Types de comptes Instagram : utilisez-vous le bon ?

Quels sont les bons types de comptes Instagram pour vos objectifs marketing ? Que vous gériez les médias sociaux pour une organisation ou une personnalité publique, le choix de la configuration idéale est crucial pour la croissance du compte et l'accès aux outils. Dans ce guide des types de comptes Instagram, nous couvrirons les meilleures options pour les utilisateurs professionnels. Nous partagerons également des exemples pour vous inspirer à produire du contenu plus créatif et vous montrer comment Agorapulse peut vous aider à gérer votre compte.

Quels sont les différents types de comptes Instagram ?

Instagram a trois types de comptes : personnel, créateur et entreprise. Si vous gérez Instagram pour un leader d'opinion, un fournisseur de services, un détaillant ou toute autre entité professionnelle, les deux derniers types de comptes sont idéaux pour vous.

Conçus pour les utilisateurs professionnels, les comptes d'entreprise et de créateur disposent des outils dont vous avez besoin pour :

• Vendez des produits
• Prestations de réservation
• Programmer du contenu
• Lancer des campagnes publicitaires
• Examen des analyses

Étant donné que le moteur de recommandation d'Instagram met en évidence le contenu des comptes professionnels éligibles, l'utilisation de l'un de ces deux types peut également vous aider à développer votre audience. Ci-dessous, nous verrons comment choisir entre ces deux types de compte, y compris des outils et des fonctionnalités exclusifs pour chacun.

Devriez-vous donc utiliser un compte personnel à des fins professionnelles ? En règle générale, non. Le seul avantage de la création d'un compte Instagram personnel est le paramètre "privé" facultatif, qui vous permet d'approuver les connexions et de restreindre votre audience.

La création d'un compte professionnel est presque toujours la bonne option pour les utilisateurs professionnels, même si vous souhaitez que votre contenu sur les réseaux sociaux ait un angle plus personnel. Lorsque vos objectifs incluent d'atteindre des clients potentiels, d'établir des relations avec des partenaires commerciaux et de créer un entonnoir de marketing payant ou organique, les meilleurs types de comptes Instagram sont les deux options professionnelles.

Changer de type de compte est facile. Ouvrez votre compte Instagram personnel, appuyez sur le bouton Modifier le profil, puis appuyez sur le bouton Passer au compte professionnel en bas de l'écran. Sélectionnez ensuite une catégorie et un type de compte.

Comptes Instagram : passez au compte professionnel

8 outils Instagram auxquels vous pouvez accéder avec un compte professionnel

Bien que les comptes d'entreprise et de créateur présentent quelques différences essentielles, ils ont accès à un ensemble d'outils similaire. Tout d'abord, nous examinerons les outils et fonctionnalités auxquels vous pouvez accéder avec l'un ou l'autre type de compte professionnel.

1. Tableau de bord professionnel

Outil Instagram : tableau de bord professionnel

Tous les comptes d'entreprise et de créateur affichent automatiquement un tableau de bord professionnel, où vous trouverez tous vos outils marketing. C'est votre destination pour accéder aux informations sur le compte, aux outils publicitaires, au contenu de marque et aux réponses enregistrées.

2. Aperçus Instagram

Grâce aux informations natives d'Instagram, vous pouvez surveiller la croissance du compte et suivre les performances du contenu. Dans le tableau de bord professionnel, appuyez sur pour ouvrir vos informations et parcourir les mesures de portée, d'engagement et d'abonnés.

Notez que dans l'application, les informations Instagram sont quelque peu limitées. Les données ne remontent qu'à 90 jours et il n'y a pas d'option de téléchargement ou de partage avec les parties prenantes.

Que vous ayez besoin d'un aperçu plus large des performances de votre compte ou que vous ayez besoin de créer des rapports sur les réseaux sociaux, Agorapulse offre plus de flexibilité. Vous pouvez accéder au tableau de bord de reporting d'Agorapulse depuis un ordinateur ou un mobile, créer des rapports standard ou personnalisés et exporter manuellement ou partager automatiquement.

