Études de cas « undercover » : pourquoi l'avenir du marketing fait ses preuves sur le terrain - DigitalMarketer

Si l’IA générative est l’avenir du marketing (et des médias en général), comment pouvez-vous rivaliser avec les autres spécialistes du marketing si NOUS avons TOUS accès aux mêmes outils ?

Nous pouvons tous créer des images, des vidéos (bientôt) et des articles étonnants. Nous pouvons tous utiliser le rédacteur le plus étonnant comme modèle pour rédiger notre propre copie. Nous pouvons même développer des plans marketing entiers en SECONDES.

Nous pouvons également effectuer des recherches sur presque n'importe quel sujet pour justifier les allégations que nous faisons concernant les produits et services que nous essayons de vendre… en un rien de temps.

En gros, très bientôt, nous serons tous capables de construire tout ce que nous voulons pour aider nos clients à vendre ce qu'ils veulent avec peu d'effort… mais est-ce une bonne chose ?

Cela signifie une concurrence ILLIMITÉE, ce qui peut être un problème, mais plus important encore, cela signifie que toutes les entreprises perdront bientôt l'avantage concurrentiel connu sous le nom de « professionnalisme ».

Pourquoi les atouts marketing « professionnels » ne sont plus spéciaux

Au bon vieux temps du marketing numérique, si vous pouviez produire des textes et des visuels professionnels, vous seriez en avance sur 90 % de vos concurrents.

Rédiger une copie cohérente était difficile.

Générer des graphiques professionnels était difficile.

Produire des photos et des vidéos professionnelles était difficile.

Désormais, les ressources marketing professionnelles ne sont pas seulement répandues et plus disponibles que jamais, elles sont MOINS efficaces que le contenu généré par l'utilisateur (UGC) dans la plupart des cas !

Selon une étude Nielsen, 92 % des consommateurs font davantage confiance au contenu organique généré par les utilisateurs qu’à la publicité traditionnelle.

Pourquoi le contenu UGC est-il plus efficace que le contenu créé par des professionnels ? Cela semble authentique et digne de confiance.

Même si le contenu UGC est créé à des fins personnelles (par exemple, influenceurs, personnes sponsorisées, affiliés, etc.), cela n'a pas d'importance pour le spectateur. Ils voient simplement du contenu amateur réalisé sur un produit ou un service qui pourrait les intéresser. Ils y feront confiance beaucoup plus rapidement qu'à la publicité la plus fantaisiste que vous puissiez faire.

Les supports UGC n'ont pas besoin de PROUVER quoi que ce soit, contrairement à nous, en tant que spécialistes du marketing .

Comment le contenu professionnel peut-il suivre le rythme de l’UGC ?

Alors, que peuvent faire les spécialistes du marketing pour influencer les téléspectateurs de la même manière que les amateurs non rémunérés (ou mal payés) le font avec l'UGC ?

La réponse n’est pas simple, mais elle est nécessaire.

Si nous devons produire du contenu professionnel ET qu'il doit être convaincant, nous devrons commencer à faire nos preuves dans des situations réelles.

Vous souhaitez obtenir une certification en marketing de contenu ?

Tirez parti des outils et des canaux pour accroître de manière prévisible et rentable la notoriété, les prospects, les ventes et les références : TOUT ce que vous devez savoir pour devenir un véritable maître du marketing numérique.​ Cliquez ici

Nous vendons tous des produits et services de haute qualité et soigneusement sélectionnés (bien sûr), mais une liste de fonctionnalités, d'avantages et même de témoignages ne sera plus assez convaincante. Les gens veulent des preuves, et nous pouvons faire quelque chose pour les fournir directement.

Comment les études de cas peuvent fournir des résultats comme l'UGC

Les études de cas sont l’équivalent professionnel/marketing du contenu généré par l’utilisateur.

