Premiers pas avec la publicité sur Twitter

En ce qui concerne les médias sociaux et la publicité, il n'y a peut-être pas de plate-forme aussi polarisante que Twitter. Cette plateforme de microblogging offre aux marques d'excellentes opportunités de se connecter de manière organique avec leurs clients. Il fournit également des options pour la publicité payante. Twitter n'offre peut-être pas les formats publicitaires robustes d'autres plateformes de médias sociaux, en particulier Facebook et Instagram, mais il peut être un outil puissant pour des campagnes rentables.

Bien sûr, aucune discussion sur la publicité sur Twitter ne peut avoir lieu sans s'adresser à l'éléphant dans la pièce : Twitter, sous la propriété d'Elon Musk, a apporté des changements radicaux à la plate-forme au cours de la dernière année. Et tandis que certains annonceurs importants retirent leurs efforts rémunérés de la plate-forme, d'autres profitent de politiques de modération de contenu plus souples pour atteindre de nouveaux publics.

Si vous envisagez d'utiliser des publicités payantes sur Twitter dans le cadre de votre stratégie marketing, sachez que les tactiques, les prix et les règles liés à la publicité pourraient changer dès demain.

Plongeons-nous dans le fonctionnement actuel de Twitter pour les annonceurs, y compris certaines des meilleures pratiques en matière de publicités Twitter pour vous aider à maximiser la valeur de vos dollars publicitaires.

Configurer un compte Publicités Twitter

La création d'un compte d'annonces Twitter est relativement simple, surtout si vous avez déjà un compte Twitter existant. Si ce n'est pas le cas, rendez-vous sur Twitter.com et créez un compte. Si vous en avez déjà un, connectez-vous au compte que vous souhaitez utiliser pour publier des annonces. À partir de là, suivez ces étapes :

1. Allez sur ads.twitter.com.

2. Choisissez votre pays sélectionné et le fuseau horaire local. Le pays que vous choisissez est la devise dans laquelle vous serez facturé. Le fuseau horaire correspond au moment où vous souhaitez que les résultats de votre campagne apparaissent. Vous ne pouvez pas modifier ces valeurs une fois que vous avez créé votre compte.

3. En fonction de vos choix, vous serez amené à un formulaire de configuration de campagne ou à la configuration du mode de promotion Twitter.

4. Fournissez des informations de facturation pour finaliser votre compte publicitaire.

5. Commencez votre campagne.

Après avoir créé le compte, prenez les mesures nécessaires pour le sécuriser. La sécurité est essentielle pour les annonceurs. Les meilleures pratiques suivantes permettent d'assurer la sécurité de votre compte :

1. Associez le compte à une adresse e-mail de domaine d'entreprise. Pas votre personnel. Cela aide si vous devez réinitialiser votre mot de passe.

2. Assurez-vous que les mots de passe de votre adresse e-mail et de votre compte Twitter sont différents. Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour les garder clairs.

3. Assurez-vous d'utiliser la vérification de connexion (authentification à deux facteurs).

4. Avant de saisir vos informations de connexion, assurez-vous que l'URL pointe vers Twitter.com.

5. Autorisez uniquement les applications reconnues. Gardez une trace des applications qui sont connectées à votre compte.

Choisissez un objectif publicitaire

Comme d'autres plates-formes, l'objectif de la campagne est le premier élément constitutif de vos efforts publicitaires sur Twitter. Les objectifs de campagne vous aident à optimiser vos efforts publicitaires pour atteindre vos objectifs. Vous ne paierez que pour les actions correspondant à ces objectifs. Il est donc essentiel de comprendre leur fonctionnement pour réussir dans les annonces.

Chaque type d'objectif de campagne comporte un ou plusieurs sous-objectifs sous-jacents. Avant de créer une campagne publicitaire, lisez les objectifs publicitaires suivants pour vous assurer d'avoir choisi le bon.

Conscience

Pierre angulaire des campagnes de notoriété sur Twitter, l'objectif Reach tente de diffuser votre annonce auprès du plus grand nombre de personnes possible sur une période donnée. Vous choisirez cet objectif pour les annonces qui :

• Développer la notoriété de la marque

• Améliorer la perception de la marque

• Renforcez la pertinence des occasions, des sujets ou des événements

• Promouvoir les lancements de produits ou les nouveaux messages

En fin de compte, l'objectif Reach fait connaître votre nom et aide à connecter votre marque à de nouveaux clients et publics potentiels.

