Suivi UTM et raccourcissement d'URL pour les spécialistes du marketing des médias sociaux

Chaque spécialiste du marketing des médias sociaux est différent. Ils ont leurs propres méthodes, pratiques et ensembles de compétences. Mais il y a une chose que tous les spécialistes du marketing des médias sociaux ont en commun : ils veulent tous suivre leurs performances et, si possible, optimiser leurs performances.

Cela signifie généralement mesurer la valeur des liens qu'ils partagent sur les réseaux sociaux. Combien de clics sur les liens génèrent-ils ? Combien de trafic ces liens génèrent-ils ? Ces clics se transforment-ils en conversions ?

C'est aussi optimiser les performances des liens qu'ils partagent sur les réseaux sociaux. Cela implique généralement d'obtenir des clics sur des liens plus pertinents et, par conséquent, un trafic de meilleure qualité.

C'est là que le suivi UTM et le raccourcissement d'URL entrent en jeu. Ces deux termes peuvent sembler un peu techniques et peut-être légèrement intimidants, mais ils ne doivent pas l'être. En fait, ces conseils pourraient changer votre jeu sur les réseaux sociaux si vous apprenez à les maîtriser. Et c'est exactement ce que cet article va vous aider à faire.

Qu'est-ce que le suivi UTM ?

Commençons par le suivi UTM.

Pour vraiment comprendre le suivi UTM, vous devez comprendre la signification des éléments UTM et les différents paramètres UTM que vous pouvez suivre.

Les UTM, ou modules de suivi Urchin, sont un dispositif de suivi qui vous aide à être vraiment précis avec votre source de trafic. Le suivi UTM consiste à ajouter des codes UTM uniques à vos URL pour identifier facilement la provenance exacte de votre trafic. Lorsque vous utilisez correctement les UTM, cela ajoute plus de spécificité à vos rapports tout en gardant tout relativement facile à suivre dans des outils comme Google Analytics. Savoir quel type de contenu a conduit au trafic pourrait même vous aider à mieux comprendre pourquoi ils ont décidé de cliquer sur votre lien.

Bien que la quantité de paramètres UTM que vous pouvez ajouter à une URL soit pratiquement infinie, vous souhaitez que les éléments soient brefs et descriptifs afin de pouvoir les suivre efficacement. Trois paramètres de base sont requis dans le suivi UTM standard :

• utm_source - Vous aide à suivre la plate-forme d'où provient le trafic, comme Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
• utm_medium - Vous aide à comprendre de quel type de trafic il s'agit - s'il est payant, organique, référent, etc.
• utm_campaign – Vous aide à suivre la campagne spécifique qui a généré le trafic.

Vous pouvez ajouter d'autres paramètres pour affiner les détails. Par exemple, vous souhaitez peut-être cibler un mot-clé spécifique pour votre campagne. Ici, vous pouvez ajouter le paramètre "utm_term" pour tester l'efficacité du mot-clé pour générer du trafic vers votre site.

Ou imaginons que vous souhaitiez comparer deux créations publicitaires différentes. Cela signifie que vous devez ajouter le paramètre "utm_creative" pour voir comment chaque variation fonctionne.

Pour obtenir une image complète de l'apparence d'une URL avec balise UTM, supposons que vous allez partager le lien suivant :

 http://votresiteweb.com/votre-page/

Vous souhaitez partager ce lien sur Facebook dans le cadre de votre campagne payante sur les réseaux sociaux pour Halloween. Vous suivez également le terme "vente d'Halloween" et testez deux créations publicitaires différentes : l'une avec des chiens déguisés et l'autre avec un décor d'Halloween simple.

Votre URL balisée pour la première création publicitaire ressemblera à ceci :

 http://votresiteweb.com/votre-page/?utm_source=facebook&utm_medium=PPC&utm_campaign=halloween19&utm_term=halloweensale&utm_creative=dogs

Comment créer et suivre des UTM

Comme vous l'avez peut-être deviné, il serait fastidieux de développer ces codes UTM manuellement. C'est exactement pourquoi nous avons des constructeurs UTM.

Ces outils simplifient le processus de création d'UTM. Il vous suffit d'entrer les paramètres pertinents et ils créeront l'URL entière en un instant. Outre le générateur d'URL de campagne GA, vous pouvez également utiliser des outils tels que UTMFTW, qui possède une extension Chrome pour vous aider à créer des UTM à la volée, UTM Tag Builder ou UTM.io pour gagner du temps en créant des UTM uniques pour vos campagnes. UTM Tag Builder dispose également d'un raccourcisseur de lien intégré qui résout le problème de ces liens longs.

Il existe de nombreuses façons d'utiliser les codes UTM, que ce soit pour une campagne ponctuelle ou de longue date. Par exemple, votre stratégie de publication sociale organique pourrait également bénéficier d'un suivi UTM régulier. L'utilisation d'un outil de publication sur les réseaux sociaux avec un système de suivi UTM intégré sera utile. C'est exactement là que Sprout entre en scène.

