Le guide ultime de Google EAT pour 2022

Les moteurs de recherche évoluent constamment et les algorithmes deviennent de plus en plus avancés et raffinés.

De plus, ce qui change, c'est la façon dont la qualité des sites et des pages est évaluée. Les directives Google EAT sont devenues les grands principes pour évaluer la valeur du contenu et des pages, plaçant la barre encore plus haut.

Et cela transforme littéralement la façon dont nous percevons le Web et dont nous faisons des affaires en ligne.

Aujourd'hui, la plupart des gens recherchent des informations et explorent Internet via des moteurs de recherche en ligne, et ce qu'ils trouvent dans les SERP est souvent leur seule source d'informations.

C'est pourquoi il est très important que les algorithmes des moteurs de recherche soient développés selon les normes de qualité les plus élevées . Cela leur permet de comprendre l'intention de la requête de l'utilisateur et ainsi de fournir des résultats satisfaisants.

Ils doivent comprendre clairement le but et la pertinence de chaque page afin de pouvoir afficher des suggestions adéquates.

Les propriétaires de sites Web et les spécialistes du marketing s'inquiètent de toutes les mises à jour majeures de l'algorithme de Google, car elles sont soudaines et apportent souvent de l'incertitude . Ils pourraient affecter les performances d'un site Web, ou entraîner la perte de positions et une diminution de la visibilité dans les résultats de recherche organiques.

En fait, faire face aux effets de ces mises à jour peut nécessiter une réaction rapide. Cela pourrait donner droit à des révisions de contenu, à une refonte de la mise en page, à un audit des liens, etc. Parfois, cela peut même nécessiter l'intégration de nouvelles technologies, outils ou solutions, ou une refonte complète du site Web.

Mais ce qui est devenu l'axe de la politique des résultats de recherche de Google, au fil des ans, et le restera probablement, c'est la qualité d'une page .

En général, les Core Web Vitals sont un élément clé pour évaluer l'aspect technique d'une page, tandis que les facteurs EAT constituent la base pour juger de ses valeurs de contenu holistiques.

Qu'est-ce que Google EAT ?

Dans les critères d'évaluation des pages Web de Google, EAT signifie Expertise, Authoritativeness et Trustworthiness , et c'est un gros problème. Non seulement il est mentionné 137 fois dans le document (oui, vous l'avez bien lu - 137) mais c'est l'objectif principal de la façon dont la valeur d'une page doit être estimée.

Nous discuterons de ce que signifie chaque partie de l'acronyme dans un instant, mais avant de continuer, un avant-propos sur le fonctionnement du processus d'évaluation s'impose.

Comment fonctionne l'évaluation

En termes simples, l'évaluation de la qualité d'une page est automatisée et effectuée par les algorithmes de Google . Mais les performances et la précision des résultats fournis par l'intelligence artificielle (IA) sont en fait examinées par de vraies personnes, appelées évaluateurs de qualité .

Aussi avancée que soit la technologie, l'IA n'est pas quelque chose sur laquelle on peut entièrement compter, en particulier lorsqu'il s'agit de l'expérience utilisateur.

Les utilisateurs sont des humains et pour les comprendre et s'identifier à eux, vous devez certainement être humain aussi. C'est pourquoi Google s'appuie sur des personnes réelles pour vérifier les performances de l'IA et obtenir des commentaires afin d'améliorer la précision de leurs services.

Cela ne signifie pas, bien sûr, qu'il y a une autre personne "au bout de la ligne", qui sélectionne personnellement les résultats de recherche pour répondre à votre requête.

Les évaluateurs de qualité de Google vérifient également l'adéquation des résultats de recherche en fonction de certaines requêtes. De cette façon, ils peuvent évaluer l'impact des mises à jour de l'algorithme sur les pages dans les classements organiques et ainsi assurer une plus grande pertinence.

