22 conseils pour votre campagne de marketing d'entreprise locale

En tant que propriétaire de petite entreprise, vous savez que le marketing des entreprises locales est différent du marketing pour les entreprises à l'échelle nationale ou mondiale. Vous devez être plus personnel et spécifique dans vos efforts de marketing. Et vous devez être prêt à faire le travail supplémentaire pour vous assurer que votre entreprise locale se démarque de la concurrence.

Si vous êtes prêt à faire passer le marketing de votre entreprise locale au niveau supérieur, consultez ces 22 conseils. De l'utilisation de l'optimisation des moteurs de recherche locaux (SEO) à la diffusion d'annonces ciblées sur les réseaux sociaux, ces idées vous aideront à atteindre vos clients cibles et à développer votre entreprise.

Contenu:

• Qu'est-ce que le marketing local ?
• Avant de faire quoi que ce soit, découvrez qui sont vos acheteurs
• 22 conseils et idées de marketing local
  • Stratégies numériques
  • Stratégies communautaires locales
• Conclure

Qu'est-ce que le marketing local ?

Le marketing local est le processus de ciblage des clients locaux et de mise en œuvre de stratégies de marketing locales adaptées à leurs besoins. Cela peut se faire via une variété de canaux, y compris la presse écrite locale, en ligne et le bouche-à-oreille. L'objectif du marketing local est d'atteindre les clients locaux et de générer de l'intérêt pour les produits ou services offerts par une entreprise.

En investissant dans le marketing local, les entreprises peuvent améliorer leurs chances de succès en informant les clients potentiels sur leurs produits ou services et en s'affirmant comme une source d'information fiable. De plus, le marketing local peut aider les entreprises à établir des relations avec leur communauté locale et à se forger une réputation positive.

Avant de faire quoi que ce soit, découvrez qui sont vos acheteurs

Il y a une tâche importante dont vous devez vous occuper en premier : découvrir qui est votre public local.

Pourquoi est-ce si important? Si vous ne savez pas qui est votre public local, comment pouvez-vous élaborer un message marketing qui résonnera avec eux ? Comment saurez-vous quel type de contenu produire ou quels canaux utiliser ?

Sans ces informations essentielles, vos efforts de marketing locaux seront probablement vains.

Heureusement, il existe plusieurs façons de rechercher votre public local. Vous pouvez commencer par parler à vos clients existants et leur demander quels sont leurs besoins et leurs intérêts. Vous pouvez également consulter les données démographiques de votre communauté. Cela peut vous donner des informations précieuses sur les personnes qui vivent dans votre région et sur le type de produits ou de services susceptibles de les intéresser.

Une fois que vous avez une bonne compréhension de votre public local, vous pouvez commencer à planifier votre stratégie marketing en toute confiance.

Passons maintenant aux affaires.

22 conseils et idées de marketing local

J'ai divisé vos activités potentielles en deux catégories - numériques et physiques.

Stratégies numériques

Les stratégies numériques impliquent tout ce qui se passe en ligne.

01 Démarrer un programme de parrainage

92% des clients font confiance aux références. Les programmes de parrainage sont essentiels pour les entreprises locales de toutes tailles qui cherchent à augmenter leur clientèle et à susciter plus d'intérêt pour leurs produits ou services. En établissant un programme de parrainage, les propriétaires d'entreprises locales ont la possibilité de profiter du marketing de bouche à oreille pour atteindre de nouveaux clients.

Le processus commence par identifier les clients actuels qui seront enthousiastes à l'idée de recommander à leurs amis et aux membres de leur famille de venir découvrir une petite entreprise locale. Les propriétaires d'entreprise doivent créer un programme de parrainage qui offre des incitations aux clients existants et aux nouveaux clients, tels que des remises sur les produits ou services offerts, des coupons, des cadeaux ou même un accès exclusif à des événements et des promotions.

Le pouvoir des entreprises locales réside dans les relations qu'elles peuvent établir avec les clients existants. Les propriétaires d'entreprise doivent donc concentrer tous leurs efforts sur la création d'un programme de parrainage qui fidélise et renforce les relations avec les acheteurs locaux.

02 Organisez un concours

En tant que propriétaire d'une entreprise locale, organiser un concours est un moyen intelligent d'engager les clients et d'attirer l'attention sur vos produits ou services. Vous pouvez utiliser les plateformes de médias sociaux pour stocker facilement les candidatures et informer les gens du concours.

