Si vous avez pensé à utiliser des influenceurs dans votre marketing, il est temps d'arrêter de penser et de commencer à agir. En tant que propriétaire d'entreprise, vous savez à quel point il est difficile d'atteindre les gens par les canaux de marketing traditionnels.
Mais avec l'aide des influenceurs des réseaux sociaux, ce n'est plus un problème ! Peu importe le type ou la taille de votre entreprise, car il existe de nombreuses façons pour toutes les entreprises d'utiliser les influenceurs dans le cadre de leur stratégie.
Dans cet article, nous passerons en revue certaines des meilleures pratiques pour les utiliser efficacement et pourquoi elles sont une si bonne idée pour toute entreprise à la recherche de croissance et d'exposition.
Que sont les influenceurs ?
Tout d'abord, qu'est-ce qu'un influenceur exactement ? Un influenceur est une personne avec un large public à qui votre marché cible admire et fait confiance. Il peut s'agir de quelqu'un qui a construit son profil par le biais de blogs, de vlogging (vidéo blogs), de podcasts ou de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram ou Twitter.
Les influenceurs seront très suivis sur les réseaux sociaux. Bien qu'ils ne soient pas toujours célèbres en dehors de leur communauté, les personnes qui les suivent les idolâtrent.
Comment les influenceurs aident les entreprises
Il existe de nombreuses façons dont les influenceurs profitent aux entreprises et en voici quelques-unes :
Construire de la confiance
Instaurer la confiance dans votre marque est essentiel pour toute entreprise. Internet regorge d'informations sur chaque entreprise ; il est facile de se tourner vers le Web pour des recherches approfondies lorsque vous cherchez à qui vous souhaitez acheter.
Atteignez plus de personnes
N'oubliez pas non plus que les gens ne se contentent pas de rechercher des produits en ligne ; ils recherchent également les avis des autres clients. Le marketing d'influence vous permet d'exploiter leurs vastes réseaux et d'atteindre potentiellement plus de personnes que vous ne le feriez vous-même.
Trouver de nouveaux clients
Les influenceurs sont formidables lorsqu'ils s'engagent auprès de nouveaux clients potentiels - imaginez qu'un influenceur parle de votre dernier lancement de produit sur son flux de médias sociaux. Ils peuvent avoir un impact plus important que vous ne le pourriez jamais, même si vous avez dépensé des milliers de dollars en méthodes de marketing traditionnelles.
Améliorer les conversions
Les influenceurs savent également comment ils fonctionnent le mieux, ce qui signifie qu'ils peuvent mettre en place certaines choses pour améliorer les conversions des clics en ventes. Par exemple, ils peuvent utiliser un bouton d'appel à l'action sur leur publication pour envoyer les utilisateurs directement sur votre site Web.
Comment utiliser le marketing d'influence dans votre entreprise
Une campagne de marketing d'influence réussie dépendra de l'approche que vous adopterez. Dans cet esprit, passons en revue quelques étapes à suivre lors de la recherche d'influenceurs et de la planification de votre campagne :
1. Recherchez les bons influenceurs pour vous !
Il existe de nombreux influenceurs qui peuvent vous aider à promouvoir votre entreprise. Cependant, comme je l'ai mentionné plus tôt, il est important de faire des recherches avant de simplement leur envoyer un message leur demandant de travailler avec vous (relations avec les influenceurs). Cela implique de creuser dans leurs comptes de médias sociaux et d'examiner comment ils interagissent avec leur public.
Vous devez également faire attention à leur nombre d'abonnés, à leurs niveaux d'engagement et à la durée de leur présence dans le jeu. Tous ces facteurs contribueront grandement à déterminer si votre contenu est susceptible ou non d'être partagé par eux.
2. Gardez vos attentes réalistes
L'une des plus grandes erreurs que vous puissiez commettre lorsque vous travaillez avec des influenceurs est de penser que cela conduira directement à une exposition massive et à des milliers de nouveaux clients. La vérité est que le marketing d'influence est une stratégie à long terme qui nécessite de la patience et de la cohérence.
Même si votre campagne est incroyable, ne vous attendez pas à ce qu'elle vous envoie instantanément du trafic viral. Au lieu de cela, vous devez considérer le marketing d'influence comme faisant partie du mix marketing de votre entreprise ; environ 5 à 7 % des personnes dont parlent les influenceurs finiront par interagir avec le contenu (que ce soit en cliquant sur un lien, en le partageant ou en s'inscrivant à votre newsletter).
