Utilisez des tactiques expertes de vente sur les réseaux sociaux pour développer votre audience

Et si je vous disais que les spécialistes du marketing affilié disposent d'un outil de marketing et de vente robuste, et que vous l'utilisez tous les jours ?

Vous l'avez deviné : les réseaux sociaux.

Tout spécialiste du marketing affilié digne de ce nom vous dira que les médias sociaux sont essentiels. Ce n'est pas juste un peut -être ou un si tu veux . Les médias sociaux dominent la croissance dans la plupart des industries en contact avec les clients. Nous savons tous à quel point les plateformes sociales sont importantes pour l'efficacité globale du marketing.

Beaucoup de gens négligent le pouvoir de combiner ce marketing avec une stratégie de vente sociale. Le marketing des médias sociaux et la vente sociale couvrent toutes les bases de la croissance de votre entreprise.

Le marketing social vous offrira une distribution de contenu fantastique, des plateformes fiables pour vendre et une fidélité à la marque imbattable.

D'autre part, la vente sociale vous aidera à transformer votre public en prospects, à vous engager activement auprès de clients et d'acheteurs potentiels et à éliminer les tactiques de vente à froid.

Les médias sociaux dans leur ensemble deviendront une seconde nature une fois que vous y aurez consacré suffisamment de travail. L'ajout de plans de marketing et de vente structurés sur les réseaux sociaux augmentera votre visibilité, créera des fans à vie et encouragera le puissant outil de marketing gratuit : le bouche à oreille.

Heureusement, vous n'avez pas besoin d'être un expert pour profiter des nombreux avantages des médias sociaux. Cet article explique pourquoi et comment vous devriez combiner le marketing des médias sociaux et la vente sociale pour développer votre audience et vous donne quelques bonnes tactiques que les vendeurs sociaux utilisent pour le faire.

Que sont le Social Selling et le Social Media Marketing ?

Hootsuite définit la vente sociale comme l'art d'utiliser les médias sociaux pour trouver, se connecter, comprendre et entretenir des prospects. C'est la façon moderne de développer des relations significatives avec des clients potentiels afin que vous soyez la première personne ou marque à laquelle un prospect pense lorsqu'il est prêt à acheter.

La vente sociale n'est pas la même chose que le marketing des médias sociaux, mais vous utiliserez bon nombre des mêmes tactiques pour vous développer. Nous couvrirons un peu les deux ici.

La vente sociale consiste à utiliser les médias sociaux pour écouter, engager et établir une relation avec les prospects. Cela transforme les ventes froides en ventes chaudes et crée un entonnoir de vente fiable qui continue de donner.

Buffer décrit le marketing des médias sociaux comme l'utilisation de plateformes de médias sociaux pour se connecter avec votre public afin de développer votre marque, d'augmenter les ventes et de générer du trafic sur le site Web. Cela implique de publier du contenu de qualité sur vos profils de réseaux sociaux, d'écouter et d'engager vos abonnés, d'analyser vos résultats et de diffuser des publicités sur les réseaux sociaux.

Le marketing des médias sociaux crée du contenu à diffuser sur les médias sociaux. Ce sont les vidéos que vous créez pour YouTube, les téléchargements que vous publiez sur Facebook, et plus encore. C'est la partie où vous parlez à votre public, l'encouragez à rester avec vous et commentez, commentez, commentez.

En tant que spécialiste du marketing affilié, vous portez probablement de nombreux chapeaux, et cela peut rapidement devenir écrasant. Mais vous n'avez pas besoin d'une équipe de marketing et de vente pour développer votre audience. Vous pouvez combiner la vente sociale et le marketing des médias sociaux pour devenir un spécialiste du marketing affilié efficace.

Pourquoi devriez-vous développer une audience ?

Le mot audience signifie quelque chose de différent pour la vente sociale. Dans le marketing d'affiliation, votre audience est composée de prospects, et la croissance de votre audience vous donnera plus d'opportunités de conversions.

C'est si simple. Développez votre audience car audience = prospects. Les plateformes que vous soutenez stimuleront les ventes. Vos plateformes renforceront également la confiance, augmenteront votre crédibilité et pourront potentiellement vous établir en tant que leader d'opinion (et toutes ces choses augmenteront vos ventes).

Les avantages de la vente et du marketing sociaux se résument à :

• Croissance de l'audience
• Audience = conversions potentielles
• Augmentation du bouche à oreille
• Le contenu est votre outil de marketing le plus efficace
• Les médias sociaux sont le moyen le plus simple de diffuser du contenu

Cela nous amène à une question importante : comment développer une audience en premier lieu ?

Comment développer une audience avec les réseaux sociaux ?

Si vous souhaitez développer un public auquel vous pouvez vendre, vous devez combiner les tactiques de vente sociale et de marketing des médias sociaux.

Cela demande un peu d'organisation. Et lorsque vous essayez de prendre de l'élan, il peut être utile de comprendre d'abord certaines choses :

Où appartenez vous?

