Top 4 des questions d'entretien PPC

Avez-vous déjà terminé une interview complètement vidé ? J'ai.

Il y a quelques années, je passais un entretien pour un poste chez Hanapin Marketing. J'en étais à mon dernier entretien avec Jeff Allen, le président de l'agence, après une matinée complète d'entretiens et de rencontre avec l'équipe. Nous avions prévu 30 minutes ensemble, après quoi je devais prendre une navette directement pour l'aéroport. Il n'y avait donc pas de place pour l'erreur.

Jeff est un intervieweur intense. Vous pouvez dire qu'il a déjà trois coups d'avance sur vous avec sa série de questions. Et il porte son plus beau visage de poker, ne montrant aucune émotion en écoutant vos réponses. Ainsi, après 25 minutes, il me pose sa dernière question sur mon expérience passée en agence. Je continue à fournir ce que je pense être une excellente réponse. Mais il a simplement répondu par un simple « D'accord ». Et c'est comme ça que nous l'avons laissé.

Signalez la bombe mentale qui a explosé juste après que je sois sorti de son bureau. D'accord? D'accord? C'est ça? C'est tout ce qu'il avait à dire. Qu'est-ce que ça voulait dire ? Il était d'accord avec moi ? A-t-il aimé ? Pensait-il que j'étais un mannequin ? Était-ce la mauvaise réponse ? J'aurais peut-être dû dire autre chose. . .

Pouah! J'ai passé tout le voyage de retour à Denver à réfléchir à ma réponse et à la façon dont j'aurais pu l'améliorer. Il m'a complètement renversé avec sa réponse que j'étais sûr que je n'obtiendrais pas le travail.

Avance rapide et j'ai obtenu le travail. Mais je n'ai jamais eu la tranquillité d'esprit concernant ma réponse. À la lumière du nouveau site d' emploi PPC Hero , j'ai pensé fournir mes quatre principales questions d'entretien afin que vous ne ressentiez pas ma douleur.

1) PPC Nerd. L'industrie du marketing numérique évolue rapidement. Quels blogs/personnes suivez-vous pour vous tenir au courant des derniers changements, actualités et tendances ?

Pourquoi cette question : C'est généralement ma première et ma question préférée lors d'un entretien avec quelqu'un pour un poste de marketing numérique. La réponse de la personne interrogée vous en dira beaucoup sur la façon dont elle opère et travaille sur les campagnes. Sont-ils du genre à rechercher les dernières tendances et connaissances ou attendent-ils que les informations parviennent de leurs collègues ?

Ce que j'ai entendu : J'ai entendu quelques réponses ahurissantes à cette question. Des réponses allant de « J'aime Mashable » à « Je ne lis que le Wall Street Journal », à « Je ne lis pas de blogs. « Ces réponses révèlent quand quelqu'un suit ou ne suit pas l'industrie du marketing numérique.

Ce que je recherche : Personnellement, je veux que les gens qui ont faim développent leurs connaissances. Rester au courant de notre industrie est un défi - c'est pourquoi j'aime embaucher des nerds PPC. Une bonne réponse doit identifier facilement et en toute confiance les blogs leaders du secteur tels que Marketing Land, Search Engine Journal, Social Media Today et les blogs de réseaux publicitaires. Des points bonus s'ils peuvent attirer quelques influenceurs spécifiques de l' industrie . Et ce n'est pas grave si quelqu'un se trompe ou prononce mal un nom (c'est-à-dire Ron Fishkin ou Kurt Williams ).

2) Mentalité de croissance. Où voyez-vous le marketing numérique se diriger en 2019 ? Quelles sont vos tendances et projections ?

Pourquoi cette question : Comment pensent-ils de l'industrie ? Sont-ils capables de parler des tendances et de fournir des opinions éclairées étayées par des données et de l'expérience ? C'est ce que cette question va révéler.

Ce que j'ai entendu : La plupart du temps, je suis parsemé de réponses du dernier article de blog qu'ils ont lu – ce qui est parfaitement bien, à mon avis. Je m'assure simplement d'approfondir leur réponse pour obtenir leur opinion et comprendre le pourquoi de leurs réponses.

Ce que je recherche : En règle générale, les réponses plus tactiques proviennent de personnes qui débutent leur carrière avec des réponses plus stratégiques et plus globales de la part des réalisateurs et au-dessus. Dans cette optique, je prends bien note du niveau de réponse de chaque candidat par rapport au poste pour lequel il postule couplé à son expérience passée. Si j'entends des réalisateurs donner des réponses tactiques spécifiques par mot-clé, je m'inquiète un peu de leur capacité à penser de manière stratégique. En fin de compte, je pense que la réponse devrait être conforme à leur expérience, leurs antécédents et leur rôle.

3) Grain. Parlez-moi d'un moment où vous avez échoué. Qu'est-ce que tu as fait? Comment as-tu géré cela?

Pourquoi cette question : Face à l'adversité, comment réagissez-vous ? Fermez-vous la boutique lorsque vous découvrez pour la première fois qu'un objectif est trop difficile ou vous frayez-vous un chemin vers cet objectif en travaillant dur ou en empruntant une voie plus créative ? Le grain est un trait difficile à interviewer, c'est pourquoi j'aime la nature situationnelle de la question.

