Ne perdez pas de temps sur les cartes de visite (et autres conseils d'exécution)

Felix : Aujourd'hui, je suis accompagné de Dan Demsky de Unbound Merino. Unbound Merino est le hack de voyage ultime, des vêtements simples aux performances extraordinaires. Voyagez partout dans le monde avec rien de plus qu'un sac à dos. Il a été lancé en 2016 et basé à Toronto. Bienvenue Dan.

Dan : Salut, comment vas-tu ?

Félix : Bien. Oui, quand nous avons commencé à parler par e-mail, vous m'avez dit que vous étiez entrepreneur depuis 10 ans. Vous avez construit plusieurs entreprises au nord de sept chiffres et vous êtes écrasé et brûlé d'innombrables fois. Très heureux de vous avoir pour parler de vos histoires de guerre. Commençons par là. Quel genre d'entreprise doit démarrer dans le passé. Quelle a été votre expérience avec eux ?

Dan : Je suis entrepreneur depuis près de 10 ans, probablement un peu moins. J'ai été, ces 10 dernières années, dans quatre entreprises maintenant. La première entreprise que j'ai fondée s'appelait BizMedia, qui existe toujours aujourd'hui. C'est une agence de production vidéo. Nous travaillerions avec de grandes marques et ferions la stratégie de contenu vidéo pour leur vidéo en ligne ainsi que la production elle-même. J'étais associé dans une entreprise appelée dbrand skins, qui propose des skins en vinyle pour smartphones, ordinateurs portables, consoles de jeux vidéo. J'ai été racheté en deux ans, il y a presque trois ans à partir de là. Toujours très, très proche de l'entreprise et de bons amis avec le fondateur.

À partir de là, j'ai fondé Hitsu Socks, une marque de chaussettes qui, dans toutes les chaussettes, a été conçue par des artistes de rue de différentes villes. L'expérience de ces trois entreprises m'a conduit là où je suis aujourd'hui, à savoir Unbound Merino, qui est mon objectif à plein temps maintenant. Nous y allons depuis décembre 2016. Cela fait environ six mois maintenant.

Félix : Ouais, très cool. Nous n'en sommes qu'aux premières phases de votre entreprise, mais déjà une entreprise prospère. Nous aborderons tout cela dans un instant. Maintenant que vous avez l'expérience du lancement d'entreprises en moins de 10 ans, comment votre approche du lancement d'une nouvelle entreprise a-t-elle changé ou évolué au fil du temps ?

Dan : C'est incroyable de penser à ce qui serait différent si je savais ce que je sais aujourd'hui et que je recommençais depuis le début. Vous faites des erreurs colossales au fur et à mesure. Ils peuvent sembler si débilitants à l'époque. Je ne sais vraiment pas s'il est possible d'apprendre et de grandir et d'avoir dans votre nature en tant qu'entrepreneur d'agir d'une certaine manière si vous n'avez pas bricoler et essayer quelque chose dans un sens et le gâcher ou aller dans la mauvaise direction. Je passe un… J'aimerais en lire plus maintenant. J'ai passé une tonne de temps à lire au cours de la décennie beaucoup de livres d'affaires. J'ai des mentors. J'ai beaucoup d'amis entrepreneurs que je me suis fait au fil des ans. Vous pouvez apprendre des autres, mais rien ne vous apprendra mieux que courir dans le mur et apprendre à la dure.

Lorsque vous repensez à toutes les erreurs que vous avez commises en cours de route, vous les repensez en fait avec… C'est un sentiment tellement positif. Ce qui a pu sembler être la pire chose de ma vie à l'époque, cela m'a simplement permis de mieux comprendre le paysage. Ouais. Je ne sais pas si cela répond à la question ?

Félix : Ouais. Je pense que ce que vous dites, c'est qu'il n'y a pas de meilleur enseignant que de se lancer et de savoir que vous allez faire des erreurs et que cela ne vous décourage pas de commencer. Je pense que là où beaucoup d'entrepreneurs sont coincés, c'est dans cette phase d'idéation où ils ont toutes ces idées et ça tourne autour et ils ne les poursuivent jamais, ils sautent d'idée en idée. De toute évidence, vous avez exécuté, n'est-ce pas ? Vous avez démarré et lancé des entreprises quatre fois. Quelle est votre approche pour sortir de la phase d'idéation dans l'exécution et le lancement d'une entreprise. Avez-vous toujours été capable de faire ce saut ? Avez-vous une sorte de, je suppose, des conseils à donner aux gens qui sont bloqués dans la phase d'idée ?

Dan : Laissez-moi vous donner un exemple. Quelqu'un, je pense que c'était il y a quelques jours, m'a demandé ma carte de visite. Nous sommes actifs depuis environ six mois, mais évidemment, cela a pris un peu plus de temps avant notre lancement. Je n'ai même pas pensé à une carte de visite jusqu'à ce que cette personne me le demande. Il ne m'est même pas venu à l'esprit que je devrais peut-être l'avoir, parce que parfois les gens se laissent prendre par ces mots : « J'ai besoin de l'image de marque. J'ai besoin de l'entreprise. Il n'y a rien d'autre qui compte que de proposer un produit ou un service pour que quelqu'un le paie. C'est ça. La création de valeur pour laquelle quelqu'un paiera. Tout ce qui vous empêche de créer cette opportunité et cela pourrait être un site Web terrible, mais créer un site Web terrible… Ceci est un podcast Shopify. Il n'y a pas de meilleure façon de commencer que d'utiliser Shopify. Je ne dis pas cela simplement parce que je suis reconnaissant d'être ici. Vraiment, c'est une plate-forme qui le rend vraiment facile.

Le premier site Web Shopify que nous avons créé pour Hitsu Socks, j'avais construit avec mon partenaire commercial et moi-même. Nous n'avons aucune expérience en développement web. Nous ne sommes pas des concepteurs. Le site avait l'air super. Vous pouvez faire un site. Il n'a même pas besoin d'être aussi bon. C'est la première étape. Faites juste une entreprise. Proposez vos services en quelque sorte. Offrir un produit en quelque sorte. Plus vite vous y arrivez, c'est à ce moment-là que vous commencez à comprendre les mécanismes. Je n'ai jamais eu de problème pour démarrer. Je pense que c'est peut-être une circonstance. J'ai de la chance dans le sens où BizMedia quand nous avons commencé, j'étais à l'école et nous étions dans le sous-sol de ma mère. Si vous vivez avec vos parents et que votre loyer est couvert, vous n'avez pas à payer de loyer, comme je n'avais pas à le faire quand je vivais avec mes parents. J'ai aussi eu de la nourriture gratuite parce que je vivais avec mes parents. Il n'y a pas de meilleur paysage pour démarrer une entreprise.

