La façon super simple d'agrandir ma liste de diffusion du jour au lendemain à l'aide de ShortStack [Post d'invité]

Par Kristina Allen

Il y a quelques mois, j'ai lancé une toute nouvelle boutique en ligne qui vend des bougies de soja écologiques coulées à la main.

J'en ai fait la promotion assez activement via les réseaux sociaux et les relations avec les blogueurs, mais je savais que je voulais que le marketing par e-mail fasse partie de mon mix.

Le problème (peut-être que vous en avez aussi) est que j'avais 0 personnes sur ma liste à moins que vous ne vous comptiez moi-même.

Je ne voulais pas dépenser beaucoup d'argent pour créer une liste de diffusion (et franchement, je n'ai pas beaucoup d'argent à dépenser même si je le voulais), alors j'ai dû faire preuve de créativité.

Ci-dessous, vous découvrirez POURQUOI la constitution d'une liste de diffusion est importante, ainsi que les trois étapes simples que j'ai suivies pour constituer ma liste à quelques centaines en très peu de temps.

J'espère que vous utiliserez ces conseils pour augmenter rapidement votre propre liste de diffusion !

Pourquoi développer votre liste de diffusion est important

Selon la Direct Marketing Association, le marketing par e-mail a un retour sur investissement moyen de 40 $ pour chaque 1 $ dépensé.

Des recherches supplémentaires menées par Blue Kangaroo ont révélé que :

• 42 % des consommateurs ont ouvert et lu la plupart des e-mails marketing dans leur boîte de réception

• 30% n'ont pas ouvert la plupart d'entre eux mais ont lu attentivement la plupart des lignes d'objet

• 35 % ont utilisé un coupon ou une remise provenant d'un e-mail au cours de la semaine précédente

• 33 % ont utilisé un coupon ou une remise provenant d'un e-mail au cours du dernier mois

De plus, une étude d'ExactTarget montre que 27% des consommateurs étaient susceptibles de dire que leurs entreprises préférées devraient investir dans plus de courrier électronique !

On dirait que ce marketing par e-mail peut être un excellent moyen d'augmenter les ventes.

Alors, que faites-vous si vous n'avez pas encore de liste de diffusion parce que a.) vous êtes une nouvelle entreprise ou b.) vous n'avez pas saisi les adresses e-mail de vos prospects et clients ?

La réponse : commencez dès maintenant à créer votre liste de diffusion basée sur les autorisations !

Qu'est-ce qu'une liste de diffusion basée sur les autorisations ? C'est celui où les personnes sur la liste ont demandé à y être inscrites. Lorsque quelqu'un s'inscrit à votre liste de diffusion, il s'inscrit, vous donnant ainsi la permission de lui envoyer un e-mail.

Si vous n'obtenez pas l'autorisation et que vous commencez simplement à dresser une liste aléatoire de personnes, de mauvaises choses se produiront telles que :

• Vous serez considéré comme un spam

• Vous serez marqué comme spam et vos e-mails n'atteindront jamais la boîte de réception

• Vous aurez un faible taux d'ouverture de courrier électronique, de clics et de conversion

• Vous pourriez être interdit d'envoyer des e-mails parce que vous êtes un spammeur (votre FAI est mis sur liste noire)

Fondamentalement, dans le meilleur des cas, vous perdrez votre temps et votre argent car personne ne voudra regarder vos e-mails. Dans le pire des cas, vous ne pourrez plus envoyer d'e-mails parce que vous devenez un spammeur.

Donc, la première chose que vous devez faire est de demander aux gens de s'inscrire poliment à votre liste de diffusion. La meilleure façon d'amener les gens à le faire est d'offrir une incitation.

Vous pouvez offrir une remise immédiate telle que « Inscrivez-vous à notre liste de diffusion et recevez un coupon de réduction de 20 % » ou vous pouvez offrir un autre type d'incitation telle que la chance de gagner un prix.

Organiser un concours/un cadeau est le type d'incitation que j'ai utilisé pour faire passer ma liste de diffusion de 0 à quelques centaines en l'espace de quelques semaines seulement (et quelques centaines en une nuit !).

Comment j'ai développé ma liste RAPIDEMENT

Pour développer ma liste de diffusion totalement inexistante, j'ai décidé d'organiser un cadeau pour ma boutique de bougies en ligne.

J'ai décidé de donner 100 $ de bougies à un heureux gagnant qui s'est inscrit sur ma liste de diffusion avant la fin novembre (au moment d'écrire ces lignes, le cadeau est toujours en cours !).

Voici les étapes que j'ai suivies :

1. J'ai créé une application Facebook avec ShortStack

J'ai décidé d'héberger mon cadeau sur la page Facebook de mon entreprise pour plusieurs raisons. Voici une capture d'écran de mon formulaire de participation créé dans ShortStack (vous pouvez le voir en direct ici) :

Tout d'abord, j'ai supposé (à juste titre) qu'en hébergeant le cadeau sur Facebook, de nombreux participants aimeraient ma page Facebook, ce qui me fournirait ainsi une méthode supplémentaire pour leur marketing à l'avenir.