Ce que j'ai entendu : Les réponses à cette question ont varié en fonction de l'expérience antérieure et du niveau de carrière. Cela dit, j'ai entendu des gens commencer à critiquer leur ancienne entreprise ou leur ancien directeur, ce que je ne recommande pas. D'autres ont dit qu'ils n'avaient jamais échoué. Pour moi, c'est un énorme signal d'alarme lorsque quelqu'un ne peut pas penser à un moment où il a échoué, articuler ce qui s'est passé et fournir des enseignements clés de l'expérience.

Ce que je recherche : L'échec se produira dans le marketing numérique. Nous apprenons tous au fur et à mesure, car il n'y a pas ce livre de jeu unique à suivre. J'aime quand les gens échouent, car cela signifie qu'ils testent et expérimentent leur marketing. Cependant, l'échec est inacceptable lorsqu'il n'est pas associé à un apprentissage.

Je cherche quelqu'un qui a fait face à des situations difficiles et qui en est ressorti plus fort. Plus quelqu'un échoue, plus il a de chances de réussir s'il a du courage. Comme le dit Seth Godin : « La personne qui échoue le plus gagne. »

4) Travail avec les autres et collaboration. Parlez-moi du temps où vous avez travaillé avec quelqu'un avec qui vous ne vous entendiez pas.

Pourquoi cette question : Les gens sont difficiles et nous ne sommes pas toujours d'accord ou ne nous entendons pas avec nos collègues. Il s'agit d'une conception de question directrice ouverte dans le but de faire ressortir ces situations passées et de révéler comment le candidat l'a gérée.

Ce que j'ai entendu : préparez votre détecteur BS pour celui-ci. J'ai écouté les personnes interrogées sur la pointe des pieds au sujet des mines terrestres politiques dans le but de rester honnête par rapport à leurs sociétés précédentes. Bravo à eux. D'un autre côté, j'ai vu des gens jeter des collègues sous le bus et pointer du doigt les anciens managers. N'oubliez pas que notre industrie est petite, alors soyez très prudent lorsque vous parlez négativement de quelqu'un ou d'une entreprise précédente. Cela ne se reflète que mal sur vous.

Ce que je recherche : au- delà de la navigation dans la politique du bureau, je cherche à quelle vitesse ils répondent à cette question. Passent-ils immédiatement à une situation négative ou prennent-ils leur temps pour penser à un incident approprié. Ensuite, je veux voir si les choses s'améliorent. Si oui, comment est-ce arrivé? L'ont-ils initié ou a-t-il été résolu par quelqu'un d'autre ? Une réponse fantastique me racontera l'histoire de travailler avec un collègue difficile, comment il a surmonté le problème et comment les choses ont changé (espérons-le pour le mieux).

5) Bonus : Réfléchir sur vos pieds. Qu'est-ce qu'un produit/service mal commercialisé ? Que ferais-tu différemment?

Pourquoi cette question : peuvent-ils penser sur leurs orteils ? Ont-ils une opinion et peuvent-ils la justifier ? Il est tellement important pour les spécialistes du marketing numérique de pouvoir prendre position, d'exprimer clairement notre opinion, puis de justifier notre raisonnement. Et cette question fait vraiment ressortir cela du candidat.

Ce que j'ai entendu : Celui-ci apporte toujours des réponses intéressantes. Par exemple, la plus évidente est Google Glass à la publicité Kaepernick plus controversée de Nike. Je me souviens qu'un candidat ne pouvait pas nommer une seule campagne marketing ou marque après avoir passé quelques minutes à réfléchir. Ils ont fait un suivi par e-mail après l'entretien avec une réponse fantastique. Sa réponse m'a montré qu'elle était quelqu'un qui avait besoin de réfléchir davantage à leurs réponses.

Ce que je recherche : Encore une fois, je ne cherche pas une bonne ou une mauvaise réponse. Je veux savoir comment quelqu'un pense sur ses pieds, comment il voit les campagnes marketing et comment il justifie son raisonnement. Vous devez décider par vous-même si vous voulez quelqu'un qui peut réfléchir sur ses pieds ou quelqu'un qui a besoin de plus de temps pour traiter ses réponses. Les deux sont essentiels dans le marketing numérique.

Emballer

En résumé, l'entretien est éprouvant pour les nerfs et stressant. Que vous soyez l'intervieweur ou la personne interrogée, j'espère que ces questions vous aideront lors de la recherche de votre prochain poste en marketing numérique.

Si vous êtes l'intervieweur, il vous aidera à déterminer où en est une personne dans sa carrière, comment elle gère les conversations difficiles et si elle a l'esprit d'équipe. Vous devez savoir à quoi ressemble une réponse fantastique afin de pouvoir noter correctement la réponse de la personne interrogée.

Si vous êtes la personne interrogée, assurez-vous de pouvoir répondre à ces questions avec confiance et à travers des histoires pendant l'entretien. Assurez-vous de pratiquer vos réponses/histoires à l'avance et d'en avoir quelques-unes différentes afin que vous puissiez adapter votre réponse à l'intervieweur.

Si vous êtes intéressé par une carrière dans le marketing numérique, n'oubliez pas de consulter le site d' emploi PPC Hero et le rôle d' associé des opérations marketing chez Quora.