Je n'avais pas l'intention de créer une entreprise. Nous faisions de la production vidéo pour le plaisir, car nous voulions faire nos propres vidéos. Nous avons commencé à prendre des concerts que nous trouvons sur Craigslist parce que nous voulions obtenir un peu d'argent supplémentaire pour acheter une lumière supplémentaire pour la caméra ou le microphone ou quoi que ce soit. C'est en quelque sorte devenu une entreprise parce que nous étions vraiment dans le travail et le bouche à oreille nous a conduits d'un projet de 200 à 300 $ à un autre projet de 300 $ à un projet de 500 à 1 000 $. Pour nous avons fini par travailler avec GE, pour lequel nous avons dû enregistrer une entreprise parce qu'ils n'étaient pas le genre d'entreprise qui va glisser de l'argent dans une enveloppe et nous payer de cette façon comme nous en avons l'habitude. C'est pourquoi nous avons créé BizMedia.

Nous avons d'abord fait une société en nom collectif, puis une incorporation. Tout cela est sorti de la nécessité. Nous devons être une entreprise maintenant. Ce n'était pas comme si nous enregistrions une entreprise et disions : « C'est comme ça que nous allons gagner de l'argent. Nous gagnions de l'argent en travaillant à la pige, transformés en une entreprise. Nous avons développé cette activité très rapidement. C'est peut-être inhérent à moi, mais je n'ai jamais eu ce problème où je réfléchis trop. Je viens juste de commencer. Je pense que c'est… Il n'y a rien à perdre. Si les gens pensent que votre idée est idiote ou stupide, c'est comme si ça n'avait pas d'importance. Tout ce qui compte, c'est que tu avances. C'est comme ça que j'ai travaillé. Ça a bien marché pour moi. Au moins cette partie a fonctionné assez naturellement bien pour moi.

Félix : Ouais. Je pense que ce que vous obtenez aussi, c'est qu'il y a un timing pour tout. Peut-être que vous n'aviez pas besoin de cartes de visite au début, ou clairement jusqu'à ce que quelqu'un vous le demande. Ensuite, vous avez juste… Il semble que votre approche consiste à planifier moins et à exécuter plus en faisant les choses par nécessité plutôt que d'essayer de réfléchir six mois plus tard alors que vous n'avez même pas encore lancé votre histoire. Faites simplement ce qui est nécessaire pour présenter le produit aux personnes que vous devez rencontrer afin de pouvoir collecter les données, essentiellement, qu'elles soient quantitatives ou qualitatives, pour valider s'il s'agit d'un bon produit ou qui a un ajustement avec le marché ou non.

En parlant de cela, quelle est votre approche, surtout au début, si quelqu'un a une idée, et qu'il veut, disons qu'il veut passer ce week-end pour lancer sa boutique, lancer son site et ensuite vouloir mettre ce produit en avant du plus grand nombre de personnes possible. Quelle est votre approche ces jours-ci pour mettre le produit sur le marché aussi rapidement que possible en termes de génération de trafic vers votre magasin ?

Dan : Qu'est-ce que c'est, désolé, donc vous voulez savoir quel est mon processus pour mettre en place le site Web lui-même ou l'ensemble de l'entreprise ? Comme, je veux dire, il y a deux parties. Le premier aspect est que vous avez un produit à votre disposition que vous pourriez vendre, n'est-ce pas ? Dans notre cas, nous avons eu l'idée. Nous voulions nous assurer que le produit était excellent. Nous devions d'abord fabriquer le produit. C'était une énorme partie de celui-ci. C'était juste le seul objectif. Nous n'avions pas prévu de site Web. Nous n'avions pas prévu de campagne de crowdfunding. Nous n'étions pas vraiment en train de planifier une marque. Nous étions juste concentrés sur l'obtention du produit.

Une fois que nous avons commencé à obtenir des échantillons et que nous savions que nous nous rapprochions, nous avons décidé que le financement participatif serait la façon dont nous allions lancer l'entreprise. Nous nous sommes entièrement concentrés sur cela. Nous avons fixé des délais et essayé de traiter nos propres délais aussi sérieusement que possible. C'est juste… Je pense que souvent, les gens sont absorbés par toute la vision. Vous pensez à un site Web et pensez: "Peut-être que je peux aller faire trois versions de la page d'accueil et l'envoyer." Et la marque alors ? Qu'en est-il de… Tous les petits morceaux et ils se préoccupent de tous les morceaux à la fois. Parfois, je pense qu'il suffit de se concentrer sur une chose. Si vous pouvez éliminer toutes les autres distractions que vous avez, vous pouvez faire beaucoup de choses. Pas pour le moment, je ne m'inquiète pas du nom de la marque. Je suis vraiment concentré sur l'approvisionnement du produit et la recherche d'un grand fabricant de haute qualité. Faites en sorte que ça ressemble à la façon dont j'ai toujours fonctionné. Parfois, je suis victime de l'exact opposé. Ce que je dis, je suis distrait. J'ai trop de priorités.

Nous faisons un effort vraiment conscient pour ce qui compte maintenant. Quelle est la chose qui doit être vraiment aplanie maintenant. Nous en faisons autant que nous le pouvons. Quelle est la prochaine chose et juste l'un après l'autre, après l'autre.

Je pense que si vous pouvez y aller et que vous avez un produit que vous pourriez vendre ou un service ou quoi que ce soit, si vous pouviez ouvrir un site, je pense le faire aussi vite que possible, plutôt que d'essayer de magasiner, obtenir le bonne conception, car une fois que vous l'avez là-bas et qu'il est en direct, rien ne vous brûlera et ne vous fera plus mal que de voir quelque chose qui ne semble pas correct. Je pourrais aller chercher trois versions de notre site Web et demander à une douzaine ou deux douzaines de personnes que je connais de l'examiner, de donner leur avis et d'essayer de trouver la meilleure façon ou je pourrais le lancer et ensuite, j'ai un feu sous mon cul que cette chose est déjà sur le web et que je dois la réparer si elle n'est pas parfaite. Je ressens cela pour beaucoup de choses dans notre entreprise en ce moment. Comme, cette page est minable. C'est minable cette section. Je n'aime plus cette partie de notre emballage.

Les gens les regardent. Ils disent que c'est génial. Ils ne le voient pas. Pour moi, parce que c'est en direct, c'est déjà sorti, j'ai ce feu pour arranger les choses et faire bouger les choses. Si le site Web n'était pas en ligne, combien de temps me faudrait-il pour arriver à cet endroit où je suis heureux ? Je ne serai probablement jamais pleinement heureux, pour être honnête.

