Durée d'attention de l'utilisateur : le plus grand défi pour les spécialistes du marketing [2022]

1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8… c'est tout ! La durée d'attention moyenne des utilisateurs en 2022 n'est que de 8 secondes !

Soyez honnête, combien d'entre vous ont déjà regardé leurs téléphones ou ont commencé à faire autre chose juste en lisant l'intro de cet article ?

C'est bon. La capacité d'attention humaine diminue lentement, passant de 12 secondes en 2000 à 8 secondes ces dernières années.

Cela affecte tous les aspects de la vie, en particulier les secteurs du marketing et des affaires. Comment attirer immédiatement l'attention d'une personne et la faire rester sur votre site Web ?

C'est ce que nous allons découvrir aujourd'hui. Maintenant restez un peu et écoutez !

Pourquoi notre durée d'attention est-elle si courte ?

L'essor de la technologie et la diminution de la capacité d'attention humaine vont de pair. Ce n'est que logique quand on y pense. Après tout, de nos jours, nous avons tout présenté sur une assiette devant nous, les informations sont disponibles 24h/24 et 7j/7, et nous sommes constamment avertis par des appareils comme les smartphones, les smartwatches, etc.

La vie va vite et nous trouvons très rarement le temps de nous asseoir et de nous concentrer longtemps sur quelque chose. Les distractions sont partout. Certaines personnes adorent rêvasser et peuvent facilement laisser leur esprit vagabonder.

Beaucoup de gens ont des emplois qui nécessitent du multitâche, ce qui est très contre-productif pour leur capacité d'attention. Le cerveau humain ne peut se concentrer que sur une seule chose à la fois, donc le plus souvent, le multitâche est en fait mauvais pour la productivité.

Sur une autre note, les problèmes de santé physique et mentale peuvent également être la cause d'une diminution de la capacité d'attention. Des conditions telles que la dépression, l'anxiété ou le TDAH peuvent entraîner un déficit d'attention. De plus, le manque d'exercice, une mauvaise alimentation ou la privation de sommeil réduiront probablement également votre capacité d'attention.

Quels sont les signes d'une courte durée d'attention ?

Très souvent, nous ne réalisons pas que nous sommes nous-mêmes coupables d'être trop distraits, flous et de ne pas avoir la capacité de garder notre attention pendant de longues périodes.

Voici quelques-uns des signes courants d'une courte durée d'attention :

• La lecture de longs textes peut être difficile.
• La gestion du temps et l'organisation sont gênantes.
• Oublier les rendez-vous et autres activités.
• S'espacer en écoutant les autres.
• Laisser des tâches incomplètes.
• Faire des fautes d'inattention.
• Il manque des détails ou des informations importantes.
• La communication est difficile.

Comment les durées d'attention courtes affectent-elles le marketing numérique ?

La durée d'attention humaine a un impact sur toutes les activités commerciales - publicité, rédaction, conception, etc.

Jetons un coup d'œil où la durée d'attention pourrait affecter négativement les affaires.

1. Difficile de retenir les visiteurs sur votre site Web.
2. La vitesse de chargement lente éloigne les utilisateurs.
3. Surtout en parcourant le contenu.
4. Les réseaux sociaux débordent de contenu.

Difficile de retenir les visiteurs sur votre site Web

Dans le contexte du marketing numérique, la courte durée d'attention des utilisateurs est l'un des défis les plus difficiles, car elle est étroitement associée à des taux de rebond plus élevés. La durée moyenne de visite d'une page est inférieure à 1 minute et les visiteurs quittent souvent une page après seulement 10 à 20 secondes.

Ces statistiques posent de nombreuses questions : comment conserver les visiteurs sur votre site Web plus longtemps ? Qu'est-ce qui les fera revenir sur votre site ?

Vous devez garder ces questions à l'esprit lorsque vous songez à structurer et à rédiger votre contenu. Il n'est certainement pas facile de répondre à ces questions, mais en expérimentant différents formats et médias, vous pouvez déterminer quelles approches fonctionnent le mieux pour votre public.

La vitesse de chargement lente éloigne les utilisateurs

Il est très facile d'associer des sites Web à chargement lent à de courtes durées d'attention. Cependant, ce n'est pas vrai. Après tout, encore plus d'utilisateurs patients n'attendront probablement pas que votre site Web se charge plus de 10 secondes.

Pour les personnes ayant une courte durée d'attention, cependant, ce chiffre est considérablement réduit. En fait, 40 % des consommateurs déclarent qu'ils quitteraient un site Web s'il met plus de 3 secondes à se charger, et 47 % s'attendent à ce qu'un site se charge dans les 2 secondes.

