Utiliser l'authenticité pour atteindre vos clients de rêve avec The Pajama Marketer

Lesa Banks était une spécialiste du marketing primée du Fortune 500 qui a travaillé avec de grandes entreprises et des objectifs écrasés. Elle aimait tellement le marketing que sa vie tournait autour de son travail, ce qui était formidable jusqu'à ce qu'elle devienne maman.

Lorsque la garderie coûtait autant que son hypothèque et qu'avec ses longues heures de travail et ses trajets quotidiens, elle s'absentait 12 heures par jour, Lesa s'est penchée sur ce qui comptait le plus dans sa vie.

Quand Lesa a vu les enfants qu'elle attendait d'avoir, les enfants qu'elle aimait plus que sa prestigieuse carrière, elle les a choisis. Cependant, elle ne savait pas qu'un jour elle aurait la carrière de ses rêves tout en étant mère au foyer.

Lesa a démissionné de son travail et est devenue maman à plein temps. Mais, ce n'était pas facile. C'était vraiment difficile. Être mère ne vous donne pas de prix ou ne met pas votre nom sur des listes ambitieuses. Vous ne pouvez pas obtenir d'augmentation ou de promotion lorsque vous êtes une mère à plein temps. Et plus que tout, Lesa a raté le marketing.

Avec sa formation en marketing, elle a commencé à voir du potentiel dans ce créneau de la maternité et de la possession d'une petite entreprise. Elle a vu combien d'autres femmes avaient des idées d'affaires mais ne savaient pas comment les concrétiser tout en restant à la maison avec leurs enfants. Alors, Lesa s'est mise au travail et The Pajama Marketer est né.

Lesa a pris ses vingt ans de carrière et a commencé à l'utiliser pour montrer à d'autres femmes comment concrétiser leurs rêves d'affaires grâce au marketing des médias sociaux. Et à quel point c'est simple une fois que vous avez compris ce qui vous passionne et pourquoi.

Lesa a tellement de détails incroyables dans cette interview, du marketing d'une petite entreprise aujourd'hui à l'équilibre entre l'entrepreneuriat et la maternité.

Prendre plaisir!

Qu'est-ce qui vous a fait aimer le marketing et en faire une carrière ?

Lesa : Ça a commencé à l'université quand j'étais étudiante en arts libéraux. J'étais vraiment dans l'anthropologie, la psychologie et la musique. Mais toute ma famille était majoritaire en affaires, même ma grand-mère. Et il y avait beaucoup de pression pour devenir major en affaires.

Je pensais que ce n'était pas pour moi jusqu'à ce que je suive un cours de marketing, et c'est tout. J'étais tout à fait dedans.

J'ai eu un professeur qui a dit qu'un produit est un ensemble complexe de satisfactions. Et ce fut le grand moment pour moi lorsque j'ai réalisé que c'était bien plus que vendre et acheter. Le marketing était une transaction commerciale complexe qui avait beaucoup à voir avec les gens par rapport à la comptabilité, sans vouloir offenser les comptables, mais ce n'était tout simplement pas mon truc.

C'était une façon d'intégrer tout ce que j'aimais. Et à partir de là, je suis devenu un spécialiste du marketing, et c'est tout ce que j'ai fait. Je l'aime.

Était-ce difficile de passer d'un commercial ambitieux du Fortune 500 et d'un « bourreau de travail » autoproclamé à être une mère au foyer ?

Lesa : Ouais. C'était vraiment difficile. Une grande partie de ce que je sentais que j'étais était basée sur ma carrière. J'étais super concentré sur ma carrière. J'ai déménagé pour ma carrière. J'ai adoré ma carrière. Tout ce que j'ai fait essentiellement autour de ça.

Donc, faire la transition d'avoir cela comme étant toute mon identité à être une mère, ce que j'aime être une mère, mais c'est tellement différent. Personne ne vous remercie d'avoir nettoyé ses couches ou de ne pas avoir dormi. C'est dur. Toutes les mamans savent que c'est un travail difficile, mais cette transition a été difficile au début.

