Le Product Owner en Scrum : responsabilités, certifications et outils

Scrum est un cadre pour l'organisation d'équipes agiles, et ses processus et directives sont excellents pour améliorer la productivité de l'équipe. L'une des raisons pour lesquelles Scrum est si efficace est qu'il définit clairement les différents rôles de l'équipe. Lorsque les rôles sont clairement définis, l'équipe, ainsi que les parties prenantes, savent exactement qui fait quoi et à quoi s'attendre pour les livrables.

Tous les rôles de scrum sont importants, mais le rôle du propriétaire du produit est particulièrement particulier car cette personne agit comme la liaison entre les parties prenantes et les développeurs. Le propriétaire du produit est responsable devant l'équipe, l'entreprise et le client final. La personne qui assume ce rôle doit donc être un excellent leader polyvalent.

Qu'est-ce qu'un Product Owner ?

Un propriétaire de produit est un membre d'une équipe Scrum qui est responsable de la gestion de l'arriéré de travail et de la supervision des sprints. Ils agissent en tant que chef de projet pour l'équipe Scrum, bien que la communauté agile n'utilise généralement pas ce terme. Le propriétaire du produit est chargé de représenter la voix du client, en veillant à ce que tous les travaux de développement reflètent les besoins de l'utilisateur final.

La vérité est que les entreprises utilisent les propriétaires de produits de différentes manières, et le rôle peut changer en fonction des besoins de l'entreprise. Certaines entreprises considèrent le propriétaire du produit comme un gestionnaire tactique et pratique qui supervise les tableaux Scrum pour maintenir les projets sur la bonne voie. D'autres pourraient utiliser le propriétaire du produit de manière plus lâche pour représenter la vision du produit.

Au final, les responsabilités du Product Owner seront définies par l'entreprise et l'équipe dans laquelle il travaille. Cela dit, examinons de plus près toutes les responsabilités principales du propriétaire du produit.

Responsabilités du propriétaire du produit

Selon le Scrum Guide officiel, la principale responsabilité du propriétaire du produit est de gérer le backlog du produit. Cela signifie ordonner et hiérarchiser le travail, optimiser la valeur du travail et s'assurer que tous les membres de l'équipe comprennent quel travail doit être effectué ensuite.

Le guide Scrum divise davantage la responsabilité du propriétaire du produit en cinq éléments spécifiques. Examinons chacun d'eux et expliquons ce que cela signifie.

1. Exprimer clairement les éléments du backlog de produit : le propriétaire du produit doit prendre en compte les besoins du client et des parties prenantes afin de constituer un solide backlog de travail.
2. Ordonner les items du backlog produit pour atteindre au mieux les objectifs et les missions : Cela implique de hiérarchiser toutes les différentes tâches du backlog en fonction des besoins de l'organisation.
3. Optimisation de la valeur du travail effectué par l'équipe de développement : le propriétaire du produit agit en tant que chef d'équipe, travaillant avec l'équipe de développement pour s'assurer que le temps consacré au travail est le plus efficace possible.
4. S'assurer que le backlog du produit est clair et compris de tous, et montre ce sur quoi l'équipe Scrum travaillera ensuite : Cela signifie que chaque élément du backlog doit être entièrement étoffé et réfléchi afin que quiconque le consulte puisse comprendre le travail et l'importance.
5. S'assurer que l'équipe de développement comprend les éléments du backlog du produit au niveau nécessaire : l'équipe de développement est l'équipe qui travaille sur les différentes tâches du backlog, de sorte que le propriétaire du produit doit travailler avec eux pour s'assurer qu'ils comprennent parfaitement chaque élément du backlog.

Product Owner vs Product Manager

Quelle est la différence entre un Product Owner et un Product Manager ? Les deux titres sont utilisés dans les équipes et les organisations agiles, et les deux rôles ont même un certain chevauchement de responsabilité. Cependant, la principale différence entre les deux réside dans la portée de leur travail.

En termes simples, un propriétaire de produit est responsable de la gestion tactique et pratique de l'équipe de développement, tandis qu'un chef de produit a une responsabilité plus large de gérer stratégiquement le produit en termes de vision du produit, d'adéquation produit-marché et d'adoption de le produit.

Pour clarifier davantage la différence entre ces deux rôles Scrum, examinons les principales responsabilités de chacun :

Propriétaire de produit : gère le backlog de produit et s'assure que l'équipe de développement travaille efficacement pour atteindre les objectifs de l'organisation.

Chef de produit : est responsable du succès global d'un produit en effectuant des études de marché, en élaborant une stratégie, en coordonnant la production, en coordonnant la stratégie de marketing et de vente et en gérant le cycle de vie du produit.

Le Product Owner et le Product Manager peuvent-ils être la même personne ?

En théorie, cela est possible, car les deux rôles sont intimement impliqués dans le développement du produit. Cependant, il est généralement déconseillé de cumuler les rôles. Le chef de produit a de larges responsabilités dans toute l'organisation, donc si cette personne agit également en tant que propriétaire du produit, elle aura moins de temps pour travailler avec l'équipe de développement, et elle aura finalement moins de succès dans la gestion du backlog.