Considération

Les annonceurs Twitter peuvent utiliser des campagnes de considération pour stimuler l'engagement, le trafic sur le site Web, les vues de vidéos ou les installations d'applications. Ils sont destinés à susciter l'intérêt pour votre produit, service ou marque. En fonction de votre marque ou de votre créneau spécifique, l'objectif de la campagne de considération comporte plusieurs options qui peuvent bien correspondre à vos objectifs publicitaires. Ils comprennent:

• Vues vidéo : les nouvelles vidéos sont un excellent moyen d'attirer l'attention des gens. Ce type de campagne étend la portée de vos vidéos et contribue à accroître leur notoriété. Établissez des liens avec les clients qui interagissent avec votre vidéo et d'autres formats multimédias tels que les GIF, les vidéos en direct et les vidéos natives.

• Vues pré-roll : Avec une campagne de vues pré-roll, vous pouvez mettre votre contenu amplifié devant des personnes qui regardent déjà du contenu vidéo sur le site. Les annonces vidéo pré-roll ou les parrainages de marque sont diffusés avant le contenu des éditeurs, des organisations sportives et des sites d'actualités.

• Engagements : les annonces d'engagement mettent votre nom et vos produits devant le public pour accroître la notoriété et pousser les mesures d'engagement comme les likes, les retweets, les réponses et les visites de profil. Si vous avez un produit à lancer ou souhaitez engager un dialogue avec les consommateurs, cet objectif est pour vous.

• Abonnés : faites la promotion de votre compte avec l'objectif d'attirer de nouveaux abonnés. Développez votre audience pour constituer un banc de défenseurs de la marque. Chaque nouveau compte qui vous suit est une opportunité d'étendre votre portée, de générer du trafic Web et d'augmenter les achats ou les téléchargements. Mais tout commence par susciter l'enthousiasme autour de votre marque, et l'acquisition d'abonnés payants peut vous aider.

• Trafic sur le site Web : vous souhaitez attirer les utilisateurs vers votre site Web ? Une campagne de trafic de site Web peut aider à cela. Cet objectif peut pousser les utilisateurs à visiter votre site pour voir des produits, lire des articles, etc.

• Installations d'applications : Twitter est une plate-forme mobile, un excellent moyen de générer davantage d'installations et de téléchargements d'applications. Cet objectif fait la promotion de votre application auprès des personnes les plus susceptibles de se convertir à l'App Store. Présentez de nouvelles fonctionnalités et touchez de nouvelles audiences mobiles avec cette campagne.

Conversion

Réengagements d'applications : les téléchargements d'applications sont formidables, mais inciter les gens à ouvrir ou à agir dans l'application est encore mieux. La campagne de réengagement de l'application vise à faire passer votre application au premier plan de leurs préoccupations, à fidéliser la marque et à recibler les utilisateurs qui n'ont pas ouvert l'application depuis un certain temps.

Conversions de sites Web : la dernière grande catégorie d'objectifs de campagne publicitaire se concentre sur les conversions de sites Web. Ces campagnes génèrent des conversions sur votre site Web pour des publics spécifiques. Atteignez les utilisateurs qui sont plus susceptibles de convertir sur des actions Web à faible entonnoir. Qu'elles soient axées sur les ventes ou les inscriptions par e-mail, la conversion de vos clients est plus simple lorsque vous utilisez des publicités Twitter pour les atteindre.

Définissez votre public cible

Chaque annonce a besoin d'une audience, mais comment choisir la bonne ? Twitter permet aux annonceurs de définir des publics cibles de plusieurs manières. La façon dont vous choisissez de cibler votre public peut avoir un impact significatif sur le succès de votre campagne, vous devez donc réfléchir attentivement aux options qui ont du sens.

Les options de ciblage d'audience disponibles incluent :

• Données démographiques : le ciblage démographique vous permet d'atteindre les utilisateurs en fonction de leur emplacement, de leur langue, de leur appareil, de leur âge et de leur sexe.

• Types d'audience : avec cette méthode de ciblage d'audience, vous pouvez diffuser vos publicités en fonction des événements, de l'engagement sur les tweets, des mots clés, des films et de la télévision, des centres d'intérêt et même des conversations.

