Top 15 des tendances marketing des médias sociaux à surveiller en 2020

La dernière décennie a vu l'essor des plateformes de médias sociaux - Facebook (2004), Twitter (2006), Instagram (2010), Snapchat (2011). Dès lors, les entreprises essaient de se connecter avec de plus en plus de personnes sur les réseaux sociaux, propageant leur marque et augmentant leurs prospects. Chaque année, le marketing des médias sociaux a connu de nouveaux changements. De la simple publication d'images sur les murs Facebook à la création de pages Facebook pour les promotions commerciales et les comptes professionnels Instagram, les médias sociaux ont complètement évolué pour les entreprises.

Alors, quelle est la prochaine étape dans le marketing des médias sociaux ? Sera-ce différent en 2020 ? Voyons les 15 principales tendances du marketing des médias sociaux à surveiller en 2020 !

1. Les histoires Instagram seront un succès

Nous aimons tous regarder des histoires sur Instagram. En 2020, les entreprises continueront à tirer parti de cette fonctionnalité à différentes fins : emmener les gens dans les coulisses de leurs ateliers, tutoriels, sondages et questionnaires auprès des clients, révéler des offres et des offres spéciales, des offres à durée déterminée, etc. Les histoires peuvent être conservées comme points forts sur votre page, ce qui améliore encore leur aspect.

2. Les vidéos et la narration continueront

Le contenu le plus préféré aujourd'hui est la vidéo. Les entreprises font déjà la promotion de leurs histoires, témoignages et produits via du contenu vidéo. 2020, verra plus de ces scénarios. Selon Panopto, le streaming en direct devient de plus en plus populaire car il facilite la communication en temps réel, améliore l'expérience utilisateur et engage les utilisateurs de la meilleure façon.

3. Quora Marketing - Un atout pour les entreprises en 2020

Quora est une plateforme qui demande de l'expertise et si vous êtes un expert dans votre domaine, alors Quora est fait pour vous. C'est un excellent moyen de mettre en place vos premières impressions et de construire une solide réputation. Comme les utilisateurs sont en quête d'authenticité, ils se tourneront vers Quora pour trouver des réponses à leurs questions.

4. Personnalisation dans les médias sociaux

Forbes a déclaré 2020 comme l'année du marketing personnalisé. Les gens aiment quand ils trouvent du contenu sur leurs plateformes de médias sociaux qui se rapporte à leurs choix. Des annonces personnalisées ont déjà été mises en place, suivies d'e-mails personnalisés. 2020 en verra plus. Nos boîtes de réception seront remplies de produits et de services qui nous intéressent. Nous verrons les annonces en rapport avec ce que nous recherchons.

5. Marketing d'influence/contenu généré par l'utilisateur

Nous sommes tous très conscients du concept de marketing d'influence. Cependant, avec les tests Instagram sur la suppression des mentions J'aime, le concept d'« influencer » les gens pourrait changer. Même si cela se produit, le contenu généré par les utilisateurs en fera toujours beaucoup pour les influenceurs et les marques. Les entreprises continueront d'utiliser des publications, des vidéos et des blogs générés par les utilisateurs, ce qui leur donnera une chance de faire partie de la marque en 2020.

6. Réalité augmentée pour les médias sociaux

Les termes techniques ne doivent pas vous troubler. La réalité augmentée consiste à prendre une image réelle et à y projeter des augmentations virtuelles. Par exemple, les filtres Snapchat et Instagram sont les meilleurs exemples de réalité augmentée. Cette technologie peut aider les utilisateurs à entrer dans les magasins et à essayer des vêtements sans sortir de chez eux. La réalité augmentée peut aider à rendre les vidéos plus interactives et engageantes pour les utilisateurs.

7. Chatbots et applications de messagerie

Le marché mondial des chatbots devrait connaître une croissance exponentielle entre 2016 et 2023. Les chatbots peuvent non seulement automatiser vos conversations, mais également fournir l'aspect d'un contenu personnalisé à vos utilisateurs. Avec les jours, des fonctionnalités plus humaines sont développées sur les chatbots, ce qui signifie que 2020 verrait quelque chose de mieux.

8. PDG sociaux

2020 est le bon moment pour les PDG et autres dirigeants de se présenter et d'être avec leur public. On s'attend à ce qu'en 2020, l'écart entre les employés et les employeurs se réduise. Les dirigeants se présenteraient et se connecteraient avec les clients, contribuant ainsi à la construction d'une véritable marque.

