Les 7 meilleures alternatives Google Voice pour vos communications d'entreprise

Ce message a été contribué par Urmi Shah de CallHippo .

De la communication interne à la gestion des communautés, une communication efficace aide les entreprises à réussir. Aujourd'hui, la technologie est le moteur de la communication.

Vous voulez gérer un projet efficacement, améliorer vos ventes, offrir un excellent service client ? Rien ne renforce mieux ces activités que la bonne technologie.

Les appareils et logiciels compatibles avec Internet ont permis une plus grande collaboration entre les équipes des organisations et les clients du monde entier. Le nombre croissant de canaux de communication potentiels présente des opportunités intéressantes pour favoriser de meilleures connexions à l'échelle mondiale.

La voix sur protocole Internet (VoIP) est l'une de ces technologies qui renforce la communication d'entreprise grâce à ses solutions robustes.

Qu'est-ce que la VoIP ?

VoIP est une technologie qui vous permet de passer des appels et d'échanger du multimédia en utilisant Internet. Cette technologie est basée sur le cloud, contrairement aux technologies téléphoniques traditionnelles.

VoIP implique quelques aspects qui peuvent être étrangers à l'œil non averti. Voici quelques éléments qui peuvent vous aider à comprendre le potentiel de la VoIP.

Flexibilité du réseau

Dans notre monde stressé au rythme effréné, les gadgets sont devenus une sorte de sauveur de l'agitation. Avec l'avènement de la VoIP - Voice over Internet Protocol - un service vocal de classe premium a été mis à la disposition d'une clientèle avisée. La flexibilité du réseau fournie par la VoIP a généré une internationalisation conviviale qui permet à l'utilisation du haut débit d'accepter toutes sortes d'appels de n'importe où dans le monde, quel que soit votre fournisseur de réseau.

Conférence simplifiée

VoIP donne aux entreprises un avantage de productivité. Nous y avons tous été. Vous êtes en réunion avec deux personnes ou plus d'endroits différents qui essaient d'être sur la même longueur d'onde. Il faut beaucoup d'allers-retours par e-mail pour définir une heure et un lieu où toutes les parties peuvent se connecter au même endroit. VoIP est conçu pour résoudre ce problème.

Évolutivité

Dans la société en réseau d'aujourd'hui, Internet a étendu la portée des entreprises du monde entier. VoIP ou Voice over Internet Protocol permet aux entreprises de connecter les clients et les employés, ainsi que d'autres bureaux à l'aide d'un réseau virtuellement rendu sur des plateformes numériques.

La VoIP supprime les limites sur les appels interurbains, aide les entreprises à renforcer leurs profils commerciaux grâce à des options de contrôle des médias en ligne et permet aux entreprises de bénéficier d'une portée accrue de la clientèle grâce à des allocations d'emplacement stratégiques.

Abordabilité

Le profit est essentiel pour que chaque entreprise maintienne sa position sur le marché, et la réduction des coûts est un moyen de l'augmenter. VoIP est une technologie qui peut vous aider à réduire considérablement vos coûts de communication. Heureusement, il n'y a aucun coût matériel impliqué car la VoIP est principalement basée sur un logiciel - elle fonctionne avec presque tous les appareils intelligents. Des plans à faible coût, un coût illimité, aucun frais d'installation et des fonctionnalités étendues en font un budget idéal pour les entreprises.

Visibilité de bout en bout

Avec des entreprises et des clients répartis dans le monde entier, la rationalisation de la communication peut être complexe. C'est là que la VoIP en fait une promenade de santé pour vous.

Si vous souhaitez vous concentrer sur le service à la clientèle, surveiller de très près la productivité des employés ou simplement suivre l'utilisation du téléphone de votre entreprise en général, la VoIP (Voice over Internet Protocol) est une solution idéale. Avec la VoIP, les entreprises peuvent réduire leurs coûts et améliorer leur efficacité car toutes les fonctionnalités sont intégrées dans le même système.