Félix : C'est logique. Vous avez mentionné que pour ce produit, pour ce magasin, cette marque que vous avez construite, une grande partie du temps, au début, était consacrée à s'assurer que vous aviez le produit parfait, ou que vous aviez le meilleur produit à mettre en le marché, avant même de se concentrer sur la génération de trafic ou même d'ouvrir un magasin tout de suite. Avez-vous dû passer du temps à valider s'il s'agissait d'un produit qui aurait du succès sur le marché ?

Dan : Voici ce que nous avons fait. L'histoire du produit lui-même et je voulais lancer une entreprise de commerce électronique basée sur les produits depuis de nombreuses années maintenant. Je suis devenu partenaire de dbrand qui connaît un très, très grand succès. J'étais très tôt. Il a explosé pendant que j'étais là-bas avec l'entreprise et a explosé de façon exponentielle après mon rachat. Le gars, le fondateur de l'entreprise est absolument génial. J'apprenais le commerce électronique en étant à l'intérieur d'une entreprise de commerce électronique en croissance rapide. J'ai eu de la chance pour ça.

Ce n'était pas mon produit. Je suis venu pour aider et faire partie de cette croissance. Ce n'était pas mon affaire. J'ai commencé les chaussettes Hitsu. Ça va toujours. Je ne suis plus actif dans l'entreprise. J'en suis toujours partenaire. C'était un exercice vraiment créatif et amusant pour moi d'apprendre comment commencer. Quand Unbound est arrivé, c'est l'idée qui m'a frappé comme si ce produit n'existait pas. Il y a des trucs qui y ressemblent. Il y a des trucs comme ça. Je ne dis pas que nous avons inventé ce textile. Il est utilisé dans les vêtements de sport et de plein air. Ça n'a pas l'air juste. Ce n'est pas normal. Cela ressemble à des vêtements d'extérieur. Beaucoup d'entre eux ont des loups des bois et des trucs comme ça. Certains d'entre eux donnent l'impression que si vous le portez, vous avez l'air de sortir d'un marathon. Nous voulions des t-shirts en laine mérinos élégants, simples et de très haute qualité, simples, simples et classiques.

J'ai eu vraiment du mal à le trouver. Pour moi, je me dis pourquoi ça n'existe pas ? Pourquoi ne puis-je pas trouver les bons vêtements en laine mérinos ? Ce truc est tellement bon. Si je trouvais des trucs qui avaient l'air bien, c'était fabriqués à très bas prix ou mélangés avec des synthétiques dont je ne voulais pas. Ça m'a frappé que c'est pour moi.

Je savais ce dont j'avais besoin pour créer. Je savais quelle était la barre que je devais atteindre en termes de qualité. Quand je faisais du sourcing, je fabriquais le produit pour moi. Maintenant, j'ai déjà entendu cela, que souvent, la grande histoire entrepreneuriale est que quelqu'un dit simplement : « Hé, pourquoi ne puis-je pas obtenir ce produit ? Ou pourquoi ce service n'existe-t-il pas ? Cette idée, je ne l'ai jamais vue auparavant. Cela semblait tellement évident. Ensuite, ils y vont et le font. Souvent, ces histoires peuvent mener à un grand succès parce que la personne qui les a créées était le principal consommateur.

C'est qui je suis. Je l'ai vraiment fait pour moi, à l'origine. Mes partenaires étaient totalement alignés là-dessus. Nous vivons et respirons ce genre de choses. Tout pour amener le produit au bon point afin qu'il soit de la qualité qui n'existait pas sur le marché, nous étions les personnes idéales pour comprendre que c'est ainsi que cela doit être. Tout le marketing qui entoure cela, nous l'avons compris.

Je savais que je le voulais. Je ne savais pas si le marché le voulait. C'est la deuxième pièce. Ce que nous avons fait et la façon dont nous l'avons validé, et pour deux raisons, nous avons choisi cette voie, c'est que nous avons fait une campagne de financement participatif Indiegogo. La première raison évidente pour laquelle nous avons fait cela est qu'il est très coûteux d'aller fabriquer des quantités massives de produits. C'est même cher de faire du prototypage. Nous avons l'impression qu'entre la fin avec dbrand, tout le travail que je faisais avec BizMedia et Hitsu Socks, j'étais si dispersé que cette idée d'avoir une nouvelle entreprise était ridicule. Je pense que la seule façon de le faire sans y investir beaucoup d'argent et de valider l'idée était d'emprunter la voie du financement participatif.

C'est la deuxième partie. La raison évidente est que vous obtenez de l'argent. Cela nous a donné, nous avons récolté 370 000 $ grâce à notre campagne de financement participatif. Nous avions un budget très, très bien pensé qui comprenait des voyages à notre usine de fabrication au nord de Shanghai pour inspecter, car nous devions nous assurer que la qualité du produit était primordiale. C'était notre principal, principal, numéro un objectif et priorité et continue d'être notre priorité numéro un, la qualité du produit. Nous avons collecté des fonds grâce au crowdfunding. C'est l'argent pour l'entreprise, pour la démarrer.

La pièce majeure, l'autre pièce, c'était la validation. Si nous devions créer cette campagne de financement participatif, y mettre notre cœur et notre âme, faire une excellente vidéo, un excellent message, vraiment présenter le produit au mieux de nos capacités et que personne ne l'achète, mes pensées seraient: "Oh, bien. Ça n'a pas marché. Au moins, j'ai tous ces échantillons. J'ai les chemises pour moi maintenant, c'est ce que je voulais vraiment. Je n'ai pas détruit mes économies. Je n'ai pas investi des tonnes d'argent dans la création d'un site Web et la création d'un inventaire. Il a été créé dans l'intérêt des personnes qui voulaient le produit. La validation du marché était là.

Une fois que nous avons eu la validation, hé, nous avons collecté cet argent. Nous partons pour les courses. Cela pourrait potentiellement être une véritable entreprise. À ce moment-là, ce n'était même pas une vraie entreprise. Ce n'est pas une véritable entreprise tant que vous n'avez pas de boutique en ligne, dans notre cas, sur Shopify. Cette boutique en ligne génère du trafic. Ce trafic est en train de se convertir. Les gens l'achètent. Nous venons de commencer. Nous avons pris un excellent départ. Pouvons-nous amener les gens sur notre site Web.

