Les meilleurs conseils pour lancer votre nouveau programme d'affiliation

Publié: 2018-07-31

Votre boutique en ligne est déjà une machine bien huilée avec des produits géniaux, mais vous souhaitez augmenter votre trafic et augmenter vos revenus sans vous ruiner en publicité risquée.

Le marketing d'affiliation n'est pas un nouveau concept ; Les propriétaires de magasins "briques et de mortier" et les fournisseurs de services traditionnels se sont engagés dans ce que l'on appelle le partage des revenus bien avant l'existence d'Internet. Adopté pour la première fois par les entreprises Internet dans les années 1990, ce type de pratique gagnant-gagnant est désormais considéré comme l'un des moyens les plus efficaces pour atteindre votre public cible et dynamiser vos ventes en ligne.

Le concept est assez simple : les blogueurs, YouTubers et autres entreprises en ligne (tous connus sous le nom d'affiliés) font la promotion de vos produits et apportent un trafic supplémentaire sur votre site avec des liens de suivi qui leur sont propres. Lorsque quelqu'un achète votre produit en utilisant le lien, l'affilié reçoit une commission sur la vente. S'il est fait correctement, votre programme d'affiliation peut apporter un trafic de haute qualité - et surtout, des acheteurs pré-qualifiés - sur votre site.

Vous pensez être prêt à entrer dans le jeu du marketing d'affiliation ? Le plus important est de planifier à l'avance et d'être préparé, alors jetons un coup d'œil à quelques conseils à garder à l'esprit lorsque vous préparez votre programme pour le lancement.

Définissez votre structuration

Parlons d'abord des fondamentaux. Vous décidez comment vous voulez structurer votre programme, qui est impliqué et comment tout cela fonctionne - après tout, vous êtes le marchand et le capitaine du navire. Voici quelques facteurs clés qui vous aideront à solidifier votre plan et à procéder avec confiance :

Quels sont les termes et conditions?

Il s'agit de l'accord fondamental entre vous et vos affiliés, décrivant ce que l'on attend d'eux, les méthodes qu'ils sont (et ne sont pas) autorisés à utiliser lors de la promotion de vos produits et ce qu'ils peuvent attendre en retour de leurs efforts. Vous voudrez être aussi clair et concis que possible, en utilisant un langage facile à comprendre et difficile à mal interpréter.

Un forfait ou un pourcentage des ventes est-il plus approprié pour votre magasin ?

Selon le type de produits que vous vendez, vous pouvez décider qu'une commission forfaitaire par prospect est plus logique. Ceci est connu sous le nom de paiement par prospect ou coût par action (CPA), et peut être avantageux si votre objectif est de créer une liste de diffusion, de collecter des informations sur les prospects, etc. Plus généralement, vous pouvez décider d'opter pour un pourcentage des ventes, ce qui signifie que vous ne payez que sur la performance, par opposition aux prospects, et incite davantage vos affiliés à convertir les ventes.

Quel montant de commission ou de parrainage offrirez-vous ?

Si vous décidez d'un pourcentage de commission sur les ventes, vous voudrez faire des recherches pour déterminer quel taux va avoir du sens pour votre programme. Combien êtes-vous prêt à débourser pour chaque achat réussi ? Cela peut être une décision difficile, vous devrez donc prendre en compte les éléments suivants :

  • Tarifs des concurrents (généralement faciles à trouver sur la page d'affiliation des sites concurrents)
  • Niveaux de commission (utilisés pour inciter vos affiliés avec des pourcentages accrus basés sur les performances, la fidélité ou le volume des ventes)
  • Le maximum que vous pouvez vous permettre de payer aux affiliés après les coûts et les bénéfices de l'entreprise .

Gardez à l'esprit que les taux les plus bas ne sont pas nécessairement les plus avantageux. Offrir à vos affiliés des tarifs plus élevés peut les inciter à travailler plus dur et à rester fidèles à votre programme - en fin de compte, cela peut faire une différence significative dans vos ventes. Si vous décidez d'un montant de commission forfaitaire et qu'il s'applique à tous les produits, assurez-vous de vérifier qu'il n'a pas d'impact sur votre profit sur une vente.