9. Magasins de médias sociaux

Les médias sociaux prennent le contrôle des magasins de commerce électronique en introduisant des options d'achat pour les gens. Qu'il s'agisse de Facebook MarketPlace ou d'une boutique Instagram, l'achat sur les réseaux sociaux prendra de l'ampleur au cours de la prochaine année. Imaginez vos clients achetant des produits directement à partir de votre compte de médias sociaux ? Facile et excitant, n'est-ce pas ?

10. Podcasts dans le cadre du marketing des médias sociaux

Les podcasts sont de plus en plus populaires de nos jours. Les gens deviennent fous en écoutant ces grandes personnalités partager leurs leçons de vie avec les autres. Des applications comme Spotify, Castbox et Podcast Addict ont déjà été populaires parmi les gens. On peut l'imaginer faire partie de la troupe du marketing des médias sociaux bientôt en 2020 !

11. Crédibilité avec les médias sociaux en 2020

Aujourd'hui, les gens comptent davantage sur les médias sociaux que sur leur téléviseur. Une autre révélation intéressante de Forbes suggère que 64,5% de tous les internautes reçoivent aujourd'hui les dernières nouvelles des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et YouTube. Cela signifie que les médias sociaux deviendront plus crédibles au fil des jours. Cela peut être une excellente occasion pour les spécialistes du marketing de promouvoir leurs produits.

12. Intelligence artificielle

L'intelligence artificielle peut apporter des changements positifs dans le système de marketing des médias sociaux. Cela peut aider à la création de contenu, à la promotion de contenu, à trouver le bon public et à être présent pour eux 24 heures sur 24. C'est la technologie qui peut vous aider à établir un lien fort entre votre marque et les clients.

13. Marketing omnicanal

Par omnicanal, nous entendons créer une expérience unifiée pour vos consommateurs sur chaque plateforme de médias sociaux. Cela signifie que votre marque prêchera le même message sur tous vos sites de médias sociaux. Vous ne pouvez pas promouvoir deux idéologies différentes sur deux plates-formes différentes. 2020 sera entièrement consacrée au marketing omnicanal des médias sociaux. C'est quelque chose de nouveau et peut faire prospérer votre entreprise l'année prochaine.

14. Les médias sociaux comme moteurs de recherche

Les médias sociaux ne sont aujourd'hui rien de moins qu'un moteur de recherche où vous pouvez trouver des personnes partageant les mêmes idées et des services pertinents. L'optimisation de vos publications est indispensable lorsque vous envisagez de bien vous classer sur une plateforme de médias sociaux. Utilisez des hashtags corrects, ajoutez des liens vers votre profil et ajoutez des titres de page optimisés.

15. Small Talk sur les médias sociaux apportera de grands résultats

Les médias sociaux ont la capacité de prononcer mille mots en une minute seulement. Cela est possible grâce aux légendes accrocheuses des publications, des histoires, du flux en direct ou du contenu vidéo. Vous pouvez diffuser les nouvelles de votre dernière offre dans une simple histoire d'une valeur de 10 secondes ou vous pouvez lancer une nouvelle collection via une série de publications. Les gens veulent des messages clairs et des informations faciles à assimiler.

En résumé !

Voici donc les 15 meilleures tendances du marketing des médias sociaux à surveiller en 2020 ! Savez-vous qu'environ 30 % des consommateurs déclarent souhaiter que les marques soient actives sur les plateformes de médias sociaux ? Cela signifie que quelles que soient les tendances, le contenu sera le point culminant de la stratégie de marketing des médias sociaux. Que vous produisiez une vidéo ou que vous postiez une histoire courte, votre contenu doit être de premier ordre si vous souhaitez attirer de plus en plus de clients. Alors, n'attendez plus et préparez vos stratégies bien à l'avance afin de pouvoir prendre en main le marketing des médias sociaux 2020 avec grâce !

A propos de l'auteur

Elliott Smith est expert en immigration australienne chez Visa2immigration. Il traite avec des professionnels en activité, des étudiants à la recherche de services de visa. Il compose également des articles, sur les études à l'étranger, les méthodes d'application de visa dans les méthodes les plus compétentes.