C'est alors que l'entreprise a commencé. C'est à ce moment-là que j'ai fait le choix de vendre des actions de mes autres entreprises, de me retirer complètement, de me concentrer entièrement sur cela parce que je sais que cela peut fonctionner. Je sais que nous fabriquons le meilleur produit de ce type sur le marché. Je sais que je suis la personne qui comprend comment positionner cela, comment le commercialiser. J'y crois tellement. C'est ainsi que nous avons validé l'idée. Ça ne pourrait pas être mieux.

Je recommanderais fortement si… Ce n'est peut-être pas pour tout le monde, mais le financement participatif n'est qu'une des plus belles choses. C'est un début. La vraie affaire est sur votre propre site Web de commerce électronique, mais le financement participatif est juste, pour moi, je suis juste le plus grand fan de tous les temps. Cela a changé ma vie.

Felix : Ouais, ce n'est certainement pas quelque chose de nouveau où les gens se lancent sur une plateforme de crowdfunding pour valider un produit. Vous êtes probablement l'un des premiers que j'ai eu sur le podcast qui a choisi de le lancer sur Indiegogo. Vous entendez souvent parler de personnes qui se lancent sur Kickstarter, la plateforme de financement participatif la plus populaire pour le lancement de produits. Vous avez lancé Indiegogo. Quelle a été la décision derrière cela?

Dan : Nous avons choisi Indiegogo, un de mes amis avait des relations là-bas. Il a dit : "Si vous allez sur Indiegogo, ils concluront un accord avec vous où si vous collectez 30 % du total de votre campagne au cours de la première", je pense que c'était 48 heures, "alors ils vous présenteront dans leur newsletter, ce qui est vraiment, vraiment bon pour le trafic vers votre campagne. Vous recevrez beaucoup de commandes.

Ce que nous avons fait, eh bien, c'était suffisant. Il a dit: "Faites-moi confiance, allez-y." Comme, "D'accord. Quelle est la différence?" Les gens vont venir à notre campagne de crowdfunding. Ils vont l'acheter sur Kickstarter ou Indiegogo s'ils le veulent. Je ne sais pas pourquoi un… L'idée est ce qui va vendre les gens, pas la plateforme. Cet accord était suffisant pour dire: "D'accord, essayons."

Avec le recul, je ne pense pas que je pourrais être plus heureux parce que, je pense qu'Indiegogo a que nous sommes en deuxième place complexe où ils doivent travailler un peu plus dur. Le soutien que nous avons reçu d'Indiegogo a été fantastique. Nous aurions au téléphone avec eux n'importe quand. Ils envoient des ressources. Ils étaient à Toronto et ils sont même venus nous rendre visite juste pour dire ce qui se passait. Juste pour vous faire savoir qu'ils vous soutiennent. Ce que nous avons fait, c'est que nous en avions vraiment besoin, je pense que c'était 74 000 $. C'était le budget dont nous avions besoin pour lancer cette entreprise au minimum.

Nous avons dit qu'il nous fallait 30 000 simplement parce qu'il était plus facile d'atteindre 30 % de 30 000 que de 74. Si nous devions finir par ne récolter que 30 000, nous aurions dû rembourser l'argent de tout le monde, parce que vraiment nous… Ou j'aurais a dû verser les 34 000 $ supplémentaires. Indiegogo nous a donné cette configuration. Ce bulletin était magique. Le premier, je me souviens, ce que nous avons fait, c'est que nous avons dit : "Nous allons obtenir les premiers 30 %, 33 %, soit 10 000 $, uniquement auprès d'amis et de la famille." Pendant les semaines qui ont précédé la campagne, j'ai contacté tous mes amis, les membres de ma famille. J'ai dit : « Écoutez, nous allons lancer cette campagne. Je vais avoir besoin de votre soutien. Nous allons vendre ces chemises. Ils sont un peu chers. Le matériau est très différent des t-shirts en coton normaux. Si vous pouvez acheter quelque chose chez nous, vous allez adorer le produit. Cela va faire une telle différence. Tout le monde veut aider un ami.

Ce que nous nous sommes assurés de ne pas faire, c'est d'avoir ces avantages de remerciement d'un dollar ou de cinq dollars. Nos avantages d'entrée de gamme étaient un T-shirt. Vous faites en fait un achat réel. Le plus petit avait 50 ans et il a en quelque sorte augmenté à partir de là. Nous avions suffisamment de soutien de nos amis et de notre famille pour atteindre ces 10 000 $. J'ai beaucoup milité pour ça. Une fois que nous avons obtenu ces 10 000 $, nous sommes dans ce bulletin. Je me souviens avoir vu toutes les commandes arriver. C'est comme, Brian Demsky, c'est mon frère. Puis ma cousine. Alors mon meilleur pote. Puis mon associé. Puis ça, et c'était juste tous ceux que je connaissais. Ensuite, vous cliquez sur la newsletter. Ensuite, vous commencez à voir ces noms entrer. Un gars en Allemagne, puis en France, puis aux États-Unis. Puis de l'autre côté du Canada. Il vient de commencer à rouler. Ensuite, vous êtes à la mode sur Indiegogo, ce qui est plus facile sur Indiegogo car c'est une plate-forme plus petite.

Je me demande parfois, si j'allais sur Kickstarter, ne serais-je pas dans ce métier en ce moment. Je ne dis pas que je ne le ferais pas. J'aurais peut-être triplé la campagne. Je ne sais pas. Je ne changerais ça pour rien au monde. Indiegogo est fantastique et je le recommande vivement.

Félix : Je veux dire, même si, bien sûr, tout le monde n'a pas de liens avec quelqu'un chez Indiegogo, je pense que la règle s'applique toujours dans une certaine mesure où si votre campagne est prometteuse, que vous soyez chez Indiegogo ou sur Kickstarter, si votre campagne a beaucoup de succès dès le début, il est généralement dans l'intérêt de la plateforme de financement participatif de vous présenter parce que vous avez un produit prometteur. Beaucoup d'entre vous s'y intéressent, et bien sûr, ils veulent présenter des marques et de nouveaux produits qui intéressent les gens sur leur plateforme.

Une fois que vous avez pu rassembler vos amis et votre famille pour vous aider à le soutenir, vous avez été présenté dans une newsletter, avez-vous également fait des promotions ou fait campagne en dehors de la plateforme de financement participatif pour générer du trafic vers votre page de financement participatif ?

Dan : Oui, le seul qui… Nous avons essayé un tas de choses. Nous avons vraiment fait pression pour que les journaux écrivent et cela a un peu contribué. Je pense que c'était bien. Il n'avait vraiment pas une tonne de traction. Ce que nous avons fait de bien, c'est que nous avons embauché l'une de ces sociétés de publicité pour nous aider à faire avancer la campagne avec leurs publicités.

