Ce que les réseaux verticaux signifient pour l'avenir des médias sociaux

Imaginez ceci : vous avez la possibilité de partager une présentation sur quelque chose qui vous obsède absolument. Vous pourriez pratiquement en parler dans votre sommeil, si vous le deviez.

Préférez-vous donner cette présentation devant un stade de personnes aléatoires ou une salle de conférence confortable remplie de collègues fanatiques ?

Cette prémisse est essentiellement le cas pour le nombre croissant de réseaux verticaux qui décollent en ligne. C'est simple, mais ça a du sens. C'est plus amusant de parler des choses que vous aimez avec d'autres personnes qui les aiment aussi.

Les réseaux sociaux verticaux ne sont pas des sensations du jour au lendemain. Si vous regardez attentivement, les préférences de communication en ligne ont laissé entendre que cela arrivait depuis le début. Comprendre ce que ces plateformes de médias sociaux de niche disent sur l'avenir des médias sociaux dans leur ensemble peut aider les spécialistes du marketing à garder une longueur d'avance sur la courbe des tendances.

Mais d'abord, que sont les réseaux verticaux ?

Les réseaux sociaux verticaux sont des plateformes de médias sociaux de niche centrées sur les intérêts de communautés hyper spécifiques. Pensez aux joueurs, aux voisins, aux amateurs de livres - il y en a même un pour les professionnels de l'approvisionnement et de la chaîne d'approvisionnement.

Ces réseaux donnent au public la possibilité de se connecter avec des personnes partageant les mêmes idées dans un cadre plus privé et ciblé. Nous avons vu la tendance sociale de cette façon au cours des dernières années. Chaque jour, les gens éloignent leurs habitudes de publication des flux principaux et les placent dans des options plus privées, comme les sous-reddits et les groupes Facebook. Cette tendance rappelle les ancêtres des médias sociaux - pensez aux forums et aux salons de discussion - avec un look beaucoup plus moderne.

Les réseaux sociaux verticaux sont la prochaine évolution dans la quête sans fin d'expériences de contenu en ligne plus organisées. Ces plateformes créent des clubs numériques qui permettent aux gens de créer des liens plus profonds autour d'intérêts communs.

Exemples de réseaux sociaux verticaux

Même si vous êtes nouveau dans le monde des réseaux sociaux verticaux, il y a de fortes chances que vous apparteniez à l'un d'entre eux. Ils se sont ancrés dans la culture des loisirs, et nombre d'entre eux ont vu le jour pour soutenir des intérêts allant du commun au créneau. Un bon nombre ont même atteint le statut de nom familier. En voici quelques-uns dont vous avez peut-être entendu parler :

Boîte aux lettres

Letterboxd est un journal de film social où les utilisateurs peuvent évaluer, revoir et étiqueter les films pendant qu'ils les regardent. Co-fondée par Matthew Buchanan et Karl von Randow en 2011, la plateforme accueille à la fois des cinéphiles et des téléspectateurs occasionnels qui l'utilisent pour les recommandations d'amis et d'influenceurs Letterboxd.

Bien que la plateforme fonctionne depuis plus de 10 ans, elle a atteint de nouveaux niveaux de popularité pendant la pandémie de COVID-19. Les comptes de membres actifs de Letterboxd ont presque doublé, passant de 1,7 million à 3 millions de comptes de membres en un an.

La porte à côté

Considérez Nextdoor comme une alternative permanente à une assemblée publique. Ce service de réseautage social hyper-local est conçu pour connecter les communautés afin que les gens puissent établir des liens réels avec des voisins et des entreprises locales.

Depuis son lancement en 2011, Nextdoor a étendu sa présence dans plus de 285 000 quartiers dans le monde. En 2022, la plateforme a annoncé qu'elle déploierait de nouveaux outils publicitaires pour les petites et moyennes entreprises.

Strava

Si vous avez déjà vu une capture d'écran d'une course enregistrée sur l'histoire Instagram d'un ami, elle provient probablement de Strava. Strava est un tracker d'exercice qui se double d'un réseau de médias sociaux de niche pour les amateurs de course à pied et de cyclisme. Les exercices enregistrés sont partagés publiquement dans un flux, où les abonnés peuvent donner des "Kudos" en aimant les publications.