Le suivi UTM dans Sprout Social vous permet d'attribuer de manière transparente des données de suivi uniques à tous les liens que vous publiez via la plateforme. Ainsi, au lieu d'avoir à utiliser un générateur d'URL distinct, Sprout générera automatiquement les paramètres UTM pertinents à chaque publication.

En plus des paramètres par défaut tels que le nom, la source et le support de la campagne, vous pouvez également ajouter des paramètres personnalisés en fonction de ce que vous devez suivre.

Sprout vous permet de suivre toutes vos URL à l'aide d'UTM en un seul endroit, vous n'avez donc pas à vous fier à une documentation externe. Cela consolide vos efforts de suivi UTM sur une plate-forme unique et vous aide à rationaliser le processus plus efficacement.

Comment tirer le meilleur parti du suivi UTM

Les codes UTM vous donnent un aperçu précis de vos performances, mais leurs avantages ne s'arrêtent pas là. Voici quelques façons de tirer le meilleur parti du suivi UTM pour votre entreprise :

1 : Analyser les performances du contenu

L'une des principales utilisations du suivi UTM est de mesurer les performances de votre contenu. Découvrez quels sujets résonnent auprès de votre public, quels formats de contenu sont les plus attrayants et où votre public est le plus réceptif.

Au lieu de vous fier à des hypothèses et à des suppositions, vous pouvez désormais identifier les types de contenu les plus idéaux pour générer un trafic précieux. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour apporter des ajustements à votre contenu et à votre stratégie de publication.

2 : Mesurer les conversions

Le suivi UTM vous fournit également des données quantitatives pour mesurer les conversions. La configuration d'objectifs dans Google Analytics vous aidera à comprendre comment votre contenu est converti. En plus d'utiliser ces données pour prouver votre retour sur investissement, vous pouvez également les utiliser pour optimiser votre stratégie existante et augmenter votre retour sur investissement.

3 : Favoriser la transversalité des équipes sociales

Votre équipe sociale peut prendre en charge plusieurs départements au sein de votre organisation. Les codes UTM vous permettent de mettre en place des campagnes uniques en fonction des objectifs respectifs de chaque équipe. Cela permet à votre équipe sociale d'être plus interfonctionnelle et permet à différents départements d'accéder de manière transparente aux données dont ils ont besoin.

Par exemple, votre équipe de support client peut ne pas utiliser beaucoup votre trafic global et vos données de clics. Mais ils seront très intéressés de voir combien de trafic vous envoyez vers la page FAQ et la page de support client de votre site et quels types de publications y conduisent les utilisateurs.

4 : Mesurer l'impact marketing du plaidoyer

Si vous essayez de créer une solide communauté de médias sociaux, vous avez peut-être mis en place un programme de plaidoyer actif. Le problème est qu'il peut être un peu difficile d'organiser et de suivre les progrès de ces programmes, car ils couvrent les publications de nombreuses personnes différentes.

Le suivi UTM peut vous aider à adopter une approche organisée de votre entreprise de marketing de plaidoyer. Attachez des codes UTM uniques aux liens partagés par les défenseurs de votre marque afin de voir la valeur qu'ils ajoutent à votre entreprise.

5 : Mesurer le retour sur investissement du marketing d'influence

Le marketing d'influence est peut-être en vogue en ce moment, mais les spécialistes du marketing ont souvent du mal à suivre les performances de leurs campagnes d'influence. Une enquête Mediakix a révélé que mesurer et améliorer le retour sur investissement du marketing d'influence est le plus gros problème pour 78% des entreprises.

Le suivi UTM peut également résoudre ce problème. Attribuez des codes UTM uniques aux liens partagés par vos influenceurs afin de pouvoir suivre leurs performances individuelles. C'est un excellent moyen d'obtenir une image précise du retour sur investissement de votre marketing d'influence et d'affiner vos influenceurs les plus précieux.

6 : Optimisez vos efforts de publicité sur les réseaux sociaux

Les codes UTM sont indispensables si vous lancez des campagnes sociales payantes, car vous devez savoir dans quelle mesure votre investissement est rentable. Incluez des paramètres UTM uniques aux pages de destination de vos annonces afin de pouvoir mesurer les conversions. Cela vous donnera également une meilleure idée de la façon dont vos campagnes payantes se comparent à vos campagnes organiques.

Maintenant que vous connaissez certaines des façons créatives d'utiliser les UTM pour votre marketing, vous vous demandez peut-être comment vous pouvez communiquer plus facilement ces longues URL. Le raccourcissement d'URL est la solution idéale pour rendre les URL complexes plus lisibles et mémorisables, sans oublier de les aider à s'adapter aux limites de caractères des plateformes sociales.