Nous avons utilisé une société appelée Command Partners. Je pense qu'ils ont changé de nom récemment. Ils étaient super. La bonne chose à leur sujet est que vous leur paieriez des frais d'installation. Nous les avons payés 500 dollars. Après cela, les budgets que nous consacrons à l'achat de publicités dépendent de nous. Ils utilisent nos dollars publicitaires et ne facturent rien. Ce qu'ils facturent est un pourcentage de ce qu'ils conduisent à la campagne. Si l'achat d'annonces qu'ils ont fait n'apportait aucune vente, ils ne gagneraient aucun dollar. Ils sont évidemment incités à vraiment faire fonctionner les publicités.

Dans les listes dont ils disposent, ils essaient de cibler différentes listes en fonction de différentes données démographiques. Ils ont leurs propres listes qu'ils ont constituées au fil du temps de personnes qui soutiennent le projet de financement participatif à travers toutes leurs campagnes. C'est la liste d'argent. C'est ce que vous les payez pour entrer. Lorsque vous tenez compte, et nous avons fait très attention à nous assurer que le coût des marchandises vendues, ainsi que les frais qui seraient associés à Indiegogo et leurs frais de référence, ce serait toujours rentable. Chaque semaine tout au long de la campagne, lorsque nous recevions un rapport, nous nous assurons que les dépenses publicitaires seraient au minimum au seuil de rentabilité.

Cela a fini par être rentable à la fin. Pas si rentable, mais ce qui l'a rendu si souvent, c'est que vous générez autant de trafic vers votre campagne en achetant ces publicités, même si vous faites juste un peu de profit, ce n'est pas comme… Je pense que nous avons fait, à partir de les 370 000 $, je pense que peut-être 30 à 35 000 provenaient de la publicité. Ce qu'il a fait, c'est qu'il a généré des tonnes de trafic et de sensibilisation. Ce trafic et cette sensibilisation peuvent ramener les gens plus tard. Je ne sais pas pour combien de ventes ils ne sont pas crédités. Ils en sont parfaitement conscients. C'est juste la nature de leur entreprise et ils doivent l'accepter.

De plus, être tendance sur Indiegogo, c'est vraiment énorme. Si nous n'étions pas à l'origine de tout ce trafic, aurions-nous une tendance aussi longue ? Si nous n'étions pas à la mode aussi longtemps, générerions-nous autant de ventes ? C'était un autre gros morceau que je recommanderais fortement. Ils étaient bons. Je n'ai pas magasiné. Je viens de tomber sur eux et j'étais plutôt satisfait.

Félix : C'est comme une agence de publicité qui se concentre spécifiquement sur la promotion de campagnes de financement participatif ?

Dan : Exact.

Félix : J'ai compris. Quand tu travailles avec… Je suppose que tu n'as travaillé qu'avec celui-ci, quelle est ton implication ? Comment est-ce qu'ils? De quoi ont-ils besoin de vous et qu'est-ce que… Expliquez-nous le processus de collaboration avec une agence de publicité pour lancer une campagne de financement participatif ?

Dan : Ils voulaient un certain engagement de dépenses publicitaires. Nous nous sommes engagés à verser 10 000 $, ce qui est beaucoup plus que ce que nous voulions investir. Lorsque nous avons commencé cela, rappelez-vous, c'était, nous mettions tout en œuvre pour que cela fonctionne. Nous voulions que cela devienne une véritable entreprise. Nous utilisions le crowdfunding comme moyen de valider l'idée. Nous ne voulions pas injecter beaucoup d'argent. Nous voulions en mettre le moins possible. Ils en voulaient 10. Je pense qu'ils ont suggéré 10 ou notre ami qui nous a aidés à nous connecter a dit que vous devriez en faire 10. Je ne me souviens pas comment le chiffre de 10 000 $ est arrivé.

Dès le début, j'ai dit : « Je ne veux pas investir cet argent tout de suite. Pouvons-nous commencer avec quelque chose de plus petit ? » Je pense que c'était 2 000. Nous avons commencé par ça. Nous l'avons dépensé au bout d'une semaine environ. Ensuite, j'ai lancé 1 000 autres. J'y suis arrivé doucement. Ensuite, nous avons fini par avoir une campagne de deux mois. Indiegogo a accepté de débloquer une partie des fonds. Je leur ai demandé, c'est une chose intéressante que vous pouvez faire. Ils l'ont fait pour nous. Je pense que toute campagne qui est en train de réussir. Je leur ai dit, j'ai dit: "Pouvez-vous débloquer une partie de ces fonds maintenant, car cette publicité fonctionne vraiment pour nous et nous voulons dépenser plus d'argent en publicités." Jusque-là, ils ont débloqué tous les fonds que nous avons gagnés.

Cela a changé la donne pour nous. Maintenant, nous avions cet argent publicitaire. J'ai donné le reste de l'argent à dépenser pour remplir nos 10 000 $ en publicités. J'ai peut-être fini par dépenser un peu plus, mais j'ai également pu verser des acomptes sur la fabrication de notre produit pour que cela démarre un peu plus tôt. C'était énorme pour nous. C'est ainsi que cela a fonctionné. Nous avons fini par en mettre plus de 10 000, je pense ? Ouais. Un peu plus de 10 000. Il a été financé par notre campagne, ce qui est formidable. Eh bien, principalement financé.

Félix : C'est formidable qu'ils aient pu débloquer une partie des fonds, car maintenant vous avez encore plus de capital à investir, puis potentiellement augmenter encore plus les fonds de la campagne, les fonds de la campagne de financement participatif encore plus. C'est un excellent point. Je ne crois pas que Kickstarter ait ces exceptions. Je pense qu'il faut soit attendre que tout se termine, soit… Si ça ne marche pas, on obtient des fonds et on n'obtient rien. C'est un point important que toute personne qui mène une campagne de financement participatif sur Indiegogo devrait envisager de faire, car vous pouvez améliorer considérablement vos objectifs de financement participatif en faisant cela.

Dan : Exact. J'ai senti qu'avec Indiegogo, ils étaient toujours là pour avoir cette conversation. Je les ai tellement embêtés. Si je tape Indiegogo dans ma boîte e-mail, je veux dire, je ne peux pas. C'est tellement absurde le nombre d'e-mails que je leur envoie. Je les ai tellement appelés. C'est ça qui est bien chez eux. Ils ont vraiment… Je veux dire, clairement, vous n'avez entendu que quelques histoires, mais ils nous ont vraiment, vraiment branchés.