Lorsque j'ai commencé le concours, un peu plus de 200 personnes ont aimé ma page. Au moment d'écrire ces lignes, j'ai près de 500 Likes – dont la majorité que je peux attribuer au cadeau, car les Likes ont augmenté parallèlement à la croissance de ma liste de diffusion.

La deuxième raison pour laquelle j'ai organisé le cadeau sur Facebook est que les gens se sentent à l'aise d'utiliser Facebook. Comme j'essayais de développer ma liste avec des personnes qui pourraient être de nouveaux clients potentiels, je devais atteindre un public qui n'avait jamais entendu parler de mon entreprise auparavant (pas difficile car mon entreprise est très nouvelle).

Les gens sont prudents lorsqu'ils fournissent des informations à des sites qu'ils ne connaissent pas, mais Facebook est un site auquel beaucoup de gens font confiance.

Enfin, la troisième raison pour laquelle j'ai utilisé Facebook est que je savais que l'utilisation de ShortStack rendrait la configuration du formulaire de participation vraiment facile. Au lieu d'avoir à créer une page sur mon site Web, j'avais juste besoin d'utiliser l'éditeur WYSIWYG simple de ShortStack. Il m'a fallu moins de 30 minutes pour concevoir et lancer l'application sur ma page Facebook.

Une vue de l'éditeur d'applications dans ShortStack.

J'ai rendu le processus d'inscription pour le cadeau aussi simple que possible. Chaque utilisateur n'a qu'à faire deux choses. Premièrement, ils doivent voter dans un sondage à une question sur leur parfum de bougie préféré et deuxièmement, ils doivent s'inscrire à la liste de diffusion.

J'ai inclus l'étape du sondage dans le cadeau car c'est une étape très simple qui n'a pas créé beaucoup d'obstacles à l'entrée mais qui me fournit des informations client extrêmement précieuses.

Le sondage a été créé dans ShortStack en quelques clics sur un bouton et me fournit des informations impressionnantes sur les produits :

Maintenant, je sais quels parfums je devrais envisager de créer pour ma prochaine collection de bougies qui sortira au printemps 2014.

Le formulaire de soumission de courrier électronique et de nom est en fait intégré à MailChimp (à l'aide d'un widget à l'intérieur de ShortStack), de sorte que les noms et les adresses électroniques sont automatiquement importés dans ma liste MailChimp.

Voila !

2. J'ai soumis le lien vers des sites d'annonces promotionnelles

Après avoir créé l'application gratuite dans ShortStack, j'avais besoin d'un moyen gratuit de le faire savoir aux gens.

J'aurais pu diffuser des publicités Facebook à bas prix, mais je ne voulais pas vraiment dépenser d'argent.

J'ai trouvé une excellente liste ICI et j'ai choisi une poignée de sites auxquels soumettre mon lien cadeau.

Je vous ferai savoir dès le départ que la saisie de votre cadeau sur ces sites peut être un projet très chronophage (et extrêmement ennuyeux). Cependant, vous pouvez accélérer le processus en ouvrant un document Word et en écrivant d'abord quelques éléments de base :

• Un titre accrocheur pour votre liste de cadeaux

• Quelques phrases sur votre cadeau

• Toutes les règles/règlements

La plupart des sites vous demanderont de saisir un titre, une copie du corps, des dates de début/fin et un lien vers le cadeau ainsi que les règles du cadeau. Si vous écrivez ces choses à l'avance, vous pouvez simplement copier et coller dans les formulaires de liste de cadeaux.

J'ai inclus les règles au bas de l'application cadeau, donc ces deux liens étaient les mêmes pour moi. Je pense que c'est la façon la plus simple de procéder.

Pour votre titre, vous voulez écrire quelque chose de clair et accrocheur.

Voici un exemple de mon annonce sur Mom Giveaways :

J'ai fait le gros titre très concentré sur le prix et sa valeur pour susciter l'intérêt.

La description du cadeau a été courte et simple.

Je me suis également assuré d'inclure une ligne sur la facilité de l'entrée afin que les gens soient plus incités à cliquer. Après tout, il y a des centaines (des milliers ?) D'annonces sur chacun des sites de cadeaux, vous devez donc vous assurer que le titre/la description de votre annonce se démarque. Après tout, si personne ne clique sur votre lien sur le site d'annonces, vous ne pourrez pas développer votre liste de diffusion.

3. J'ai configuré les e-mails de réponse automatique

Après avoir soumis mon lien vers quelques sites d'annonces, je suis allé me ​​coucher (je l'ai fait vers 00h30). Quand je me suis réveillé le lendemain matin, j'avais près de 200 nouvelles personnes sur ma liste de diffusion !