Choisissez la bonne plateforme

La plate-forme que vous utilisez pour gérer votre programme d'affiliation est entièrement basée sur vos préférences personnelles, vos objectifs et vos besoins - mais avec de nombreuses options disponibles, vous pourriez avoir du mal à en choisir une.

La fonctionnalité de base d'une plateforme d'affiliation est de calculer les commissions, de suivre les références, de gérer les affiliés et de fournir des analyses sur les performances des affiliés, le tout à partir d'un emplacement central. Il existe également d'autres fonctionnalités à rechercher, telles qu'un tableau de bord dédié aux affiliés, une gestion facile des ressources promotionnelles (comme les créations, les bannières, les informations sur les produits) et une intégration complète avec d'autres plugins de commerce électronique. Vous souhaitez choisir la plate-forme qui possède non seulement les fonctionnalités que vous recherchez, mais également la meilleure portée dans votre secteur et votre emplacement (le cas échéant).

Chaque plate-forme d'affiliation a ses caractéristiques et ses avantages, alors prenez le temps de faire vos recherches et choisissez un système avec les fonctionnalités dont vous avez besoin pour vos besoins particuliers. Considérez les éléments suivants avant de choisir une plate-forme à essayer :

  1. La fonctionnalité du programme d'affiliation correspond-elle à vos exigences en termes de fonctionnalités et de fonctionnalités ?
  2. Est-ce compatible avec votre site Web ?
  3. Êtes-vous propriétaire des données ou résident-elles sur le site Web de cette plate-forme ?
  4. Quel contrôle avez-vous sur la plate-forme pour la configurer selon vos besoins ?
  5. Cela rentre-t-il dans votre budget ?
  6. La plateforme fournit-elle une documentation ou une base de connaissances ?
  7. Le support client est-il disponible pour toute question que vous pourriez avoir ?

Connaissez vos affiliés

L'identification des personnes de votre créneau industriel qui travaillent avec votre public cible (ou apparenté) est essentielle au succès de votre programme. Ces personnes ne sont pas seulement les choix les plus évidents ; ils ont également beaucoup plus de chances de s'intéresser personnellement à vos produits et ont donc tendance à produire les taux de conversion les plus élevés.

C'est à vous de décider si vous avez besoin de plus d'affiliés ou de moins d'affiliés de qualité - dans tous les cas, vous concentrer sur votre créneau industriel produira de meilleurs résultats. Être pointilleux avec votre « équipe de départ » peut vous aider à garder le spam à distance, à vous assurer que vous avez les bonnes personnes qui travaillent pour vous et à créer une dynamique pour votre programme d'affiliation.

Sachez quels produits vous souhaitez promouvoir

Cela va de pair avec la connaissance de vos affiliés et commence par quelques questions simples : qu'allez-vous promouvoir ? Vous souhaitez tout promouvoir dans votre magasin ? Un produit en particulier ? Une certaine gamme de produits ? Ce que vous décidez de promouvoir affecte toutes les autres décisions que vous prenez concernant votre programme, des affiliés que vous choisissez, du matériel promotionnel que vous utilisez, ainsi que de la structure et des méthodes que vous employez.

Si vous décidez de promouvoir certains produits et pas d'autres, réfléchissez à ceux de vos produits qui sont les plus pertinents pour les affiliés que vous avez choisis. Il n'y a rien de plus attrayant pour un bon affilié qu'un produit qui l'intéresse naturellement, lui donnant un sentiment d'authenticité et de propriété – et l'incitation supplémentaire à faire un excellent travail de promotion.

Assurez-vous que vos créations sont prêtes à être diffusées

Les créations sont les éléments promotionnels (bannières, par exemple) que vos affiliés utilisent pour promouvoir vos produits. Il peut s'agir de graphiques de différentes tailles qui correspondent aux tailles standard des médias sociaux, ou de liens texte faciles à copier pour les affiliés dans des publications et des newsletters. Plutôt que de leur demander de créer leurs propres supports, vous pouvez lancer le processus (et garder le contrôle sur la présentation de votre marque) en créant une bibliothèque organisée de créations prêtes à l'emploi qui leur permettent de se lancer immédiatement dans la promotion.

