Vous avez probablement déjà entendu dire que certains des avantages du marketing de contenu incluent la génération de notoriété de la marque et la génération de davantage de conversions – mais ces avantages s'appliquent à pratiquement tous les canaux de marketing.

Pourtant, les entreprises dotées de solides stratégies de marketing de contenu bénéficient d’un avantage véritablement injuste sur leurs concurrents qui exploitent des stratégies de marketing autres que le marketing de contenu.

Dans cet article, nous discuterons des principaux avantages propres au marketing de contenu qui en font l'un des rares efforts de marketing à produire des retours démesurés afin que votre marque soit prête à dominer en 2024.

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Passez à l'étape suivante

Établissez rapidement la confiance et la crédibilité grâce à une notoriété de marque de haute qualité

Vous pouvez renforcer la notoriété de votre marque via divers canaux de marketing, tels que les publicités display et les publicités sociales payantes. Cependant, toutes les interactions avec votre marque n’ont pas le même impact.

Voir passivement le nom de votre marque dans une publicité n'entraîne pas une interaction très profonde avec votre marque et, par conséquent, n'a qu'un impact minime sur l'établissement de la relation client.

Le marketing de contenu génère également la notoriété de la marque, mais il crée une interaction beaucoup plus profonde à mesure que le public consomme activement votre contenu et se familiarise avec les valeurs, la voix et les perspectives de votre marque. Cela permet également à votre marque de démontrer son expertise au sein de l'industrie tout en apportant de la valeur en répondant à leurs questions.

Cela accélère le processus d'établissement de la confiance et, par conséquent, une seule interaction avec un élément de contenu de votre marque peut généralement générer le même niveau de confiance que des dizaines, voire des centaines d'impressions publicitaires.

Les interactions de marketing de contenu (lire un article de blog, regarder une vidéo, etc.) sont également beaucoup plus mémorables qu'une impression publicitaire, ce qui signifie que même si le public n'est pas encore prêt à acheter (la plupart des personnes au niveau de la notoriété de la marque ne le sont pas). ), vous serez la première marque à laquelle ils penseront lorsqu'ils auront besoin d'acheter le type de produit ou de service que vous proposez.

Construisez un public engagé

Un public est un groupe de personnes qui interagissent constamment avec votre marque. Donc, pour créer une audience, vous devez avoir quelque chose avec lequel elle peut interagir.

Un contenu de haute qualité crée une opportunité d'engagement mutuellement bénéfique en apportant de la valeur via le divertissement (comme une vidéo humoristique sur les réseaux sociaux) ou l'éducation (comme une vidéo de style didacticiel ou un article de blog).

La valeur créée par votre contenu motive les clients potentiels à continuer d'interagir avec votre marque et, au fil du temps (en supposant qu'ils trouvent votre contenu précieux), ils deviendront des abonnés fidèles.

Une fois que vous avez constitué une audience fidèle, vous pouvez lui vendre tous les produits ou services pertinents dont elle a besoin. C'est pourquoi des marques comme Fenty, Rare Beauty et même Mint Mobile valent plusieurs millions de dollars.

Bien que les produits de ces marques soient probablement de qualité comparable à ceux de nombreux autres concurrents, chacun est soutenu par un influenceur (Rihanna, Selena Gomez et Ryan Reynolds) avec un public de followers de confiance. Ainsi, lorsque ces marques se sont lancées, elles disposaient immédiatement d’un réseau de distribution qui leur permettait de dégager rapidement des dizaines de millions de dollars de revenus.

En créant une stratégie de contenu réussie qui fidélise un public fidèle, votre marque peut connaître un succès similaire.

Stratégie rentable à long terme

Vous avez peut-être entendu dire que le marketing de contenu est « gratuit », mais cette affirmation est quelque peu trompeuse car elle coûte des ressources (du temps et/ou de l'argent) pour créer un contenu de qualité.