3. Fixez-vous des objectifs raisonnables
Étant donné que le marketing d'influence n'est pas un remède au succès du jour au lendemain, vous devez également vous fixer des objectifs réalistes quant au nombre de clients que vous attendez de la campagne. Essayez de ne pas laisser vos attentes prendre le dessus sur vous !
La définition d'objectifs SMART est un bon moyen d'aborder cela, vous devez donc vous préparer au succès en vous assurant que votre objectif répond à ces exigences :
Spécifique - Que voulez-vous réaliser ? Assurez-vous que ce que vous recherchez est clair plutôt que de simplement dire « augmentation des ventes ».
Mesurable – Comment allez-vous mesurer les résultats de votre campagne ? Sera-t-il basé sur un certain nombre d'engagements ou simplement sur le nouveau trafic du site ?
Atteignable - Cet objectif est-il possible compte tenu du temps et de l'argent dont vous disposez pour cet effort spécifique ? À quoi ressemblerait le succès ? Est-il réaliste dans le délai imparti ?
Réaliste – Est-ce ce qu'il faudra pour obtenir le résultat souhaité ? Vous en attendez trop ?
Lié au temps - Quand voulez-vous voir les résultats ? Si votre campagne ne dure qu'une semaine, il peut être irréaliste d'attendre 5 000 nouveaux clients.
4. Planifiez votre campagne d'influence et organisez-vous
Le marketing d'influence a besoin d'un plan clair avec des objectifs spécifiques. Une fois que vous avez vos clients idéaux en tête et que vous avez trouvé les bons influenceurs pour votre campagne, élaborez une stratégie détaillée pour vous amener du point A au point B.
Il est également important de garder tout aussi organisé que possible afin que vous puissiez suivre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela vous permettra de rassembler plus facilement les résultats de votre campagne une fois celle-ci terminée.
5. Préparez-vous à dialoguer avec vos influenceurs !
Travailler avec des influenceurs ne consiste pas seulement à leur demander de promouvoir quelque chose pour vous - cela nécessite également beaucoup de communication et de collaboration de votre part ! Donc, avant même de commencer à parler avec des influenceurs, vous devez avoir une bonne idée de ce qu'ils font et de la façon dont cela se rapporte à votre entreprise.
À ce stade, vous devez également trouver le meilleur moyen pour eux de promouvoir votre offre dans leur style unique. Une fois que vous avez discuté des besoins de vos influenceurs, donnez-leur suffisamment d'informations pour créer un contenu engageant en votre nom.
6. Optimisez votre campagne
L'une des choses les plus importantes à garder à l'esprit est que le marketing d'influence n'est pas ponctuel. Étant donné que ce type de marketing nécessite de la cohérence, vous devez continuer à parler avec vos influenceurs pour tenir leurs promesses.
Si vous utilisez un certain réseau pour diffuser votre contenu d'influenceur (comme Pinterest ou Youtube), optimisez ces pages et assurez-vous qu'elles s'affichent bien sur tous les appareils.
7. Mesurez votre campagne et ajustez-la si nécessaire
Il est important de toujours mesurer tout ce qui concerne votre campagne afin que vous puissiez voir comment elle fonctionne (notoriété de la marque). Cela vous aidera à faire des ajustements en fonction de votre plan de promotion.
Par exemple, si vous découvrez que vos influenceurs ont du mal à acquérir des clients par eux-mêmes, vous voudrez peut-être envisager de fournir des incitations supplémentaires ou des récompenses en espèces pour leurs efforts. D'un autre côté, essayez de ne pas vous décourager si les résultats ne sont pas tout à fait ceux que vous attendiez ! De nombreux marketing d'influence peuvent être des essais et des erreurs, vous devez donc en tenir compte.
8. Utilisez des micro-influenceurs plutôt que les plus grands noms
Bien qu'il soit tentant de choisir un influenceur populaire avec un public massif, vous devez considérer son contenu aussi attentivement que possible. Puisqu'ils ont un si grand nombre d'abonnés, il y a de fortes chances que certains de leurs abonnés soient déjà sceptiques quant à ce qu'ils disent ou achètent d'eux.
Les micro-influenceurs ont tendance à être plus abordables pour les entreprises, mais leur contenu est également plus ciblé.
9. Commencez avec un petit budget
Il est important de se rappeler que le marketing d'influence n'est pas pour tout le monde dès le départ. Aussi tentant que cela puisse être d'en faire votre premier mouvement marketing, vous devez mettre de côté au moins 500 $ à 1 000 $ (ou même plus) pour voir les performances de votre campagne.
Les campagnes de marketing d'influence ne sont pas universelles. Au lieu de cela, expérimentez différents types d'influenceurs et voyez ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise ! Au fil du temps, vous commencerez à rassembler de nombreuses données utiles sur l'impact de cette stratégie sur vos prospects et vos conversions.