Si vous décidez de laisser vos affiliés créer leurs propres créations, assurez-vous d'avoir tous vos éléments de marque à portée de main. Cela peut inclure votre logo, des slogans, des descriptions de produits, des photos de produits, des polices et des couleurs de marque spécifiques (codes hexadécimaux ou images de référence). Vous pouvez choisir de créer une page d'actifs de marque pour simplifier encore plus l'accès de vos affiliés à ce dont ils ont besoin. L'idée est que même si vous n'êtes pas en contrôle total , il y aura au moins une continuité entre les supports promotionnels partagés.

Choisissez un biscuit !

C'est l'une des parties les plus importantes de votre programme d'affiliation. Les cookies sont utilisés pour suivre le trafic provenant de vos liens d'affiliation, de sorte que si les clients référés effectuent un achat, il est crédité au bon affilié. De nombreux programmes utilisent des cookies de 30 jours, qui suivent (et créditent) le trafic référé pendant 30 jours maximum. Certains programmes proposent des cookies qui durent jusqu'à 90 jours (voire un an, dans certains cas) pour conserver un avantage concurrentiel, tandis que d'autres entreprises (comme Amazon) utilisent des cookies très courts (24 heures).

Vous voudrez choisir une durée de cookie qui convient le mieux à vos affiliés et à votre entreprise, en tenant compte du type de produit en particulier. Le produit est-il un achat impulsif ? Est-ce un produit cher avec un cycle de vente plus long ? Ces facteurs affecteront le type de cookie que vous décidez d'utiliser et celui qui sera le plus efficace.

Ne te repose pas encore

Une fois que vous avez tout configuré, il est temps de lancer ! N'oubliez pas que votre travail n'est pas terminé lorsque votre programme d'affiliation est mis en ligne. C'est le moment crucial pour recruter vos affiliés et promouvoir comme un fou, et vos clients existants sont un bon point de départ. Vous pouvez envoyer une newsletter proposant des taux de commission de lancement et des incitations spéciales spécifiquement pour vos clients fidèles.

Si vous avez besoin d'un coup de main supplémentaire pour recruter des affiliés, il existe des réseaux auxquels vous pouvez accéder, comme AffiliateRanker, AssociatePrograms et AffiliateScout. Vous pouvez participer à des forums d'affiliation, ainsi qu'à des groupes et des pages de médias sociaux pour augmenter votre visibilité et renforcer votre autorité de niche. N'oubliez pas : plus vous êtes actif dans votre communauté et votre secteur d'activité, plus vous aurez de portée et plus vous aurez de chances de susciter l'intérêt de personnes bien adaptées à votre programme.

En termes de médias sociaux, le marketing d'affiliation n'a jamais été aussi important. Avec des milliers d'influenceurs et d'ambassadeurs de marque sur Instagram, Facebook, etc., si vous faites une petite recherche, vous êtes sûr de trouver les bonnes personnes. Les hashtags pertinents et les comptes concurrents peuvent être des ressources précieuses qui ne demandent qu'à être exploitées !

Soyez patient et persévérant

Lancer votre propre programme d'affiliation peut vous mettre toute la pression, mais rester organisé, proactif et persistant est payant. Ne vous inquiétez pas si votre programme ne fait pas boule de neige immédiatement ; Parfois, cela peut prendre du temps pour prendre de l'ampleur, alors soyez patient et gardez la foi ! Restez vigilant et observateur, et soyez prêt à faire les ajustements nécessaires pour que les choses fonctionnent pour vous et vos affiliés.

Qu'avez-vous appris en lançant votre propre programme d'affiliation ? Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui est presque prêt à lancer son tout nouveau programme d'affiliation ? Partagez votre opinion dans les commentaires!