La bonne nouvelle est qu'une fois que vous avez créé un contenu de valeur, vous pouvez gagner du trafic organique sur votre site Web (trafic gratuit) via les plateformes de médias sociaux, le référencement (optimisation des moteurs de recherche) et même des partages ou des références organiques.

De plus, si vous créez du contenu permanent, il continuera à attirer du public pendant des semaines, des mois, voire des années après sa création.

Ainsi, contrairement aux publicités, qui cessent de générer des prospects lorsque vous les désactivez, le contenu pertinent continuera à générer un retour sur investissement longtemps après sa publication initiale. Même si le contenu diminue avec le temps, vous pouvez toujours le mettre à jour, le réutiliser ou le republier pour continuer à voir des retours.

Le retour sur investissement de chaque élément de contenu augmente également avec le temps, car le coût de production de chaque élément de contenu restera relativement stable (à moins que vous ne choisissiez d'investir davantage dans votre stratégie de création de contenu), mais la taille de votre audience augmentera.

Ainsi, même si vous produisez du contenu pour 100 $ aujourd’hui et que 100 personnes le voient avec un taux de conversion de 1 %, vous réaliseriez une vente. Pourtant, à mesure que votre audience atteint 1 000 personnes, la création de ce contenu ne vous coûtera toujours que 100 $, et pourtant vous réaliserez dix ventes pour le même investissement.

Cela fait du marketing de contenu l’un des canaux de marketing les plus évolutifs disponibles. Contrairement aux publicités, où vous payez par impression ou par clic, le contenu vous donne un avantage injuste car vos coûts restent constants tandis que l'audience que vous atteignez augmente.

Améliorer le retour sur investissement des autres efforts de marketing

Le marketing de contenu n’est pas seulement une stratégie d’inbound marketing rentable à long terme, mais il améliore également la rentabilité des autres canaux de marketing.

Tout d'abord, vous pouvez analyser vos campagnes de marketing de contenu les plus efficaces pour identifier les sujets et les messages qui résonnent le mieux auprès de votre public, puis concevoir vos campagnes publicitaires en fonction de ces informations. En commençant par les données de votre stratégie de marketing de contenu, votre première campagne publicitaire a plus de chances d'avoir plus de succès que si vous deviez créer la première campagne publicitaire uniquement sur la base de conjectures.

De plus, la plupart des publicités qui comportent simplement un CTA pour planifier une démo ont de faibles taux de conversion si le public ciblé n'a jamais entendu parler de votre marque ou ne sait que vaguement ce que vous proposez. Au lieu de cela, si vous diffusez des annonces sur un élément de contenu (tel qu'un modèle gratuit, une liste de contrôle, un guide ou un webinaire), elles sont beaucoup plus susceptibles d'être converties car il s'agit d'une demande moindre.

Une fois qu’ils ont consommé ce contenu et compris la valeur de votre marque, ils sont beaucoup plus susceptibles de se convertir en clients. Vous pouvez également capturer leur adresse e-mail en échange d'un élément de contenu, ce qui réduit finalement les coûts de reciblage puisque vous pouvez simplement leur envoyer des e-mails de remarketing plutôt que de diffuser des publicités de reciblage.

Les prospects entrants issus du marketing de contenu progressent également généralement plus rapidement dans l'entonnoir de vente, car le contenu a déjà établi la confiance nécessaire pour générer une conversion. Cela réduit considérablement le coût moyen d'acquisition de clients, car vous pourrez probablement les convertir avec moins d'impressions.

Enfin, si vous souhaitez apparaître dans les pages de résultats des moteurs de recherche pour les mots-clés recherchés par votre public idéal, vous devez créer un contenu qui répond à ces requêtes. Sinon, rien n’incite les moteurs de recherche à classer votre site Web. Le marketing de contenu est donc un investissement essentiel si vous envisagez de créer une stratégie de référencement.

Augmenter les références

Les références ont un impact très important car l’entreprise référée hérite essentiellement de la crédibilité de la personne qui la recommande.