Exemple de rapport d'engagement d'Agorapulse

Agorapulse dispose également d'un tableau de bord ROI qui suit automatiquement les revenus de votre contenu Instagram. Grâce à ces informations, vous pouvez prouver la valeur de votre stratégie Instagram et continuer à créer du contenu qui génère des résultats.

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3. Achats sur Instagram

Pour les créateurs et les entreprises qui vendent des produits de commerce électronique, les achats sur Instagram peuvent augmenter les ventes directement dans l'application. Une fois que vous avez configuré une boutique Instagram, les clients peuvent la parcourir à partir de votre profil ou appuyer sur pour afficher les produits que vous avez tagués dans des publications, des bobines ou des histoires.

Exemple de compte Instagram

Ci-dessus, la boutique @drinkspindrift propose la gamme d'eau pétillante de la marque, que les clients peuvent également acheter directement à partir de publications taguées.

4. Compte publicitaire

Si vous avez un produit, un service ou une cause que les gens aiment et une stratégie de contenu pour le soutenir, une croissance organique sur Instagram est certainement possible. Mais si votre équipe de direction a des objectifs plus ambitieux, vous aurez probablement besoin d'une stratégie publicitaire.

Avec un compte professionnel, vous pouvez booster le contenu éligible directement depuis l'application Instagram (photo ci-dessus). Vous avez également la possibilité de connecter votre compte Instagram à Ads Manager, où vous pouvez créer des campagnes et des entonnoirs publicitaires plus complexes.

Bien qu'Agorapulse ne prenne pas en charge la création de campagnes publicitaires, il vous aide à gérer l'engagement lié à la publicité. Vous pouvez filtrer votre boîte de réception Agorapulse pour mettre en évidence les commentaires des annonces afin que vous puissiez examiner et répondre efficacement.

Modération des commentaires des publicités Instagram d'Agorapulse

5. Partenariats d'influence

Les comptes professionnels incluent également l'accès à des outils de partenariat payants. Si vous avez un compte de créateur, vous remplirez généralement le rôle d'influenceur. Les comptes d'entreprise servent généralement de sponsors ou de partenaires rémunérés.

Exemple de type de compte Instagram

Ci-dessus, la bobine @designeatrepeat comprend un partenariat payant avec @buywith_ pour mettre en évidence les services de la plateforme lifestream. Bien que la publication ci-dessus soit organique, les outils de partenariat d'Instagram fonctionnent également avec des publicités. Cette option permet aux entreprises de promouvoir du contenu généré par les utilisateurs (UGC) pré-approuvé dans leurs propres campagnes publicitaires.

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6. Boutons d'action de profil

Lorsque vous devenez pro, vous pouvez afficher les informations de contact publiques sur votre bio Instagram. Ci-dessous, la bio @ucla indique l'adresse complète de l'université, ce qui permet aux utilisateurs de la toucher, de la visualiser sur une carte et d'obtenir un itinéraire.

Avec un compte professionnel ou créateur, vous pouvez également ajouter un bouton d'action de votre choix à votre profil. Les deux types de compte prennent en charge les boutons d'action pour les réservations, les commandes de nourriture et les rendez-vous (comme @rocksbar_hairshop_durham utilise ci-dessous).

Les comptes professionnels bénéficient d'une option bonus pour les boutons d'action, que nous aborderons un peu plus tard.

7. Capacités de planification

Tous les comptes professionnels Instagram permettent la planification de contenu, vous pouvez donc planifier à l'avance votre contenu sur les réseaux sociaux. Dans l'application Instagram, vous pouvez appuyer sur Paramètres avancés et ouvrir les outils de planification pour définir une heure et une date.