En fin de compte, avoir un bon cadeau attirera de nouveaux clients et encouragera les autres à rester impliqués dans votre entreprise. Commencez par décider du type de prix que vous offrirez et assurez-vous que c'est quelque chose de valable pour le public.

À partir de là, créez des publications créatives sur les réseaux sociaux en utilisant des visuels accrocheurs, des hashtags réfléchis et un langage passionnant qui incite les utilisateurs à participer à votre concours. Donnez à tous ceux qui participent une chance de partager le concours avec leur cercle social afin de sensibiliser les clients potentiels.

Organiser un concours bien planifié qui incite vraiment les clients vous donne l'occasion de vous démarquer de la foule tout en envoyant un message indiquant que vous vous souciez de l'engagement des clients !

03 Exploitez les réseaux sociaux

60% de la population mondiale utilise les réseaux sociaux. Avoir une présence active sur les pages Facebook, Twitter ou Instagram et publier régulièrement de nouveaux contenus vous permettra de garder votre public existant engagé et également d'attirer de nouveaux clients potentiels.

Les médias sociaux sont un excellent outil pour se connecter avec des groupes locaux, des clients et des influenceurs, alors assurez-vous qu'ils font partie de votre stratégie de marketing locale.

Partagez des informations sur les promotions à venir ou les événements locaux auxquels votre entreprise participera et partagez les réussites ou les avis des clients du marché local.

Utilisez des hashtags locaux pour susciter l'intérêt et suivez également les analyses pour comprendre qui interagit avec votre contenu.

04 Mettez votre référencement sur la bonne voie

Les recherches locales ont un taux de conversion de 80 %. Mettre votre référencement local sur la bonne voie est essentiel pour assurer un succès à long terme. Avec une solide stratégie de référencement local en place, vous pouvez aider les clients potentiels à trouver facilement votre entreprise et vos produits lorsqu'ils les recherchent sur les moteurs de recherche ou les sites de référencement locaux.

Tout d'abord, assurez-vous d'avoir recherché le nom de votre entreprise sur différents moteurs de recherche ; s'il ne s'affiche pas, travaillez à la configuration de profils optimisés pour les sites de citation locaux (pensez à Yelp, Apple Maps et Google My Business).

Après cela, créez un contenu qui se concentre sur des sujets locaux et incluez des expressions et des mots-clés locaux dans votre copie. Enfin, vérifiez que les informations locales associées à l'entreprise sont exactes avec Google Search Console.

05 Créer une page Itinéraire

La page d'itinéraire est une expérience de service client essentielle. Elle doit être simple et claire afin qu'ils n'aient pas à passer du temps à chercher les informations dont ils ont besoin.

Commencez par ajouter des étiquettes pour localiser le magasin sur Google Maps - y compris le nom, les coordonnées, l'aperçu de l'itinéraire et les instructions étape par étape. Assurez-vous de leur offrir une expérience optimale en optimisant la page à son emplacement précis.

De plus, intégrez Google Maps et envisagez également d'ajouter des options d'intégration telles que Waze ou Apple Maps. Enfin, n'oubliez pas les utilisateurs mobiles - concevez aussi pour eux ! Tous ces éléments combinés créeront un moyen infaillible pour les clients de vous trouver en un rien de temps.

06 Créer des pages de destination locales

La création de pages Web spécifiques à un lieu est une étape importante pour les entreprises locales qui cherchent à avoir un impact en ligne. Cela profitera non seulement au classement général de votre site Web et à la visibilité de la recherche organique, mais cela peut également vous aider à gagner du terrain sur les marchés cibles qui sont à votre portée.

En créant des pages de localisation, vous pouvez tirer parti des capacités de ciblage et d'optimisation locales des moteurs de recherche pour mieux tirer parti de vos services ou produits spécifiques. Cela permet aux clients potentiels qui recherchent un service ou un produit dans votre région de vous trouver plus facilement et plus rapidement.

La configuration de pages de destination basées sur la localisation permet ensuite aux clients de trouver plus facilement les informations dont ils ont besoin, ainsi que les informations de contact et les directions qui peuvent faciliter leur connexion avec votre entreprise.