C'est pourquoi il est crucial d'optimiser la vitesse de chargement de votre site Web. Même le plus grand contenu n'aura pas d'importance si personne ne le lit, car le site se chargeait trop lentement.

Parcourant principalement le contenu

Avouons-le. Les gens lisent très rarement des articles entiers. Ils lisent principalement pour trouver les informations spécifiques qu'ils recherchent. En fait, des études ont montré que les utilisateurs lisent en moyenne 28% des mots qu'ils voient sur une page.

Le pire, c'est que si vous n'avez pas correctement formaté votre texte, les utilisateurs risquent d'appuyer sur le bouton de retour de leur navigateur et de passer à un autre résultat de recherche. Il est prouvé que les articles avec des paragraphes plus courts, des listes et des médias riches comme des images et des vidéos sont plus susceptibles de capter l'attention des gens.

Les médias sociaux regorgent de contenu

Au quotidien, sur Facebook, il y a 4,5 milliards de likes et 17 milliards de publications géolocalisées. La même tendance s'applique à d'autres médias sociaux comme Instagram, TikTok, YouTube, etc. Le fait est que les médias sociaux regorgent de contenu, ce qui explique en partie la durée d'attention plus courte.

Donc, pour vous démarquer de la foule et pour que vos publications et votre image de marque soient exposées, vous devez vous immerger de manière à attirer immédiatement leur attention.

Comment améliorer la durée d'attention des utilisateurs ?

Maintenant que nous savons à quel point la courte durée d'attention des utilisateurs peut affecter négativement votre entreprise, examinons quelques moyens possibles d'améliorer le niveau de concentration de vos utilisateurs.

1. Gamification
2. Connaître son public
3. Mettre l'accent sur la qualité
4. Contenu engageant

1. Ludification

Tout le monde aime les jeux, n'est-ce pas ? Ils font monter votre adrénaline et gagner un prix libère de la dopamine et vous rend heureux. Dans l'ensemble, la gamification est un excellent moyen d'engager votre public.

Pensez simplement à toutes ces publications sur les réseaux sociaux qui vous obligent à aimer, partager, commenter, taguer un ami, etc. afin de vous qualifier pour avoir une chance de gagner un prix. Ce type de contenu est toujours très engageant.

En appliquant cela à votre site Web, vous pouvez penser à des moyens d'encourager les gens à interagir avec vous et à rester plus longtemps sur votre site. Par exemple, pourquoi ne pas développer un système de points ou des récompenses lorsqu'une personne visite votre site pour la première fois, ou lorsqu'elle visite votre site Web cinq jours de suite, etc.

Vous pouvez gagner des clients, ils peuvent gagner des prix. Tout le monde est content.

2. Connaissez votre public

Les conseils généraux sont bons et tout, cependant, afin de maximiser votre efficacité, il est bon de rechercher votre public et d'établir ce qui suscite plus d'engagement.

Cela variera en fonction de votre secteur d'activité et de ce que vous souhaitez réaliser - engagements sur les réseaux sociaux, trafic sur le site Web ou autre chose. Découvrez quel type de média vos visiteurs préfèrent le plus - podcasts, vidéo, images, puis essayez de l'implémenter dans votre stratégie.

3. Concentrez-vous sur la qualité

Vous devez toujours privilégier la qualité à la quantité. Il y a plus qu'assez d'informations partout sur Internet, il n'est donc pas nécessaire de produire du contenu dénué de sens. Mettez plutôt l'accent sur un contenu approfondi et de haute qualité qui maintient les visiteurs sur votre site Web plus longtemps et leur donne envie de revenir.

En fin de compte, il est préférable d'avoir un élément de contenu qui génère du trafic et de l'engagement, au lieu de dix sur lesquels personne ne clique.

4. Produire du contenu engageant

Certains types de contenu sont simplement plus attrayants que d'autres. Cela dépend strictement de votre créneau, il peut s'agir de mèmes, de vidéos, de critiques, de podcasts, d'infographies, de guides, etc.

Une bonne pratique consiste à encourager les visiteurs à poser des questions et à les laisser comme matière à réflexion. Cela les incitera à revenir sur votre site pour lire davantage de votre contenu.

Conclusion

La durée d'attention de l'utilisateur est très courte. Votre stratégie marketing doit être extrêmement efficace et percutante, afin de vous démarquer dans la mer infinie de contenu.

La bonne nouvelle est qu'il n'est pas impossible d'exécuter un tel plan. Tout ce que vous avez à faire est d'être créatif et de faire vos recherches. Établissez ce que votre public aime, attirez son attention et maintenez-le engagé.

Merci pour votre attention!