7 doux exemples d'e-mails de la Saint-Valentin pour que vos clients se sentent spéciaux

Êtes-vous une petite entreprise qui aime les petites entreprises? Criez un peu d'amour sur les réseaux sociaux à vos favoris avec le tag #ACBeMine et nous leur enverrons une friandise !

Les roses sont rouges, les violettes sont bleues. Lors de la création d'e-mails pour la Saint-Valentin, que doit faire un spécialiste du marketing ?

L'amour est dans l'air et Noël est passé, il est donc temps que des e-mails dignes d'être évanouis atterrissent dans les boîtes de réception de vos clients pour la Saint-Valentin.

La Saint-Valentin consiste à faire en sorte que quelqu'un d'autre se sente spécial (et dans ce cas, suffisamment spécial pour interagir avec votre e-mail et éventuellement votre entreprise).

Imaginez si vous receviez un e-mail qui disait quelque chose comme ceci :

Eh bien, c'est… sympa… en quelque sorte.

Comment prendriez-vous cela ? Probablement pas bien. Surtout s'ils voulaient que vous achetiez quelque chose.

Lors de l'envoi d'e-mails de toutes sortes, il est important de…

• Parlez personnellement à travers une copie solide
• Faites-leur bien paraître
• Incitez à l'action

Mais la Saint-Valentin est l'occasion de vraiment montrer à vos clients à quel point vous pensez qu'ils sont spéciaux.
Ce poste couvrira:

• 7 exemples d'e-mails dignes d'être évanouis pour la Saint-Valentin que vous devriez envoyer
• Quelles sont les parties les plus importantes de vos e-mails de la Saint-Valentin ( indice - il y en a 3 )

Il est temps de répandre l'amour ! Chocolats et fleurs non requis.*
* (mais toujours apprécié) .

7 exemples d'e-mails de la Saint-Valentin dignes d'être évanouis qui feront battre le cœur de vos clients

La Saint-Valentin est une journée pour que les personnes qui vous sont chères se sentent aimées et appréciées. Alors, comment faites-vous avec des clients que vous n'avez jamais rencontrés sans paraître trop personnel ?

Il existe des moyens d'envoyer les bons types d'e-mails pour la Saint-Valentin. C'est l'heure d'un petit show and tell.

Voici 7 exemples d'emails de la Saint-Valentin, répartis en 4 catégories :

• Courriels inclusifs
• Courriels de rappel avant les vacances
• E-mails procrastinateurs
• E-mails du guide des cadeaux

Courriels inclusifs

"La grande majorité des dollars de la Saint-Valentin sont encore dépensés pour d'autres personnes importantes, mais il y a une forte augmentation cette année du nombre de consommateurs qui transmettent l'amour aux enfants, aux parents, aux amis et aux collègues", - Matthew Shay, président et chef de la direction de la National Retail Federation

Matthew Shay Matthew Shay, président et chef de la direction Fédération nationale du commerce de détail
Selon 50 % de tous les Américains s'identifient comme célibataires, et 25 % d'entre eux prévoient de faire quelque chose pour la Saint-Valentin

C'est beaucoup de ciblage potentiel.

Les couples peuvent représenter une grande partie de votre audience pour la Saint-Valentin, mais ils ne sont pas le seul public, alors n'oubliez pas d'inclure d'autres personnes dans votre ciblage.

Voici quelques exemples de personnes sur lesquelles vous pourriez cibler vos campagnes par e-mail pour la Saint-Valentin.

1. Inclure plusieurs acheteurs (comme M et Company Salon)

Cet e-mail du salon M and Company est un exemple provenant directement de ma propre boîte de réception. Nous avons eu une longue relation amoureuse parce que j'ai enfin trouvé un styliste qui sait quoi faire de mes cheveux sans rien demander.

C'est le bonheur.

Et ils savent aussi comment répondre à plusieurs publics.

"Que vous sortiez dîner, que vous preniez un verre avec les filles ou que vous passiez une soirée détendue, laissez-nous vous donner un peu plus d'amour et d'attention."

Cet e-mail est capable de cibler les couples, les groupes d'amis, les célibataires et la relation entre eux et leurs clients avec une seule ligne de copie.

Combiné avec une ligne d'objet qui a un jeu doux et simple le jour de la Saint-Valentin, c'était suffisant pour réserver mon prochain rendez-vous.

2. Utilisez le pouvoir de l'allitération (comme Mouth)

Les personnes amoureuses ou délibérément célibataires ne cessent pas d'exister lors de cette fête de l'amour reconnue à l'échelle nationale, mais toutes les promotions de la Saint-Valentin que vous voyez ont tendance à aller dans la direction opposée.

C'est pourquoi vous avez la chance de faire quelque chose d'un peu différent comme Mouth l'a fait.