82% de toutes les entreprises qui passent au cloud computing et à la VoIP découvrent qu'elles économisent de l'argent.

Google Voice est un service téléphonique virtuel pour les clients. Il offre la messagerie vocale, le renvoi d'appel, le texte et la messagerie vocale. Cependant, Google Voice présente certaines limites.

Limites de Google Voice

Gestion des flux d'appels

Les entreprises ont des appels qui relèvent de plusieurs catégories, et chacune d'entre elles a une exigence spécifique. Une solution de gestion des appels doit inclure des messages d'accueil vocaux personnalisés, des invites, un renvoi d'appel interne et des données primaires sur l'appelant. Malheureusement, Google Voice ne fournit pas de solution pour gérer ces appels.

Ségrégation des contacts

Le stockage principal des contacts par Google Voice enregistre toutes vos données dans votre compte général. Gérant un compte professionnel, vous aurez besoin d'un espace dédié pour gérer vos contacts professionnels séparément de vos données. De plus, il manque la fonctionnalité pour synchroniser et partager les références.

Tableau de bord exhaustif

Un tableau de bord complet permet une source unique de vérité. Il vous fournit toutes les informations nécessaires sur votre communication interne et externe. Son absence dans Google Voice rend difficile pour les propriétaires d'entreprise d'évaluer et d'optimiser leur processus de communication.

Numéros gratuits

Les numéros sans frais (numéros 1-800) sont un moyen efficace d'encourager vos clients à interagir avec votre marque. Il permet à vos clients de vous joindre sans frais d'interurbain. Google Voice, cependant, ne fournit pas de numéros gratuits.

Support en direct

Pour les entreprises qui dépendent fortement des appels ou des appels téléphoniques en ligne ou physiques, une assistance en direct pour résoudre leurs problèmes de communication est cruciale. Au mieux, Google Voice a une page d'aide pour ce souci. Malheureusement, il ne fournit aucun support en direct.

Comment choisir la meilleure alternative à Google Voice

Voici quelques façons de vous aider à découvrir l'alternative Google Voice adaptée à votre entreprise.

1. Comprendre votre portée

Avez-vous besoin d'une analyse d'appels ou d'un numéro sans frais ? Dans quelles zones géographiques votre entreprise opérera-t-elle ? La clé pour résoudre tout problème est d'abord de comprendre ce que votre entreprise exige.

Pour trouver une alternative Google Voice appropriée, vous devez connaître la portée. De plus, il est essentiel de s'assurer que tout le monde est d'accord avec les objectifs. De cette façon, vous pouvez trouver une solution qui répond aux objectifs de chacun.

Par exemple, vous êtes une équipe de 5 personnes et vous n'avez besoin que d'une simple application pour gérer 15 requêtes par jour. De plus, vous avez besoin d'appels, de SMS et de messages d'absence gratuits, et vous avez des contraintes budgétaires. WhatsApp pourrait donc être le bon choix pour votre entreprise.

2. Décidez de votre budget

Pour qu'une solution soit efficace, elle doit être adaptée à votre budget. Par conséquent, ne sous-estimez pas l'importance du calcul du retour sur investissement.

Toute entreprise ne peut survivre que si elle analyse soigneusement les dépenses impliquées dans l'achat du logiciel ainsi que les retours attendus sur cet investissement. Peu importe l'attrait d'un produit logiciel, si quelqu'un dépasse son budget, ce sera un handicap pour vous au lieu d'un atout.

Vous ne pouvez jamais ignorer ce fait et, par conséquent, vous devez choisir le bon logiciel qui répond aux besoins de votre entreprise et propose des solutions dans les limites de votre budget.

Par exemple, vous avez un budget moyen mais avez besoin d'une solution robuste pour gérer votre service client. Les solutions – Freshdesk et CallHippo, répondent toutes deux à vos besoins. Étant donné que Freshdesk se situe à l'extrémité supérieure du modèle de tarification, CallHippo pourrait être une meilleure alternative à Google Voice.