Félix : sympa. Lorsque vous meniez cette campagne, aviez-vous également un magasin à ce moment-là ? Était-ce quelque chose que vous avez lancé après la campagne ?

Dan : Nous venons d'avoir une page de destination vraiment minable qui a conduit à notre campagne.

Félix : J'ai compris. Comment avez-vous réussi à faire passer le trafic et l'attention, même l'image de marque de la campagne Indiegogo. C'était probablement la page de destination la plus populaire, je suppose, pour votre marque à l'époque, car il y a beaucoup d'attention, beaucoup de presse, mais ensuite vous voulez éventuellement les diriger vers votre site Shopify, votre dotcom, votre propre site web. Quel était ce processus, à quoi ressemblait cette transition ?

Dan : En termes de mise en place de la page elle-même ?

Felix : Pas tellement la page, mais comment avez-vous, avez-vous pu générer du trafic depuis Indiegogo, les personnes qui y atterrissaient, peut-être via les moteurs de recherche ou peut-être juste dans Indiegogo lui-même vers votre boutique Shopify ?

Dan : Exact. Une fois notre campagne terminée, nous nous sommes vraiment concentrés sur l'obtention du produit, puis nous nous sommes préoccupés de le réaliser. Légèrement, nous installons notre magasin en arrière-plan. Nous ne voulions pas perdre trop de temps. Comme je vous l'ai déjà dit, je pense que c'est inutile. Montez-le simplement là-haut. Nous devions vraiment nous assurer que l'inventaire arrivait avant de commencer à prendre de l'argent. De plus, nous ne voulions pas vendre des choses que nous n'avions pas encore. On aurait peut-être pu faire une précommande sur le site. Nous n'avons tout simplement pas réfléchi. Nous nous sommes concentrés sur l'introduction du produit.

Une fois que nous étions vraiment proches, nous avons vraiment mis le site Web en marche. Je ne plaisante pas, je ne me souviens même pas du processus de création du site Web, car il était si simple. Nous avons trouvé un thème qui nous plaît. Nous avons payé 100 $ pour le thème. Nous avons pris tous les actifs que nous avons créés pour Indiegogo. Nous avons pris un tas de grandes feuilles de papier vierges. J'ai regardé le thème et j'ai copié la structure des cases. Je viens de voir comment pouvons-nous prendre ce que nous avons déjà et les intégrer à cela. Je ne veux pas faire de codage personnalisé. Je veux juste… Ce n'est pas ce qui nous intéresse en ce moment. C'est aussi coûteux. Nous avons construit ce site comme si de rien n'était.

Félix : Lorsque vous dites que vous avez pris une feuille de papier vierge, vous parlez de concevoir tout cela en imprimant les éléments de votre campagne Indiegogo et en les plaçant comme sur la feuille de papier physique ?

Dan : D'accord, c'est comme ça que j'ai toujours… C'est comme ça que j'ai créé tous les sites Web. C'est juste la seule façon dont mon cerveau fonctionne. Je peux écrire une idée pour une copie sur comme un Google Doc. Je vais prendre une feuille de papier et on met les cases qui ressemblent aux cases du thème. Il y a un gros en-tête. Ensuite, il y a trois petites choses circulaires qui peuvent apparaître et une petite flèche. C'est le cadre du thème. Faisons en sorte que notre contenu s'adapte à cela plutôt que de créer notre idée d'un site Web méchant, puis essayons de trouver un thème qui correspond, puis essayons de personnaliser l'un des éléments.

Nous copions, parce que c'était le moyen le plus simple et le plus rapide. J'ai pris… On avait cette grosse case longue pour la tête, par exemple. Nous avons dit: "Que voulons-nous qu'il dise?" C'est un vêtement simple, aux performances extraordinaires. C'est une bonne ligne que nous avons. Cela pourrait être notre en-tête. We drew it. I drew it by hand. I can't draw. I draw really crude stick figures. We made this website. Then we took those pieces and we had probably hired a freelance designer to help us, “Can you take this photo of this guy with this shirt, crop it out put this thing here?” They made all the assets for us, plugged it in and we launched our website. We got it up.

Then, the next step from there was okay, let's promote the website. Let's get out there. My two partners, still in full time work at the time, we have our meetings on Friday nights and then on Monday and Wednesday mornings before work and after work, so really late. I remember we had one of our early morning sessions. Our website was up for a few days. We were just getting to the point where we were thinking, “Okay. We're going to do a email blast to launch and announce it. What are we going to do a sale?” Like, “What are we going to do to make this launch great?”

I went into the backend, the Shopify. There were a bunch of orders. We're like, “What the hell is going on? Who even knew this site existed?” In all the three, four days that went by, we didn't even think to look that maybe orders are coming in. We didn't get notifications in our phone, because we didn't even install the app yet. Holy. The people are finding it. That was crazy exciting. We were already starting to ship. We had a small run that already went out. We were waiting for the bigger shipment to come in.

These orders just came in. We realized the campaign itself was generating enough word of mouth that that was enough at least to get started. I started thinking, “Hey, maybe we have an actual business here.” We got it up. I kid you not, no launch, no nothing. It was so fast to make, I don't even remember actually making the site. That site will sell it. I really think that's the quality of the campaign before it and the project itself.

Félix : Ouais. You mentioned word of mouth as the way that people were discovering the site as soon as you launched it. You didn't even know these orders are coming in. Nowadays, now that you know, I guess, now that you see the power of word of mouth, especially with this brand, with this product, have you found other ways to encourage or to increase the word of mouth for your brand and the products?

Dan: We're always trying to find more ways to do it. What we have done, and this works really … This has been really awesome for us, is we've done an email blast as well as we've posted on Facebook and Instagram a few times encouraging people. It's for anybody. You can't use our product. I don't even think I talked about what the product was. It's merino wool T-shirts. It's super comfortable, amazing feeling T-shirts that they never smell. You can wear them every day. I've done tests months in a row wearing it every day. I kid you not, I've been wearing the same T-shirt that I'm wearing right now at least three weeks without washing. It never smells. People say, “Oh, that's gross.” No. It's not. Think of the last time you've washed your jeans. I wash my jeans once in a while and I don't even know why I wash them. If I spill mustard on them, I'll wash them. Sometimes they're like, “I feel it's time to wash this,” but I'll wear them for like dozens of times.

