Utilisation des automatisations prédéfinies et du marché de l'automatisation dans ActiveCampaign

Si vous souhaitez envoyer automatiquement un e-mail de bienvenue lorsque les gens s'inscrivent à une liste, utilisez un aimant à prospects pour nourrir les prospects et augmenter les ventes, envoyer des rappels de panier abandonné ou automatiser toute autre partie de votre entreprise, lisez la suite.
Vous avez quatre options en matière d'automatisation des bâtiments.

• Créez vous-même des automatisations
• Utilisez nos automatisations pré-construites
• Importer des automatisations d'autres utilisateurs
• Travaillez avec notre équipe de réussite et notre communauté

Dans cet article, nous couvrirons certaines des façons dont vous pourriez utiliser l'automatisation du marketing, puis discuterons de ce que vous pouvez faire si vous ne souhaitez pas créer d'automatisations à partir de rien.
Pas encore utilisateur d'ActiveCampaign ? Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 14 jours (aucune carte de crédit requise) et créer ou importer votre première automatisation en quelques minutes.
Ce n'est pas une exagération - lorsque j'ai testé notre automatisation qui suit l'engagement des contacts avec les e-mails et autres messages, il m'a fallu 66 secondes pour importer.

Première option : créez vous-même des automatisations

Le constructeur d'automatisation d'ActiveCampaign rend les automatisations incroyablement accessibles, en raison de sa facilité d'utilisation. Dans de nombreux cas, les personnes qui n'ont pas beaucoup de connaissances techniques peuvent comprendre comment créer des automatisations simples en cliquant simplement sur la plate-forme.
Le constructeur lui-même fonctionne par glisser-déposer. L'ajout d'étapes individuelles à une automatisation est donc très simple et ne prend que quelques secondes.
Si vous recherchez des automatisations plus fondamentales, comme la livraison d'un aimant principal après que quelqu'un a rempli un formulaire, il est souvent possible de les comprendre vous-même. Le constructeur peut même détecter les erreurs et vous inviter à les corriger.
Il existe également des automatisations prédéfinies à ces fins, que nous aborderons dans un instant.
Et si vous voulez faire quelque chose de plus compliqué ?
ActiveCampaign vous permet d'automatiser presque toutes les parties de votre marketing. Regardez simplement les outils dont vous disposez uniquement dans le constructeur d'automatisation :

• 23 déclencheurs de démarrage (ou démarrage sans déclencheur)
• 4 options d'envoi de messages
• 9 conditions et étapes du flux de travail
• 10 étapes de contact
• 10 étapes CRM

Combinez ces options avec les informations que vous collectez dans les formulaires - et les dizaines de conditions que vous pouvez ajouter à chaque message - et le nombre total d'automatisations possibles est trop élevé pour être compté.
Ajoutez ensuite des intégrations dans le mix et les possibilités s'étendent encore plus loin. Et si vous voulez :

• Envoyer un message aux personnes qui effectuent des paiements dans Stripe ?
• Planifier des réunions automatiquement avec Calendly ?
• Cibler automatiquement les personnes avec des publicités Facebook via des audiences personnalisées ?

Vous pouvez faire tout cela, et bien plus encore, avec nos 100+ intégrations.
Les automatisations sont puissantes et vous pouvez en faire beaucoup à mesure que vous vous familiarisez avec ActiveCampaign.
Mais que se passe-t-il si vous débutez dans l'automatisation du marketing, que vous apprenez tout juste la plate-forme ou que vous ne voulez tout simplement pas créer des automatisations à partir de rien ?
Nous avons une réserve de ressources pédagogiques, des guides aux podcasts en passant par les vidéos enregistrées, qui peuvent vous aider à vous familiariser avec la plateforme. Vous pouvez les vérifier ici .
Mais il existe aussi d'autres moyens d'obtenir de l'aide.

Deuxième option : utilisez nos automatisations prédéfinies

Lorsque vous cliquez sur "+ Nouvelle automatisation" dans la section Automatisations de votre compte ActiveCampaign, la fenêtre contextuelle qui apparaît vous propose quelques options.

L'une d'entre elles consiste à repartir de zéro, ce que nous avons déjà couvert. Une autre consiste à importer une automatisation d'un autre utilisateur ou du Marketplace, que nous aborderons dans un instant.
Mais la dernière option consiste à utiliser l'une des 30 automatisations prédéfinies. Ce sont des automatisations que nous avons créées pour vous et regroupées en catégories en fonction de ce qu'elles accomplissent. Les catégories sont :

• Augmenter le revenu
• Augmenter le trafic
• Automatiser l'équipe de vente
• Augmentez la satisfaction des contacts
• Gérer et suivre les contacts

Parcourir ces options prédéfinies peut vous donner quelques idées sur la façon dont les automatisations peuvent aider votre entreprise. Nos guides pédagogiques sur les automatisations présentent chacune de nos automatisations prédéfinies.