Finalement, lorsque j'ai lancé ma propre entreprise et que j'ai pu me replonger dans la personne que j'étais, j'ai pu intégrer les éléments que j'aimais et me débarrasser en quelque sorte des éléments que je n'aimais pas. C'est un bel équilibre dans le temps. Mais, la transition a été dure, très dure.

Qu'est-ce qui vous a amené à quitter votre emploi de 9 h à 17 h et à poursuivre à plein temps Pajama Marketer ?

Lesa : Je vivais à San Francisco à l'époque, ce que j'adorais, mais c'était une vie différente et pas totalement propice à avoir des petits enfants. Mon mari travaillait dans la publicité, il avait donc aussi des heures très chargées. Et puis je travaillais dans la Silicon Valley. Le trajet était d'environ 12 heures par jour en moyenne, entre le temps de la navette et tout cela.

Je savais que ça allait aller très vite. Et je savais à quel point je donnais de moi-même à mon travail, que ce n'était pas seulement le temps que j'étais là parce que j'étais mentalement très impliqué dans mon travail. C'est alors que nous avons décidé de rester à la maison et de retirer notre fils de la garderie.

À quoi ressemblait le processus de création de votre propre entreprise tout en ayant de jeunes enfants ?

Lesa : Ce processus était intéressant. Je l'ai découpé un peu à la fois parce qu'il est difficile de tout faire en même temps. J'ai commencé avec un site Web, puis j'ai commencé à faire quelques petites consultations. Au fil du temps, j'ai ajouté différents éléments, mais cela a pris du temps à se construire.

J'ai dû me réserver du temps parce que c'est si facile, surtout quand on travaille pour soi, de laisser ces choses glisser de côté. Ensuite, équilibrer entre faire des choses pour ma propre entreprise et des choses pour les clients.

Lorsqu'une entreprise démarre à peine, que doit-elle faire pour commencer à réaliser des ventes ?

Lesa : L'une des choses clés que je dis toujours est le réseau, le réseau, le réseau. Votre réseau est la clé de votre succès. Tant d'emplois et de pistes sont venus grâce au réseautage.

Maintenant, je vis dans une très petite ville où plus vous connaissez de gens, plus vous obtenez d'affaires.

Et les gens veulent naturellement vous aider, alors demandez leur aide, demandez des pistes, dites-leur ce que vous faites.

Deuxièmement, examinez les moyens de monétiser facilement vos réseaux sociaux ou toutes les plateformes sur lesquelles vous vous trouvez. Planifiez des gains rapides, qu'il s'agisse d'un mini-cours ou de la diffusion de votre offre. Assurez-vous simplement d'avoir un moyen de monétiser rapidement ce que vous faites, donc si quelqu'un tombe sur vous, il a un moyen de vous acheter quoi que ce soit. Cela vous aidera à obtenir une sorte de transaction.

Et puis la troisième chose que je dirais, c'est de trouver un mentor. Nous sommes tous dans une phase différente. Il y a tellement de gens qui font ça, et tout le monde est en quelque sorte à un endroit différent. Il peut être très utile de trouver quelqu'un qui est en avance sur vous ou là où vous voulez être et d'apprendre d'eux.

Ne tombez pas dans le piège de faire mille webinaires parce que vous n'irez jamais nulle part. Au lieu de cela, engagez quelqu'un pour vous aider. Cela peut vous propulser au niveau supérieur parce que vous pouvez apprendre de toutes leurs erreurs et des choses qu'ils ont traversées. S'ils sont déjà là où vous voulez être, cela peut également accélérer rapidement votre arrivée. Alors apprenez de quelqu'un qui fait ce que vous voulez faire.

Quels conseils marketing font la plus grande différence dans la création d'une entreprise saine et en croissance à long terme ?

