Les meilleures invites pour utiliser ChatGPT pour le marketing numérique

Exemples pratiques, y compris 8 invites GPT-3 recommandées pour soutenir le marketing de contenu, le marketing par e-mail, la recherche et le marketing des médias sociaux

Dans la partie 1, de mon examen des applications marketing de Chat GPT, j'ai passé en revue la qualité de la sortie et des interactions du GPT-3 Large Language Model (LLM) sur lequel ChatGPT est formé en demandant : Comment puis-je utiliser ChatGPT pour le marketing ? J'ai montré comment vous pouvez utiliser ChatGPT pour en savoir plus sur le marketing numérique et la planification marketing en créant des plans. Dans cet article, j'expliquerai quelques cas d'utilisation pratiques de la façon dont les spécialistes du marketing peuvent utiliser Chat GPT pour le marketing de contenu afin de prendre en charge différents canaux de marketing numérique. Nous verrons que savoir comment Prompt ChatGPT sera une compétence clé, donc je vais montrer différentes techniques de Prompt avant de passer en revue des applications spécifiques pour les différents canaux de marketing numérique.

Certains des principaux canaux de marketing numérique que je vais décrire sont résumés dans ce visuel issu de mon livre Digital marketing: Strategy, Implementation and Practice . Dans les exemples rapides, je me concentrerai sur la recherche organique et payante et le marketing des médias sociaux, mais en commençant par le marketing par e-mail.

C'est ce que je vais faire dans cet article, en recommandant des techniques et en énumérant d'autres invites que vous pouvez utiliser et qui, à mon avis, valent la peine d'être suivies.

Les spécialistes du marketing doivent apprendre l'« ingénierie rapide » !

Une grande partie de l'enthousiasme des spécialistes du marketing à propos de ChatGPT est que, dans tous les médias et canaux présentés, il peut agir comme un outil de productivité "pratique" pour l'analyse et la création. Je ne pense certainement pas qu'il remplacera les spécialistes du marketing pour l'instant, mais je le vois comme un excellent outil collaboratif pour améliorer la qualité de la création et créer un contenu plus efficace. Mark Schaefer, un commentateur expérimenté sur le marketing de contenu et les pratiques marketing plus largement, estime que ChatGPT transformera profondément chaque carrière marketing. Je suis d'accord, ou du moins ChatGPT plus des outils d'IA générative plus spécifiques au marketing basés sur des LLM. Donc, avant de plonger et d'examiner les exemples de différents canaux, il est utile de savoir comment vous pouvez inviter au mieux le chatbot.

Il existe déjà de nombreux articles sur la façon d'inviter ChatGPT et il y a quelques "meilleures pratiques" à apprendre en expérimentant votre approche. Certains l'appellent même Prompt Engineering, mais je pense que c'est exagéré, ce n'est certainement pas une discipline d'ingénierie ! Il existe quelques règles empiriques simples qui peuvent être appliquées en testant votre approche en utilisant le bon sens, comme je l'ai fait dans mes suggestions ci-dessous.

Comprendre les invites Zero, One et Few Shot pour ChatGPT

L'invite est une nouvelle compétence simple que nous devrons apprendre car bien que ChatPT soit un modèle avancé de génération de langage naturel (NLG) qui ne nécessite pas d'invites (connu sous le nom de « Zero shot » parmi les professionnels de l'IA). Cependant, il est utile de le savoir et nous verrons que cela fonctionne beaucoup mieux si vous pouvez être plus précis, c'est-à-dire que vous lui donnez un contexte précis à travers des exemples et des instructions plus détaillées (' One shot ' ou ' Few shot '). Donc, nous ne pouvons pas nous fier uniquement à l'IA, nous devons appliquer notre expérience et notre intelligence en tant que ce que certains appellent des « ingénieurs rapides ». C'est une compétence tout comme l'apprentissage de Google - dans la mesure où certaines personnes réussissent mieux à obtenir des réponses en cherchant sur Google en raison de leur expérience. Cependant, il n'y a pas d'invites ou de syntaxe de "recherche avancée" définies, car comme Google, les chatbots s'en sont débarrassés parce qu'il s'agit d'un langage naturel.

Nous commencerons par quelques exemples de règles d'incitation utiles pour le marketing par e-mail. Ensuite, nous examinerons la recherche et le marketing des médias sociaux.