• La partie 1 couvre les recettes d'automatisation prédéfinies pour augmenter les revenus et le trafic
• La partie 2 couvre les recettes d'automatisation prédéfinies pour automatiser votre équipe de vente
• La partie 3 couvre les recettes d'automatisation prédéfinies pour le suivi et la gestion des contacts

D'accord. Alors, que font réellement les automatisations spécifiques ?
Je n'énumérerai pas les 30 automatisations prédéfinies ici, mais voici quelques-unes des plus populaires que nous avons créées pour vous :

• Marquage d'intérêt pour le produit et suivi ciblé : cette paire d'automatisations ajoute un tag lorsqu'un contact montre de l'intérêt pour un produit spécifique, puis envoie automatiquement des e-mails liés à ce produit.
• Rappel de panier abandonné : envoyez automatiquement des e-mails aux personnes qui visitent votre page de panier mais ne terminent pas leurs commandes
• Balisage d'engagement : étiquetez les personnes avec la balise "engagé" lorsqu'elles interagissent avec votre site Web, vos e-mails ou d'autres messages marketing, et utilisez la balise "désengagé" pour les personnes qui ne le font pas. Identifiez facilement vos contacts les plus intéressés.
• Fourniture d'incitatifs opt-in : utilisez-vous des aimants principaux pour obtenir plus d'abonnés ? Cette automatisation délivrera automatiquement votre incitation.
• Cours en ligne/série de bienvenue : cette automatisation envoie des messages quotidiens dans le cadre d'un cours par e-mail, mais vous pouvez également l'utiliser comme une simple série de bienvenue pour les nouveaux contacts.

D'ailleurs? Les ajouter à votre compte est incroyablement facile. Je me suis chronométré pour activer l'automatisation du marquage d'engagement - cela a pris 66 secondes.
Remarque : J'avais déjà activé le suivi de site, ce qui est nécessaire pour certaines automatisations. Le suivi de site est l'une des premières choses que nous vous recommandons de configurer. Vous pouvez en savoir plus ici . Si vous utilisez WordPress, c'est encore plus simple. Notre plugin WordPress gratuit vous aide à configurer le suivi du site et à intégrer des formulaires en quelques minutes seulement. Vous pouvez en savoir plus sur cette configuration ici .
Et si vous voulez faire quelque chose dont aucune des automatisations prédéfinies ne s'occupe ?
Consultez la place de marché.

Option 3 : Utiliser la place de marché de l'automatisation

Sur le marché de l'automatisation, d'autres utilisateurs d'ActiveCampaign et des consultants certifiés peuvent partager leurs automatisations préférées.
Et ils le font : le Marketplace dispose de plus de 50 automatisations supplémentaires qui servent à diverses fins. Il existe des automatisations qui :

• Démarrer une séquence d'intégration client (y compris des brouillons d'e-mails que vous pouvez personnaliser)
• Faites un suivi avec les relations de réseautage que vous avez rencontrées en face à face
• Envoyer des e-mails en fonction des changements dans les scores des prospects
• Recueillez des commentaires avec des e-mails d'annulation qui incluent des enquêtes

Ces automatisations supplémentaires font de Marketplace une excellente ressource à utiliser lorsque vous avez besoin d'une automatisation qui va au-delà de nos options prédéfinies.
L'ajout d'automatisations du Marketplace à votre compte est également facile - une fois que vous avez trouvé une automatisation que vous aimez, cela ne prend littéralement qu'un clic sur un bouton.

Les 80+ automatisations pré-intégrées dans la plateforme et le Marketplace vous offrent une tonne d'options pour commencer. Et s'il y a encore autre chose que vous devez faire ?
Remarque : Il existe un autre moyen d'obtenir des automatisations prédéfinies, auprès d'utilisateurs ActiveCampaign performants. Consultez nos Spotlights pour obtenir :

• Les automatisations qu'un photographe utilisait pour reprendre 10 heures chaque semaine
• Les automatisations que « The Produce Moms » ont utilisées pour rendre 1 milliard de déjeuners plus sains
• Les automatisations utilisées par Platinum Skin Care pour obtenir un taux d'ouverture des e-mails de 50 % et un taux de conversion des aimants principaux de 17 %

Il y a une autre option disponible.

Option 4 : Travailler avec l'équipe Success et la communauté

L'équipe et la communauté d'ActiveCampaign se combinent pour vous donner plus de moyens d'obtenir de l'aide pour vos automatisations.
Vos options incluent :

• Heures de bureau hebdomadaires et webinaires de formation
• Entretiens individuels avec un expert ActiveCampaign
• Poser des questions dans la communauté ActiveCampaign
• Embauche d'un consultant certifié

Si vous vous rendez sur notre page Formation , vous verrez qu'il existe quatre façons d'interagir avec notre équipe. La formation individuelle avec un membre de notre équipe est disponible pour tous les forfaits Plus et supérieurs. Obtenez de l'aide pour votre stratégie marketing ou parcourez n'importe quelle partie de la plateforme que vous aimez.
Les webinaires et les vidéos, enregistrés précédemment et en cours, peuvent vous apprendre à tirer le meilleur parti des différentes parties de la plate-forme.
Et deux fois par semaine, nous sommes en ligne pendant les heures de bureau pour répondre à toutes vos questions ou parler de la plateforme.
Vous avez encore une question ? Pourquoi ne pas rejoindre la communauté ActiveCampaign ?
Avec des forums de discussion, des canaux Slack et un calendrier des événements à venir, vous pouvez interagir avec d'autres utilisateurs d'ActiveCampaign et voir comment ils tirent le meilleur parti de la plateforme dans leurs entreprises.
Notre communauté comprend également nos consultants certifiés.
En tant que spécialistes du marketing par e-mail et de l'automatisation du marketing que nous avons approuvés, les consultants certifiés sont une excellente option si vous souhaitez embaucher quelqu'un pour s'occuper de tâches spécifiques ou gérer votre marketing pour vous. Vous pouvez parcourir nos consultants ici .
Comme vous pouvez le constater, vous disposez de nombreuses ressources pour vous aider à appliquer ActiveCampaign à votre entreprise.
Pas encore utilisateur d'ActiveCampaign ? Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 14 jours (aucune carte de crédit requise) et créer ou importer votre première automatisation en quelques minutes.