Qualités d'un leader : les 20 principaux traits de leadership

Les qualités de leadership peuvent être difficiles à étiqueter parce que le leadership lui-même est si présent dans nos vies que les traits peuvent être difficiles à identifier et à définir. Le leadership peut prendre de nombreuses formes, des personnages historiques aux chefs de projet et aux chefs d'entreprise. Ils mènent tous leurs équipes vers le succès en leur fournissant la direction, la confiance, les outils et les ressources dont ils ont besoin. Mais quelles sont les qualités d'un leader ?

C'est là que les choses se compliquent. Demandez à une douzaine de personnes à quoi ressemble le leadership pour elles et vous obtiendrez probablement une douzaine de réponses différentes. Pour aider à définir la qualité insaisissable du leadership, nous avons passé en revue ces valeurs fondamentales et trouvé 20 traits de leadership qui ont été validés par des chefs d'entreprise éprouvés et d'autres experts.

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1. Compétences en communication

Les dirigeants doivent avoir d'excellentes compétences en communication. Bien que les compétences en communication soient considérées par beaucoup comme une compétence non technique avec laquelle vous êtes né, ce n'est pas tout à fait vrai. Vous pouvez améliorer vos compétences en communication verbale et non verbale grâce à des techniques d'auto-amélioration ou à des programmes éducatifs.

Les compétences en communication sont également étroitement liées à d'autres qualités de leadership que nous explorerons plus tard, telles que l'intelligence émotionnelle, la confiance en soi, l'estime de soi et l'empathie pour les autres.

2. Compétences en résolution de problèmes

Les leaders ont la responsabilité de guider les équipes à travers les défis pour atteindre les objectifs. Pour ce faire, les dirigeants doivent être des personnes capables qui excellent dans la résolution de problèmes. La résolution de problèmes implique d'être capable de diagnostiquer les causes d'un problème, de créer des stratégies pour le résoudre, de choisir le meilleur plan d'action et de mettre en œuvre des solutions.

3. Intelligence émotionnelle

L'intelligence émotionnelle peut être simplement définie comme la capacité à gérer ses émotions. Cela semble simple, mais percevoir, comprendre et contrôler nos propres sentiments peut être difficile, en particulier dans les conditions stressantes auxquelles les dirigeants sont confrontés. L'intelligence émotionnelle et la gestion des conflits sont des qualités de leadership essentielles car elles vous permettent de promouvoir la cohésion d'équipe et d'offrir aux membres de l'équipe un environnement collaboratif et convivial.

4. L'estime de soi

L'estime de soi est étroitement liée à l'intelligence émotionnelle. Si nous n'avons pas d'estime de soi, il devient difficile de contrôler nos émotions et d'avoir de l'empathie pour les autres. Par conséquent, un bon leader doit s'efforcer de renforcer l'estime de soi, car cela contribue à d'autres qualités de leadership importantes telles que la confiance en soi et les compétences en communication.

5. Empathie

L'empathie est la capacité de se mettre à la place des autres et de voir le monde à travers leurs objectifs. Il s'agit d'une qualité importante d'un leader, car en tant que tel, vous serez toujours entouré de personnes, telles que les membres de l'équipe avec lesquels vous travaillez ou les parties prenantes qui sont impactées par vos projets.

6. Attitude positive

Certains traits de leadership peuvent être enseignés et d'autres appris par l'expérience. Ensuite, il y a ceux qui sont un facteur X et ils ne sont pas si faciles à définir. L'un d'eux est une attitude positive. Une attitude positive est inspirante, un autre facteur X, et quand quelqu'un l'a, il est plus susceptible d'amener les gens derrière lui à faire tout et n'importe quoi pour concrétiser sa vision.

7. Responsabilité

Il est impossible de penser à un leader sans ce trait de leadership. La responsabilité est simplement la volonté d'accepter la responsabilité de nos actions. Un leader responsable n'est pas seulement conscient de ses actions et de ses décisions, il est également responsable du succès ou de l'échec de son équipe. Cela ne signifie pas que les dirigeants responsables ne feront pas d'erreurs ou n'échoueront pas, mais ils doivent toujours être transparents avec leur équipe et les parties prenantes.