Une meilleure façon de poser cette question est, où sont vos clients ?

Il y a une erreur courante en matière de vente sociale et de marketing des médias sociaux. Beaucoup de gens se surpassent, sautant sur autant de plates-formes que possible pour étendre le réseau aussi loin qu'ils le peuvent.

Bien qu'il soit logique de montrer où se trouvent les gens, vous devez réfléchir de manière réaliste à la place de votre entreprise dans le paysage des médias sociaux.

Par exemple, la plupart des entreprises B2B voudront être sur LinkedIn. Si vos programmes d'affiliation sont généralement centrés sur le B2B, LinkedIn est l'endroit idéal pour nourrir et développer un public de prospects. Si vos programmes d'affiliation incluent des produits basés sur la localisation, vous allez rechercher quelque chose qui encourage une croissance plus locale.

Vous pouvez déterminer où votre public est le mieux nourri en étudiant vos programmes d'affiliation, les publics qu'ils attirent eux-mêmes et tout public similaire.

L'image de marque est votre meilleur ami

Nous devons tous comprendre l'importance de l'image de marque. Nous sommes les PDG de nos propres entreprises : Me Inc. Pour être en affaires aujourd'hui, notre travail le plus important est d'être responsable du marketing pour la marque You. -Tom Peters

Vos efforts sur les réseaux sociaux doivent être personnels. Gardez votre nom et votre visage sur autant de messages que vous le pouvez. Mettez les couleurs de votre marque sur tous les documents, guides et vidéos que vous créez.

Assurez-vous que le nom de votre entreprise, ou votre propre nom si vous l'utilisez, est vu et entendu dans tout ce que vous diffusez. Gardez la marque cohérente dans votre contenu et vos publications sur les réseaux sociaux.

Même votre ton et la façon dont vous transmettez les messages font partie de votre image de marque. Votre image de marque est votre publicité. C'est la façon dont vous construisez le confort avec votre public. C'est l'aspect le plus critique pour rester prioritaire, et vous perdez votre élan chaque fois que vous oubliez de l'intégrer.

Votre image de marque est votre logo, votre nom, vos couleurs, vos polices et tout ce qui fait la personnalité de votre entreprise. Exécutez un navire serré!

Soyez crédible

Voici une autre citation que vous devriez connaître :

Une déclaration est convaincante et crédible soit parce qu'elle va directement de soi, soit parce qu'elle semble être prouvée par d'autres déclarations qui le sont.

– Aristote

Vous n'avez pas besoin d'être un philosophe pour appliquer cela à tous les aspects de votre vie. Fixez-vous une règle avec le social selling : ne parlez pas de ce que vous ne savez pas. Les acheteurs potentiels ne vous pardonneront pas les faux pas. Suivez tout ce que vous dites avec preuve et connaissez vos produits et services de fond en comble.

Il s'agit d'un aspect tellement essentiel de votre vente sociale que nous souhaitons vous laisser une autre citation :

La crédibilité est la devise d'un leader. Avec elle, il est solvable ; sans cela, il est en faillite. – John C. Maxwell

Gardez une trace de vos progrès

Les données analytiques vous donnent des informations inestimables sur ce qui fonctionne et ne fonctionne pas sur les réseaux sociaux, et vous devriez en tenir compte lors de la planification de vos prochaines actions.

La plupart des plateformes sociales offrent des données d'analyse mensuelles, vous donnant une référence utile pour ce qui fonctionne bien et ce qui doit être ajusté. Examinez les chiffres de vente, le taux de clics et les visites de sites Web, et voyez si votre orientation actuelle sur les médias sociaux résonne auprès de votre public.

Le suivi des conversions et des clics sur les liens est essentiel pour les spécialistes du marketing affilié en général. Vous voulez montrer que vous réussissez et que vous valez la peine de travailler avec des partenaires affiliés potentiels. La compilation de ces informations aide à renforcer votre preuve sociale.

Cette information est inutile sans objectifs fixés. Restez organisé et cartographiez ce que vous attendez de vos campagnes sociales. Quelques idées d'objectifs :

• Suivi, likes et engagement accru
• Clics vers des pages de destination ou votre site
• Téléchargements
• Lien clics vers des partenaires affiliés
• Ventes et conversions réelles (le but ultime)

Écouter et s'engager

Si les gens vous aiment, ils vous écouteront, mais s'ils vous font confiance, ils feront des affaires avec vous. – Zig Ziglar

Quelle est la meilleure façon d'établir la confiance et de livrer ce que le client veut ? ÉCOUTEZ !

Les vendeurs sociaux experts utilisent des tactiques d'écoute sociale pour déterminer ce que les clients veulent, aiment et n'aiment pas. Vous pouvez utiliser ces informations de différentes manières.

