Dévoiler les secrets de la maîtrise de la marque - DigitalMarketer

La révolution de la marque commence ici

Imaginez si un simple changement dans votre approche pouvait révolutionner l'impact de votre marque. C'est le pouvoir de
une stratégie de marque méticuleusement élaborée. Je m'appelle Adrian Boysel et, au cours des 17 dernières années, j'ai maîtrisé le
l’art du storytelling de marque, transformant les entreprises en marques emblématiques.

Dans cet article, je partagerai les idées de mon propre manuel et révélerai comment une stratégie de marque bien rodée
peut élever votre entreprise hors de la foule. Vous ne construisez pas seulement une marque ; vous enflammez un héritage.
Alors découvrons les secrets pour rendre votre marque vraiment inoubliable.

Dans votre parcours de création de marque, la base est l’histoire de votre marque. C'est plus qu'un récit ; c'est
l'âme de votre marque, qui se reflète dans chaque produit, service, campagne et chaque client
interaction.

Il s'agit de forger un lien émotionnel avec votre public au fil du temps, ce qui crée ce que j'appelle un « aveuglement ».
Fidélité à la marque". Mon plan de marque axé sur les objectifs fait exactement cela. Nous plongeons dans les profondeurs de
l'histoire de votre marque, en explorant son « pourquoi », son « quoi » et son « comment », transformant votre marque en une marque vivante et respirante
entité.

Si vous vous sentez invisible et souhaitez donner vie à l'histoire de votre marque, tenez compte de ces trois conseils : Premièrement,
articuler clairement « Pourquoi » votre marque existe, en vous concentrant sur la passion et le but de votre entreprise
idée. Ensuite, définissez « ce que » votre marque propose, non seulement en termes de produits ou de services, mais aussi en termes de valeur.
et les solutions proposées aux clients.

Enfin, découvrez « Comment » votre marque tient ses promesses. Cela implique de décrire les processus uniques,
techniques ou approches qui distinguent votre marque.

Au fur et à mesure que nous approfondissons cet article, mon objectif est de vous emmener dans un voyage et de vous aider à jeter les bases
pour ce qui aura un impact non seulement sur votre propre marque mais aussi sur les marques de vos clients. Je peux attribuer ce processus
et le succès de mes plus de 5 000 anciens clients, pour lesquels j'ai aidé à générer plus de 100 millions de dollars depuis
2007.

Nous allons ensuite aborder le pilier « Niche » de votre marque, puis enfin le pilier Identité. Une fois
vous comprenez ces piliers, vous ne pourrez jamais examiner la stratégie de marque ou même le marketing
encore une fois de la même manière. Alors allons-y et parlons de votre niche.

Définir la niche de votre marque : précision dans le ciblage de votre audience

Vous avez donc créé une histoire de marque convaincante, mais quelle est la prochaine étape ? Comment vous assurer que votre marque
ne fait pas que parler, mais résonne profondément auprès du bon public ? C'est là que réside l'art de définir
votre niche entre en jeu. Il s'agit de se concentrer sur ce segment de marché spécifique où votre marque
ne se contente pas de servir, mais crée véritablement du lien et prospère.

Identifier votre niche signifie comprendre qui est votre public, reconnaître ses besoins et
de manière critique, en identifiant qui ils ne sont pas. Cette étape ne concerne pas seulement l’analyse du marché ; il s'agit de sculpter
créez votre espace unique dans la vaste étendue du marché.

Qui est votre public : commencez par dresser un tableau détaillé de votre client idéal. Il ne s’agit pas seulement de données démographiques ; il s'agit de comprendre leur style de vie, leurs préférences, leurs défis et leurs aspirations.

Tenez compte de facteurs tels que l’âge, le sexe, le niveau de revenu, l’éducation, la profession, mais examinez également leurs passe-temps, leurs valeurs et les causes sociales qui leur tiennent à cœur. La création de personnalités d'acheteur détaillées à ce stade guidera tous vos futurs efforts de marketing et de marque.