3. Faites vos recherches

Ne vous contentez pas de notre parole. Au lieu de cela, veuillez faire un essai, contacter d'autres clients de la solution et en savoir plus sur leur service client et plus encore.

La grande chose au sujet des logiciels aujourd'hui est que vous pouvez voir votre achat au travail avant de décider. Une démonstration en direct ou un essai gratuit est un excellent moyen pour vous de voir les solutions en action et d'avoir une idée rapide de leur fonctionnement.

Le mieux que tous les guides puissent faire est de suggérer le meilleur logiciel pour votre solution. Mais, à la fin, vous devrez plonger et les tester vous-même. Incluez les membres de votre équipe dans le processus de vérification de l'essai.

Après tout, ce sont eux qui vont l'utiliser !

4. Expérimentez

Une fois que vous avez choisi votre Google Voice Alternative, il est crucial de mettre en place un environnement expérimental. Tout d'abord, obtenez un compte personnel et travaillez avec lui pendant un mois ou deux avant de l'introduire de manière permanente dans les processus de votre entreprise.

Vérifiez les résultats et comparez-les avec les mesures de votre travail expérimental. Gardez à l'esprit que chaque nouvelle application entraîne des perturbations. Soyez donc patient et attendez les contrecoups, les améliorations requises. Étudiez tout attentivement et sachez quelle valeur le nouveau logiciel ajoutera.

N'oubliez pas que chaque nouvelle mise en œuvre prend du temps pour montrer ses avantages.

La dernière chose que vous devrez faire est de transférer votre numéro depuis Google Voice.

Les 7 meilleures alternatives Google Voice

Nous avons dressé une liste des meilleures alternatives Google Voice (open source et commerciales) pour vous aider à déterminer la meilleure option pour votre entreprise.

1. Freshdesk
2. AppelHippo
3. VousMail
4. OpenPhone
5. Téléphone.com
6. WhatsApp
7. Skype

1. Freshdesk

Si vous recherchez une application VoIP pour soutenir votre équipe de service client, Freshcaller est votre application incontournable. Cette application est conçue avec des fonctionnalités spécifiques au support pour minimiser les erreurs de ticket et vous aider à offrir une excellente expérience client.

Avec plus de 40 000 clients de confiance et des numéros de téléphone de plus de 90 pays, Freshdesk est conçu pour les entreprises mondiales. La meilleure partie de Freshdesk est que vous pouvez intégrer votre CRM à chaque niveau, et cette fonctionnalité est disponible sans aucun coût supplémentaire.

Principales caractéristiques

• Gestion simplifiée des numéros
• Rapports personnalisés
• Moteur de routage entrant avancé
• Meilleurs contrôles de superviseur de classe

Freshdesk est extrêmement facile à configurer et offre un grand nombre de fonctionnalités si vous souhaitez mettre en place un centre d'appels à faible coût. Cependant, ce n'est pas la meilleure solution pour les entreprises générales. Vous pourriez finir par payer pour des fonctionnalités que vous n'utilisez jamais.

Cas d'utilisation

Freshdesk Contact Center a permis à une entreprise de soins pour animaux de compagnie basée en Australie de réduire de 20 % le temps de résolution de ses tickets. Lorsque VetShopAustralia a décidé de se démarquer en fournissant un support exceptionnel, ils avaient besoin d'un outil qui intègre le téléphone, le courrier électronique et les chats sur une seule plate-forme.

Freshdesk leur a permis de basculer facilement entre les différents outils et de partager le contexte entre eux.

Meilleur pour

• Centres d'appels distribués

Avis client sur Freshdesk

« Il est très facile à utiliser et vous permet de passer des appels sans trop de tracas. Manipulation facile et obtention d'un numéro de téléphone d'un pays étranger afin que les employés travaillant dans le rôle de contact avec le client puissent appeler en utilisant le numéro local du client, ce qui à son tour donne plus de connectivité (Mon expérience personnelle). Le mieux est lorsque vous l'utilisez avec d'autres applications Freshworks comme Freshsales et Freshchat - Il synchronise les données entre elles. Assad A.