8. Adaptabilité

L'adaptabilité aide les dirigeants à mieux guider leurs équipes lors de crises ou d'environnements en constante évolution. Les dirigeants doivent être capables de proposer rapidement des stratégies et de créer des plans d'action et des mesures d'urgence pour toute situation comportant des risques ou des incertitudes. Si vous cherchez à stimuler votre capacité d'adaptation, téléchargez notre modèle de plan d'action gratuit pour Excel ci-dessous.

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9. Pensée critique

La pensée critique aide les dirigeants à prendre des décisions basées sur des données, des preuves matérielles, des observations ou d'autres informations tangibles plutôt que sur des décisions arbitraires. Un bon leader utilise des compétences de pensée critique pour recueillir des informations de gestion de projet, les analyser et ensuite les utiliser comme données d'entrée pour la prise de décision.

10. Développement personnel

Le développement personnel, en tant que trait de leadership, est la volonté d'améliorer vos compétences ou vos traits personnels là où vous en avez besoin. Comme pour les autres qualités d'un leader dans cette liste, le développement personnel peut avoir un impact positif sur d'autres traits tels que votre estime de soi et votre confiance en vous.

11. Prise de risque

Les dirigeants ne sont pas de grands preneurs de risques, ils devraient plutôt agir en tant que gestionnaires de risques. Cela signifie que vous devez être capable d'identifier les risques potentiels qui pourraient affecter votre projet, de mesurer la probabilité de ces risques et de créer des stratégies de gestion des risques pour les contrôler s'ils devaient se produire.

Cela dit, les dirigeants ne doivent pas toujours éviter les risques. Soyez toujours ouvert aux nouvelles idées et soyez capable d'évaluer les risques et d'estimer les avantages potentiels.

12. Construire une équipe

Un mythe sur le leadership est qu'il vient d'une personne comme si elle était en quelque sorte touchée par la providence divine. Ce n'est tout simplement pas vrai. Demandez à n'importe quel leader qui réussit et il vous dira qu'il s'entoure d'une multitude de points de vue pour orienter sa prise de décision.

Ce n'est pas une idée nouvelle. Diogène de Sinope a vécu 400 ans avant la naissance du Christ, et ce philosophe grec a noté que «les dirigeants sages ont généralement des conseillers sages car il faut une personne sage elle-même pour les distinguer». Méfiez-vous du chef qui agit sans conseil, car il sera bientôt seul dans le désert.

13. Curiosité et créativité

N'importe qui peut devenir un leader, mais selon une méta-analyse du leadership publiée dans la Harvard Business Review, ceux qui sont "plus ajustés, sociables, ambitieux et curieux sont beaucoup plus susceptibles de devenir des leaders". Une personne bien adaptée, sociale et ambitieuse accédera à une position de leadership.

Les personnes curieuses cherchent de nouvelles solutions à de vieux problèmes. Ils essaient constamment de nouvelles choses et de nouvelles idées, et même lorsqu'ils trouvent la réponse à un problème, ils ne sont jamais complaisants. Les grands leaders sont infatigables dans leur recherche de meilleures façons de faire les choses, ce qui signifie qu'ils maintiennent leur organisation innovante et compétitive. Pour plus de motivation, lisez nos 25 citations de leadership les plus inspirantes.

14. Critique constructive

C'est devenu un cliché que s'entourer d'hommes oui va vous "oui" à la ruine. Un leader ne veut pas de validation. Les critiques constructives sont précieuses, même si vous n'êtes pas d'accord. C'est parce qu'il fournit une perspective et vous montre un problème d'un point de vue que vous pourriez avoir ignoré ou négligé.

L'exemple le plus célèbre de ce trait de leadership est Abraham Lincoln, qui a réuni un cabinet dont les membres avaient des points de vue différents de ceux du président, parfois radicalement. Dans sa biographie lauréate du prix Pulitzer, Team of Rivals, Doris Kearns Goodwin note que Lincoln voulait entendre des voix fortes de dissidence, encouragées sans crainte de représailles. Mais la décision finale, après avoir entendu de solides arguments pour et contre, appartenait uniquement à Lincoln.

15. Écoute active

Le leadership consiste à communiquer. Vous devez communiquer votre vision. Expliquez comment vous envisagez de le mettre en œuvre afin de pouvoir inspirer les membres de votre équipe et de rendre compte à ceux dont vous êtes responsable. Toutes ces compétences sont des compétences de communication essentielles pour des leaders efficaces.