Utilisation de ChatGPT pour le marketing par e-mail

L'application évidente ici est la rédaction, mais les e-mails n'existent pas isolément. Ils fonctionnent souvent mieux dans une série de communications telles qu'une séquence de bienvenue, nous allons donc en prendre un exemple pour mettre ChatGPT "à l'épreuve".

Pour moi, une rédaction marketing efficace se résume à créer de la pertinence pour un public particulier, à l'engager et à le persuader de passer à l'étape suivante. Ainsi, dans ces exemples de marketing par e-mail, je ne demanderai pas simplement à ChatGPT de générer une copie, je chercherai à comprendre pourquoi cette copie a été créée. Voici une liste de contrôle simple qui montre l'approche d'incitation que j'ai développée.

1. Définir le contexte

C'est une pratique essentielle pour démarrer une nouvelle conversation pour effacer le dialogue précédent et une fois que vous avez défini le contexte, celui-ci est conservé tout au long de la conversation et vous pouvez y revenir si vous enregistrez le dialogue.

Ici, vous pouvez voir que je suis précis dans mon invite expliquant le contexte. Le produit dont je fais la promotion est un service de nettoyage de bureaux.

Je ne suis pas impressionné par ces lignes d'objet TBH, ce sont des «conversations marketing heureuses», que j'expliquerai comment améliorer ci-dessous.

2. Définir la tâche et l'objectif

Que voulez-vous que l'IA fasse pour vous ? ! Ici, je veux des idées de ligne d'objet, mais plus précisément, l'objectif est qu'elles soient destinées au marketing et aux e-mails de bienvenue pour les nouveaux prospects.

Voici quelques autres exemples d'objectifs tirés d'une liste utile des 120 meilleures invites CHAT GPT pour les spécialistes du marketing et les étudiants.

• "Écrivez un e-mail persuasif pour augmenter la participation à notre prochain événement"
• "Créer un e-mail de suivi à envoyer aux clients potentiels après une réunion"
• "Générer un e-mail de remerciement à envoyer aux clients après un achat"
• "Écrivez un e-mail promotionnel pour présenter notre nouveau produit ou service"
• "Créer un e-mail de rappel pour une échéance ou une réunion à venir"

3. Définir le rôle ou le ton de voix du Chatbot

Il peut être suffisant de définir le contexte comme indiqué ci-dessus, mais certains ont recommandé que vous puissiez améliorer la qualité de l'invite en demandant à ChatGPT d'agir en tant que rôle défini ou avec un ton de voix particulier. Ainsi, par exemple : "Agir en tant que rédacteur marketing par e-mail". Je n'ai pas trouvé cela utile dans mon utilisation, vous pouvez définir le contexte d'autres manières, pas besoin de trop demander !

4. Posez des questions de suivi pour améliorer la réponse et le contexte

Les premières lignes d'objet présentées ci-dessus sont correctes, mais sont assez génériques. Ils m'ont rappelé ce que Steve Krug appelait "Marketing Happy Talk" dans son livre "Don't make me think", c'est-à-dire des peluches assez fades et génériques qui n'engagent pas le public. Je ne pense pas qu'un rédacteur expérimenté écrira : "Dites adieu à... Top-Notch". Ne fonctionne pas pour moi.

Alors, demandez ensuite que j'ai demandé à affiner pour donner des alternatives améliorées concernant quelqu'un en B2B qui passe à un autre service. Ceux-ci sont beaucoup plus spécifiques.

5. Demandez des alternatives parmi lesquelles vous pouvez choisir

Les invites ci-dessus montrent comment vous pouvez spécifier l'objectif, mais vous obtiendrez une création plus efficace si vous demandez un certain nombre d'alternatives.

J'ai d'abord demandé à l'IA des lignes d'objet alternatives comme ci-dessus, puis des alternatives pour le corps du texte, comme indiqué ci-dessous. Ensuite, vous pouvez choisir parmi les meilleurs ou utiliser les tests AB pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public

6. Spécifiez vos limites de copie

Les lignes d'objet ci-dessus sont peut-être un peu trop longues, mais pourraient convenir pour un premier test. Vous pouvez également spécifier utilement le nombre de caractères. C'est cool que pour Google Ads par exemple, que ChatGPT connaisse les limites (bien qu'il n'ait été formé que jusqu'en 2001, alors gardez à l'esprit qu'ils pourraient être obsolètes).