• Vos audiences : créez des audiences personnalisées pour vos publicités ou diffusez-les sur les comptes qui vous suivent.

  

La plupart de ces options de ciblage sont similaires à celles d'autres canaux de médias sociaux comme Facebook ou Instagram. Examinons les trois principales que de nombreux annonceurs trouvent efficaces sur Twitter.

Cibler par conversation

La discussion publique est le pain et le beurre de Twitter, il est donc logique que vous puissiez cibler des publics potentiels en recherchant des conversations spécifiques. Choisissez parmi plus de 10 000 sujets dans 25 catégories. Que votre public aime les sports, les jeux vidéo, les livres ou d'autres catégories de style de vie, vous pouvez insérer vos publicités dans leurs discussions et attirer davantage l'attention sur votre contenu.

Cible par followers

Vous pouvez ajouter vos abonnés existants à votre public cible. Dans le gestionnaire de publicités, accédez à la section Ciblage > Fonctionnalités d'audience de votre formulaire de campagne. Il existe une section d'options supplémentaires dans laquelle vous pouvez cocher une case indiquant "Ciblez également les abonnés de votre compte".

Cibler par événements

Twitter vous permet de cibler des événements pour susciter l'intérêt et atteindre des participants enthousiastes jusqu'à deux semaines avant un événement. Vous pouvez également cibler des audiences jusqu'à trois semaines plus tard pour renforcer ce buzz. Le ciblage des événements nécessite généralement un ciblage par géolocalisation. La plupart du temps, Twitter ne recommande pas d'ajouter des paramètres supplémentaires en dehors de la langue. Cela vous permet d'atteindre les personnes participant à l'événement sans inclure d'autres parties moins intéressées.

Créez votre publicité Twitter

Vous pouvez utiliser des Tweets existants comme publicités ou en créer de nouveaux en remplissant les champs Détails de la publicité. Les différents types d'annonces que vous pouvez créer sont répertoriés ci-dessous :

Publicités sponsorisées sur Twitter

Les publicités sponsorisées apparaissent dans la chronologie de l'utilisateur et ressemblent à des tweets normaux. Ils prennent en charge plusieurs formats de médias différents.

• Annonces textuelles : annonces textuelles de base sans images. Jusqu'à 240 caractères.

• Annonces illustrées : présentez des produits ou des services avec une seule photo.

• Annonces vidéo : donnez vie à vos produits, dirigez les gens vers des sites Web et des applications, ou encouragez l'engagement.

• Annonces carrousel : affichez jusqu'à six images ou vidéos pouvant être balayées horizontalement pour présenter plusieurs produits.

• Moments Ads : organisez une collection de Tweets pour raconter une histoire dans plus que les 280 caractères alloués.

• Twitter Live Ads : Diffusez des moments dans le monde entier et permettez à votre public d'interagir en temps réel. Les publicités Twitter Live peuvent être utiles pour les lancements de produits et les conférences.

• Follower Ads : augmentez la visibilité de votre marque et faites la promotion des comptes auprès du public pour attirer de nouveaux abonnés.

Annonces Twitter avancées

Les publicités avancées suivantes ne sont pas seulement parmi les plus dynamiques de la plateforme Twitter. Ils font également partie des options les plus chères. La plupart du temps, ceux-ci sont hors de portée des petites entreprises et des marques.

• Twitter Amplify : les publicités Amplify vous permettent de placer votre contenu vidéo devant le contenu vidéo premium des éditeurs. Vous pouvez choisir entre des vidéos pré-roll ou des parrainages.

• Prise de contrôle de Twitter : ces emplacements publicitaires premium à grande portée prennent le contrôle des onglets Chronologie et Explorer. Les annonces de prise de contrôle chronologiques placent les marques au sommet de la conversation en tant que première annonce de la journée. Les publicités Trend Takeover placent votre marketing aux côtés des tendances nationales et mondiales actuelles.

• Annonces de produits dynamiques : les annonces de produits dynamiques vous permettent de présenter les produits les plus pertinents aux clients appropriés. Le reciblage DPA vous permet de diffuser des publicités auprès de clients ciblés qui présentent des produits avec lesquels ils se sont engagés mais qu'ils n'ont pas achetés. Vous pouvez également prospecter de nouveaux clients en mettant en avant les produits les plus pertinents.