Un conseil utile pour vous lorsqu'il s'agit de cibler votre audience est la certification de contenu de marketing numérique, elle contient l'une des meilleures formations sur ce qu'ils appellent le « Canevas d'avatar client ».
Je vous recommande d'apprendre cette méthode car elle approfondit les données démographiques, psychographiques, les désirs,
besoins et peurs.

Comprendre et cartographier l'état avant et après du client de vos rêves est le point où la plupart des marques échouent, alors assurez-vous de ne pas manquer cette étape critique du processus.

Comprendre leurs besoins : chaque marque à succès répond à un besoin ou à un désir spécifique du marché. Quel est le problème unique que votre marque résout ? Comment cela améliore-t-il la vie de vos clients ? Comprendre ces besoins ne concerne pas seulement les aspects pratiques de votre produit ou service, mais également les résultats émotionnels recherchés par vos clients.

Je vous mets au défi d'approfondir 7 niveaux dans leurs besoins tangibles, et pas seulement des choses superficielles comme « Obtenez plus de prospects, obtenez plus de trafic ou réalisez plus de ventes ».

Réfléchissez à des questions qui les amèneront à mieux comprendre ce qui détermine leurs comportements, à savoir le manque de systèmes, la compréhension du fonctionnement de l'entreprise ou la manière de communiquer de manière à inciter les gens à avancer vers la décision ou le résultat qu'ils souhaitent.

Définir qui ils ne sont pas : Il est tout aussi important d’identifier qui n’est pas votre public. Cela permet de garantir que vos efforts de marketing ne sont pas dilués et sont concentrés au laser sur ceux qui sont les plus susceptibles de s'engager avec votre marque et d'en bénéficier.

Il s'agit d'exclusion lorsque cela est nécessaire, pour maintenir la pureté de l'orientation et du message de votre marque. Certaines des personnes et des marques les plus célèbres seraient devenues obsolètes sans la création de contenu qui rebutait le type de personnes avec lesquelles vous ne voulez pas travailler.

L'un des meilleurs exemples en est la marque Lion's Not Sheep de Sean Whalen. Il a parlé sans vergogne de ses convictions politiques, philosophiques, spirituelles et sociétales.

Sa marque de vêtements à 7 chiffres par mois ne serait pas ce qu'elle est aujourd'hui si elle n'en avait pas fait des milliers sinon
Des centaines de milliers de personnes ont été bouleversées par la pandémie, la marque et l'activité de Sean se sont développées davantage en repoussant les gens, en les incitant à en parler aux gens, qu'en attirant les clients de ses rêves. Pensez à votre opposition lorsque vous planifiez votre stratégie de messagerie de marque.

Pour définir efficacement la niche de votre marque, tenez compte de ces conseils :

• Réalisez des études de marché : utilisez des enquêtes, des groupes de discussion et des analyses de marché pour recueillir des données sur vos clients potentiels et leurs préférences.
• Analysez les concurrents : regardez comment les concurrents de votre espace définissent leur audience. Identifiez les lacunes ou les domaines qu’ils pourraient négliger et sur lesquels votre marque pourrait capitaliser.
• Alignez-vous sur l'histoire de votre marque : assurez-vous que votre niche s'aligne parfaitement sur l'histoire et les valeurs de votre marque. Votre niche doit ressembler à une extension naturelle du récit de votre marque.
• Soyez flexible : à mesure que votre marque grandit et évolue, soyez ouvert à la redéfinition ou à l'expansion de votre niche. Restez agile et à l’écoute des évolutions du marché et des commentaires des clients. N'oubliez pas que vous êtes dans le secteur ou que vous êtes au service des autres. Il est essentiel de pouvoir connaître les difficultés et les défis de votre marché.

En définissant clairement votre niche, vous posez les bases de stratégies de marque et de marketing ciblées et efficaces. Cette clarté vous permet de créer des messages, des produits et des expériences qui s'adressent directement au cœur de votre public, rendant votre marque non seulement vue, mais véritablement comprise et appréciée.

Identifier l'archétype de votre marque

Un aspect crucial de la création d'une identité de marque résonnante est d'identifier l'archétype de votre marque. C'est une pratique que j'utilise depuis près de 5 ans et qui a à elle seule transformé mon impact sur le marché, offrant plus de clarté et de cohérence à mes messages marketing.