L'écoute sociale vous donnera un aperçu approfondi de ce que vos abonnés pensent de votre marque et des produits ou services affiliés, de la façon dont vous offrez de la valeur et de vous dans son ensemble. Il vous donne un aperçu qui peut changer le cours de votre contenu et de vos offres.

Il existe de nombreuses façons de trouver ces informations. Par exemple, un service comme Hootsuite peut trouver toute mention d'un mot-clé pour vous. Il vous permet d'entrer et d'aider les gens avec des questions pertinentes. C'est une excellente façon de vous démarquer en tant que chef de file dans l'industrie de votre choix.

Hootsuite a un excellent guide sur l'écoute sociale et comment le faire correctement.

Comprendre les algorithmes

Les plateformes de médias sociaux sont des entreprises et, comme la plupart des entreprises, elles souhaitent résoudre les problèmes de leurs clients. Et pour les plateformes sociales, cela signifie généralement utiliser des algorithmes pour afficher le contenu que les utilisateurs souhaitent le plus probablement voir sur les flux sociaux. C'est une façon controversée d'améliorer les flux (beaucoup de gens ne sont pas satisfaits des résultats), mais c'est ce avec quoi nous devons travailler en tant qu'utilisateurs et propriétaires d'entreprise.

Travailler avec des algorithmes est probablement la partie la plus fastidieuse (mais nécessaire) de la vente et du marketing sociaux. Les algorithmes dirigent nos vies en tant qu'utilisateurs de médias sociaux, et jusqu'à ce que les choses changent, nous devons planifier autour d'eux pour que tout aspect de la vente sociale fonctionne efficacement.

Différents algorithmes auront différentes meilleures pratiques. Quelques éléments clés avec lesquels vous voudrez vous familiariser :

• Meilleurs moments pour publier (pour des plateformes spécifiques)
• Hashtags populaires et pratiques de marquage (Instagram, Facebook, Twitter)
• Longueurs de publication idéales (LinkedIn)
• La cohérence est TOUJOURS un facteur

Quelques points à retenir pour les meilleures plates-formes :

Twitter

• Fortement dépendant des retweets, des favoris et des retweets de commentaires
• Une publication cohérente est importante
• Publier des informations pertinentes et opportunes
• Utilisez les hashtags tendance UNIQUEMENT s'ils correspondent à votre marque

Facebook

• L'engagement précédent est important (qu'un utilisateur ait commenté ou interagi avec votre page)
• Ne publiez pas d'informations fausses ou trompeuses (vous ne devriez pas le faire de toute façon !)
• Publier des vidéos plus longues
• Utilisez les groupes Facebook pour développer une audience

Instagram

• Vous pouvez utiliser jusqu'à 30 hashtags. Instagram est fortement axé sur les hashtags et vous devez utiliser autant de hashtags populaires et de niche que possible. Essayez de les mettre au bas de votre message au lieu de les coller à travers l'écriture proprement dite, afin que votre contenu reste visuellement agréable.
• Instagram est un site visuel !
• Utilisez l'option Instagram pour publier simultanément sur Facebook. Cela fonctionne dans vos histoires Instagram et augmente votre engagement global sur les deux plateformes.

LinkedIn

• Essayez de ne pas créer de lien directement dans un article, ajoutez-le dans les commentaires. Si vous utilisez un lien dans le message réel, ayez toujours une écriture réelle pour l'accompagner.
• Le contenu vidéo est populaire, mais la narration organique est importante sur LinkedIn. Restez authentique.
• Les commentaires sont essentiels pour l'algorithme LinkedIn. Les partages ne sont pas aussi cruciaux.

Sprout Social a une grande ventilation de ce que sont les algorithmes et comment les battre.

Avec personnalité, s'il vous plaît

La cerise sur le gâteau de toutes ces étapes ? Montrez à vos lecteurs, téléspectateurs et auditoire votre personnalité. Ceci est particulièrement important lorsqu'il s'agit de vente sociale.

Vous pouvez le faire de plusieurs façons, mais la plupart des gens veulent juste savoir que vous êtes humain. Ils veulent savoir que vous vous souciez des choses que vous dites, que vous êtes bien informé et que vous avez des valeurs. Faites attention et approchez toujours les clients potentiels avec des connaissances et des idées qu'ils apprécient.

En conclusion

N'oubliez pas que pour devenir un expert de la vente sociale, vous devez :

• Découvrez quelles plateformes sociales fonctionnent pour vous
• Utilisez une image de marque cohérente
• Soyez crédible
• Écoutez et engagez-vous
• Comprendre les algorithmes
• Utilisez votre personnalité

Le marketing des médias sociaux et la vente sociale sont des tactiques aussi anciennes que les médias sociaux eux-mêmes. Avec le bon état d'esprit et beaucoup de travail acharné, vous pouvez développer un public de prospects qui apprécient et font confiance à votre contribution !

Avez-vous des techniques de médias sociaux que vous aimeriez partager ? Faites le nous savoir dans les commentaires!

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