Cela signifie que votre marque évite le temps et l'investissement nécessaires pour établir sa crédibilité et que vous conclurez la vente plus rapidement.

Le marketing de contenu contribue à augmenter les références, car les ressources que vous créez gardent votre marque en tête parmi les personnes susceptibles de fournir des références.  

Cependant, les références directes (par exemple, une personne fournissant une recommandation directe d'un produit ou d'un service) sont plutôt rares, car il peut être ennuyeux d'avoir un ami ou un collègue vous disant constamment d'acheter différents produits ou services. Bien qu’il soit certainement apprécié lorsqu’il est effectué avec parcimonie, le référencement direct nécessite un investissement de la part de la personne qui le reçoit.

Pourtant, les gens partagent fréquemment du contenu sur leurs réseaux, car un blog ou une publication sur les réseaux sociaux peut apporter une grande valeur au destinataire (en supposant qu'il s'agisse d'un bon contenu), mais sa consommation ne nécessite aucun investissement.

En publiant du contenu, vous créez davantage d'opportunités pour les gens de partager et d'interagir avec votre marque.

Améliorer la fidélisation des clients et la LTV

Le marketing de contenu vous aide à créer une audience, et une fois que vous avez une audience engagée, vous pouvez très facilement la fidéliser en tant que clients car il garde votre marque en tête et vous offre l'opportunité de continuer à l'éduquer sur la façon d'utiliser plus efficacement vos produits. ou des services.

Si vos clients comprennent comment utiliser efficacement vos produits ou services pour résoudre leurs problèmes, ils sont plus susceptibles de rester clients à long terme.

De plus, une fois que vous avez attiré l'attention de votre client, vous pouvez continuer à vendre plus de produits ou de services sans encourir de coûts supplémentaires d'acquisition de clients.

Ainsi, alors que les stratégies de marketing traditionnelles vous aident à réaliser une vente, le marketing de contenu vous permet de gagner un adepte qui continuera à vous payer de l'argent pendant des années.

Autorité de l’industrie du bâtiment

Les avantages du marketing de contenu dont nous avons discuté jusqu'à présent tournaient principalement autour de votre public cible, bien que la publication de contenu perspicace puisse également aider votre marque à renforcer sa crédibilité auprès de ses pairs de votre secteur.

Être considéré comme un leader par l’ensemble du secteur présente de nombreux avantages.

Premièrement, le recrutement sera plus facile dans la mesure où les meilleurs talents rechercheront activement les leaders du marché. En conséquence, vous dépenserez moins en frais de recrutement et vous pourrez peut-être également négocier des salaires plus bas, car les meilleurs talents ont tendance à donner la priorité aux opportunités de carrière plutôt qu'au salaire.

Un autre avantage du renforcement de l'autorité du secteur est que vos dirigeants auront plus d'occasions de prendre la parole lors de conférences, d'apparaître en tant qu'invités de podcast et de participer à d'autres événements exclusifs qui peuvent renforcer davantage leur crédibilité et créer des interactions précieuses avec des clients potentiels.

Réduisez les investissements du support client et de l’équipe commerciale

Si un client arrive à un appel commercial avec seulement une vague compréhension de votre produit ou service, il aura plus de questions de suivi, ce qui signifie que les appels commerciaux seront plus longs et que les commerciaux devront passer plus de temps à répondre aux questions de suivi. e-mail.

En revanche, si les prospects lisent votre contenu depuis un certain temps, ils auront moins de questions lors de l'appel commercial, et ils auront également moins de questions de suivi. En conséquence, vos commerciaux peuvent conclure des transactions plus rapidement et aider davantage de clients en moins de temps.

Les prospects entrants issus du marketing de contenu ont également tendance à être de meilleure qualité, car ces clients savent ce que vous proposez et comment cela résout leurs problèmes avant de participer à la démo.