Le hic ? Instagram ne vous permet de programmer que 28 jours à l'avance, ce qui ne laisse pas beaucoup de temps. Si vous avez besoin de planifier un mois complet de contenu ou même de planifier des campagnes plus longues à l'avance, Agorapulse peut vous aider.

Programmez du contenu Instagram avec Agorapulse.

Depuis le tableau de bord Agorapulse, vous pouvez programmer des bobines, des publications et des histoires Instagram plusieurs années à l'avance. Bien qu'Agorapulse puisse publier tout le contenu directement, vous avez la possibilité d'obtenir une notification mobile pour les histoires ou les bobines programmées afin que vous puissiez terminer de les publier dans l'application Instagram.

8. Connexions aux pages Facebook

La plupart du temps, vous créerez probablement un contenu de médias sociaux unique pour le compte Instagram et la page Facebook de votre organisation. Mais avec un compte Instagram professionnel, vous pouvez connecter les deux et ouvrir la possibilité de publier du contenu croisé.

Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour tester différents types de contenu sur les canaux et augmenter le nombre de vues sur les deux. Cela peut également être utile pour créer une audience sur un canal si vous avez déjà un public sur l'autre.

Comptes professionnels Instagram : configuration, outils et inspiration créative

Vous ne savez pas quel type configurer pour votre organisation ? Tout d'abord, examinons de plus près les comptes des entreprises.

Qui devrait envisager un compte professionnel Instagram ?

Les comptes professionnels sont conçus pour les organisations qui visent à attirer et convertir des clients. Les objectifs typiques incluent :

• Atteindre plus de prospects et de clients
• Génération de leads et construction d'entonnoirs
• Vendre des produits et services

Quels types d'organisations pourraient bénéficier de comptes professionnels ? Voici quelques catégories qui utilisent souvent ce type de compte.

Restaurants et bars

Que vous souhaitiez présenter votre nouveau menu, mettre en lumière quelques-uns de vos clients les plus fidèles ou présenter votre équipe qui travaille dur, les comptes professionnels Instagram fonctionnent souvent bien pour les restaurants et les bars.

Par exemple, @modernlovebrooklyn introduit régulièrement de nouveaux éléments de menu dans les bobines Instagram. Loin d'être stéréotypée, chaque vidéo courte pose un nouveau regard sur la cuisine créative du restaurant, sur les coulisses de la cuisine ou du point de vue d'un client.

Entreprises alimentaires et de boissons

Ce type de compte fonctionne également bien pour les entreprises de biens de consommation emballés (CPG) d'aliments et de boissons. Si vous envisagez de tirer parti des achats sur Instagram et de vendre via votre boutique de commerce électronique, un compte professionnel est essentiel pour promouvoir les produits en utilisant des tactiques payantes ou organiques.

Par exemple, le contenu coloré de @goodiegirlcookies ne manque jamais d'attirer mon attention ou de me donner faim. Le flux de l'entreprise de cookies est rempli de messages engageants qui incitent les clients à demander de nouveaux produits ou à s'identifier à des personnages pertinents. Pour étendre sa portée, l'entreprise organise fréquemment des cadeaux co-marqués et s'associe à des influenceurs.

Entreprises de logiciels

Logiciel de marketing en tant que service (SaaS) ? Besoin d'un espace pour faire preuve de créativité avec le marketing de marque et de produit ? Le marketing B2B ne doit pas être ennuyeux.

Par exemple, @pandadochq utilise Instagram pour partager des versions de fonctionnalités, en tirant parti des bobines pour fournir des présentations de produits et des vidéos explicatives. La société publie également des extraits de son podcast Customer Engagement Lab et des vidéos amusantes qui incluent souvent le producteur principal de contenu numérique @iamtravistyler dans sa combinaison panda signature.

Services professionnels

Promouvoir un service professionnel comme la plomberie, l'aménagement paysager ou la toiture ? Ou peut-être un service commercial comme la comptabilité ou la formation ? Les fournisseurs de services peuvent tirer beaucoup de profit des comptes professionnels, notamment en termes de génération de prospects.