Les archétypes sont des thèmes ou des personnages universellement reconnus qui résonnent profondément avec la psychologie humaine. Ils fournissent un cadre à la personnalité de votre marque, façonnant la façon dont elle se connecte avec votre public sur le plan émotionnel.

L’archétype principal de votre marque est le personnage principal qu’elle incarne. Il peut s'agir du soignant, qui s'efforce de nourrir et de protéger ; le Créateur, poussé à innover ; le Héros, surmontant les défis ; ou tout autre archétype qui correspond aux valeurs fondamentales et à la mission de votre marque. Cet archétype principal donne le ton au récit, aux messages et aux interactions de votre marque avec votre public.

En plus de l'archétype principal, envisagez un archétype secondaire qui complète et ajoute de la profondeur au caractère de votre marque. Cet archétype secondaire soutient et enrichit le principal, offrant une personnalité de marque plus nuancée et multiforme. Par exemple, un archétype principal du Créateur pourrait être complété par l’Explorateur, constamment à la recherche de nouvelles idées et d’inspiration.

Pour déterminer les archétypes de votre marque, commencez par réfléchir à la mission, aux valeurs et aux liens émotionnels que vous souhaitez établir avec votre public.

Considérer ce qui suit:

• Évaluez les valeurs fondamentales de votre marque : quels sont les croyances et principes fondamentaux qui animent votre marque ? Alignez-les avec les traits de divers archétypes pour trouver une correspondance appropriée.
• Comprenez les aspirations de votre public : à quoi aspire ou admire votre public cible ? Choisissez un archétype qui incarne ces aspirations pour créer une connexion plus profonde.
• Analysez la narration de votre marque : examinez le style de narration de votre marque. Est-il plus aventureux, stimulant, rebelle ou sage ? Cela peut vous guider vers un archétype approprié.
• Expérimentez avec des combinaisons : mélangez et associez des archétypes primaires et secondaires pour trouver une combinaison qui représente de manière unique votre marque tout en résonnant avec votre public.
• Cohérence entre les points de contact : assurez-vous que les archétypes que vous avez choisis sont reflétés de manière cohérente sur tous les points de contact de la marque, des supports marketing au service client.

Identifier les archétypes de votre marque ne consiste pas seulement à adopter un personnage ; il s'agit de donner à votre marque une personnalité qui captive et connecte. C'est un voyage pour découvrir le cœur et l'âme de l'histoire de votre marque, en créant un récit qui résonne profondément auprès de votre public.

Grâce à ce processus, vous créerez une identité de marque non seulement mémorable, mais également émotionnellement engageante, favorisant la fidélité et l'affinité de vos clients.

Votre mission compte plus que vous ne le pensez

Examinons l'essence de votre énoncé de mission et le rôle central qu'il joue dans la culture de votre marque. Considérez votre énoncé de mission comme le cœur palpitant de votre marque – une proclamation succincte mais puissante de l'objectif et de l'orientation de votre marque. Ce n'est pas seulement une déclaration ; c'est un cri de ralliement qui unit vos clients et votre équipe, alimentant leur passion et leur défense de la vision que vous avez exposée.

Le processus d’élaboration de cette déclaration est plus qu’un simple jeu de mots ; c'est une plongée profonde au cœur de
votre marque, en capturant ses aspirations et sa raison d'être. Un énoncé de mission bien rédigé est l'étoile directrice de votre marque, éclairant le chemin de chaque décision et action, garantissant qu'elles renvoient toutes à ce que votre marque représente réellement.

Commencez par réfléchir aux objectifs fondamentaux de votre marque. Quel changement votre marque cherche-t-elle à créer ? Quelles sont ses aspirations ? Il ne s’agit pas uniquement des produits ou des services, mais également de l’impact plus large que votre marque souhaite avoir sur ses clients et sur le monde.

Considérez les éléments émotionnels et inspirants de votre marque. Un énoncé de mission doit résonner émotionnellement auprès de votre public, l'incitant à se connecter au parcours de votre marque. Il doit être un phare qui guide chaque décision commerciale et interaction client.

