Principales questions d'entrevue auxquelles s'attendre dans un emploi en marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux a fait des progrès remarquables à l'échelle mondiale en peu de temps. C'est principalement en raison de l'avantage de combiner votre contenu avec des photos, des vidéos et des backlinks et de le rendre riche. La publication d'un contenu aussi riche sur diverses plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter, où vous pouvez atteindre des millions et des milliards de personnes en quelques minutes, en a fait un outil de marketing indispensable dans le marketing numérique.

Pour en venir au sujet de cet article, si vous vous rendez à un entretien pour un emploi dans le domaine du marketing des médias sociaux, ne vous sentirez-vous pas nerveux face aux questions auxquelles vous devrez faire face ? Mais n'ayez crainte, nous avons compilé une liste de quelques questions auxquelles certains experts en marketing des médias sociaux pensent que vous pouvez vous attendre de la part de l'intervieweur. Vous trouverez ci-dessous les 10 questions d'entretien importantes pour les emplois en marketing des médias sociaux.

10 questions d'entrevue les plus importantes :

1. Comment mesurez-vous le retour social sur investissement (ROI) ?

Réponse : Vous devez décider de vos buts et objectifs avant de commencer à suivre et à mesurer votre retour sur investissement social afin de savoir quels facteurs vous mesurez. Le ROI social peut être mesuré de différentes manières. L'acquisition de clients, la portée, le trafic, la génération de prospects, les clics, les revenus, les participations à des concours, etc. sont quelques facteurs que vous pouvez utiliser pour mesurer le retour sur investissement social. Après avoir établi quels sont vos objectifs de marketing en ligne, vous attribuez ensuite des valeurs financières à chaque objectif.

2. Quels types de compétences/qualités pensez-vous que vous devez posséder pour être un gestionnaire de communauté ?

Réponse : Les connaissances et l'expérience nécessaires pour utiliser les réseaux sociaux ne suffisent pas à améliorer les chances de réussite dans le poste. Un community manager doit posséder certaines compétences et qualités, dont les plus importantes sont de solides compétences en communication, un bon jugement, des capacités d'organisation, une capacité d'adaptation, une passion pour la marque et de l'empathie.

3. Quelles sont certaines des meilleures pratiques sur Twitter ?

Réponse : certaines des meilleures pratiques Twitter que vous pouvez suivre sont :

• Utilisez seulement 2 hashtags pour chaque tweet qui fonctionnera le mieux. Plus de 2 hashtags peuvent faire tomber le charme du tweet

• Gardez les tweets à environ 100 caractères même si vous pouvez en mettre 140. Rendez vos tweets nets et incluez les points clés de ce que vous tweetez

• Planifiez et planifiez vos tweets si vous souhaitez qu'ils soient tweetés en votre absence. Vous pouvez utiliser des outils comme TweetDeck ou Buffer pour le faire

• Utilisez la recherche avancée de Twitter pour vos activités de marketing Twitter

• Gardez un œil sur Twitter Analytics pour savoir comment vous vous débrouillez et où vous devez vous améliorer.

Si vous souhaitez impressionner davantage l'intervieweur, vous pouvez vous référer à ces conseils sur ce que vous devriez éviter de faire sur Twitter.

4. Que font nos concurrents sur les réseaux sociaux ?

Réponse : Féliciter les concurrents s'ils font vraiment quelque chose de bien est éthiquement une bonne étape. Vous pouvez prendre quelques contributions de leur travail et essayer de les relier à la stratégie marketing de l'entreprise (où vous donnez l'interview) et suggérer quelques conseils excellents et utiles dérivés de la stratégie de ses concurrents. Assurez-vous simplement de savoir vous-même pourquoi vous les suggérez et comment cela profitera-t-il à l'entreprise.

5. Expliquez ce qu'est Facebook Edgerank ? Pourquoi est-ce si important de comprendre ?

Réponse : Facebook Edgerank est l'algorithme que Facebook utilise pour déterminer si vos messages doivent être affichés ou non dans le fil d'actualité de votre page et de la page de vos abonnés et s'ils doivent être affichés, puis à quelle position. Edgerank mesure la connexion entre vous et les utilisateurs (affinité), la manière dont le contenu, les images, les liens ou les vidéos entraînent l'engagement de la publication (poids) et l'âge de la publication (temps) pour ce faire. Cela a un impact sur la manière dont votre stratégie marketing sera mise en œuvre sur votre page professionnelle Facebook, ce qui rend si important de comprendre Edgerank.

Réponse : Il est essentiel de suivre le succès des médias sociaux pour savoir si vous avancez sur la bonne voie. Les mesures pertinentes qui peuvent être utilisées pour suivre le succès des médias sociaux peuvent être :

• Google Analytics est un moyen idéal pour mesurer le trafic dirigé vers votre site Web à partir des différents canaux de médias sociaux.