2. Appelez Hippo

CallHippo est une solution de téléphonie professionnelle intelligente. Il permet aux entreprises d'aller au-delà de leur bureau en permettant la mobilité des services, une gestion efficace des communications, des conférences téléphoniques simplifiées et des fonctionnalités polyvalentes.

Reconnu par plus de 5000 marques mondiales, ce produit SaaS est connu pour ses fonctionnalités intelligentes et étendues. Avec plus de 85 intégrations et des numéros professionnels virtuels de plus de 50 pays, CallHippo aide les entreprises à améliorer leur communication et leur connectivité.

L'application utilise l'intelligence artificielle pour évaluer 100% de vos appels et propose plusieurs fonctionnalités révolutionnaires.

Principales caractéristiques

• Numéroteur de puissance
• Distribution automatique des appels
• Analytique avancée
• Surveillance des appels et conférence
• RVI
• Enregistrement d'appel
• Commutateur intelligent
• Messagerie vocale et diffusion vocale
• Appel en file d'attente, insertion et enregistrement

CallHippo est une solution complète qui se concentre sur l'optimisation des processus métier. Par exemple, la fonction de numérotation automatique vous permet de télécharger une liste de numéros de contact et d'éliminer la tâche monotone de taper manuellement chacun d'entre eux. En conséquence, vous pouvez automatiser les processus métier et augmenter la productivité.

Meilleur pour

Petites et moyennes entreprises

Cas d'utilisation

CallHippo a aidé The USA Journal à développer son activité de 7 %. L'éditeur à large assise et en libre accès était impatient de transformer ses canaux de communication et d'étendre sa portée au monde entier.

CallHippo a permis à la publication de mieux se connecter avec ses clients. De la communication traditionnelle à la téléphonie cloud hébergée par CallHippo, l'ensemble du changement a permis à l'entreprise de favoriser de nouvelles connexions tout en entretenant les anciennes.

Commentaires des clients sur CallHippo

"CallHippo a été très utile dans notre entreprise. Il nous a permis de recevoir et de passer des appels à travers le pays et même à l'étranger. Nous pouvons écouter les enregistrements chaque fois que nous avons besoin d'examiner des cas ou des appels. Tout le personnel a été très utile chaque fois que nous rencontrions des problèmes, en particulier Manushi. Manushi a été très détaillé en donnant des instructions et des conseils. Elle est très compétente et à l'écoute de toutes nos demandes. » -Christie M.

3. Ouvrez le téléphone

OpenPhone est un service de téléphonie Internet conçu pour fournir des numéros de téléphone standard à tout appareil connecté à Internet afin de mener des conversations vocales ou vidéo.

De plus, il permet à vos équipes de vente, d'exploitation et de support client de gérer ensemble les appels entrants et les SMS. Plusieurs membres de votre équipe peuvent accéder à un numéro de téléphone professionnel partagé et collaborer sur des conversations. Et lorsque les coéquipiers utilisent des numéros différents, les appels peuvent être acheminés ou transférés à la bonne personne.

Principales caractéristiques

• Appels internationaux
• Transcription de la messagerie vocale
• Standard automatique (IVR)
• Qualité audio cristalline
• Peut définir des heures d'ouverture
• Plusieurs numéros de téléphone liés à un seul compte
• Support client dédié

Meilleur pour

• Start-up
• Petites entreprises

Cas d'utilisation

OpenPhone a renforcé AirGarage en unifiant la communication client en un seul endroit et en permettant à son équipe de résoudre les problèmes des clients avec un contexte complet.