Par exemple, @rotorooterplumbing publie un mélange de contenu éducatif et amusant pour aider les clients à faire face aux problèmes de plomberie. L'entreprise collabore fréquemment avec le plombier et producteur de contenu @jchawes pour partager des conseils et toucher un public plus large.

Outils auxquels vous pouvez (et ne pouvez pas) accéder avec un compte professionnel

Pour la plupart, les comptes professionnels n'ont pas accès aux outils autres que ceux disponibles pour les créateurs. Cependant, les utilisateurs professionnels disposent d'au moins un outil exclusif : les formulaires de prospection.

Vous pouvez ajouter un formulaire de prospect à votre compte en le définissant comme bouton d'action. Appuyez pour modifier votre profil et ouvrir les paramètres du bouton d'action.

Personnalisez ensuite votre formulaire de contact. Vous pouvez collecter les numéros de téléphone, les e-mails et les codes postaux des prospects. Vous pouvez également poser jusqu'à trois questions personnalisées.

Une fois que vous avez publié le formulaire de prospect sur votre profil, vous pouvez le promouvoir dans les histoires Instagram. Les prospects peuvent soumettre le formulaire de contact pour exprimer leur intérêt pour votre produit ou service et demander un appel ou un e-mail.

Alors, que manquez-vous si vous ouvrez un compte professionnel ? La première chose que vous remarquerez est que la bibliothèque musicale des bobines est quelque peu limitée. Il s'inspire de la Meta Sound Collection, qui contient de la musique libre de droits sous licence à des fins commerciales.

Une façon de contourner cette limitation potentielle consiste à travailler avec votre équipe pour enregistrer des voix off pour les bobines. Avec cette approche, vous pouvez ajouter la voix unique de votre marque et faire ressortir votre contenu.

Outre les achats sur Instagram, les comptes professionnels n'ont pas non plus accès à la plupart des outils de monétisation. Idéalement, votre organisation aura déjà une stratégie de vente de produits et de services, vous n'aurez donc de toute façon pas besoin d'outils de monétisation pour les créateurs.

Comptes de créateurs Instagram : configuration, outils et inspiration créative

Intéressé par la monétisation de votre contenu Instagram ? Examinons de plus près les comptes de créateurs.

Qui devrait envisager un compte de créateur Instagram ?

Les comptes de créateurs sont conçus pour les personnes ou les groupes qui souhaitent partager leur créativité. Les objectifs typiques incluent :

• Construire une communauté
• Partenariat avec les entreprises
• Publier des designs ou des chansons uniques

Si votre organisation ou votre patron appartient à l'une des catégories ci-dessous, un compte de créateur pourrait être un bon choix.

Collèges et universités

Techniquement, les collèges et les universités peuvent utiliser des comptes d'entreprise ou de créateur. L'option créateur est souvent un bon choix pour les établissements d'enseignement supérieur qui visent à produire un contenu de qualité.

Par exemple, @nyuniversity fait tout, de l'annonce des nouvelles de l'université au partage de la recherche des professeurs. Le compte Instagram de l'université met également en lumière les étudiants actuels pour inspirer les candidats potentiels.

Étude de cas : Comment South West College utilise Agorapulse pour transformer son marketing dans l'enseignement supérieur

Artistes et musiciens

Lorsque vous souhaitez partager votre propre musique et votre art, un compte de créateur est essentiel. Pour les musiciens en particulier, les comptes de créateurs offrent un meilleur accès à la musique, y compris à votre propre catalogue.

Par exemple, @haniarani utilise Instagram pour tout partager, de la nouvelle musique aux ambiances créatives. Le pianiste annonce également les dates de tournée et les détails de l'album via cette chaîne.