L'apprentissage automatique progresse rapidement, mais pour qu'il progresse, les humains doivent trouver ses points faibles et travailler pour les améliorer. Enfin, du moins pour l'instant.

En quelques mots, l'évaluation de la qualité et la notation des pages sont effectuées par des robots, mais le travail des robots est négligé par les humains. Les deux parties suivent les mêmes critères d'évaluation, mais les gens prennent en considération l'aspect humain de chaque requête et essaient de se mettre à la place de l'utilisateur pour s'assurer que les SERP font les choses correctement.

Pour qu'une page Web soit bien classée et apparaisse dans les requêtes de recherche pertinentes, elle doit être à la hauteur des normes de Google. Sinon, il ne sera pas affiché et les utilisateurs auront du mal à le découvrir même s'ils le voulaient.

Suivre les directives de Google est le moins que vous puissiez faire pour rendre votre page visible dans la recherche organique. Le reste, bien sûr, consiste à déchiffrer les mises à jour de l'algorithme une fois qu'elles sont entrées en vigueur.

L'importance des facteurs EAT expliqués

Les principes EAT de Google sont les plus stricts en ce qui concerne les pages Your Money or Your Life (YMYL). Il s'agit de pages Web contenant des informations pouvant avoir des conséquences réelles et potentiellement néfastes sur la vie et les finances des personnes, telles que le contenu médical, fiscal, juridique, etc. Nous développerons plus en détail les types de pages YMYL plus loin dans l'article.

Concentrons-nous, pour l'instant, sur chacun des facteurs suivants - Expertise, Autorité et Fiabilité et ce qu'ils signifient pour vos pages Web.

Compétence

L'expertise de l'auteur du contenu est très importante pour Google. L'objectif principal de chaque page est considéré comme son utilité pour les utilisateurs, et si le contenu est écrit par quelqu'un qui n'est pas assez compétent, l'information peut être trompeuse et potentiellement nuisible.

Cela s'applique particulièrement aux pages YMYL. Le contenu couvrant, par exemple, des informations médicales, doit être rédigé par des professionnels de la santé, ou au moins révisé par un médecin qui, respectivement, doit être répertorié dans les informations d'identification de l'article qui peuvent être répertoriées dans l'article pour garantir la transparence et la fiabilité.

Le niveau d'expertise, cependant, est jugé principalement en fonction de l'objectif de la page. Tous les sujets n'exigent pas que l'auteur soit un professionnel diplômé pour connaître son métier. Et si le contenu est rédigé de manière adéquate et que les informations qu'il présente sont suffisamment précises et détaillées, aucune pénalité ne sera appliquée pour ne pas avoir une éducation formelle dans le domaine.

De plus, même s'il s'agit d'un sujet YMYL, mais que le but est de partager une expérience personnelle, l'expertise de l'auteur sera évaluée en fonction de sa perspective pertinente sur le sujet et de son applicabilité. Cela s'applique aux forums d'information de patient à patient, par exemple, où un patient qui a souffert d'une maladie peut être un expert de ce qu'il ressent.

Autorité

L'autorité d'une page est jugée en fonction de la crédibilité du contenu principal, ainsi que de la réputation de l'auteur et de l'ensemble du site.

La réputation en ligne se construit sur les avis des utilisateurs et les avis des experts. Si un site Web est une source d'information fiable pour les personnes intéressées par le sujet et est jugé fiable et respectable par d'autres professionnels du domaine, son autorité devrait être suffisante.

Il convient de mentionner, cependant, que l'autorité des sites Web et des personnes qui les sous-tendent est toujours jugée sur la base d'informations tierces. Cela signifie que cela n'a pas d'importance si quelqu'un prétend être une autorité sur un sujet, tant que personne d'autre n'est là pour le confirmer.

Fiabilité

Pour être considérés comme dignes de confiance, les sites Web doivent clairement indiquer qui sont les personnes, les entreprises ou les institutions qui les soutiennent.