AirGarage est une plate-forme de gestion de parking de bout en bout qui assure le marketing, collecte les paiements, gère le service client et applique le stationnement légal pour les garages et les terrains à travers les États-Unis. Ils avaient besoin de communications client plus solides après leur transition d'un peer-to-peer réseau de petites allées à une opération plus vaste gérant plusieurs lots multi-espaces.

Avec OpenPhone, gérer le volume d'appels et savoir quand les appels entrants proviennent de propriétaires de parkings ou de conducteurs ne sont plus des problèmes. L'entreprise dispose désormais de numéros de téléphone dédiés et partagés pour fournir une assistance aux propriétaires de parkings, aux conducteurs et à leur réseau d'agents d'exécution des contrats, ainsi qu'aux ventes. De plus, l'intégration de Zapier leur a permis de gagner du temps lors de l'intégration de nouveaux sous-traitants.

Avis des clients sur OpenPhone

“ Le tableau de bord d'OpenPhone a une interface simple. Il est conçu pour permettre à plusieurs membres de l'équipe de communiquer, de suivre et d'atteindre les contacts. Les réponses automatiques basées sur différents déclencheurs (par exemple, appel manqué ou VM) sont uniques à OpenPhone et ne sont malheureusement pas proposées par d'autres fournisseurs de VOIP. » -Krissia S.

4. Invocation

Invoca est une plateforme qui propose plusieurs produits pour améliorer les conversations professionnelles, du service commercial à l'expérience client.

L'intelligence conversationnelle d'Invoca transforme chaque conversation en une opportunité de construire une relation plus profonde, de vendre plus de produits et d'augmenter les ventes. La technologie de numérotation téléphonique d'Invoca alimente les campagnes marketing de centaines d'entreprises parmi les plus prospères au monde, connectant les entreprises aux personnes les plus susceptibles d'acheter en temps réel.

De plus, la plate-forme d'intelligence de conversation basée sur l'IA d'Invoca aide les clients à transformer les données de marketing, de vente, d'expérience client et de commerce électronique en informations exploitables qui génèrent des résultats. L'intégration avec les principales plateformes technologiques permet aux équipes de revenus d'automatiser les actions nécessaires pour garantir des expériences cohérentes sur chaque point de contact numérique et interaction humaine.

Principales caractéristiques

• Suivi des visiteurs et des mots clés
• Insertion dynamique de numéros
• Attribution d'appel multicanal
• Routage des appels
• RVI
• Planification des appels
• Géo-routage
• Analytique
• Enregistrement d'appel
• Rapports avancés
• Intégrations Martech

La caractéristique la plus distinctive d'Invoca est son algorithme d'analyse de conversation Signal AI, qui peut vous permettre de mieux comprendre les motivations de chaque appelant afin de vous concentrer sur les tendances et les sujets qui sont significatifs pour votre entreprise.

Meilleur pour

• Petites entreprises
• Entreprises

Cas d'utilisation

eHealth est un partenaire d'assurance qui propose des plans d'assurance maladie et d'assurance-maladie abordables. Ils travaillent avec une technologie de pointe, des partenariats de grande envergure, la défense des consommateurs et l'expertise de l'industrie pour être la norme en ligne pour trouver, comparer et acheter une assurance maladie.

Ils font de la publicité via plusieurs canaux, y compris le publipostage, la télévision à réponse directe, la recherche, l'affichage et la publicité affiliée. En outre, il génère du trafic en ligne vers plus de cinq sites Web et des appels téléphoniques vers quatre centres d'appels détenus et jusqu'à sept centres d'appels externalisés. Pour orchestrer la meilleure expérience client possible et optimiser les performances marketing, eHealth avait de nombreux points à relier dans un parcours client.

eHealth a implémenté Invoca et l'a intégré à Adobe Analytics pour combiner les efforts de marketing et de génération de la demande et les expériences de site Web et de téléphone. En conséquence, il a fourni une vue plus complète et pratique des expériences des clients à travers le marketing, les produits et les ventes.

Ils ont réalisé une augmentation de 20 % du taux de conversion, une réduction de 60 % du CPA Click-to-Call et plus de 3 millions de dollars d'économies.