7. Apprenez de l'IA

Lorsque vous utilisez ChsatGPT, utilisez-le comme une opportunité d'apprendre des pratiques en lui demandant pourquoi il a fait les choses d'une manière particulière et sur quoi elles sont basées. Ne vous contentez pas de traiter ChatGPT comme une boîte noire, demandez-lui pourquoi il a choisi des approches particulières. Ici, je lui demande pourquoi il a structuré l'e-mail comme il l'a fait. C'est le type d'explication que vous obtiendriez dans un livre ou un cours sur le marketing par e-mail d'un expert, très bien car cela peut aider à éclairer votre propre approche de rédaction.

8. Trouver la source des recommandations

Vous pouvez aller plus loin en demandant à apprendre d'experts dans ce domaine. Ici, nous voyons quelques bonnes recommandations. Pas sûr que Neil Patel soit un expert en marketing par e-mail...

Sur LinkedIn, Chase Diamond, spécialiste de la copie d'e-mails, propose d'autres invites ChatGPT pour la rédaction d'e-mails.

Nous allons maintenant examiner certaines des meilleures recommandations d'invites pour d'autres canaux de marketing numérique. Certaines des meilleures compilations sont celles organisées et partagées par Alex Velinov, le CTO de Tag Digital basé à Glasgow dans ses deux listes d'invites populaires sur LinkedIn (ChatGPT pour Marketing List 1 et List 2), renvoyant à différents spécialistes dans leur domaine. Je soulignerai ceux qui, à mon avis, sont parmi les plus utiles de ceux-ci regroupés par canal de marketing numérique.

Exemples d'invites ChatGPT de recherche organique

La consultante SEO renommée Aleyda Solis a le meilleur résumé ici, présentant :

• ChatGPT pour le référencement : 20 façons d'exploiter ChatGPT dans vos activités de référencement

Ceux-ci incluent des invites pour créer des titres alternatifs et des méta descriptions pour les publications. Je recommande également ces deux extensions Chrome qui vous permettront de trouver les meilleures invites :

• AIPRM pour le référencement - Invites SEO pour ChatGPT
• ChatGPT pour les moteurs de recherche

Elle nous rappelle que l'utilisation de ChatGPT pour soutenir la génération de contenu pour la recherche organique sera acceptable si les gens vérifient la qualité et améliorent - comme je l'ai dit - une approche collaborative.

Ses recommandations incluent également des outils d'analyse de mots clés et de regroupement de mots clés. Je ne suis pas fan de ceux-ci car ils ne donnent pas les volumes relatifs de recherche ou d'impressions pour différents termes de recherche que font le Keyword Planner ou la Search Console de Google. Je ne les utiliserai donc pas.

Si vous utilisez GSC, il s'agit d'une technique intéressante pour regrouper ou regrouper soigneusement les mots clés :

• ChatGPT triant les mots-clés de Google Search Console en clusters par Tobias Willmann

Exemples d'invites de recherche payante

• 13 idées pour utiliser Open AI ChatGPT dans PPC par Alex Velinov
• Comment écrire une copie publicitaire hautement convertissante pour pmax sans utiliser votre cerveau (en <2 minutes) par Miles McNair

Exemples d'invites de marketing sur les réseaux sociaux

Jon Loomer s'est spécialisé dans la stratégie publicitaire Facebook depuis longtemps, donc intéressant de voir sa prise

• Utilisez ChatGPT pour générer une stratégie de campagne de publicités Facebook par Jon Loomer
• Utilisation de l'IA pour rédiger votre texte publicitaire Facebook par Bram Van der Hallen
• Générer un script vidéo TikTok pour les influenceurs par Andy Gray

Si vous êtes plus concentré sur LinkedIn, jetez un œil à ceux-ci :

• Comment créer des crochets LinkedIn qui font passer vos messages LinkedIn de 0 à héros par Filipa Canelas
• Création de contenu LinkedIn convaincant par Sam Szuchan

Autres applications de marketing et de marketing numérique

• Utilisation de ChatGPT pour automatiser les études de marché par Andy Gray
• Automatisez la rédaction des descriptions de produits de commerce électronique avec OpenAI par Elliott Davidson - montre comment intégrer les réponses ChatGPT à Google Sheets, qui est puissant.

Voilà donc ma compilation d'invites ChatGPT qui peuvent être utilisées par les spécialistes du marketing. J'espère que certains peuvent s'appliquer à votre marketing? Si vous arrivez ici via LinkedIn, veuillez partager le message ou partager les techniques ou outils d'incitation que vous avez trouvés utiles et je peux les vérifier et les ajouter à ce message !