Les propriétaires de sites Web doivent être responsables du contenu qu'ils publient et fournir des informations de contact facilement accessibles. Cela s'applique en particulier aux sites Web YMYL, où la plupart des détails sont requis, tels que le profil de l'entreprise, l'adresse physique (si disponible), le numéro de téléphone et les adresses e-mail. Il est plus facile pour les utilisateurs de faire confiance au contenu s'ils savent qui se cache derrière.

Pendant ce temps, les sites Web de divertissement et personnels doivent également fournir des informations de contact à jour, mais peuvent passer avec une seule adresse e-mail.

À qui EAT s'applique-t-il ?

Google EAT s'applique à chaque page sur Internet, mais dans une mesure différente. Les facteurs les plus importants sont la capacité d'une certaine page à atteindre son objectif et la qualité de son contenu en fonction de cet objectif.

Par exemple, une page décrivant les symptômes d'une condition médicale sera jugée en fonction de la précision des informations, de l'expertise de l'auteur, de la fiabilité et de la réputation du site Web. Alors qu'une page sur les mèmes sera jugée sur la façon dont les mèmes sont divertissants et fera l'objet d'un examen beaucoup moins minutieux.

Sites Web de votre argent ou de votre vie

Comme déjà mentionné à quelques reprises, il existe des types de pages, appelées pages "Votre vie ou votre argent" (YMYL), où les règles sont très strictes et avec une raison.

Les sites Web couvrant les sujets suivants sont considérés comme YMYL :

• Actualités et actualités
• Civisme, gouvernement et droit
• Finance, fiscalité et banque
• Décisions d'achat et d'achat
• Santé, sécurité et médecine
• Groupes de personnes (race, religion, handicap, âge, nationalité, statut d'ancien combattant, orientation sexuelle, identité de genre)
• Autres sujets liés aux grandes décisions dans la vie des gens

La publication d'informations inexactes ou trompeuses sur ces pages peut avoir un impact sur les décisions de vie et/ou les finances des personnes, causer un préjudice réel et avoir des conséquences réelles sur leur bien-être. C'est pourquoi Google prend des précautions supplémentaires lors de l'affichage de telles pages dans les résultats de recherche.

Pour être à la hauteur des critères de Google EAT, les pages publiant de tels contenus doivent être très strictement optimisées selon les standards.

Il devrait y avoir des informations à jour sur l'entreprise et les personnes derrière le site Web, ainsi que les coordonnées et une adresse physique si disponible. Chaque élément du contenu principal doit être précis et détaillé. Les auteurs doivent avoir une expertise dans le domaine et leurs références doivent être présentées sur la page.

Ces règles s'appliquent également aux sites Web de commerce électronique proposant des produits coûteux. Lors d'un achat important, le client doit se voir présenter ou disposer facilement de toutes les informations fiscales et financières relatives à la transaction, ainsi que d'autres documents relatifs.

Consignes pour l'évaluateur de la qualité de la recherche [2022]

En 2022, Google a publié sa nouvelle mise à jour de l'algorithme, la mise à jour du contenu utile. Google a totalement supprimé les catégories YMYL (énumérées ci-dessus), choisissant plutôt de définir YMYL par les dommages potentiels que les pages peuvent causer.

La mise à jour est que maintenant, au lieu de la version précédente des directives, Google préfère désormais analyser YMYL selon quatre types de dommages qu'ils peuvent causer :

• Sécurité financière.
• Santé ou sécurité.
• Société.
• Autre.

Le reste d'Internet

Les mêmes règles s'appliquent aux pages non-YMYL, mais avec moins de sévérité.

Comme vous l'avez probablement déjà compris dans l'article jusqu'à présent, les réglementations sont complexes mais également flexibles et recherchent l'équité pour l'utilisateur final. Une page de type comédie ou un blog personnel sont jugés de la même manière qu'une page de conseil en investissement, mais les spécificités de chaque sujet et l'impact réel probable du contenu sont pris en compte.