Avis des clients sur Invoca

« Invoca est une plate-forme puissante qui décourage vraiment notre équipe lorsqu'il s'agit de fournir des informations utiles sur les appels à notre clientèle. Les outils d'IA d'Invoca continuent de s'améliorer au fil du temps et nous font gagner des centaines d'heures de travail. L'équipe Invoca est très réactive et est toujours prête à écouter les commentaires et à apporter des modifications à la plateforme lorsqu'elles ont du sens. Nous avons vu de nombreuses fonctionnalités introduites au cours des années où nous avons utilisé Invoca qui ont continué à améliorer notre expérience. Leurs Customer Success Managers nous traitent toujours comme si nous étions leur premier client et je ne doute pas qu'ils le fassent pour tous leurs clients. ” – Cody L.

5. Téléphone.com

Phone.com fournit des fonctionnalités avancées du système téléphonique sans le coût et la complexité. Ils pensent que les entreprises ne devraient pas avoir à se soucier de la réactivité et de la connectivité. En conséquence, leur solution de communication facile à utiliser et abordable offre plus de 50 fonctionnalités.

Principales caractéristiques

• Fax
• Files d'attente
• applications
• Transcription
• Vidéo conférence
• Marquage vocal
• Vidéo conférence
• La messagerie texte

La transcription de vos messages vocaux est l'une des fonctionnalités les plus utiles de Phone.com. Il vous permet d'écouter les messages vocaux directement dans votre compte en ligne, de les faire envoyer à votre adresse e-mail sous forme de fichier .mp3 sous forme de texte.

Meilleur pour

• Solopreneurs
• Petites entreprises

Cas d'utilisation

Phone.com a permis au service client d'AppCard d'économiser des centaines d'heures-personnes en appels téléphoniques sortants, en plus de réduire les incohérences de facturation, augmentant ainsi la fidélisation de la clientèle.

AppCard est un programme de fidélité marketing personnalisé pour les détaillants, les épiciers indépendants et les franchisés. Au-delà des appels entrants du service client et des ventes sortantes, ils avaient besoin d'un fournisseur de services pour s'associer à eux sur des applications de développement personnalisées et l'analyse des appelants pour une intégration plus approfondie des données.

Phone.com les a facilités en fournissant une intégration CRM, une analyse des appelants, une fonctionnalité IVR personnalisée, des capacités de conférence et une fonctionnalité Click-to-Call unique pour la fidélisation des clients.

La fonctionnalité Cliquer pour appeler initie le contact avec les clients actuels ayant des problèmes techniques, de facturation ou de carte de crédit. Une fois qu'un client recevait l'appel AppCard, une solution lui était fournie par le système de réponse vocale interactif automatisé.

Avis des clients à propos de Phone.com

"Phone.com dispose d'un portail d'administration qui vous permet de configurer la messagerie vocale, plusieurs lignes, etc. Grâce au portail d'administration, vous pouvez également envoyer et recevoir des fax. C'est un excellent service, et nous sommes si heureux de l'avoir trouvé.” – Kimberley M.

6. Whatsapp

Si vous recherchez une ressource open source, WhatsApp est une bonne solution à court terme.

Bien que l'application ait son propre ensemble de limitations, telles que des options d'automatisation restreintes et non conforme au RGPD, elle fait toujours le travail à plus petite échelle. Il offre aux marques des services de messagerie sécurisés et robustes, des appels gratuits et la diffusion. Vous devrez vous inscrire avec votre numéro de téléphone actuel pour tirer parti de cette application.

Principales caractéristiques

• Message commercial interactif
• Message d'absence automatique
• Libellés des contacts
• Statistiques des messages
• Catalogues
• Profil de l'entreprise

Meilleur pour

• Petites entreprises
• Personnes

Cas d'utilisation

WhatsApp for Business a aidé RentMantra, une plateforme indienne de location de propriétés, à gagner du temps, à acquérir 10 % de clients supplémentaires et à augmenter ses ventes de 15 %.