• Annonces de collection : si vous avez une collection d'images de produits comprenant une image principale et des miniatures plus petites, vous pouvez utiliser une annonce de collection pour présenter vos produits ou services. Mettez en surbrillance jusqu'à six produits ou promotions uniques à la fois sans obliger votre public à parcourir comme un carrousel.

Fonctionnalités des publicités Twitter

En plus des médias enrichis, Twitter vous permet d'ajouter des fonctionnalités de marque supplémentaires pour vos publicités. Les principales options disponibles pour les annonceurs incluent :

• Sondages : ce widget accrocheur permet à votre public de voter sur ses produits, couleurs ou autres sujets préférés.

• Boutons de conversion : stimulez l'engagement et suscitez des conversations avec des hashtags ou des CTA de marque sur lesquels les utilisateurs peuvent cliquer et utiliser directement depuis votre annonce.

• Boutons d'application : poussez les utilisateurs directement vers la boutique d'applications ou la page de téléchargement de leur appareil. Parfois, vous pouvez même configurer cette publicité pour ouvrir des applications déjà présentes sur l'appareil de l'utilisateur.

• Boutons de site Web : permettent aux utilisateurs de cliquer sur une page de destination à partir de votre annonce.

• Hashtag de marque : ajoutez un élément visuel amusant aux hashtags de votre marque sur la plateforme pour encourager la conversation et faire en sorte que votre événement ou votre produit soit tendance.

• Notification de marque : cette fonctionnalité publicitaire transmet des informations sur les produits ou les expériences de votre entreprise au moment de votre choix.

Définissez votre budget publicitaire

Une fois que vous avez choisi votre objectif de campagne, vous devrez déterminer votre budget de campagne. Définissez un budget quotidien maximal et, éventuellement, un budget total de campagne. Twitter diffuse des publicités aux utilisateurs sur la base d'un système d'enchères. Les Publicités Twitter comparent le prix que vous êtes prêt à payer et la qualité de vos publicités. Chaque annonce reçoit un « score de qualité » qui tient compte de la résonance, de la pertinence et de la récence de l'annonce.

Choisissez combien vous êtes prêt à payer pour chaque interaction. Avec Autobid, Twitter définit votre enchère pour obtenir des résultats optimaux au prix le plus bas. Si vous êtes nouveau sur Twitter, cela peut être un bon choix. Vous pouvez également configurer le type d'enchère maximale pour choisir précisément le montant que vous souhaitez payer pour une impression.

Les enchères cibles, une troisième option, sont limitées aux abonnés, au trafic sur le site Web, à la portée, à l'installation d'applications et aux campagnes de réengagement d'applications. Dans ce système, vous nommez l'enchère que vous souhaitez payer par action. La campagne optimise ensuite automatiquement les enchères pour atteindre un coût moyen quotidien qui atteint ou dépasse l'enchère cible.

Lancez et surveillez votre campagne publicitaire

Twitter offre la transparence avec sa plateforme de mesure. Vous pouvez comparer les performances des campagnes avec le gestionnaire de publicités, mais ce n'est que pour commencer. Vous pouvez même suivre les conversions à l'aide de Twitter Pixel ou de l'API Conversions. Twitter propose également des ventilations démographiques pour montrer qui vous atteignez et qui vous n'êtes pas. Vous pouvez même quantifier l'impact des publicités qui génèrent du trafic en magasin. Une mesure importante à prendre en compte dans le cadre de vos efforts publicitaires est votre retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).

Si vous ne savez pas comment le ROAS de Twitter se compare à d'autres plates-formes, notre calculateur de ROAS peut vous aider.

Maximisez la puissance des publicités Twitter

Les publicités Twitter peuvent être un outil puissant pour diffuser vos produits et services. Mais savoir comment exploiter efficacement la plateforme prend du temps. Heureusement, il existe de nombreux outils pour vous aider à mesurer l'impact de votre marketing sur les réseaux sociaux. AdRoll propose une suite complète d'outils pour gérer vos publicités sociales connectées. Découvrez comment vous pouvez gérer des programmes de publicité sur les réseaux sociaux sur plusieurs canaux avec notre plateforme de publicité sur les réseaux sociaux dès aujourd'hui.