Merino wool is completely antibacterial and odor resistant. I've worn it in the gym. I've worn it in the sauna. It won't smell. It won't retain bacteria. It's just like putting on a shirt right out of the wash. That's the product. We really position it towards travelers. We want travelers. That's why I got into this in the first place is because when I went traveling I didn't want to check luggage because our luggage sometimes got lost, super frustrating. It's annoying. I hate luggage. I want to have a carryon. I figured if I could bring less stuff with me, I can just have a little carryon. I don't care if I'm going away for a weekend or if I'm going away for three weeks. I now live with not like one of those big duffle bag backpacks that like is the size of your body. I have just a little normal size backpack. I've taken that to South East Asia for three and a half weeks. That's all I needed. You only need to bring minimal stuff because the stuff you bring is antibacterial and odor resistant. You can wear it multiple times even in the sweltering heat.

What we do is because we're positioned towards travelers, we did a thing where we said post a picture of you on the road, in your travels, on your adventures with Unbound Merino and use the hashtag #unboundmerino. If you do, we'll give you $100 gift card if we repost your photo, your campaign. Some people, people are buying this for trips. They're going to Machu Picchu or Hawaii. They're going all over the world. They have their phones with them. They're taking pictures. Now, they'll post it. They'll put the hashtag and write a little something about Unbound Merino, because hey, why not? Let's add the hashtag and maybe we'll get $100.

We're getting all of this travel photography of people using our product in the real world on the hashtag. We give them $100. They love the product. They're trying to get more of it. We're happy. It's a small price to pay for real use cases of the product. They share it with their friends. That's really helped. Try to do more of that.

One thing that we're going to do, inserting to our packaging, we're working on now, we kind of do this in our little booklet that comes with the package. We're going to make a separate little card for it. We're just literally going to write, “Hey, thank you so much for supporting Unbound Merino. Word of mouth completely drives our business. If you love our product, would love if you'd share it on Facebook.” We'd just ask. I got that from a buddy of my, Gareth, who's the founder of a company called Rockwell Razors, which makes a really cool like razor [crosstalk 00:40:09].

Felix: Yeah, he's been on the podcast before. Great guy.

Dan: Oh, has he?

Félix : Ouais.

Dan: Yeah. He puts that on the little bill, the invoice slip that goes in his package. He asks. That's so simple. What a simple way of encouraging, like asking. People do. People share the product, because they asked. They liked the product they're going to share. That kind of simple thing can make such a difference. I'm excited to do that. We're just constantly trying to find other ways to get people to share more.

The challenge that we have as a clothing brand, we don't put our logo that's visible on anything. When you see a picture of me and I'm wearing a black T-shirt, you're going to know if you know me that that's an Unbound Merino T-shirt, but people that don't know me, they just don't even see T-shirt. It doesn't process. Whereas if it's a brand like the Yeezy shoes or I don't know, any brand that has a logo, Chanel, Gucci, they're covered in logos. We don't have that opportunity to have the product speak for itself just by being in a picture. We have to get people to talk about it and explicitly explain, that makes it a little more difficult for us. We're constantly trying to encourage, incentivize or just ask people to do it.

Félix : Exact. You need them to write in the caption or something if they're posting it. You need your customers themselves to talk about your brand because your logo is not on your product.

Now, that first approach that you talked about, about asking your customers to post and hashtag a photo, is that part of like your email followups? When are you asking them for them to post a picture themselves with your gear?

Dan: We did it in an email blast to all of our customers and backers once. Then, once we started getting them in, as we dripped them out, sometimes on Facebook we'll post one we'll post but we'll also add in that call to action again. You'll see a really cool picture of a guy, he's in Africa or at Machu Picchu. We reiterate that, “Hey, if you're traveling with Unbound, post your picture.” We'll try to remind and make that a thing. Ouais. Hopefully we can continue to drive that awareness.

We get emails all the time of people that put their order in to say, “Hey, like I just put an order in. Can we get, I need to make sure it gets in before Friday because we're going here.” The amount of people that are getting it as a tool for their trips, it's very, very clear to us. We just know how much it's being used all around the world. It's just a matter of pushing that, getting our pack … Whatever we're going to do.

Félix : Exact. Now you mentioned to me as well about Facebook ads being a big driver of your traffic and sales. Parlez-nous un peu de cela. How are you using Facebook ads to help power your business?

Dan: Facebook ads, we've been trying to crack for months. I think we've finally gotten really good at it. A lot to learn. It's unbelievable what you can do with Facebook ads. At first, I was pretty skeptical. It's absolutely unbelievable. At first we were just trying, I mean, the targeting was so aimless that we didn't know how to target. If you're completely new to Facebook ads, it's incredibly daunting going into that platform and trying to figure out what's the starting point. There's so much that you could do. There's so many ways that you can approach it.

We tried so many different things that I won't even mention because they're just us taking a shot in the dark and not really knowing what we were doing. It wasn't until there's a course, a Facebook Blueprint course, which is a very basic overview of all of the functionality of the platform. I think kind of like if you think of it almost, if you equate it to like a musical instrument. You have to understand the structure of it first. On the guitar, you might need to learn chords. With the Facebook platform, you need to learn the language. Just like, the way it works. Just at it's core, and that helped at least frame a better start for us to figure out how to start toying with campaigns.

Go familiarize yourself. The Facebook Blueprint course is a great thing. It's free. Just go do it. I spent a couple hours every day just digging through, just setting up fake ad sets and stuff like that. Seeing with my background, I have a video production agency. Obviously we were able to create. That's an advantage for us. It's maybe an unfair advantage. We can create really good videos pretty easily. It's not hard to create a good video. We created a video ad. What we did at first was we decided to create four different segments, so to speak.

One was our competitors. The interests that we were selecting for our targeting were people who are interested in activewear, performance clothing, stuff like that. C'était un. The other was backpackers. We're targeting backpackers. We picked four groups like that. We just took our best stab at creating interests that aligned with what that person is. Like, what are backpackers interested in. We created a whole list of interests. We just targeted to the United States because we just wanted to keep it targeted to one. There's enough people in the United States. We don't want to go international with it. We want to start with something a little smaller that's still huge.

We did our four ad sets. We broke each one up into three age groups. Est-ce correct? Four, yeah, so we had 12 ad sets. We put five bucks into each of them. We did the same exact ad. We just let it run for a couple weeks. Then, after a couple weeks. It's very hard to not go in and start changing things right away. We're like, “Let's just do two weeks, see what data comes back and see if we learn anything from that.” What we noticed from doing that was there was a few of them that were performing pretty well and there was a few of them that were completely just absorbing and burning money.