Voici ce qui rend l’UGC efficace :

• Authenticité : l'UGC est perçu comme authentique, favorisant la confiance et la crédibilité.
• Relatabilité : les expériences utilisateur réelles permettent aux clients potentiels d'envisager plus facilement l'utilisation du produit.
• Preuve sociale : les interactions positives dans l'UGC servent de puissantes approbations, renforçant la confiance.
• Perspectives diverses : l'UGC offre des points de vue variés, attirant un public plus large.
• Engagement : l'UGC génère un engagement plus élevé, favorisant un sentiment de communauté autour de la marque.
• Rentabilité : tirer parti de l'UGC est plus économique que produire un contenu de marque raffiné.
• Évolutivité : l'UGC peut être facilement mis à l'échelle, permettant une création de contenu continue et diversifiée.
• Connexion émotionnelle : l'UGC peut susciter des réponses émotionnelles, créant ainsi une connexion plus forte avec la marque.
• Bouche à oreille : l'UGC agit comme un bouche à oreille numérique, amplifiant le message de la marque de manière organique.
• Adaptabilité : l'UGC peut être adapté à différents canaux, maximisant sa portée et son impact.

Voyons maintenant ce qui rend les études de cas convaincantes :

• Authenticité : comme l'UGC, les études de cas sont authentiques et basées sur des expériences réelles, favorisant la confiance.
• Relatabilité : les études de cas fournissent des exemples concrets, ce qui permet aux clients potentiels de s'identifier plus facilement.
• Preuve sociale : elles servent de preuve sociale puissante, mettant en valeur des expériences réussies avec le produit ou le service.
• Perspectives diverses : les études de cas incluent souvent des perspectives diverses, offrant une vision complète de l'impact du produit.
• Engagement : des études de cas bien conçues peuvent engager les lecteurs, les entraînant dans un récit qui met en valeur la valeur du produit ou du service.
• Rentabilité : bien que la création d'études de cas implique un certain investissement, elles peuvent être rentables par rapport à d'autres formes de création de contenu.
• Évolutivité : les études de cas, une fois créées, peuvent être partagées sur diverses plateformes, maximisant ainsi leur portée.
• Connexion émotionnelle : des études de cas efficaces peuvent susciter des émotions, créant ainsi un lien plus profond avec le public.
• Bouche à oreille : des études de cas positives peuvent être partagées par les clients, agissant comme un bouche à oreille numérique pour amplifier les success stories de la marque.
• Adaptabilité : les études de cas peuvent être adaptées à différents canaux de marketing, offrant une polyvalence dans leur utilisation.

Même avec toutes ces similitudes, les études de cas peuvent sembler étouffantes (surtout lorsqu'elles sont liées aux services). Il existe un type qui peut se rapprocher de l'UGC, et c'est « l'étude de cas Undercover ».

Qu'est-ce qu'une « étude de cas d'infiltration ? »

Ce type d'« étude de cas » existe depuis des années et a été popularisé par l'émission « Undercover Boss » qui a commencé à être diffusée en 2010. Si vous ne le saviez pas… il s'agissait de marketing (et a probablement été payé par l'entreprise présentée). ). Voici quelques moments divertissants si vous n’avez jamais vu le spectacle auparavant :

Oui, il y a une tonne de moments grinçants où le « patron » se révèle incroyablement incompétent alors qu’il accomplit des tâches simples, mais l’effet souhaité est généralement obtenu : humaniser les grandes entreprises et leurs propriétaires/dirigeants.

Cela offre également une tonne de visibilité à la marque, à ce qu'elle vend et aux raisons pour lesquelles vous devriez y faire vos achats (même si la seule raison d'y faire vos achats est d'aider les pauvres âmes qui y travaillent).

Vous vous dites peut-être : « Je n'ai pas des millions à dépenser pour une production comme celle-ci, que puis-je faire ? »

Bonnes nouvelles! Les spécialistes du marketing se mobilisent pour montrer comment ce type d'étude de cas peut être réalisé sans un budget d'un million de dollars.

