois qu'une nouvelle technologie d'IA est introduite, on craint toujours qu'elle ne remplace les emplois des travailleurs humains. Actuellement, ChatGPT automatise les tâches et rend le travail des créateurs et des codeurs plus efficace.

Un bon exemple de cela est le copilote GitHub, qui aide les développeurs à devenir plus productifs en puisant dans la connaissance du code open source mondial.

Mais la qualité du contenu GPT3 dépend toujours fortement de la qualité des données sur lesquelles il est formé. Cela nécessite une surveillance et une conservation humaines pour s'assurer que le résultat est adapté au public visé.

En d'autres termes, GPT3 nécessite encore certaines connaissances techniques de la part des développeurs pour l'utiliser à sa pleine capacité.

Ce n'est pas un outil que quelqu'un sans expérience en programmation ou en analyse de données peut utiliser, surtout si vous voulez en tirer les meilleurs résultats.

Si votre entreprise a l'intention d'aller au-delà des bases, ce qu'elle devrait faire, vous aurez besoin d'une équipe de développeurs pour la former sur les données du monde réel et les informations pertinentes pour le public, ainsi que pour les maintenir et les tenir à jour.

Il est important de se rappeler d'aborder l'utilisation de ChatGPT et d'autres outils d'IA en sachant qu'ils augmentent les capacités humaines et nous aident à travailler plus efficacement, et non pour nous remplacer.

L'émergence prochaine de l'IA dans les capacités de recherche de Bing

Bien que je trouve peu probable que ChatGPT remplace la recherche, il est excitant de voir Microsoft l'utiliser pour des opportunités intéressantes à venir.

Bing est le terrain de jeu idéal pour Microsoft.

En utilisant les capacités de traitement du langage naturel de ChatGPT, Bing peut être en mesure de générer un contenu plus personnalisé pour ses utilisateurs, ce qui en fait une option plus attrayante pour un segment pertinent d'utilisateurs de recherche ou de cas d'utilisation.

Je m'attends à voir plus de réponses SERP alimentées par l'IA, donnant aux utilisateurs la réponse à ce qu'ils recherchent de manière rapide et personnalisée.

Cependant, je pense également que cette approche peut entraîner une diminution de la qualité globale du contenu disponible sur Internet et une diminution des voix et des perspectives.

L'IA peut ajouter un biais et entraîner une diminution de la découvrabilité des sites Web de niche, des voix d'experts et de la diversité Web.

Dans l'ensemble, je suis enthousiasmé par la décision de Microsoft d'améliorer les capacités de recherche de Bing. C'est une stratégie audacieuse qui pourrait bouleverser le paysage des moteurs de recherche, au moins à un niveau partiel.

Rock Content surveillera de près ce qui s'en vient et continuera d'explorer les applications pour apporter les meilleurs cas d'utilisation aux clients et aux créateurs. Restez à l'écoute!