Now, each one, the ones that weren't working, we're losing five bucks a day. We were willing to lose that for the information, the data that would come back. The ones that were looking good, we took that budget out of the ones that weren't working and added to those. Now we cut them in half. We're still spending the same amount per day overall, but all of the money is in these ones that appear to be working.

Fast forward another week or two weeks or whatever. Did the same thing. Narrowed it down to just a few. Sort of discovered these are kind of working. Then what we did is from those ad sets, we split up the ad and made four variations of that ad but just not the video itself. The video's the same. Instead of it saying simple clothing, extraordinary performance as the headline, we switched it to something else. Or, we took a huge piece of copy from the website that's like two paragraphs long and we dumped that in. It's this big text heavy ad.

We switched one from learn more when you click to shop now when you click. In those ad sets that were working, we had four versions of the same ad. Then we let those run for a week. What we discovered was once we … It's crazy how it was just like tinkering, tinkering, tinkering until bam, this one ad is killing it. That's the one I mentioned that has lots of copy, like two paragraphs of information. This video starts auto playing for people, and I guess having all that extra information helps them understand a little bit more about what this product is.

Those as were killing it. We have some of those ads. We're running, I think, not many, we're still like pretty new to this. We're running maybe less than 10 different ad sets that we're targeting. The ones that are really performing we're at a few hundred bucks per day now because they're performing. For every dollar we spend, I mean, some of them are at like $10 are returning.

Félix : Waouh.

Dan: Now, but here's the thing. This has been probably a couple months now. It's been working really well. We're growing at like 50% a month. It's I think, largely because of Facebook ads. It's a huge part of it. Also, word of mouth. I think word of mouth is still probably the biggest and Facebook ads is a huge driver.

We've been running the same video ad the entire time. Now we can go in and we can say, “Okay.” I actually have an idea. I think we can create a much better video ad. Ours is long. It's like a minute, 20 seconds. Who wants to watch that on Facebook. It's the most ADD platform on the planet. Let's create. Can we do this in a 30 second one and ad that and compare it to the same ad sets. There's so much more branching out we can do but I'm so focused on these particular ad sets that we figured out that worked that we can just hone in and not spread ourselves out.

It's amazing what a few months of paying attention daily can do. Right now, I feel like we can unleash Facebook. Nous sommes. It's been amazing.

Félix : Exact. Juste pour décomposer cela très rapidement, la façon dont vous l'avez fait était que vous avez d'abord testé le ciblage, gardé tout pareil, juste testé le ciblage pour savoir quel ciblage, quelles cibles, quels segments ont été les meilleurs. Ensuite, vous avez mis à jour la copie, modifié la copie après avoir vu ce qui fonctionnait. Maintenant, vous réfléchissez à la façon dont nous pouvons changer la vidéo ou, dans certains cas, pour d'autres, peut-être changer la photo elle-même. C'est le genre de processus que vous avez suivi, ce qui, je pense, est très sensé. Vous voulez d'abord définir votre ciblage avant de commencer à bricoler la copie et la messagerie de cette façon. Vous pouvez en quelque sorte le rendre beaucoup plus, je suppose, exploitable, et je suppose beaucoup plus consommable et beaucoup plus facile pour quelqu'un qui veut adopter la même approche pour s'y prendre plutôt que d'essayer simplement de changer un tas de les choses à la fois.

Dan : Ouais. Je pense que nous avons eu de la chance d'avoir une bonne publicité. C'est une bonne vidéo pour son but. Nous avons d'abord réparti un peu les dépenses pour autant de groupes de ciblage différents que possible, puis nous avons simplement trouvé ceux qui fonctionnent. Maintenant, nous nous concentrons sur ceux-ci. [inaudible 00:50:57] petits ajustements. Dépenser plus pour eux. Nous surveillons toujours quotidiennement pour nous assurer que le retour des dépenses publicitaires est suffisamment bon pour que, lorsque vous tenez compte de vos coûts, car vous pensez toujours à la rentabilité, cela doit être rentable. Nous savons quel doit être notre retour sur les dépenses publicitaires pour maintenir notre rentabilité. Une fois que nous arrivons à un point où je me dis, "Cela ne semble plus rentable." Il est en alerte rouge. Si ce n'est pas rentable, désactivez-le et activez-le.

Félix : Génial. Merci beaucoup pour votre temps, Dan. Unboundmerino.com, UNBOUNDMERINO.com est leur site Web. Où voulez-vous que l'entreprise soit à cette époque l'année prochaine ?

Dan : Oh, mec. Nous grandissons vraiment… Nous savons où nous voulons être dans un trimestre. Nous savons quoi… Comme si nous l'avions planifié. Je pense… Je ne veux pas trop m'avancer. Je pense qu'on va le faire exploser, mec. C'est mon plan de toute façon. Cela fait 10 ans que ça se prépare. Je me débrouille très bien depuis six mois dans le métier, mais il a fallu 10 ans pour arriver ici. Découvrez-le sur Unboundmerino.com. Merci. Je vais peut-être donner un code pour vos auditeurs.

Encore une chose. Je poste parfois sur le subreddit de l'entrepreneur et je reçois des tonnes d'e-mails de personnes qui posent des questions. Si vous débutez, j'aime vraiment parler d'entrepreneuriat et de la mouture que j'ai eue. Mon sang est dans les rues depuis 10 ans. J'aime quand les gens sont entreprenants et commencent tout juste. J'ai vraiment… Si les gens veulent me tendre la main, tu peux me frapper. Je vérifierai Twitter de temps en temps. Ils peuvent m'envoyer un e-mail via le site Web. J'aimerais discuter avec des entrepreneurs. Je suis heureux d'aider et de donner du temps supplémentaire et de répondre aux questions partout où je peux. dandemsky sur Reddit est un bon moyen de me trouver. Je vérifie Reddit bien plus que je ne le devrais. Battez moi. J'aimerais discuter avec vous tous. Encore une fois, merci de m'avoir invité. J'espère que j'ai donné une certaine valeur ici. J'espère.

Félix : Vous l'avez certainement fait. Merci beaucoup Dan.

Dan : Merci.

Felix : Voici un aperçu de ce qui vous attend dans le prochain épisode de Shopify Masters.

Intervenant 3 : Commencez par la chose la plus stupide et la plus simple qui ressemble à votre produit, puis partez de là.

Felix : Merci d'avoir écouté Shopify Masters, le podcast de marketing e-commerce pour les entrepreneurs ambitieux. Pour démarrer votre boutique dès aujourd'hui, rendez-vous sur shopify.com/masters pour réclamer votre essai gratuit prolongé de 30 jours. Pour les notes de l'émission de cet épisode, rendez-vous également sur shopify.com/blog.