Une fois que les prospects deviennent clients, les ressources de marketing de contenu peuvent également les aider à mieux réussir avec votre produit ou service. Cela réduit les annulations et vos représentants du support client n'auront pas à passer autant de temps à répondre aux mêmes questions répétitives. En conséquence, vous pouvez réduire les temps d’attente pour l’assistance, ce qui aide votre marque à offrir une meilleure expérience client.

Mieux comprendre votre public

Le marketing de contenu vous aide à comprendre quels sujets et quels problèmes trouvent un écho auprès de votre public, ce qui peut vous aider à améliorer votre produit ou service pour résoudre ces problèmes plus efficacement.

Par exemple, si vous remarquez que la plupart de vos clients ont d'abord consulté un article de blog sur l'amélioration de la fidélisation de la clientèle avant d'acheter votre produit, vous pouvez créer davantage de contenu sur le thème de la fidélisation de la clientèle et mieux optimiser le produit lui-même pour résoudre les problèmes de fidélisation de la clientèle.

Le marketing de contenu transforme également votre message d'une promotion à sens unique en une conversation bilatérale où le public peut vous donner plus d'orientation sur ce que votre marque pourrait faire pour offrir plus de valeur.

Par exemple, ce Tweet du CMO d'Ahrefs (un produit de référencement) est un excellent moyen de mieux comprendre le sentiment des clients dans le secteur, d'identifier les problèmes des clients, et finalement de créer un contenu plus pertinent et d'améliorer le produit pour résoudre les problèmes des clients.

Vous pouvez également obtenir des commentaires immédiats sur les fonctionnalités afin de les améliorer rapidement pour l’ensemble de votre clientèle. Par exemple, Tim a publié un article sur cette nouvelle fonctionnalité du produit d'Ahrefs :

Ensuite, les commentateurs ont immédiatement donné leur avis :

Crée une relation axée sur la valeur d'abord

Placer une annonce avec une incitation à l'action pour planifier une démonstration devant un client potentiel ne lui apporte aucune valeur. Bien sûr, ils pourraient recevoir de la valeur de votre produit s'ils l'achètent et que cela résout leur problème, mais s'ils ne réalisent pas comment cela résout leur problème, votre annonce ne sera que du bruit qui gêne le contenu qu'ils souhaitent consommer. .

En revanche, proposer un contenu précieux qui les aide à résoudre leur problème, ou du moins certains aspects de leur problème, sans rien demander en retour, crée une excellente première impression de votre marque.

Lorsque vous apportez de la valeur, les clients vous considèrent comme une autorité du secteur, et cela crée une bonne volonté qui se transforme souvent en ventes, en références et en d'autres avantages qui conduisent à davantage de ventes.

Comment commencer à profiter des avantages du marketing de contenu

Le marketing de contenu est un jeu à long terme et vous ne verrez probablement pas de retour sur investissement immédiat de vos efforts. Cependant, si vous créez constamment du contenu utile et lui donnez suffisamment de temps pour se développer, vous constaterez probablement que le marketing de contenu est votre canal marketing le plus rentable.

Si vous souhaitez de l'aide pour élaborer votre stratégie de marketing de contenu, nous disposons de nombreuses ressources gratuites ici sur le blog Copyblogger, ou vous pouvez rejoindre la Copyblogger Academy pour obtenir l'aide individuelle de l'équipe Copyblogger. Vous aurez également accès à des cours exclusifs sur le marketing de contenu, le référencement et d'autres stratégies marketing. Mieux encore, vous pourrez rencontrer d'autres personnes dédiées à l'amélioration de leurs compétences en marketing de contenu.
Alternativement, si vous souhaitez un service de marketing de contenu fait pour vous, envisagez de contacter les experts en marketing derrière la marque Copyblogger, les Digital Commerce Partners. Ils peuvent créer et exécuter un plan de marketing de contenu qui vous aide à gagner de nouveaux clients de manière rentable. Vous pouvez en savoir plus sur les services de marketing de contenu du DCP ou les contacter dès aujourd'hui.