À l'aide de l'application, RentMantra a aidé avec les listes de propriétés, partagé des informations sur l'entreprise telles que les heures d'ouverture et suivi les messages entrants.

L'entreprise a mentionné que l'application WhatsApp Business est également un excellent substitut aux e-mails lorsque son équipe doit envoyer des images de produits, présenter ses services et interagir directement avec les clients.

Avis des clients

« Un programme très intégré, vous n'avez besoin que d'un téléphone pour être en contact avec vos clients ou vos amis et votre famille. Vous pouvez vous y connecter via un ordinateur, et c'est aussi une fonctionnalité dont nous avions besoin depuis longtemps. – Michel C.

7.Skype

Bien que Skype puisse manquer de certaines fonctionnalités pour permettre une évolutivité rapide, c'est encore une fois l'une des meilleures alternatives gratuites à Google Voice.

Skype est le moyen le plus simple de passer des appels vidéo et vocaux gratuits. Il est disponible sur mobile, PC et Mac, vous permettant de vous connecter instantanément avec n'importe qui dans le monde.

Principales caractéristiques

• Messagerie intelligente
• Partage d'écran
• Enregistrement d'appel
• Sous-titres en direct
• Appels audio et vidéo HD

Meilleur pour

• Personnes
• Petites entreprises

Cas d'utilisation

L'Université Globe cherchait des moyens d'améliorer les expériences d'apprentissage des étudiants et d'étendre la portée de ses instructeurs. En conséquence, ils ont adopté Skype Entreprise pour la prestation de conférences, les communications du personnel et les capacités vocales sur ses 19 sites.

Skype a aidé l'université Globe à mettre en œuvre une technologie sans frontières et à établir une tradition de communications avancées. Il a permis la flexibilité et la collaboration, un service et une réactivité plus rapides, des interactions communautaires améliorées pour l'université.

"De l'apprentissage en ligne et à distance aux professeurs connectés en passant par le recrutement, nous avons rendu Skype Entreprise absolument essentiel pour notre entreprise." – Adam Hite, directeur informatique, Globe University.

Avis des clients sur Skype

"Capacité à mener des interviews et à enregistrer pour le podcasting, j'utilise une application tierce appelée Call Recorder pour y parvenir. La plupart du temps, il s'agit d'une bonne connexion tant qu'Internet dispose d'une connexion solide. C'est bien qu'il soit bien connu et disponible pour mobile et ordinateur. Réglages faciles pour trouver le micro et les écouteurs que vous voulez. Je suis capable d'instruire des personnes qui ne connaissent pas très bien l'informatique. - Kira D.

Choisissez une alternative Google Voice pour votre entreprise

L'essentiel est que la VoIP elle-même ne va pas disparaître de si tôt. Ce n'est pas une bonne idée d'utiliser un service avec des temps d'arrêt excessifs et un service client inégal. Si vous recherchez des lignes téléphoniques fiables pour votre entreprise, prenez le temps de bien vérifier chaque option.

Le marché actuel est riche en options et en fournisseurs différents. Que vous souhaitiez un service VoIP gratuit ou une solution tout-en-un robuste, trouver le bon fournisseur signifie examiner des détails tels que la tarification, l'assistance et la fiabilité du service. Vérifiez si vous aurez besoin de certaines fonctionnalités spécifiques. Certains fournisseurs offrent bien plus que des conférences vocales et vidéo, alors assurez-vous de lire les petits caractères. De plus, assurez-vous qu'il correspond à votre budget.

En fin de compte, choisir une alternative VoIP revient à trouver un service qui vous convient. Nous nous dirigeons constamment vers une ère où la survie du plus fort est remodelée en survie de l'agile. La flexibilité, la mobilité et l'évolutivité permettent aux marques de se présenter sous leur meilleur jour, et la VoIP offre une solution.