Mais si vous n'écoutez pas, alors vous ne faites qu'aboyer des ordres, et c'est une voie vers l'échec. L'écoute active est un trait de leadership qui a été développé pour la première fois par Carl Rogers et Richard Farson dans les années 1980. Ils soutiennent que l'écoute n'est pas une activité passive, mais plutôt l'écoute peut changer les attitudes. L'écoute active aide les gens à devenir moins défensifs et autoritaires, les rendant plus démocratiques, émotionnellement matures et ouverts à l'expérience. Tout cela aide un chef à rallier les troupes.

16. Confiance en soi

Selon une étude menée à l'Université du Texas à San Antonio en 2016, "la clé du succès d'un leader créatif est la confiance". Le leadership ne consiste pas seulement à motiver les gens, mais aussi à proposer des idées. Un leader abusif ne crée que du stress. La confiance, en revanche, n'a pas besoin de se renforcer en humiliant les autres. La confiance mène en créant un environnement collaboratif et créatif.

Naturellement, être trop confiant n'est pas du tout confiance. C'est de l'arrogance, et cela tombe carrément dans le camp du leadership abusif et devrait être évité. Mais rester véritablement positif et confiant est contagieux et donne à ceux qui travaillent pour le leader les mêmes attitudes optimistes qui conduisent à un engagement plus créatif.

17. Leadership serviteur

Cela ressemble à un oxymoron, mais le leadership serviteur est un style de gestion efficace. Il y a une longue histoire de leaders serviteurs, comme Harriet Tubman, Martin Luther King, Jr. et Jane Goodall. Un leader serviteur peut être au sommet de la pyramide du pouvoir, mais il partage ce pouvoir en faisant passer les besoins des autres avant les leurs.

Sur le plan commercial, cette approche crée des liens entre les employés et renforce les relations, ce qui entraîne une augmentation de la productivité. Il donne aux équipes plus d'autonomie, se traduit par une adhésion au projet et donne aux équipes la confiance et la liberté de travailler avec succès. Les dirigeants serviteurs s'assurent que leur personnel dispose des ressources dont il a besoin pour travailler dur tout en évitant les obstacles administratifs et politiques.

18. Intégrité

De plus en plus de gens croient que l'intégrité est la véritable marque de fabrique d'un grand leader, plutôt que la compétitivité ou d'autres traits de leadership supposés. Selon un sondage réalisé en 2016 par Robert Half Management Resources, les trois quarts des participants, y compris les travailleurs et la direction, ont choisi l'intégrité comme l'un des principaux attributs des dirigeants d'entreprise.

L'intégrité donne le bon exemple de haut en bas, mais cela signifie également être transparent avec les employés et défendre votre équipe. L'intégrité est également un atout commercial, dans la mesure où un style de gestion éthique attire les investisseurs, les clients et les talents. Avoir un leader digne de confiance profite à l'organisation à l'intérieur comme à l'extérieur.

19. Prise de décision

À la base, le leadership consiste à prendre des décisions. Si vous ne voulez pas qu'il y ait quelque chose de pourri dans votre entreprise, vous devez avoir un leader qui peut appuyer sur la gâchette au moment opportun.

Le gourou du leadership, Tony Robbins, note qu'un leader est celui qui doit prendre ces décisions difficiles. "La capacité d'être décisif peut faire la différence entre traverser des moments difficiles et plier sous la pression", écrit-il. Par conséquent, un leader ne peut pas plaire aux gens. Certaines décisions ne seront pas bien accueillies par tout le monde, mais un bon jugement garantit qu'elles sont pour le mieux. C'est la pierre angulaire d'un leader respecté.

20. Improvisation

Les instincts ne fournissent pas toujours une base solide pour un bon leadership, mais parfois, il est insensé de les ignorer. En tant que leader, il y a des moments où votre intuition est nécessaire pour prendre des décisions rapides et il y a une certaine improvisation qui doit avoir lieu.

Si vous avez l'expérience et les connaissances, alors une grande partie de votre leadership sera comme la mémoire musculaire. Autrement dit, vous serez en mesure de réagir plus rapidement que vous ne le pensez. Cela ne veut pas dire que la pensée est mauvaise, mais c'est comme ce qu'Eleanor Roosevelt a dit : « Faites ce que vous ressentez dans votre cœur comme étant juste, car vous serez de toute façon critiqué.

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