Lesa : L'un des premiers est la différenciation. Je pense que parfois cela est ignoré parce que vous voyez sur certaines plateformes de médias sociaux que tout le monde fait la même chose. Les affaires de tout le monde se ressemblent et ont les mêmes couleurs. Mais être unique est votre plus beau cadeau et votre meilleur argument de vente.

J'ai un ami qui est un entrepreneur en ligne très, très prospère et qui a un tas de cours. Et même si elle est peut-être là-haut et que je suis ici, je pourrais peut-être atteindre les gens d'une manière qu'elle ne peut pas parce que mon histoire, mon parcours, tout ce qui me concerne est différent d'elle.

J'ai un ami qui est un entrepreneur en ligne très, très prospère et qui a un tas de cours. Et même si elle est peut-être là-haut et que je suis ici, je pourrais peut-être atteindre les gens d'une manière qu'elle ne peut pas parce que mon histoire, mon parcours, tout ce qui me concerne est différent d'elle.

J'ai un autre mentor qui dit que c'est le travail non sexy qui vous donne des résultats sexy. Je le considère comme un petit chiot. Quand vous avez un chiot, vous vous dites : "Oh mon Dieu, mon chiot est si mignon." S'il fait pipi quelque part, vous vous dites : « Oh, ça va. C'est juste un petit chiot mignon. Et puis votre chiot grossit et vous en avez assez de lui faire faire toutes ces choses. Ce n'est plus mignon. Mais vous devez toujours continuer à travailler avec le chiot. Et les affaires sont comme ça.

Lorsque vous démarrez une entreprise, c'est comme ce petit chiot mignon. Lorsque vous le ramenez à la maison pour la première fois, vous êtes tellement excité et vous vous dites : « C'est génial. Je vais tellement aimer ce chiot. Et puis vous vous lancez et vous commencez à vous heurter à des barrages routiers. Les choses commencent à devenir difficiles car votre croissance est généralement exponentielle, cela prend beaucoup de temps. Là où vous vous attendez à ces résultats exponentiels, vous obtenez des résultats minimes.

Et puis beaucoup de gens n'arrivent pas au point où ils commencent à voir une forte croissance. Cette période est tellement dure. La période de lune de miel des chiots est terminée et vous êtes frustrée.

Lorsque les choses deviennent difficiles, cela aide de ne pas être marié à vos résultats quotidiens, mais à vos actions quotidiennes.

Il y aura un moment, peu importe à quel point vous l'aimez, où vous êtes fatigué et que vous ne voulez pas le faire. Mais cette cohérence quotidienne peu sexy est ce qui fait la différence. En plus de ne pas oublier pourquoi vous le faites et de savoir que cela finira par payer, même si ce n'est pas le cas aujourd'hui.

Combien de temps faut-il généralement à une marque pour être cohérente avant de commencer à voir des résultats ?

Lesa : C'est difficile de répondre noir sur blanc. Vous pourriez avoir de la chance et obtenir beaucoup de traction rapidement, ou cela pourrait prendre beaucoup de temps. La chose la plus importante est de savoir qu'une grande partie de la cohérence du temps sera payante.

La chose la plus importante à retenir est la courbe de croissance, vous pensez que vous allez grandir lentement mais cela pourrait ne pas arriver. Il pourrait être plat, plat, plat, plat, puis vers le haut. Beaucoup de gens ont démissionné dans ce laps de temps, mais il suffit de continuer à persévérer.

Je n'ai donc pas de bonne réponse parce que c'est tellement arbitraire en fonction de tant de facteurs comme vos antécédents. Vous pourriez avoir un énorme réseau et des connexions avant de commencer, puis vous décoller comme une fusée. Cependant, si vous n'avez pas de réseau, cela peut prendre du temps. Ou vous pourriez devenir viral sur Instagram.