Ce ne sera pas si grave si une blague n'est pas si drôle. Mais si l'utilisateur a le droit de s'en plaindre, il est peu probable qu'il ressente le besoin de tenir l'auteur personnellement responsable de ne pas l'avoir fait rire.

Dans le même temps, si un site Web publie des informations trompeuses sur la gestion des finances personnelles et que cela conduit un groupe de personnes à perdre une grosse somme d'argent, l'auteur doit être tenu responsable de ses actes et de la diffusion de contenu préjudiciable.

Aperçu du classement

Chaque page sur Internet a son objectif et la partie la plus importante du processus d'évaluation de la qualité de Google consiste à déterminer si l'objectif est bénéfique, si le contenu de la page répond à cet objectif et dans quelle mesure il est accompli.

Pages de haut rang

Les pages les mieux classées doivent, avant tout, avoir un objectif bénéfique. Ils doivent être créés pour aider les utilisateurs ou les divertir. Les pages qui peuvent potentiellement causer du tort ou qui n'ont aucune valeur positive pour l'utilisateur sont automatiquement classées les plus basses.

Selon les règles de notation de Google :

Un contenu de haute qualité est défini comme un contenu qui demande du temps, des efforts, de l'expertise et des talents/compétences.

Pour être considérée comme de la plus haute qualité, la page doit contenir un contenu de valeur significative, correspondant correctement au titre et fournissant suffisamment d'informations sur le sujet.

La quantité de contenu est déterminée par le sujet lui-même - un sujet étroit peut être développé en moins de mots, tandis qu'un sujet plus large nécessite une élaboration plus détaillée et significative dans une forme plus longue. Le fait de ne pas fournir de contenu de valeur entraîne une baisse du score d'évaluation.

Le créateur de contenu, s'il est indiqué, doit être réputé et digne de confiance, et cela vaut également pour le site Web. Il doit y avoir suffisamment d'informations sur l'organisation ou la personne derrière elle, et elles doivent être connues et respectées par les autres professionnels du domaine.

Les pages de tous types peuvent avoir un EAT élevé et satisfaire au mieux l'intention de l'utilisateur. Comme déjà indiqué, le sujet de la page détermine comment EAT est jugé et ce qui qualifie la page de haute qualité.

Cela signifie que, par exemple, une page de potins n'est pas nécessairement de mauvaise qualité. Si les informations qu'elle présente sont crédibles, intéressantes et précises, la page peut être jugée de haute qualité, car elle sert son objectif de divertissement, tout en respectant les règles.

Pages de bas classement

Les pages qui propagent la haine, encouragent la violence ou le mal, servent des stratagèmes de phishing ou ont d'autres objectifs préjudiciables sont automatiquement classées les plus basses.

Cependant, même les pages créées dans un but bénéfique peuvent être de mauvaise qualité si elles ne remplissent pas correctement leur objectif.

Les pages qui ne respectent pas les normes Google EAT sont considérées comme de mauvaise qualité.

En ce qui concerne le contenu, si une page est de mauvaise qualité et montre que l'auteur n'a eu aucune expertise sur le sujet ou a mis peu de temps et d'efforts à l'écrire, c'est un mauvais signal. Il en va de même pour les titres exagérés et choquants qui ne correspondent pas correctement au contenu principal de la page et sont conçus uniquement comme des appâts à clics.

Le contenu secondaire et les publicités qui détournent l'attention du contenu principal sont considérés comme une mauvaise expérience utilisateur et réduisent également le classement d'une page.

L'anonymat est acceptable, mais seulement à certaines occasions. Si une page présente des informations YMYL, mais qu'il lui manque un profil d'entreprise, une biographie de l'auteur prouvant sa crédibilité ou au moins des coordonnées suffisantes, cela peut niveler sa note au sol.

Ceci s'applique également si la réputation de l'une des parties derrière la page et le site Web est négative ou douteuse.