Influenceurs et créateurs de contenu

Lorsque vous pensez aux comptes de créateurs, les influenceurs viennent probablement à l'esprit en premier. Ce sont les utilisateurs idéaux pour ce type de compte, ce qui leur donne des options pour monétiser leur contenu.

Par exemple, @khaby00, l'un des créateurs les plus populaires sur Instagram, se concentre sur des contenus amusants qui réagissent souvent aux tendances existantes. Il prête également ses compétences en création de contenu à d'autres personnalités publiques via des collaborations Instagram.

Coachs et créateurs de cours

Votre équipe est-elle spécialisée dans l'enseignement et le coaching? Un compte de créateur peut vous aider à attirer une communauté partageant les mêmes idées et vous offrir des options pour obtenir des abonnés payants.

Par exemple, @thechrisdo est entrepreneur, coach d'affaires et créateur de cours. Il anime régulièrement des flux en direct pour se connecter avec sa communauté, et il partage également des conseils commerciaux et d'entrepreneuriat dans des carrousels accrocheurs.

Communautés de membres

Votre organisation se concentre-t-elle davantage sur le renforcement de la communauté que sur la vente de produits et de services ? Un compte de créateur convient souvent aux communautés de membres, en particulier si vous envisagez de tirer parti des abonnements (plus d'informations ci-dessous).

Par exemple, notre propre @smp_community est une communauté de membres pour les leaders de l'industrie des médias sociaux. Avec ce compte, nous publions régulièrement les dernières nouvelles des médias sociaux, partageons des outils et d'autres trouvailles, et mettons en évidence les ressources de la communauté.

Outils auxquels vous pouvez (et ne pouvez pas) accéder avec un compte de créateur

Les créateurs ont accès à la plus large gamme d'outils Instagram natifs. Outre les formulaires de prospection, les créateurs ne manquent pas de nombreux outils. Cependant, les créateurs ont accès à plusieurs outils et fonctionnalités exclusifs.

Musique de créateur

L'une des plus grandes différences est la bibliothèque musicale. Les créateurs peuvent utiliser de courts extraits de chansons populaires et d'audio tendance dans des bobines, ce qui peut être utile pour sauter sur les tendances et augmenter l'exposition.

Outils de contenu

Les créateurs disposent également de quelques moyens supplémentaires pour partager leurs réflexions avec leurs abonnés. Situées en haut de la boîte de réception, les notes sont des mini-pensées de 60 caractères qui expirent après 24 heures. Ils peuvent être utiles pour établir des liens plus personnels avec les abonnés.

Les chaînes de diffusion sont également exclusives aux créateurs. Ces canaux offrent la possibilité de partager des messages, des annonces et des sondages avec les abonnés dans une boîte de discussion dédiée. Ce sont des outils de communication à sens unique, ils ne permettent donc pas aux abonnés de répondre.

Outils de monétisation

Contrairement aux entreprises, les créateurs peuvent ne pas avoir de produits ou de services à vendre. Au lieu de cela, ils peuvent utiliser les outils de création d'Instagram pour monétiser leur contenu.

Avec l'outil de cadeaux, les créateurs peuvent essentiellement accepter des pourboires pour leur meilleur contenu. Les téléspectateurs peuvent acheter des étoiles via Instagram et les offrir aux créateurs dont ils souhaitent récompenser le contenu.

Les créateurs peuvent également démarrer un abonnement sur Instagram, ce qui leur permet de publier du contenu exclusif pour les téléspectateurs de leur communauté. Les abonnements peuvent inclure un large éventail de contenus, y compris des vies, des publications, des histoires et des chaînes de diffusion.

Résumer ce que nous avons appris sur les types de comptes Instagram

Les deux types de comptes Instagram professionnels offrent aux entreprises et aux personnalités publiques beaucoup d'espace pour la créativité, la croissance et les résultats. En choisissant le type de compte qui correspond le mieux à votre organisation, vous aurez accès aux outils dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs marketing Instagram.

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