Les trois principales erreurs de sosie commises par les propriétaires de petites entreprises

Si vous êtes comme la plupart des propriétaires de petites entreprises qui font de la publicité sur Facebook, vous :

• Utilisez Facebook Ads parce que vous comprenez la puissance des plateformes
• Sont conscients des fonctionnalités de ciblage étendues proposées par Facebook et utilisent des outils tels que Lookalike Audiences
• Font partie des 62 % de propriétaires de PME qui affirment que les publicités Facebook manquent leurs cibles

Une étude publiée sur Small Business Trends qui a interrogé plus de 2 6000 propriétaires de petites entreprises a révélé que 62 % estimaient que leurs publicités Facebook « manquaient la cible ».

Ce n'est pas que ces petites entreprises ne voient aucun retour, c'est la "qualité des retours et le manque de conversions" qui sont en cause.

Mais les annonceurs continuent de verser des milliards sur Facebook pour une raison. Et cette raison est que les publicités Facebook fonctionnent.

Le problème n'est pas la plate-forme publicitaire. C'est soit la création publicitaire, soit le ciblage d'audience qui est en cause. Aujourd'hui, nous discuterons du ciblage d'audience en mettant l'accent sur les trois principales erreurs que commettent les propriétaires d'entreprise utilisant les audiences similaires.

Erreur #1 : Vous créez vos sosies à partir des mauvais publics

Malheureusement, créer une grande audience similaire n'est pas aussi simple que de choisir une audience personnalisée au hasard et d'espérer qu'elle générera des prospects de haute qualité.

Si vous utilisez des audiences personnalisées génériques comme les visiteurs du site Web ou l'engagement Instagram pour créer vos sosies, cela ne fera que diluer votre trafic, entraînera tout prospect potentiel et gaspillera de l'argent publicitaire précieux.

Si vous optez simplement pour la quantité avec ces listes plus longues, les chiffres sont souvent trompeurs. Bien qu'ils soient plus grands, la majorité d'entre eux ne sont généralement pas les prospects potentiels qui seront susceptibles de se convertir.

Solution : Réduire. Concentrez-vous sur la qualité plutôt que sur la quantité. Réduisez-le aux 25 % de visiteurs les plus performants et à ceux qui ont visionné 50 % de vos vidéos sur vos pages Facebook et Instagram.

Si Pixel est déjà installé, commencez un peu plus large avec les données de votre Pixel en utilisant des événements tels que l'affichage du contenu avant de passer à des conversions d'événements plus spécifiques telles que les achats récents, l'ajout aux paniers et l'inscription terminée.

Remarque : Si vous n'êtes pas sûr de la qualité de votre trafic, diffusez des annonces dans le but de tester et de collecter des données. Si votre ROAS vous décourage, considérez cela comme un investissement dans l'achat de données. Vous avez besoin de données pour diffuser des annonces ciblées.

Erreur #2 : Vous n'utilisez que des audiences similaires dans vos campagnes

Il est facile de voir l'attrait de vouloir lancer vos grandes campagnes avec des audiences similaires.

Le plus gros problème dans lequel de nombreuses entreprises ont tendance à tomber dans ce cas est le piège des sosies : n'utiliser que des audiences similaires dans leurs campagnes. Cela voit les entreprises passer d'un public sosie à un public sosie essayant désespérément de mesurer l'intérêt.

L'utilisation de sosies de cette manière fait courir le risque très réel de créer des audiences obsolètes, ce qui entraînera des statistiques à haute fréquence (qui est l'un des principaux moteurs de l'utilisation par les consommateurs du bouton "masquer l'annonce"), une perte de rentabilité de la campagne (et de l'entreprise) , et des occasions manquées de présenter de nouveaux prospects à vos produits avec un regard neuf.

Solution : pensez aux audiences similaires comme un accompagnement à vos audiences froides et chaleureuses. En avoir un ou deux dans le mélange est un excellent moyen de tester les eaux et de voir comment ils fonctionnent en ce qui concerne le ROAS et les taux de conversion. S'ils se convertissent, ajoutez-en peut-être un autre ! Si ce n'est pas le cas, déposez-les. Comme tout autre public, cela ne vaut pas la peine de se fier à un seul. Testez, testez, testez. Trouvez un gagnant et doublez la mise !

Erreur n° 3 : vos campagnes souffrent peut-être d'épuisement professionnel

Il y a de fortes chances que vous ayez déjà été dans une situation où vous avez mis en place une campagne avec ce que vous pensiez être les meilleures audiences similaires que vous pouviez créer. Il a généré d'excellentes performances et vous avez peut-être, au fil du temps, continué à créer de nouvelles campagnes en utilisant de nouvelles créations et de nouveaux textes.

Mais vous n'avez pas touché le public.

Avance rapide de six mois. Le public se comporte bien, mais loin de son apogée au début, et vous vous arrachez les cheveux en essayant de comprendre pourquoi.

Les auditoires deviennent obsolètes avec le temps. Les consommateurs s'ennuient de voir des publicités spécifiques sur leurs fils d'actualités ou ils ont acheté tout ce qu'ils croient pouvoir auprès d'une entreprise spécifique, et nous commençons à perdre des clients. Ainsi, pour rester au top des campagnes performantes, vous devez également rester au top des audiences performantes.

Solution : prenez le temps d'actualiser vos listes d'audience globales tous les trimestres et supprimez les anciennes audiences que vous n'utilisez pas. Pendant que vous faites cela, supprimez les anciennes audiences similaires et recréez-en de nouvelles à partir de vos audiences préférées de courrier électronique, achetées et personnalisées tous les trois mois (et les listes respectives à partir desquelles elles sont créées). Étiquetez-les en conséquence pour vous assurer que vous pouvez suivre et utiliser les bons dans vos campagnes.

Gardez toujours un œil sur les statistiques. Si vous constatez une baisse significative des performances, ou si quelque chose qui était stable se détériore soudainement, envisagez de réajuster les audiences. Parfois, il suffit d'une petite actualisation au cours du mois entre les listes et les sosies pour voir une augmentation des performances de la campagne.

Points clés à retenir

• Réduisez, mais commencez plus large si vous n'êtes pas sûr de la qualité de votre public. Utilisez votre Pixel pour approfondir et affiner les listes d'audiences personnalisées complexes afin de créer vos sosies une fois que vous disposez de données fiables
• Assurez-vous de ne pas utiliser uniquement un aspect de votre public, mélangez-le avec des prospects chauds et froids
• Gardez un œil sur les performances de votre audience et actualisez-les si vous constatez qu'elles stagnent

Suivez ces trois conseils principaux et vous devriez avoir un groupe d'audiences similaires qui vous aideront à créer des publicités très performantes qui convertissent.

Bio de l'auteur : Après avoir créé et vendu ses premières entreprises en ligne, Stefanos a appris à développer une entreprise évolutive et vendable. Ses principaux domaines d'intérêt sont : l' approvisionnement en produits, la stratégie commerciale, le marketing, la gestion générale et les activités opérationnelles.

Depuis qu'il a travaillé dans ces domaines et appris au fur et à mesure, Stefanos a commencé à écrire sur ces sujets et à travailler avec des start-ups et des éditeurs de logiciels en tant que consultant et spécialiste du marketing de contenu. Les principaux domaines d'écriture se concentrent sur Saas, les start-ups, le commerce électronique et le marketing.