Un milliardaire infiltré : un pas de plus vers des études de cas pratiques d'infiltration

"Undercover Billionaire" est cette émission de télévision américaine dans laquelle des hommes d'affaires très prospères sont dépouillés de tout et se retrouvent envoyés dans de petites villes armés de seulement 100 $ et d'une voiture. Ils ont 90 jours serrés pour transformer ces maigres 100 $ en une belle entreprise d'un million de dollars, le tout à partir de zéro.

L'émission a débuté le 6 août 2019 et a terminé sa première saison le 24 septembre 2019, avec le gros bonnet Glenn Stearns. La deuxième saison a intensifié le jeu avec trois entrepreneurs, dont Grant Cardone. Voici un aperçu du contenu :

Les gens adorent cette série pour lancer le rêve américain sur le ring et voir s'il sortira vainqueur. Pouvez-vous vraiment bâtir une entreprise en plein essor avec juste de l’argent de poche ? Bien sûr, la série a pris un coup parce qu'elle est peut-être un peu trop scénarisée ou exagérée, mais elle donne de sérieuses leçons sur l'agitation et la création d'entreprise.

Voici le résumé : ces gros joueurs choisissent une entreprise, constituent une équipe, se frayent un chemin avec ces modestes 100 $, et BOUM : une startup est née. Oh, et il y a une équipe de tournage de Discovery Channel qui les suit, qualifiant cela de documentaire sur la création d'une petite entreprise à partir de zéro. Ils veulent que vous pensiez : « Hé, si ces gars-là peuvent le faire, moi aussi ! »

Oui, nous comprenons : les émissions de téléréalité peuvent être un peu hollywoodiennes, étirant peut-être la vérité ici et là. Mais «Undercover Billionaire» offre un aperçu réel du monde sauvage de l'entrepreneuriat et des obstacles fous que représente la création d'une entreprise à partir de zéro.

Cela montre également si les techniques de marketing vantées par des personnes comme Grant Cardone fonctionnent VRAIMENT.

Encore une fois, vous pourriez dire : « C'est génial, mais je n'ai toujours pas de budget pour quelque chose comme ça. »

Dans ce cas, bonne nouvelle ! Quelqu’un prépare une émission qui pourrait prouver à nous tous l’utilité des études de cas secrètes !

Agence Undercover : l'avenir du marketing ?

Nous savons que vous pouvez produire une étude de cas secrète convaincante et intéressante si vous avez l'argent pour une grande émission et la possibilité d'attirer de grands noms, mais que se passe-t-il si vous avez un budget plus petit et un public plus restreint ?

Entrez notre ami DigitalMarketer et membres de la communauté, JC et Karen Hite de Hite Digital.

Ils se préparent à se lancer dans une mission audacieuse : lancer une agence à partir de zéro et tenter de réaliser 10 000 $ de bénéfices en seulement 4 mois. Pour augmenter encore les enjeux, ils déménagent à Searcy, en Arkansas (depuis leur domicile au Nicaragua) pour le faire.

Ils veulent prouver que leurs techniques de marketing, à la fois pour démarrer une agence et pour obtenir des résultats pour leurs petites entreprises clientes, fonctionnent. Pour ce faire, ils suivent ces spécifications :

• Pas d'équipe
• 4 mois
• Fonds de départ de 2 000 $

Pour ajouter un niveau de défi supplémentaire, JC s'engage à garder la foi et la famille au premier plan. Cela signifie lire la Bible en entier pendant cette expérience et éteindre le téléphone de 17h à 20h pour passer du temps de qualité en famille !

L'émission « Undercover Agency » de Hite peut-elle prouver que les études de cas secrètes sont l'avenir du marketing ? Nous le saurons !

Si vous êtes propriétaire d'une agence et souhaitez rejoindre JC dans ce voyage, ils publieront leurs progrès à partir de décembre 2023. Pour suivre, rejoignez simplement leur groupe Facebook.