L'autre chose est qu'au début, vous n'allez pas être génial et ce n'est pas grave. J'ai des tendances perfectionnistes qui ont fait de moi un excellent employé et une personne pas si heureuse. Vous allez regarder des gens qui ont des années d'avance sur vous, qui sont en train de l'écraser dans leur vie, ou qui ont des milliers et des milliers d'épingles Pinterest, et leur Instagram est incroyable. Mais vous n'allez pas commencer comme ça, et ils n'ont pas commencé comme ça non plus.

N'oubliez pas qu'il n'y a rien de mal à être mauvais au début. Et si vous laissez cela vous arrêter, vous n'irez pas là où vous voulez aller. Vous continuerez à vous améliorer.

Donc, pendant cette période, rappelez-vous simplement que chaque fois que vous publiez, que vous êtes en direct ou que vous faites quoi que ce soit, vous vous améliorez.

Si c'est toujours, toujours parfait, je pense que c'est un peu suspect.

Qu'est-ce que vous préférez dans le fait de posséder votre propre entreprise ?

Lesa : Avant, je travaillais pour de très, très grandes marques. Et j'ai pu travailler sur des choses sympas, mais il était rare que je parle même à un consommateur. Nous travaillions dans les magasins quelques fois par an.

Mais, être capable d'aider les gens individuellement, en particulier en aidant les mamans qui veulent travailler à domicile et démarrer leur propre entreprise. Je sais ce que j'ai ressenti dans cette lutte de ne pas vraiment savoir quelle serait ma prochaine étape. Ensuite, les commentaires personnels en tête-à-tête et le travail direct avec les gens, j'adore ça.

J'ai 20 ans d'expérience en marketing et être capable de transformer cela en moyens que les gens peuvent exploiter simplement et facilement me rend vraiment heureux.

En tant qu'entrepreneur occupé, comment maintenez-vous un équilibre entre travail et vie de famille ?

Lesa : J'essaie de mettre des limites parce qu'avant, je n'en avais pas. J'ai des limites distinctives comme nous nous asseyons toujours ensemble pour le dîner. Je ne travaille pas après un certain nombre d'heures. Et j'ai un nombre fixe d'heures de travail par jour. Même si certains jours je travaille plus que d'autres.

Mon mari est également consultant et reste à la maison. Nous étions donc tous les deux à la maison pendant la pandémie. Ils ont été déscolarisés pendant un an et demi, et nous avons vraiment dû équilibrer nos charges de travail en ayant chacun des quarts de travail dédiés pour un temps de travail ciblé.

Qu'est-ce qui vous a amené à vous inscrire à Tailwind ?

Lesa : Oh mon Dieu, j'adore Tailwind. Je me suis inscrit chez Tailwind en janvier 2019. Grâce à mon expérience en marketing, j'ai pensé d'accord, où est l'espace blanc dans ce monde de l'entrepreneuriat en ligne ? Et je me suis très vite tourné vers Pinterest. J'étais comme, wow, il n'y a pas beaucoup de gens qui l'utilisent d'un point de vue commercial, du moins pas autant que je l'avais prévu.

C'est drôle parce que j'ai des planificateurs. Je gère les réseaux sociaux pour un groupe de personnes, mais sur de très nombreuses plateformes. Il existe d'autres planificateurs, mais je ne pourrais pas les utiliser pour Pinterest si je le voulais. C'est Tailwind tout le long.

J'aime chaque fonctionnalité. J'utilise tout ce qu'il contient. J'ai un cours Pinterest et je le recommande à tous mes étudiants. J'ai même une section entière sur la façon d'utiliser Tailwind et pourquoi vous devriez l'utiliser. Et je ne dis pas que vous devez le faire, mais je dis à peu près que si vous voulez faire Pinterest, eh bien, vous avez besoin de Tailwind. Pouvez-vous dire que j'aime ça?