À ce moment-là, j'ai décidé que je devais faire quelque chose pour profiter immédiatement de la croissance de la liste.

Ce que j'ai fait, c'est de configurer un e-mail à réponse automatique.

Un e-mail de réponse automatique se produit lorsqu'un e-mail est déclenché pour être envoyé en fonction d'une action.

J'utilise MailChimp comme logiciel de messagerie, j'ai donc configuré un e-mail à réponse automatique pour envoyer à chaque nouveau membre de ma liste de diffusion dans l'heure suivant son ajout.

Dans l'e-mail, j'ai remercié la personne d'avoir pris le temps de participer au concours, puis je lui ai offert une remise immédiate à utiliser dans ma boutique en ligne.

La remise que j'ai incluse était de 40 pour cent de réduction. Je n'aurais peut-être donné que 10 ou 15 % de réduction à n'importe quelle autre liste de diffusion pour tester d'abord la réponse pour une réduction plus petite (la plus petite sera la meilleure, n'est-ce pas ?), mais cette liste était différente.

Je savais que les personnes à qui j'envoyais des e-mails étaient des personnes qui aimaient les produits gratuits et les produits à prix très réduits (c'est pourquoi ils parcourent les sites d'annonces promotionnelles).

Ce qui est amusant, c'est que mon taux d'ouverture était encore très bas, même si ma ligne d'objet annonçait la forte remise.

Il m'est venu à l'esprit qu'une remise aussi importante donnait l'impression que mes bougies étaient bon marché et de mauvaise qualité - ce qui n'est pas du tout le cas.

En fait, avec une remise de 40%, j'aurais pris un coup assez important, mais parce que mes bougies sont si incroyables, je suis presque sûr que la valeur à vie d'un client sera élevée, donc prendre un coup sur la première commande est correct. Je m'attends à ce que la plupart des gens soient des acheteurs réguliers (je suis peut-être un peu trop arrogant mais mes bougies sont géniales).

J'ai fini par changer la remise à seulement 20 pour cent et à un niveau bas et voilà que mon taux d'ouverture a en fait augmenté !

Cela montre simplement qu'il existe un équilibre délicat entre ce que vous pouvez offrir en tant que remise et la façon dont cela affecte la qualité perçue de votre produit. En gros : ne vous vendez pas à découvert… même avec des gens qui aiment un produit gratuit/réduit !

Comprendre le personnage de la liste

Au moment d'écrire ces lignes, mon cadeau est toujours en cours et ma liste de diffusion et le nombre de likes sur Facebook continuent de croître. Pas aussi vite que lorsque j'ai répertorié le cadeau pour la première fois, mais les sites continuent d'envoyer régulièrement du trafic vers ma page Facebook.

Ils envoient également du trafic vers mon site Web actuel.

En fait, si vous pensez qu'une liste composée de personnes intéressées par les cadeaux ne fera jamais un achat chez vous… ne le faites pas.

Voir pièce A :

Pièce A : Une vente avec le concours en ligne comme référent.

Merci Online Sweepstakes de m'avoir envoyé directement un nouveau client !

En toute honnêteté cependant, je ne m'attends pas à ce que cette liste de diffusion composée de personnes gratuites se convertisse à un pourcentage aussi élevé que les autres types de listes de diffusion. Cependant, je sais qu'il a toujours de la valeur et que je peux toujours en tirer des ventes.

Et vous pouvez également tirer parti de ce type de liste.

Il s'agit de comprendre le personnage de la liste.

Vous savez que les personnes sur votre liste de cadeaux sont des personnes qui aiment les remises, alors jouez-y. Chaque fois que vous envoyez la liste par e-mail, assurez-vous d'offrir un rabais important.

Aussi, n'ayez pas peur de faire preuve de créativité.

Vous savez que cette liste de personnes est le type de personnes qui sont prêtes à faire un pas supplémentaire pour obtenir une remise ou un produit gratuit. Utilisez ces connaissances à votre avantage.

Configurez-les avec un code de parrainage et dites-leur s'ils peuvent amener 3 personnes à faire un achat chez vous, ils obtiendront un produit gratuit et/ou une très grosse remise. Ce genre de situation est gagnant-gagnant pour vous deux.

Mettre tous ensemble

Maintenant que j'ai partagé avec vous les étapes faciles pour développer votre liste de diffusion de commerce électronique, il est temps pour vous de commencer.

Créez un compte ShortStack gratuit et créez votre application cadeau !

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous ou à me tweeter @allenkristina et je ne manquerai pas de répondre à vos questions !

Kristina Allen est responsable du marketing social dans une agence de publicité de Miami et fière nouvelle propriétaire d'un magasin de commerce électronique ! Kristina partage des conseils et des idées de marketing et de démarrage sur http://www.allenkristina.com .