Certification de propriétaire de produit

Bien qu'elle ne soit pas obligatoire, une certification de propriétaire de produit peut être un excellent moyen de parfaire les compétences nécessaires et d'apprendre de nouvelles choses. La certification peut également aider ceux qui recherchent un nouvel emploi, car elle montre aux entreprises de recrutement potentielles que vous êtes qualifié pour le poste.

Il existe de nombreuses organisations différentes proposant des certifications de Product Owner, il peut donc être déroutant de savoir quels cours de certification sont utiles et lesquels ne valent pas votre temps. Nous avons examiné tous les cours de certification disponibles en ligne et nous vous recommandons de vous en tenir à l'un des organismes de certification suivants.

Scrum.org : Propriétaire de produit Scrum professionnel (PSPO)

Scrum.org propose trois niveaux de certification différents : Professional Scrum Product Owner I, II et III. Au fur et à mesure que les niveaux progressent, les certifications deviennent plus rigoureuses. Tests de certification de niveau I pour une compréhension fondamentale, le niveau II est considéré comme une certification avancée et le niveau III est destiné aux candidats de niveau distingué.

Les trois certifications sont disponibles à l'achat en ligne. Après avoir payé (les trois cours combinés coûteront 950 $), vous passerez un examen pour recevoir votre certification. Vous pouvez trouver des liens vers chacune des certifications ici :

Propriétaire de produit Scrum professionnel I (PSPO I) - 200 $
Propriétaire de produit Scrum professionnel II (PSPO II) – 250 $
Propriétaire de produit Scrum professionnel III (PSPO III) 500 $

Scrum Alliance : Propriétaire de produit certifié Scrum (CSPO)

Un autre choix populaire pour la certification est l'organisation ScrumAlliance. La ScrumAlliance propose également trois niveaux de cours différents.

Propriétaire de produit certifié Scrum (CSPO)
Propriétaire de produit Scrum certifié avancé (A-CSPOSM)
Certified Scrum Professional-Product Owner (CSP-PO)

Le cours Certified Scrum Product Owner (CSPO) est l'option d'entrée de gamme. Si vous choisissez ce cours, vous suivrez un cours en ligne ou en personne dispensé par un formateur certifié. La certification doit être renouvelée tous les deux ans. Une fois que vous avez terminé le cours de certification de niveau débutant, vous pouvez vous inscrire au prochain cours avancé. Le cours final et le plus difficile est le cours de niveau professionnel.

Les prix des différentes certifications ScrumAlliance varient, alors consultez leur site Web pour trouver un cours qui vous convient.

Comment ProjectManager aide les Product Owners

Pour être un propriétaire de produit performant, vous aurez besoin des bons outils en place pour gérer le backlog de votre équipe et pour collaborer efficacement avec votre équipe. ProjectManager a conçu un logiciel de gestion de projet spécifiquement pour les équipes de produit et de développement, avec toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin.

Kanban pour préparer votre backlog

Pour commencer, le logiciel propose des tableaux kanban entièrement personnalisables pour une gestion efficace de votre backlog. Les tableaux Kanban sont faciles à utiliser avec des cartes glisser-déposer et disposent de fonctionnalités riches telles que le suivi du temps, le stockage de fichiers illimité et la collaboration. Les colonnes kanban sont entièrement personnalisables, vous pouvez donc facilement créer un flux de travail qui correspond aux besoins de votre équipe.

Tableaux de bord pour suivre les progrès

Les tableaux Kanban sont un moyen efficace de gérer les tâches et les sprints, mais ils ne sont pas le seul moyen d'obtenir des informations sur le travail de votre équipe. Notre logiciel dispose de tableaux de bord en temps réel qui récupèrent automatiquement les informations de votre tableau kanban et compilent les informations dans des tableaux et des graphiques utiles. Le tableau de bord vous montre, en un coup d'œil, la progression du sprint, la charge de travail et d'autres mesures du projet pour vous aider à connaître l'état du travail de votre équipe.

Des rapports à partager avec les parties prenantes

Les propriétaires de produits doivent également tenir les parties prenantes informées. Nous avons donc une fonctionnalité de création de rapports pour vous aider à générer des rapports personnalisés à partager avec eux. Nous vous aidons à prendre des données complexes et à les transformer en rapports partageables que vos parties prenantes vont adorer.

Logiciel adoré par les équipes Scrum du monde entier

Le logiciel ProjectManager est utilisé chaque jour par des milliers d'équipes dans plus de 100 pays à travers le monde. Avec des clients notables comme la NASA, Volvo et Bank of America, ProjectManager est un leader dans l'industrie des logiciels de gestion de projet depuis plus de 10 ans. Notre logiciel possède tous les outils dont une équipe Scrum pourrait avoir besoin, ainsi que des outils de planification de projet supplémentaires tels que des diagrammes de Gantt et des calendriers. Nous offrons une solution de gestion de projet hybride, afin que vos équipes agiles et vos chefs de projet disposent tous des outils pour les aider à s'organiser et à faire des choses incroyables. Essayez le logiciel aujourd'hui, avec un essai gratuit de 30 jours.