Semblable à Letterboxd, la plateforme a connu une croissance phénoménale pendant la pandémie. Aujourd'hui, plus de 2 millions d'utilisateurs se connectent chaque mois pour partager et comparer leurs entraînements, des coureurs occasionnels aux cyclistes du Tour de France.

Que disent les réseaux verticaux sur l'avenir des médias sociaux ?

Ces réseaux sociaux de niche peuvent avoir des bases d'utilisateurs relativement petites, mais leur récente montée en popularité en dit long sur la direction que prend l'industrie dans son ensemble. Voici ce que vous devez savoir.

Les gens se tournent vers les réseaux sociaux pour établir de nouvelles connexions

L'émergence des réseaux verticaux peut être considérée comme une tentative de remplacer quelque chose auquel on ne pensait pas souvent avant la pandémie, mais qui nous manque maintenant cruellement : les amitiés occasionnelles.

En l'absence d'espaces régulièrement partagés comme les cuisines de bureau, les cafés et les salles de sport, de nombreuses personnes ont perdu le contact avec tous ceux qui existaient dans l'espace entre « étranger » et « ami proche ». Maintenant, les gens cherchent à refaire et à reconstruire ces connexions en ligne.

Ce n'est pas un hasard si des plateformes comme Letterboxd et Strava ont explosé en popularité en 2020. L'intérêt soutenu pour ces plateformes signifie que les gens se tournent toujours vers elles pour reconstruire des cercles sociaux en ligne et hors ligne.

Les grands réseaux évoluent rapidement pour suivre le rythme

Il n'y a pas d'avantage du premier arrivé sur les réseaux sociaux. Les grands réseaux sont toujours à la recherche de fonctionnalités concurrentes afin de pouvoir les perfectionner et les intégrer à leurs offres. Nous l'avons vu se produire en 2021 lorsque Facebook, Twitter et LinkedIn ont tous déployé des fonctionnalités audio d'abord pour concurrencer Clubhouse alors en plein essor. Les réseaux sociaux verticaux ne seront pas différents.

Des réseaux comme Twitter et Instagram expérimentent déjà des fonctionnalités axées sur l'approfondissement de l'engagement entre les utilisateurs et les sous-cultures partageant les mêmes idées. En 2021, Twitter a même annoncé le lancement de Communautés, qui servent de petits espaces dédiés pour se connecter sur des intérêts partagés sur la plate-forme.

Les spécialistes du marketing des médias sociaux devront repenser les objectifs du réseau

Alors que les réseaux continuent de déployer des fonctionnalités axées sur la communauté, les équipes marketing devront hiérarchiser impitoyablement. Plus de fonctionnalités signifient plus de responsabilités sociales. Il est irréaliste de penser qu'une équipe d'une ou deux personnes peut gérer plusieurs présences sur le réseau qui contribuent à la notoriété de la marque, aux revenus et aux objectifs d'engagement communautaire. C'est une recette pour l'épuisement professionnel.

Si vous travaillez avec des ressources limitées (personnes ou autres), prenez le temps de creuser ce à quoi votre public répond par le réseau. Vous constaterez peut-être que votre communauté de marque génère le plus d'engagement sur Facebook, mais les offres et le contenu du bas de l'entonnoir génèrent le plus de traction sur Instagram.

Ces données vous donneront un aperçu de ce sur quoi vous devez doubler et de ce qui peut être mis en veilleuse. Si vous constatez que vous avez plus d'opportunités d'engagement que votre équipe ne peut en gérer, il est temps de plaider en faveur d'une expansion.

Les réseaux verticaux en disent long sur ce que le public veut sur les réseaux sociaux

Les spécialistes du marketing qui écoutent seront en mesure de pérenniser leurs stratégies avec succès. Alors que de plus en plus de personnes se tournent vers des plateformes de médias sociaux plus petites et plus privées pour établir des connexions, les géants sociaux devront déployer de nouvelles fonctionnalités pour suivre le rythme. Agir avec cette prévoyance peut aider les spécialistes du marketing à réorienter leurs priorités sociales autour de ce qui aura le plus d'impact sur leurs marques.

S'il semble que votre public a soif d'expériences en ligne plus personnalisées, il est maintenant temps de vous concentrer sur la communauté. Renforcez votre stratégie de community management pour apporter le plus de valeur à vos followers et fans.