Tutoriel : Comment commencer les tests A/B de conceptions d'e-mails

Vous voulez savoir quelles campagnes d'e-mails attirent l'attention de vos lecteurs ? Essayez cette solution simple : les tests A/B.

Les tests A/B comparent deux versions de la même chose (titres des sujets, mises en page de la conception des e-mails, boutons CTA, etc.) jusqu'à ce que vous ayez réduit les résultats à des fins de comparaison. Sans surprise, les données résultant des tests A/B sont puissantes, des taux d'ouverture aux taux de clics en passant par les conversions, et révèlent comment votre public réagit aux variables changeantes.

Aujourd'hui, nous utiliserons l'éditeur MailUp BEE pour vous expliquer comment effectuer des tests A/B sur la conception d'e-mails . De cette façon, vous pouvez comprendre la réaction de votre public aux changements d'incitations à l'action, de mise en page et de couleur d'arrière-plan. Voici un bref aperçu vidéo de notre atelier :

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As-tu regardé la vidéo ? Bon! Vous trouverez ci-dessous quelques autres conseils et bonnes pratiques pour les tests A/B avec 3 tutoriels sur la façon de configurer les tests de différents facteurs.

Comment décider quoi tester

Avant de concevoir votre campagne A/B, déterminez ce que vous voulez tester. Pour commencer, choisissez une seule variable pour que vos résultats soient clairs. Voici quelques exemples de variables couramment testées :

Concevoir

• Taille et style CTA . Bouton pleine largeur ou plus petit ? Vert ou rouge ? Grand ou petit?
• Mise en page . Colonne simple ou multiple ?
• Schéma de couleurs . Fond blanc ou gris ? Texte d'en-tête bleu ou vert ?
• Taille ou variété de l'image . Deux images de produits ou quatre ? Image fixe ou GIF animé ?
• Montant de l'information . Inclure du contenu secondaire ou non ? Boutons de réseaux sociaux ou pas ? Menu de navigation ou pas ?
• Placement d'informations . Boutons sociaux en haut ou en bas ? Bouton CTA à mi-parcours ou à la fin ?

Contenu et heure

• De la ligne . Le nom de votre entreprise ou le nom d'un particulier?
• Ligne d'objet . Plus court ou plus long ? Emoji ou pas emoji ? Inclure la langue « [invitation au webinaire] » ou non ?
• Langue du CTA . « Réclamez votre ebook maintenant » ou « Réclamez votre ebook gratuit » ?
• Corps de texte . Langage « pushy » ou plus subtil ? Six phrases ou trois ?
• Envoyer l'heure . Y aura-t-il d'autres ouvertures à 8h00 ou à 16h00 ?

Bonnes pratiques pour les tests A/B

Pendant que vous préparez votre campagne, faites vos recherches et assurez-vous de suivre certaines des meilleures pratiques, notamment :

• Déterminez d'abord votre indicateur de réussite. Les taux d'ouverture auront du sens si vous testez les lignes d'objet ; taux de clics ou de conversion pour les modifications de conception. Sachez ce que vous évaluez à l'avance.
• Testez une seule chose à la fois . Si vous modifiez plus d'une variable, vous ne pourrez pas déterminer la cause du changement de réponse.
• Testez une grande taille d'échantillon . Comprenez le nombre de réponses dont vous avez besoin pour montrer une signification statistique.
• Envoyez les versions A et B en même temps. Le temps est une variable, alors soyez cohérent en envoyant les deux campagnes en même temps (à des groupes différents), à moins que l'heure d'envoi soit votre variable.

Atelier d'aujourd'hui : Comment tester A/B les modifications apportées à la conception des e-mails

Voyons comment effectuer des tests A/B liés à la conception en utilisant cet exemple d'e-mail de Verywell, un site qui fournit des conseils et des ressources en matière de santé.

Test de conception A/B 1 : bouton CTA

La version actuelle de l'e-mail de Verywell n'a pas de bouton d'appel à l'action. Et si nous en ajoutions un dans le premier module pour voir comment cela changeait le taux de clics ?

Pour la version « A » : Tout d'abord, recréons l'e-mail Verywell tel quel. À l'aide de la fonctionnalité glisser-déposer, le contour de base de l'e-mail du menu Structure peut être extrait, suivi des blocs de contenu et du contenu appropriés. Voici la première moitié de l'e-mail dans BEE Pro, notre partie « A » du test :

Pour la version « B », faites simplement glisser un CTA depuis le menu Contenu et formatez-le. Nous avons choisi un bouton qui correspond à la couleur de l'en-tête, a presque la largeur de l'e-mail et utilise une certaine urgence dans le texte : « Découvrez la recette maintenant. « Alors, ce CTA va-t-il augmenter les clics ? Eh bien, nous aurons juste besoin d'envoyer nos e-mails de test A/B pour le savoir !

La chose importante à savoir sur les tests A/B est la suivante : vous pouvez également copier un e-mail entier dans BEE pour apporter des modifications à votre version « B » et l'enregistrer. Recherchez la commande « Créer une copie » dans le menu déroulant « Modifier le message ». La création d'une copie signifie que vous n'aurez pas à recommencer à zéro pour créer une deuxième version.

Test de conception A/B 2 : mise en page

Sans plusieurs colonnes, mais comment l'e-mail de Verywell fonctionnerait-il si une version incluait le premier module sous la forme d'une seule colonne ?

Au lieu d'organiser le texte de l'en-tête et l'image côte à côte, mettons à jour la mise en page pour que l'image apparaisse au - dessus du texte.

En utilisant la fonctionnalité glisser-déposer de BEE Pro, la modification de la mise en page est très simple. En commençant par la version "A", nous allons faire glisser une structure à colonne unique comme destination pour notre contenu :

Ensuite, récupérez le texte d'en-tête existant et faites-le glisser vers le bas :

Enfin, saisissez l'image et faites-la glisser sous le texte :

C'est ça! Le texte est redistribué et l'image est redimensionnée, de sorte que notre e-mail est automatiquement formaté correctement. Maintenant, nous pouvons supprimer la structure vide à deux colonnes et le nouvel e-mail est prêt :

Test de conception A/B 3 : Couleur de fond

Même si l'e-mail de Verywell a un aspect agréable et propre avec un fond entièrement blanc, comment les lecteurs réagiraient-ils si le premier module avait une couleur de fond vive qui correspond à la couleur sarcelle de la marque ?

Pour changer la couleur d'arrière-plan, sélectionnons la ligne du haut, puis naviguons jusqu'au menu Structure et mettons à jour l' arrière-plan du contenu.

Après cela, mettons à jour le texte du noir au blanc pour le rendre lisible, et notre nouveau module est prêt à être testé :

Conclusion : modifications apportées à la conception des tests A/B

Il est facile de créer différentes versions d'un e-mail et de tester celle qui fonctionne le mieux. N'oubliez pas de vous en tenir à une variable à la fois afin de comprendre à quoi réagissent vos abonnés à des moments précis. N'hésitez pas à essayer nos conseils et à créer un compte BEE Pro (qui ne coûte que 10 $/mois après votre essai gratuit de 15 jours !), et dites-nous comment ça se passe