Mangez vos sentiments. Si cela ne concerne pas tout le monde (même les personnes couplées), je ne sais pas ce que c'est. (Source : Bouche)

La messagerie ici ne pourrait pas être plus sur le nez si elle essayait. Entre le titre, la copie CTA et la vente incitative du produit "The Big Jerk", cet e-mail a abordé tous les points douloureux qu'une personne non couplée pourrait avoir.

Ce "Big Jerk" va probablement leur rapporter de grosses conversions. Une rupture n'a jamais été aussi bonne.

Courriels de rappel avant les vacances

Certaines personnes verront les décorations de Noël remplir les étagères des magasins avant que les chocolats d'Halloween ou de la Saint-Valentin n'apparaissent avant que le papier d'emballage des fêtes ne disparaisse et ils penseront : « c'est BEAUCOUP trop tôt ».

Et oui, c'est peut-être un peu.

D'autres fêtes comme Noël ou Halloween s'accumulent plus longtemps, mais la Saint-Valentin n'en a pas besoin.

Saviez-vous que 46 % des acheteurs prévoient de faire leurs achats pour la Saint-Valentin début février ?

Vous n'avez probablement pas besoin de commencer à faire campagne JUSTE après le Nouvel An.

Mais vous devez quand même commencer à faire campagne un peu tôt. Le moment recommandé pour commencer à combler vos clients avec amour est au plus tard le 7 février.

C'est une petite fenêtre de temps pour faire passer le mot, alors voici un exemple d'e-mail de coup de pouce avant les vacances.

3. Créer un sentiment d'urgence lancinant (comme la philosophie)

Philosophy, une marque de soins de la peau et du corps, a combiné une copie simple et succincte avec des images pertinentes et un design peu encombré pour créer ce petit coup de pouce - un rappel que les gens pourraient vouloir commencer à penser aux vacances à venir.

Mieux vaut s'y mettre plus tôt que plus tard.

"La Saint Valentin approche à grands pas..."

La lecture de cette copie brosse une image mentale de quelque chose qui arrive littéralement au coin de la rue. C'est un bon rappel clair que des mesures devront être prises bientôt (de peur que votre autre significatif/parent/frère/quelqu'un d'autre ne soit déçu le jour-même).

E-mails procrastinateurs (convertissez-les avant qu'il ne soit trop tard !)

Attention procrastinateurs, prenez note :

Vous savez ce que vos clients doivent faire.

Il y a fort à parier que certains de vos clients ont une tendance à la procrastination (car qui n'en a pas ?). Donc, si votre première série d'e-mails de la Saint-Valentin n'a pas fonctionné, il est temps de faire bouger et de faire bouger vos clients.

Essayez de leur envoyer un e-mail de rappel supplémentaire, comme Birchbox ou Mark et Graham.

4. Faites-leur sentir l'horloge s'écouler (comme Birchbox)

"Dernière chance."

"Encore du temps."

Mais combien de temps reste-t-il réellement ?

Assez pour continuer à magasiner, mais pas assez pour le remettre plus longtemps. Cet e-mail Birchbox fait de la pression de l'horloge une réalité.

Il est encore temps, mais le temps presse. (Source : Birchbox)

5. Utilisez un nombre pour rendre la date limite réelle (comme Mark et Graham)

6 jours? En tenant compte de la navigation et de l'expédition, je dois commander… hier. *Cliquez sur*

Si vous voyez beaucoup d'ouvertures et de clics (peut-être même des paniers abandonnés) mais aucun achat, utilisez des e-mails de rappel pour donner un petit coup de pouce aux procrastinateurs. Ceux-ci peuvent même inclure des remises incitatives pour encourager davantage l'action.

E-mails du guide des cadeaux

Des fleurs, des chocolats et des bijoux, oh mon dieu ! Plus tous les autres bibelots sous le soleil. Qu'est-ce qu'un client doit faire ?

Vous consulter bien sûr !

Envoyez des guides cadeaux pour faciliter le processus d'achat. Ces guides peuvent être :

• Choix populaires
• Pour lui
• Pour elle
• Pour les deux
• Pour les animaux de compagnie
• Juste pour toi

Fait amusant : les clients potentiels visiteront seulement 1 à 3 sites de vente au détail avant d'acheter un cadeau pour la Saint-Valentin.

Qu'est-ce que ça veut dire?

Vous devez supprimer les obstacles à l'achat si vous voulez vendre.

Donnez-leur quelques conseils sur le cadeau idéal pour leur partenaire afin d'éviter d'errer sans but sur votre site Web et d'errer chez un concurrent à la place.

Voici comment quelques marques intelligentes ont envoyé des e-mails de guide de cadeaux.