10. Utilisez les outils de marketing d'influence
Enfin, tenez-vous au courant des derniers outils et logiciels qui vous aideront à tirer le meilleur parti du marketing d'influence. Plus d'options deviennent disponibles, alors assurez-vous de les vérifier!
11. Utilisez une plateforme de marketing d'influence
Bien que vous puissiez toujours gérer vos influenceurs de manière indépendante, utiliser une plateforme de marketing d'influence peut vous faciliter la tâche ! En effet, ces plateformes vous permettent de gérer vos influenceurs, de suivre leurs performances et même de les rémunérer pour leurs efforts.
Questions fréquemment posées
Les influenceurs sont-ils bons pour les affaires ?
Les influenceurs sont bons pour les affaires car ils vous aident à atteindre un public plus ciblé et à faire connaître vos produits et services.
Comment choisir les bons influenceurs ?
Les influenceurs doivent être pertinents pour votre entreprise, alors choisissez ceux qui susciteront de l'intérêt pour votre offre. Vous devez également étudier leur contenu et déterminer s'il correspond aux valeurs et à l'énoncé de mission de votre entreprise. N'oubliez pas de vérifier leurs abonnés aussi!
Comment contacter les influenceurs ?
Il est important d'utiliser un ton professionnel lorsque vous envoyez des messages aux influenceurs. Vous pouvez utiliser des plateformes comme Twitter, Facebook et Instagram pour entrer en contact avec eux. Assurez-vous de consulter leurs profils sur les réseaux sociaux pour trouver des indices sur ce qu'ils aiment !
Combien coûte le marketing d'influence ?
Les coûts du marketing d'influence varient en fonction des influenceurs avec lesquels vous travaillez. Gardez à l'esprit qu'il est souvent plus abordable de travailler avec des micro-influenceurs par rapport à ceux qui sont extrêmement populaires.
Comment démarrer ?
Commencez par découvrir tout ce que vous pouvez sur votre public cible et ses préférences en matière de produits et de services. Ensuite, utilisez ces informations pour déterminer avec quels types d'influenceurs vous devriez travailler.
À quelle fréquence dois-je mettre à jour mes influenceurs ?
Vous pouvez envoyer des mises à jour à vos influenceurs aussi fréquemment qu'une fois par mois. Si vous débutez, essayez plutôt d'envoyer des mises à jour toutes les semaines ou toutes les deux semaines.
Avec combien d'influenceurs dois-je travailler en même temps ?
Bien que vous souhaitiez peut-être commencer par travailler avec seulement un ou deux influenceurs, vous devriez commencer à vous développer une fois que vous aurez vu les performances de votre campagne. Visez au moins cinq influenceurs pour une bonne campagne !
Comment mesurer les résultats de mon marketing d'influence ?
Assurez-vous d'utiliser des outils et des logiciels pour suivre les performances de votre campagne. Vous pouvez également analyser votre entonnoir de vente pour déterminer si le marketing d'influence fonctionne pour vous. Par exemple, vos prospects sont-ils convertis ? Les gens achètent-ils vos produits et services à cause de cette campagne ?
Dois-je partager le contenu de mes influenceurs sur mes comptes de réseaux sociaux ?
Oui! Partager le contenu créé par vos influenceurs vous aidera à augmenter leur portée. Vous pouvez le partager sur vos comptes ainsi que sur les comptes des influenceurs. L'utilisation de hashtags vous aidera également à augmenter votre portée.
Comment payer les influenceurs ?
Il existe différentes façons de payer vos influenceurs. Par exemple, vous pouvez travailler avec eux sur la base d'un partage des revenus ou d'un forfait. Souvent, les influenceurs sont payés en espèces ou via PayPal.
Comment créer ma campagne d'influence ?
Commencez par réfléchir à une liste d'influenceurs potentiels qui seraient parfaits pour votre entreprise. Ensuite, contactez-les et explorez les différents types de campagnes sur lesquelles vous pouvez travailler ensemble. Vous pouvez également envisager de travailler avec une agence de marketing pour vous aider à développer une campagne qui pourrait être parfaite pour votre entreprise !
Dernières pensées
Le marketing d'influence est un moyen puissant de développer votre entreprise. Avec les bons influenceurs, vous pouvez atteindre un public qui serait autrement hors de portée pour des entreprises comme la vôtre.
Mais rappelez-vous, lorsqu'il s'agit d'utiliser des influenceurs dans votre stratégie marketing, assurez-vous qu'ils sont authentiques et pertinents pour la marque et le marché démographique cible de votre entreprise avant de les signer !