Gardez votre énoncé de mission clair et concis. Il doit être facilement compréhensible, mémorable et suffisamment puissant pour évoquer un sens à la fois au sein de votre équipe et parmi votre public.

Étapes pour rédiger votre énoncé de mission :

• Réfléchissez à l'objectif de votre marque : explorez en profondeur pourquoi votre marque existe au-delà du profit. Il peut s’agir de faire la différence, de résoudre un problème spécifique ou d’offrir une expérience exceptionnelle.
• Incorporez votre proposition de valeur unique : mettez en valeur ce qui distingue votre marque. Quels avantages uniques votre marque offre-t-elle ? Comment cela améliore-t-il la vie de vos clients ?
• Recherchez des commentaires : une fois que vous avez rédigé votre énoncé de mission, obtenez les commentaires des membres de l'équipe, des clients de confiance ou des mentors. Cela peut fournir des informations et des perspectives précieuses qui pourraient affiner et renforcer votre déclaration.

Solidifier l'identité de votre marque : le pouvoir des valeurs fondamentales

Vous êtes-vous déjà demandé ce qui ancre réellement une marque dans l’esprit et le cœur de son public ? Ce sont les valeurs fondamentales. Ces croyances fondamentales et ces principes directeurs sont bien plus que de simples mots sur une page ; ils sont l'essence de l'identité de votre marque, façonnant chaque interaction et décision.

Les valeurs fondamentales de votre marque constituent les piliers inébranlables qui soutiennent sa mission, garantissant la cohérence et l'intégrité dans tous les aspects de votre entreprise, de la culture interne à l'engagement client.

Ces valeurs fondamentales servent de boussole, guidant le parcours de votre marque et garantissant que chaque étape franchie est conforme aux principes fondamentaux que vous défendez. Ce sont les engagements qui donnent vie à votre marque, la rendant accessible, digne de confiance et authentique aux yeux de votre public.

Définissez des valeurs qui correspondent vraiment à l’essence de votre marque. Ils devraient être plus que de simples mots ; il doit s'agir d'engagements qui se concrétisent dans tous les aspects de votre entreprise, de la culture interne aux interactions avec les clients.

Assurez-vous que vos valeurs fondamentales sont évidentes et cohérentes dans tous les points de contact de votre marque. Cette cohérence favorise la confiance et la crédibilité auprès de votre public.

Étapes pour définir vos valeurs fondamentales :

• Identifiez les croyances et les principes clés : considérez les croyances et les principes qui ne sont pas négociables pour votre marque. Celles-ci peuvent aller de la qualité et de l’innovation à la durabilité et à l’implication communautaire.
• Réfléchissez à la personnalité et à la culture de votre marque : vos valeurs doivent refléter la personnalité de votre marque et la culture que vous souhaitez cultiver au sein de votre organisation.
• Impliquez votre équipe : impliquez votre équipe dans le processus de définition de ces valeurs. Cela garantit une perspective plus globale et inclusive et favorise un engagement plus fort envers ces valeurs.
• Communiquez et démontrez vos valeurs : une fois définies, communiquez clairement vos valeurs fondamentales à votre public. Plus important encore, démontrez-les à travers vos actions, vos décisions et la façon dont vous gérez votre entreprise.

Donner vie à l'identité de votre marque

Le modèle de votre marque est une tapisserie tissée à partir de votre histoire, de votre niche et de votre identité. Il s'agit d'un récit complet qui définit qui vous êtes, ce que vous représentez et comment vous vous engagez dans le monde.

N'oubliez pas que l'identité de votre marque est dynamique et évolue à mesure que votre entreprise se développe et que le marché évolue. Revoyez et affinez régulièrement ces éléments pour vous assurer qu'ils restent pertinents et fidèles au parcours de votre marque.

Alors que nous concluons ce voyage, je vous invite à approfondir l’art de la création de marque. Rejoignez-moi dans un voyage complet où nous affinons ces éléments, créant une identité qui non seulement se démarque, mais qui résonne également profondément auprès de votre public.

« Une grande marque est une histoire qui ne cesse de se dérouler. » -Adrian Boysel”