07 Annonces Google

Google Ads peut changer la donne en matière de marketing numérique. La possibilité de cibler précisément vos clients tout en offrant un contrôle total sur la budgétisation et les enchères est sans précédent.

Avec des millions de clients potentiels sur le réseau Google, vous pouvez rapidement renforcer la notoriété de votre marque et augmenter sa visibilité en quelques secondes. De plus, en utilisant des outils de segmentation avancés, vous pouvez vous assurer que vous ne diffusez des publicités qu'aux personnes susceptibles d'être intéressées par votre offre. De plus, les capacités de mesure sophistiquées de Google permettent de garantir que vos dépenses numériques rapportent avec un retour sur investissement maximal.

08 Publicités Facebook

En tant que propriétaire d'une entreprise locale, tirer parti de la puissance des publicités Facebook est l'un des moyens les plus efficaces et les plus rentables de renforcer la notoriété locale.

Des témoignages locaux aux remises, les publicités locales peuvent encourager les clients locaux à devenir des habitués de votre boutique, augmentant à la fois le trafic et les ventes. De plus, vous avez la possibilité d'établir des relations avec des influenceurs locaux, qui peuvent aider à faire passer le mot et à créer un battage médiatique autour de votre entreprise locale.

09 Profil d'entreprise Google

Commencez par vous assurer que toutes les informations essentielles telles que le nom de l'entreprise, l'adresse, les heures de travail et le numéro de téléphone sont correctement mises à jour sur votre profil. De plus, l'ajout de photos de votre entreprise ainsi que de publications uniques liées à des offres ou à des événements encourage les utilisateurs à interagir avec votre profil et à le partager sur les réseaux sociaux. Il est également important que vous restiez actif sur la page en répondant rapidement aux commentaires et aux questions des clients.

10 Utiliser le reciblage

Le taux de clics est de 0,7 % sur les publicités reciblées, contre 0,07 % sur les publicités display classiques.

Le reciblage vous permet de cibler des clients qui ont déjà manifesté un certain intérêt pour vos produits ou services. Le reciblage leur affiche des publicités pertinentes après qu'ils ont visité votre site Web ou utilisé votre application.

Il vous aide à nourrir les utilisateurs qui souhaitent devenir clients et à réduire les coûts de conversion en offrant des expériences client plus personnalisées qui augmentent la fidélité des clients. Étant donné que les campagnes de reciblage vous permettent de communiquer avec les clients à des moments précis de leur parcours d'achat, cette méthode de marketing vous permet de mieux interagir avec votre public et de le tenir informé de l'évolution de son achat.

11 Obtenez une preuve sociale

88% des consommateurs font confiance aux avis en ligne.

Faire en sorte que les utilisateurs locaux parlent de votre entreprise est le meilleur moyen d'attirer les clients et de les inciter à revenir.

Se connecter avec les clients locaux en affichant des témoignages et des histoires d'interactions réussies sur votre site Web ou par le biais d'avis peut aider les entreprises locales à étendre leur présence et à prendre pied dans la région. La preuve sociale permet également aux entreprises locales de s'engager plus profondément auprès de leur clientèle locale, car elles peuvent communiquer ouvertement leurs objectifs et leurs succès tout en obtenant de véritables éloges de la part de leur clientèle locale.

Lire aussi : Qu'est-ce que la preuve sociale ? Exemples testés et éprouvés

12 Obtenez des citations locales

Avoir des citations locales est un moyen important de renforcer votre référencement local et d'être trouvé dans les résultats des moteurs de recherche locaux.

Pour commencer à collecter des citations locales, la première chose à faire est de créer des listes locales. Cela comprend les annuaires locaux, les listes d'entreprises et d'autres sites connexes ayant une pertinence locale. Assurez-vous que votre profil est cohérent sur tous ces comptes et inclut vos informations de contact de base telles que l'adresse, le numéro de téléphone, l'URL du site Web et d'autres détails pertinents.

De plus, assurez-vous de l'exactitude des noms et des descriptions afin que les clients potentiels puissent faire confiance aux informations que vous leur fournissez.

13 Utilisez le marketing par e-mail

77% des spécialistes du marketing par e-mail ont noté une augmentation de l'engagement l'année dernière. Le marketing par e-mail offre aux entreprises locales une opportunité incroyable d'établir des relations avec leurs clients et de les maintenir engagés.