• Revoir la qualité et la pertinence du contenu de votre entreprise. Surveillez les pages vues uniques, le temps passé sur la page et le nombre total de pages consultées

• Observez la part de voix qui n'est rien d'autre que les conversations sur une entreprise par rapport à celle de votre concurrent. La part de voix peut être obtenue par une formule simple = mentions de l'entreprise sur les plateformes de médias sociaux / mentions des concurrents sur celles-ci. Vous pouvez utiliser un outil gratuit, SocialMention pour dériver le même

• Suivi de la taille totale de la communauté et de l'engagement à l'aide d'un outil de CRM social

• Suivi de vos retours de médias sociaux sur les efforts que vous mettez. Additionnez les totaux de vos mentions positives, neutres ou négatives et mesurez-les dans le temps.

7. Quels indicateurs de performance clés (KPI) recommanderiez-vous pour rendre compte des efforts déployés sur les réseaux sociaux ?

Réponse : Il existe de nombreux indicateurs de performance clés tels que le nombre d'abonnés actifs, les données démographiques et l'emplacement, les likes et les partages, les commentaires, les mentions, les données de trafic, les connexions sociales, les vues vidéo/SlideShare, etc. que vous devez identifier pour déterminer la portée et l'engagement de l'entreprise sur les plateformes sociales. En suivant les bons KPI, votre entreprise sera en mesure d'apporter des ajustements à votre stratégie et à votre budget de médias sociaux. Vous pouvez mentionner certains des KPI mentionnés ci-dessus qui vous semblent importants de votre point de vue.

8. Est-ce que Google+ vaudrait la peine d'être utilisé pour notre entreprise ?

Réponse : Google+ fournit un outil unique, "Hangouts", qui permet à votre entreprise d'avoir des conversations vidéo avec vos abonnés sans frais.

Si vous partagez régulièrement du contenu de haute qualité sur Google+, il est indexé plus rapidement s'il est partagé sur Google+. et permet à Google de classer plus facilement votre site Web sur des mots clés cibles.

Les +1 sur Google+ donnent à votre contenu et, par conséquent, à votre entreprise, une plus grande chance d'avoir un meilleur classement sur Google. Les +1 fonctionnent comme des recommandations pour votre entreprise dans l'espace numérique.

Vous pouvez intégrer votre page Google+ à d'autres plates-formes telles que votre site Web, YouTube, Facebook, LinkedIn, etc. Vous pouvez également publier sur votre page Google+ le contenu et les mises à jour que vous avez publiés via d'autres canaux de médias sociaux. Google+ est une excellente ressource pour la création de communautés, car il s'agit d'une communauté fortement organisée et modérée.

9. Qu'est-ce qu'un flux RSS ? Pourquoi c'est important?

Réponse : RSS signifie Rich Site Summary. Les flux RSS poussent le contenu vers votre site. Ils permettent aux lecteurs de s'abonner à votre flux. L'avantage de générer un flux RSS est que vous obtiendrez un public plus large pour votre contenu. RSS est un fichier XML. Les flux RSS vous permettent de créer des signets en direct, de fournir du contenu aux lecteurs, des abonnements par e-mail, etc., ce qui ajoute globalement à vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux.

10. Quels sont les éléments qui rendent une vidéo virale ?

Réponse : Si vous n'êtes pas sûr des éléments, assurez-vous de commencer votre réponse par "Je pense que les éléments qui rendent une vidéo virale sont …… ..". Voici quelques éléments mentionnés. Vous pouvez les comparer avec votre liste d'éléments ou en ajouter quelques-uns à partir de la liste ci-dessous :

• Le ciblage (audience) doit être décidé avant de commencer à créer le contenu vidéo

• Les 20 premières secondes de la vidéo sont très importantes. Ces 20 secondes influencent les téléspectateurs s'ils veulent le regarder plus loin ou non

• La valeur élevée des nouvelles et le facteur de pertinence temporelle doivent être observés car ils augmentent le potentiel viral de la campagne

• Il doit être universel et divertissant pour les masses

• Une phrase ou une ligne mémorable doit être incluse qui frappe positivement le processus de réflexion des téléspectateurs

• Créez un titre convaincant et accrocheur, des balises pertinentes qui incluent des termes clés largement recherchés et une description intéressante

• Semez la vidéo auprès des blogueurs, influenceurs et journalistes pour qui le contenu sera le plus pertinent.

Ce sont quelques-unes des questions auxquelles vous devrez faire face lors d'une entrevue pour des emplois en marketing des médias sociaux. Nous espérons que vous avez non seulement reçu un ensemble de questions-réponses, mais aussi beaucoup à apprendre de cet article.

Avons-nous oublié une question ?