J'ai eu des commentaires d'étudiants, en particulier de personnes qui ne sont pas super dans la conception d'épingles et ce genre de chose peut devenir écrasant d'un point de vue temporel. Mais en utilisant Tailwind Create, ils se disent : "Cela m'a fait gagner tellement de temps."

Et il faut beaucoup de conjectures non seulement sur la façon de planifier, mais aussi sur la façon d'optimiser votre planification. Vous pouvez planifier, regrouper et faire votre Pinterest en une journée pendant plusieurs semaines. Donc, si vous êtes une maman occupée, cela fait gagner beaucoup de temps. Parce que combien vous devriez épingler et avec quelle cohérence peut devenir super écrasant si vous n'utilisez pas un outil comme Tailwind.

Quelle fonctionnalité Tailwind préférez-vous, et pourquoi ?

Lesa : C'est une question difficile. J'ai beaucoup de fonctionnalités préférées. J'aime Créer. Mais je pense que ma fonctionnalité préférée est Communautés. Je l'utilise depuis longtemps et je l'aime pour partager mon contenu. J'ai eu tellement de partages de cette façon. Je l'utilise également pour trouver du bon contenu à réépingler et pour voir ce qui est tendance.

C'est donc probablement la fonctionnalité que j'apprécie le plus en dehors de la planification et de la création.

Quelle est la prochaine étape pour Pyjama Marketer ?

Lesa : Eh bien, ce que je veux faire pour mon entreprise en ce moment, c'est enseigner aux autres les projections Instagram qui viennent de sortir. Et puis bien sûr j'étudie toujours aussi les projections de Pinterest. Il y a tellement d'opportunités pour les tendances de la façon dont les gens achètent des choses en ce moment.

La plupart des gens passent de l'achat auprès de grandes entreprises à l'achat auprès de personnes sur Instagram et Pinterest. Il y a une si grande opportunité, surtout si vous êtes plus petit. Vous n'avez pas besoin d'un gros budget comme l'une des méga marques. Vous pouvez être super niche et avoir beaucoup de succès. Beaucoup de personnes auprès desquelles ils achètent ont moins de cent mille abonnés sur Instagram. Et sur Pinterest, la plupart des recherches sont sans marque.

Vous n'avez pas besoin d'une grande marque. Vous n'avez pas besoin d'un gros budget marketing. Vous pouvez vendre n'importe quel service ou produit. Cependant, vous voulez monétiser, une fois que vous le faites, il y a une énorme opportunité pour vous.

Tant de femmes incroyables sont à la maison avec leurs enfants et veulent autre chose, ou elles ne veulent pas retourner à temps plein. Il y a tellement d'opportunités de monétiser d'une manière ou d'une autre via vos médias sociaux qu'il y a un avenir énorme pour les gens.

Je veux donc aider les gens à le faire. Et moi aussi, car je crois à l'effet de levier. Votre temps est votre bien le plus précieux, surtout en tant que maman. Vous n'avez pas beaucoup de temps pour vous, je pense que nous pouvons tous être d'accord là-dessus.

Et si vous pouvez réaliser des ventes grâce à ce type de transactions ou attirer des personnes via des entonnoirs, il existe des moyens de tirer parti de votre temps. C'est une façon de récupérer plus de temps pour soi sans retourner à un emploi à temps plein.

Ma passion est d'emménager dans cet espace et d'apprendre ensuite à d'autres mamans à faire de même.

Où vous pouvez trouver Lesa et The Pajama Marketer

Vous pouvez en savoir plus sur Lesa sur son site Web où elle a un blog informatif, un cours Pinning for Business et une boutique en ligne de vêtements de sport.

Et venez apprendre par son exemple comment apparaître authentiquement sur les réseaux sociaux en la suivant sur Instagram, Pinterest et Facebook.

Jusqu'à la prochaine fois, les amis!

Psst ! Cette épingle a été créée en quelques secondes avec Tailwind Create. Essayez-le par vous-même !