Pour commencer, assurez-vous d'avoir une liste de contacts ou de prospects par e-mail de clients locaux que vous pouvez cibler avec vos campagnes. Cela inclut la collecte des coordonnées des clients locaux via des formulaires d'inscription sur votre site Web, des collectes d'e-mails en magasin, des événements, des salons professionnels, etc.

Ensuite, il est temps de créer un contenu convaincant et de concevoir des messages pertinents personnalisés pour les publics locaux. Une fois les messages configurés et prêts à être diffusés, il s'agit en fin de compte de suivre les résultats de vos campagnes : tels que le taux d'ouverture, les clics et le taux de conversion.

14 Avis incitatifs

Les avis sont un excellent moyen d'attirer des clients et d'augmenter les ventes, en particulier pour les campagnes de marketing des magasins locaux.

Pour encourager les avis, vous pouvez offrir des remises ou des points de fidélité pour chaque avis positif laissé par vos clients. De plus, vous pouvez donner des échantillons de vos produits ou services lorsque les clients publient des avis. Alternativement, vous pouvez demander aux clients d'écrire sur leur expérience avec votre magasin et les inscrire dans un tirage au sort pour un prix.

15 Utiliser la surveillance des médias

La veille médiatique est un must pour les entreprises locales qui cherchent à tirer le meilleur parti de leur couverture médiatique.

Grâce à une surveillance régulière des sites Web des médias, des journaux et d'autres médias pour les mentions de votre entreprise, vous pouvez facilement suivre ce qui se dit à votre sujet dans les actualités. Cela vous donne la possibilité de réagir rapidement en cas de références négatives à votre entreprise ou d'ajuster votre politique ou vos services en fonction des commentaires positifs.

La surveillance des médias peut également aider à éclairer la planification et les tactiques marketing - voir les types d'histoires qui génèrent le plus de buzz dans votre région peut être inestimable pour vous aider à cibler votre message.

En savoir plus : Tout sur la surveillance des médias

Stratégies communautaires locales

Le marketing en ligne doit être connecté au hors ligne d'une manière ou d'une autre. Que pouvez-vous faire pour amener le trafic piétonnier à l'emplacement physique ?

16 Marketing de bouche à oreille

Le marketing de bouche à oreille est l'une des stratégies de marketing local les plus efficaces pour amener le trafic en ligne vers un emplacement physique.

Si vous avez une entreprise hors ligne, vous devez vous assurer que votre public cible en est conscient. Cela aide à générer de l'intérêt pour votre entreprise et encourage davantage de personnes à visiter votre magasin ou votre point de vente. Pour ce faire, envisagez d'incorporer des tactiques de marketing de quartier comme offrir des rabais ou des services par l'intermédiaire de groupes locaux ou distribuer des dépliants dans les zones à forte circulation. Vous pouvez également encourager les utilisateurs à marquer leurs photos lorsqu'ils visitent votre établissement et à faire connaître votre entreprise sur les réseaux sociaux.

Tirer parti d'initiatives efficaces de marketing de bouche à oreille peut grandement contribuer à augmenter la fréquentation et à amener du trafic en ligne dans votre magasin physique.

Lire la suite : Guide du marketing de bouche à oreille

17 Faites équipe avec d'autres entreprises locales

Faites équipe avec des entreprises locales pour créer des campagnes de marketing locales qui vous aident à la fois à gagner en visibilité et à augmenter votre rentabilité.

Travailler ensemble vous permettra de sortir de votre zone de confort, de vous développer sur de nouveaux marchés et d'accéder aux ressources des partenaires locaux. Contactez les propriétaires d'entreprises locales du même secteur ou d'un espace connexe pour savoir comment vous pouvez collaborer sur des promotions locales, des coentreprises ou des programmes d'échange de références. Ce type de réseautage local est un excellent moyen d'établir des relations avec des entreprises locales tout en profitant des opportunités de marketing à votre portée.

18 Travailler avec des influenceurs locaux

Travailler avec des influenceurs locaux est l'une des nombreuses stratégies de marketing locales à considérer.

Les entreprises peuvent impliquer plus efficacement leurs publics cibles en s'associant à une équipe sportive locale, en suivant des créateurs de contenu intéressants ou en s'associant à une association caritative locale. L'établissement de relations par l'intermédiaire de personnalités influentes de la communauté locale aidera les marques à établir une connexion authentique avec leurs clients potentiels et à créer une notoriété positive de la marque.