6. Montrez qu'il y en a pour tous les goûts (comme Jeni's Splendid Ice Creams)

Quelqu'un peut absolument m'acheter de la glace. C'est l'amour.

Il ne faut pas grand-chose pour me convaincre d'acheter de la crème glacée, et avec un guide de cadeaux, cela n'ira que plus vite.

Vous pouvez envoyer un e-mail de guide cadeau de deux manières :

1. Mettez tout dans l'e-mail
2. Taquinez-le dans l'e-mail

Jeni a opté pour l'option 2. La copie difficile à manquer incite à cliquer sur l'e-mail vers le guide des cadeaux. Cela peut être efficace en les rapprochant littéralement d'un clic d'un achat réel.

Mettre l'intégralité du guide des cadeaux dans l'e-mail lui-même peut également être efficace, mais cela leur laisse également la possibilité de ne pas voir ce qu'ils aiment et de cliquer sur le guide des cadeaux d'un concurrent à la place.

7. Faites appel à plusieurs publics de devinettes de cadeaux (comme MVMT)

MVMT a fait du bon travail avec un guide de cadeaux par e-mail car il :

• Est-ce un public inclusif (pour les acheteurs masculins et féminins)
• A un design épuré avec un équilibre égal d'images et de copie
• Possède plusieurs boutons CTA dans l'e-mail (multiples opportunités de clic)

Des produits brillants et jolis bien en vue, et toujours la possibilité de cliquer et d'acheter.

Quelle heure est-il? Il est temps pour vous d'offrir une nouvelle montre à votre Valentin (et oh regardez, ils ont un guide pour ça...)

Les parties les plus importantes de vos e-mails de la Saint-Valentin sont…

Tous. Chaque partie de l'e-mail est importante à sa manière. Vous n'avez que quelques secondes pour impressionner quelqu'un avec un bref message électronique, vous devez donc le faire compter.

Voici les 3 principaux domaines qui nécessitent une attention particulière.

1. Objet
2. Mise en page et conception
3. Appel à l'action

La ligne d'objet

Imaginez que vous êtes un client qui reçoit un e-mail concernant une vente flash et que la ligne d'objet contient les dates d'exécution, le code de vente et ce que la vente couvre dans la ligne d'objet.

C'est à ce moment-là que votre client se rend compte qu'il n'a aucune raison de cliquer sur l'e-mail réel, car vous lui avez donné un résumé de l'ensemble du premier coup d'œil non cliqué.

Voilà votre taux d'ouverture.

Au lieu de dire à quelqu'un à quoi s'attendre dès le départ, rendez-le assez curieux pour cliquer.

M and Company Salon a joué la Saint-Valentin d'une manière douce et subtile qui se rapportait à leur marque sans tout révéler dans l'e-mail réel.

"L'amour est dans les cheveux." Décrit leur entreprise et les vacances en 5 petits mots.

Mark et Graham et William Sonoma font bon usage des emojis (oui, ceux-ci peuvent être utiles) et nomment l'offre que les clients obtiendront lorsqu'ils cliqueront (parlez d'incitation).

Les emojis peuvent également aider une ligne d'objet. Des coeurs à la Saint Valentin ? Slam dunk.

La mise en page et la conception

La règle d'or pour la conception de votre e-mail de la Saint-Valentin ? Facilitez la numérisation.

Ceci n'est pas un article de blog. Les gens vont passer des secondes, pas des minutes, à le regarder, et ce sera encore moins si c'est un désordre encombré ou s'il y a trop de texte.

Essayez quelque chose comme ceci :

Trouvez le bon équilibre entre les images et la copie, et assurez-vous que chaque bouton cliquable est facile à trouver.

L'appel à l'action (CTA)

En cas de doute, soyez clair plutôt qu'intelligent. Une option populaire pour les e-mails de la Saint-Valentin essayant de vendre quelque chose sont des choses comme :

• Achetez maintenant
• Magasinez les meilleures ventes
• Boutique Lui/Elle

Et ceux-ci sont tous bien pour leur but. Peut-être pas excitants, mais ils sont clairs et incitent à une action directe.

Clair sur intelligent est une bonne règle de base. Mais parfois, vous pouvez être les deux.

Vous vous souvenez de Mouth d'un exemple précédent ? Leur bouton CTA est un message pour leur marque et l'action qu'ils veulent que les gens prennent, et ils le font intelligemment (et oh si relatable).

Ça ne me dérange pas si je le fais. Je vais prendre toutes les collations, s'il vous plaît et merci.

Quelle que soit la direction dans laquelle vous prenez votre CTA, mettez son emplacement en évidence.

Inutile de consulter Cupidon pour envoyer un doux message de la Saint-Valentin - commencez à envoyer les meilleurs e-mails de la Saint-Valentin dès maintenant.