Contenu généré par les utilisateurs : la communauté regorge de créateurs !

On ne peut nier le pouvoir du contenu.

Le contenu est ce qui attire les gens vers votre site et vos réseaux sociaux. C'est ce qui éduque les masses sur vos produits et services. Ce qui est publié est ce qui oblige les individus à partager (et à parler) de votre marque avec d'autres.

Le problème avec le contenu ? C'est intensif.

Vous pouvez passer beaucoup de temps à créer du contenu. Vous pourriez déverser beaucoup d'argent dans la création de contenu.

Ou… vous pouvez explorer le contenu généré par les utilisateurs.

Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur (UGC) ?

Le contenu généré par l'utilisateur (ou UGC) est un contenu créé et partagé par les communautés. Plus précisément, il s'agit de contenu généralement soumis, tagué ou sollicité par une marque de sa communauté. C'est communautaire commercialisation de contenu.

Les exemples de contenu généré par l'utilisateur peuvent inclure (mais sans s'y limiter) :

• Billets de blog
• Messages vidéo
• Photos
• Entrevues
• Études de cas
• Ouvrages d'art
• Commentaires

Les marques, petites et grandes, adoptent l'UGC dans le cadre de leur site et de leurs campagnes sociales. Cela peut inclure une simple utilisation d'un #hashtag pour partager l'UGC ou devenir quelque chose d'élaboré comme une campagne de marketing à grande échelle impliquant la communauté.

Le plat à emporter est que vous êtes créer une culture où les gens vouloir pour participer .

Les avantages du contenu généré par l'utilisateur

Nous savons tous que le contenu joue un rôle important pour se faire remarquer en ligne.

Le problème avec le contenu ? Vous avez une entreprise à gérer.

Le contenu du site et des réseaux sociaux peut être moins prioritaire pour les opérations quotidiennes. C'est là que vous vous tourneriez vers la création de contenu externalisée afin de pouvoir vous concentrer sur les tâches commerciales importantes (pour vous). Cependant, cela devient un peu cher, surtout pour une petite entreprise fonctionnant avec un budget encore plus petit.

UGC offre de nombreux avantages pour ceux qui souhaitent l'explorer :

• C'est gratuit - Le contenu est axé sur la communauté et ne vous coûte rien (à part la gestion de la plateforme)
• C'est diversifié - Des créatifs de tous types se réunissent pour créer et partager des choses intéressantes avec/pour votre marque
• C'est amusant - Tout le monde s'implique donc c'est comme une grande fête, c'est en constante évolution et engageant

UGC est aussi incroyable pour booster valeur du moteur de recherche .

Chaque pièce livrée par votre communauté en est une autre qui est indexée et classée dans les résultats de recherche. Ainsi, vous obtenez de nouveaux entonnoirs vers des produits et services par le biais de soumissions d'utilisateurs. Ceux-ci peuvent fonctionner encore mieux que vos propres efforts de contenu, car ils n'ont pas un «sentiment de vente» rebutant pour les acheteurs potentiels.

Comment encourager le contenu généré par l'utilisateur

Il y a une partie vocale de la communauté derrière chaque marque. Souvent, tout ce qui est nécessaire pour leur donner une voix est de leur offrir la plateforme que vous contrôlez. Donnez l'opportunité aux fans et ils s'engageront avec votre entreprise !

Voici quelques façons de stimuler l'engagement de la communauté et le contenu généré par les utilisateurs :

Configurer une base de connaissances

Vous avez des produits ou des services complexes qui incitent vraiment les utilisateurs à s'engager et à bricoler ? Si tel est le cas, vous avez alors une occasion idéale d'obtenir des UGC par le biais de didacticiels, de guides et d'informations. Plus précisément, en offrant et en collaborant sur une base de connaissances communautaire.

Essaye ça:

1. Configurer une base de connaissances à l'aide d'un sous-domaine + thème/modèle
2. Encouragez la communauté à créer des tutoriels et des guides pour vos produits et/ou services
3. Promouvoir et récompenser la participation, par exemple avec des coupons et des shoutouts

Non seulement votre communauté répond aux questions et s'entraide. Mais, ils créent également du contenu qui est repris par la recherche et les réseaux sociaux. Ces pièces utiles peuvent convaincre et inciter les visiteurs à essayer vos produits et services. Ils voient également à quel point votre marque est ouverte à la communauté et à quel point elle est active, ce qui leur donne encore plus envie d'en faire partie !

Réutiliser les avis et témoignages

Votre entreprise est déjà probable sur plusieurs sites et plateformes locales. Ceux-ci ont tendance à inclure des avis et des évaluations d'utilisateurs. Vous pouvez également avoir témoignages clients soit déjà publié ou assis dans un document quelque part. Tous ces commentaires sont UGC et sont prêts à travailler pour votre marque et vos efforts de marketing !

Essaye ça:

1. Recueillir et élaguer les meilleures critiques, notes et témoignages
2. Créez des graphiques accrocheurs, y compris les commentaires ou effectuez une mise en forme intelligente du contenu lors de l'édition
3. Publiez le travail et voyez si ceux qui sont inclus sont prêts à le promouvoir

Cette stratégie évolue lorsque vous commencez à explorer les critiques et les témoignages vidéo. Non seulement vous gagnez le format vidéo, mais vous avez maintenant des éléments visuels et sonores avec lesquels travailler lors du remixage du contenu !

Sondez le public

Vous avez une discussion animée en cours dans l'industrie? Vouloir ouvrez votre plateforme aux voix de la communauté? Un sondage est un excellent moyen d'impliquer les gens tout en créant du contenu ! Cela fonctionne particulièrement bien en cas de débat, de lancement de nouveaux produits ou de grandes nouvelles.

Essaye ça:

1. Rédigez une enquête portant sur un ou deux sujets principaux
2. Envoyez un e-mail aux abonnés pour leur demander leur avis et leur participation
3. Publier les résultats via des articles de blog et des partages sur les réseaux sociaux

Vous pouvez également en faire un événement régulier en organisant des discussions ou des questions-réponses. Quel que soit votre choix, vous ne manquerez pas d'exciter la communauté et de partager ses opinions en ouvrant la plateforme !

Organisez un concours

Les concours sont un moyen amusant, engageant et peu résistant d'amener votre communauté à soumettre du contenu. Un concours axé sur le contenu fonctionne un peu comme n'importe quel autre, sauf que la «participation» est la soumission de contenu. Qu'il s'agisse d'utiliser un hashtag lors du partage d'une photo ou de soumettre une rédaction, cette couche d'engagement supplémentaire est assez efficace pour encourager l'UGC.

Essaye ça:

1. Demandez aux utilisateurs de soumettre une photo d'eux avec votre produit + un hashtag
2. Laissez la communauté choisir la meilleure soumission ou faites-le avec un vote interne
3. Annoncez le gagnant et distribuez un prix sympa + des extras de participation pour toutes les entrées

Faites preuve de créativité et voyez ce que votre équipe propose pour la marque !

Connectez-vous avec votre public à un niveau plus profond

Construire une communauté forte demande une tonne de dévouement, mais cela en vaut la peine à 110 %. Une fois qu'il est là et que les gens sont actifs, vous ne devriez avoir aucun problème à explorer le contenu généré par les utilisateurs. Alors, le ciel est la limite !

Alors… êtes-vous prêt à vous connecter avec votre public plus profondément niveau? Vous voulez construire une communauté qui cultive l'UGC ?

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