Raccourcissement d'URL pour les réseaux sociaux

L'un des objectifs de votre campagne sur les réseaux sociaux est d'obtenir des clics pour les liens que vous partagez et de générer du trafic vers vos pages de destination. Ainsi, en plus d'optimiser vos images et légendes en vedette, vous devez également embellir vos URL pour obtenir plus de clics. Le raccourcissement d'URL est la solution idéale pour cela, car il améliore l'apparence de vos liens et les rend plus attrayants à cliquer.

Le raccourcissement d'URL est particulièrement important lorsque vous devez partager des URL longues et complexes (lire des liens avec balises UTM) sur des plateformes sociales avec un espace limité. Jetez un œil au lien suivant, par exemple.

Si vous deviez le partager tel quel, il utiliserait la majorité de votre allocation de caractères, et les paramètres supplémentaires rendraient plus difficile de voir les principaux mots-clés qui indiquent le sujet du message. Mais avec le raccourcissement d'URL, vous pouvez le ranger et le transformer en quelque chose de plus concis et attrayant.

On s'attend à ce que les marques utilisent les médias sociaux pour communiquer avec leur public. Si cela ne fait pas partie de votre stratégie, il est temps d'en apprendre davantage à leur sujet. https://t.co/0ZU23a6k30 pic.twitter.com/EoLFVWejcr

– Sprout Social (@SproutSocial) 16 août 2019

Vous pouvez voir à quel point cela peut faire une différence lorsque vous raccourcissez les liens pour Twitter. Il en va de même pour toute autre plate-forme de médias sociaux.

Comment raccourcir vos liens

La bonne nouvelle est qu'il n'est pas très difficile de raccourcir les liens pour les médias sociaux car il existe une tonne d'outils utiles à votre disposition. Voici quelques idées pour vous aider à démarrer:

1 : Bitly

Bitly est le raccourcisseur par défaut utilisé dans l'application Sprout, de sorte que la plupart des utilisateurs le connaissent déjà. Vous pouvez raccourcir gratuitement les liens vers Twitter et d'autres plateformes de médias sociaux sans avoir à vous inscrire. Il suffit de copier et coller le lien et le tour est joué ! Vous avez maintenant un lien raccourci.

Mais si vous souhaitez accéder aux fonctionnalités plus avancées telles que la gestion des campagnes, les statistiques en temps réel et la création de liens de marque, vous devrez créer un compte. La fonctionnalité Branded Short Domains est l'un des points forts de cet outil. Il vous permet de remplacer la partie « bit.ly » de votre lien par le nom de votre marque.

Ainsi, par exemple, au lieu de "bit.ly/blog-post", il s'afficherait comme "sprout.social/blog-post". Cela semble beaucoup plus fiable et attrayant à cliquer. En fait, selon Bitly, ces liens personnalisés peuvent augmenter le taux de clics de 34 %.

2 : Petite URL

TinyURL est un raccourcisseur de liens gratuit très facile à utiliser. Tout d'abord, vous n'avez pas besoin d'un compte pour utiliser l'outil, ce qui le rend sans tracas. Tout ce que vous avez à faire est de coller votre lien d'origine dans la case et de créer votre lien raccourci.

Vous avez également la possibilité de personnaliser le lien raccourci en ajoutant des mots pertinents dans le champ "alias personnalisé". Cependant, l'outil peut ne pas accepter toutes les options lors de la personnalisation de votre lien et vous pouvez vous retrouver avec un lien généré de manière aléatoire qui ne fonctionne pas vraiment pour vous.

Le principal inconvénient de l'utilisation de cet outil est que vous ne pouvez pas facilement suivre les liens et leurs performances. Bien qu'il s'agisse d'une excellente option pour raccourcir rapidement vos liens, il manque certaines des fonctionnalités avancées disponibles avec Bitly.

3 : Sprout social

Bien que les outils mentionnés ci-dessus soient parfaits pour le raccourcissement d'URL de base et un certain niveau de suivi, Sprout offre une solution encore meilleure pour raccourcir vos URL. Lorsque vous ajoutez un lien dans la zone de composition, Sprout vous offre la possibilité de raccourcir les liens pour Twitter ou d'autres plateformes sociales en un seul clic.

La meilleure partie est que Sprout simplifie le processus de suivi des performances de ces liens raccourcis. Vous n'avez donc pas besoin de basculer entre plusieurs plates-formes pour créer des liens balisés UTM, les raccourcir, puis suivre leurs performances.

Pour un suivi UTM et une expérience de raccourcissement d'URL plus simples et plus précis, démarrez votre essai gratuit de Sprout dès aujourd'hui.

Partagez des liens mesurables dignes d'être cliqués

Il ne suffit pas de créer des liens que vous pouvez suivre ; vous devez d'abord amener les gens à cliquer dessus. Alors, améliorez vos efforts de suivi UTM avec des raccourcisseurs de liens et générez plus de trafic. Tirez le meilleur parti de ces conseils et idées pour commencer à partager des liens mesurables et incitant à cliquer.