Optimiser votre site Web pour EAT

Si, à ce stade, vous pensez que le contenu de votre site Web n'est pas conforme aux normes Google EAT, vous devez effectuer des révisions rapides afin de pouvoir rester dans le jeu et d'améliorer votre note. Commencez par faire défiler jusqu'à la section "Aperçu du classement" de cet article et prenez des notes sur vos points faibles et pouvez-vous les améliorer.

Voici quelques mesures concrètes que vous pouvez prendre pour améliorer la qualité et le classement de votre site Web :

• Engagez des spécialistes . Si vous manquez d'expertise sur des sujets dans votre domaine mais que vous souhaitez les couvrir sur votre site Web, engagez des professionnels ou invitez des rédacteurs invités pour vous aider.
• Réviser et réécrire . Si votre contenu a été écrit à la va-vite et manque de substance, révisez-le et réécrivez-le. Envisagez d'embaucher des experts pour le faire pour vous et ajouter de la crédibilité à ce que vous publiez.
• Mettre à jour . Faites régulièrement des audits de contenu, surtout si vous êtes dans l'un des champs YMYL. Les informations plus anciennes peuvent ne plus être exactes ou même être trompeuses, alors assurez-vous de les mettre à jour à temps.
• Évitez les clickbaits . Abstenez-vous d'écrire des titres d'articles sensationnels si vous n'êtes pas en mesure de fournir en retour un contenu tout aussi sensationnel.
• Travaillez sur votre réputation . Établissez des relations commerciales précieuses avec des professionnels de votre secteur et des influenceurs connus. Être apprécié et mentionné par des experts dans votre domaine est un signal positif pour votre autorité.
• Construire des backlinks . Les backlinks sont très importants pour les robots qui explorent votre site Web. Avoir des backlinks de haute qualité peut également améliorer votre note.
• Améliorez votre page À propos . Si vous n'en avez pas, bien sûr, créez-en un. Ajoutez des informations à jour sur votre entreprise et vos réalisations, ainsi que sur les experts de votre équipe.
• Fournissez les coordonnées . Permettez aux utilisateurs de vous contacter facilement et montrez que vous êtes disponible.
• Ajouter des informations d'identification aux articles . Cela vaut en particulier pour les pages YMYL, mais ne fera pas de mal non plus dans d'autres industries. Si vous avez des récompenses, des réalisations notables ou au moins des diplômes et une formation pertinents, faites-le savoir.
• Présentez le contenu généré par l'utilisateur (UGC) . Les témoignages positifs et les UGC sont un bon signal de réputation. Si vous n'avez pas d'avis de clients pour votre entreprise, encouragez les commentaires à en générer.

D'un autre côté, si votre site Web et vos pages Web couvrent toutes les bases énumérées ci-dessus - bravo, tant mieux pour vous !

Cependant, vous pouvez toujours faire certaines choses pour donner un coup de pouce à votre réputation, améliorer l'expérience utilisateur ou augmenter la valeur du contenu. Alors regardez de plus près au cas où. Cela vous fera probablement perdre du temps (pouah, jeu de mots), mais pourrait améliorer votre score EAT et votre classement.

résumer

Il y a beaucoup de choses à prendre en compte lors de la création d'une page Web fiable, digne de confiance et utile, et les critères d'évaluation de Google devraient très certainement figurer en haut de votre liste si vous souhaitez bénéficier de la recherche organique.

Cependant, la création de contenu sur la base de l'expertise, de l'autorité et de la fiabilité ne fera pas que "plaire" à Google, mais améliorera considérablement l'expérience utilisateur de votre site Web.

Rendre votre entreprise plus transparente, digne de confiance et de bonne réputation sera sans aucun doute payante en nouveaux clients et donnera un coup de pouce à votre entreprise.

Suivre les nouvelles réglementations et les mises à jour n'est pas toujours facile, mais dans ce cas, cela en vaut vraiment la peine.