Il est toujours utile de prendre le temps de rechercher des influenceurs potentiels dans votre région qui pourraient être intéressés par la promotion de votre entreprise ou de votre produit.

Lire aussi : Guide de Brand24 sur le marketing d'influence

19 Devenez un sponsor local

Devenir un sponsor local est une façon incroyable d'aider la communauté et de montrer aux entreprises et organisations locales votre soutien.

Les sponsors locaux sont essentiels pour aider les événements locaux à obtenir le financement dont ils ont besoin, il est donc important de comprendre ce qu'impliquent les sponsors locaux.

Tout d'abord, vous devrez entrer en contact avec des groupes ou des organisations locales susceptibles d'être intéressés par le parrainage de leurs événements. Vous pouvez contacter directement ou utiliser des sites Web qui offrent aux groupes et entreprises locaux des moyens de se connecter.

Une fois connectés, les sponsors locaux aideront ensuite à fournir les ressources nécessaires telles que le matériel, les outils, les bénévoles, etc., en fonction de l'événement. De plus, des sponsors locaux offrent un soutien financier par le biais de divers donateurs ou en proposant eux-mêmes des parrainages.

Après être devenu un sponsor local, continuez à montrer votre soutien en assistant régulièrement aux événements locaux et communautaires que vous avez parrainés.

20 Utilisez les médias locaux

L'utilisation des médias locaux peut être un excellent moyen d'augmenter la visibilité et de développer votre entreprise locale. Les journaux et les publications locales sont d'excellentes ressources pour atteindre le public local et renforcer la reconnaissance de la marque.

Une stratégie de marketing local qui intègre les médias locaux devrait toujours considérer les journaux locaux comme faisant partie du mix. Ils offrent l'opportunité de partager des événements dignes d'intérêt, de mettre en lumière les réussites des clients et d'établir des liens avec les parties prenantes locales.

Tirer parti du journal local pour créer des campagnes puissantes qui génèrent une prise de conscience et encouragent l'engagement est l'une des tactiques les plus efficaces que vous pouvez utiliser dans vos efforts de marketing local.

21 Utilisez le marketing personnalisé

Le marketing personnalisé est un moyen efficace pour les petites entreprises d'atteindre leurs clients et de créer des liens significatifs. Les efforts dans ce domaine doivent impliquer l'identification des clients individuels, l'établissement de relations personnalisées avec eux via une communication directe et la fourniture d'expériences sur mesure qui répondent à des besoins spécifiques.

Pour commencer, investissez du temps dans la recherche de votre public cible afin qu'il puisse identifier des opportunités stratégiques pour le segmenter en petits groupes ayant des besoins et des préoccupations variés.

De plus, créez des messages personnalisés qui se connectent avec les clients sur le plan émotionnel.

Enfin, évaluez en permanence le comportement des clients pour mieux comprendre leurs intérêts et leurs préférences et ajuster les produits ou services en conséquence.

22 Gardez votre marketing traditionnel en vie

L'utilisation de méthodes de marketing traditionnelles peut être un moyen efficace de faire connaître votre entreprise. Continuez à faire du marketing auprès des clients et à faire passer votre message.

Commencez par développer des campagnes ciblées qui mettent en œuvre des stratégies de marketing locales - les publipostages, les annonces dans les journaux, les spots radio et les dépliants peuvent tous être d'excellents moyens d'atteindre des clients potentiels au sein de la communauté. Lorsque vous mettez en œuvre ces stratégies, prêtez attention aux commentaires des clients et utilisez leurs commentaires pour effectuer des ajustements ou créer un nouveau contenu pertinent et engageant.

Conclure

Avec les campagnes de marketing d'entreprise locales, le ciel est la limite lorsqu'il s'agit de moyens intelligents et efficaces d'interagir avec des clients potentiels dans votre région. Non seulement le marketing d'entreprise local vous aide à vous démarquer de la concurrence et à attirer de nouveaux clients, mais il renforce également les relations avec les clients actuels, en apportant une fidélité à la marque et des opportunités d'expansion. En utilisant les 22 conseils fournis dans cet article, vous pouvez lancer dès aujourd'hui votre campagne de marketing d'entreprise locale et propulser rapidement votre entreprise locale vers l'avant !