7 étapes pour une stratégie de marketing vidéo réussie sur les réseaux sociaux

Avec du son, des images, de la musique et d'autres éléments attrayants, le marketing vidéo a tout ce qu'il faut pour attirer les téléspectateurs. Il est prévu que les adultes passeront 80 minutes par jour à regarder des vidéos numériques d'ici 2023.

Les spécialistes du marketing doivent en tenir compte s'ils souhaitent développer leur stratégie de marketing vidéo sur les réseaux sociaux.

Heureusement, il existe de nombreuses façons d'utiliser la vidéo dans le marketing des médias sociaux. Nous ne sommes pas limités aux publicités de style télévisé ou aux vidéos éducatives parfaitement soignées. Avec l'introduction des vidéos en direct, l'intérêt pour l'authenticité de la marque et les applications d'édition accessibles, il est plus facile que jamais de se plonger dans le monde du marketing vidéo.

Suivez notre guide en 7 étapes pour créer une stratégie de marketing vidéo réussie sur les réseaux sociaux.

1. Fixer des objectifs pour le marketing vidéo
2. Décidez de votre/vos plateforme(s)
3. Sélectionnez vos types de vidéos
4. Planifier la production de contenu
5. Savoir ce qu'implique la post-production
6. Programmer et promouvoir les vidéos
7. Comprendre et analyser les métriques

1. Fixez des objectifs pour le marketing vidéo

Au début de toute nouvelle stratégie marketing, il est nécessaire de se fixer des objectifs. Que voulez-vous que vos vidéos accomplissent ?

Si vous débutez, nous vous recommandons de ne créer que quelques objectifs afin de ne pas être submergé. Un exemple d'objectif de marketing vidéo serait de créer la notoriété de la marque.

Mais avec le bon scénario et la bonne créativité, votre stratégie de marketing vidéo peut faire plus que soutenir la notoriété de votre marque par un prospect. Il peut également les guider tout au long de l'étape de décision de leur parcours d'achat, éduquer les clients sur leur tout nouvel achat et alimenter les plans de promotion d'une marque.

Il existe cinq étapes d'un entonnoir de marketing typique, et les vidéos peuvent facilement tomber dans chaque étape tant que vous développez votre stratégie de marketing vidéo sur les réseaux sociaux pour les cibler.

Lorsque vous réfléchissez à vos objectifs pour votre stratégie de marketing vidéo, déterminez où ils se situeront à chaque étape du parcours de l'acheteur et utilisez-le pour inspirer vos idées de vidéos sur les réseaux sociaux. Définir vos objectifs et identifier l'étape de l'entonnoir vous aidera également à créer des appels à l'action très efficaces dans votre contenu vidéo.

Voici cinq exemples d'objectifs que vous pouvez atteindre à chaque étape de l'entonnoir :

Sensibilisation : Atteindre de nouveaux clients

Si vous êtes comme la majorité des spécialistes du marketing social, la notoriété de la marque est votre objectif principal. Dans la première étape du parcours de l'acheteur, les marques tentent de capter l'attention des consommateurs et de se présenter. Le marketing vidéo sur les réseaux sociaux est un excellent moyen d'atteindre de nouveaux clients et de leur montrer qui vous êtes et ce que vous appréciez, ce que votre marque offre et ce qui la différencie de vos concurrents.

Avec la vidéo, vous ne disposez peut-être que de quelques secondes ou minutes pour capter l'attention de votre public, alors allez droit au but lorsque vous créez un contenu vidéo de sensibilisation.

Par exemple, des vidéos éducatives accrocheuses ou un leadership éclairé peuvent établir la crédibilité et l'identité de votre marque, de sorte que lorsque les consommateurs ont une intention d'achat, votre marque est en tête.

Pour certaines marques, les vidéos sont largement utilisées à des fins publicitaires. Ils peuvent commencer sur une page de produit sur le site Web, puis se diversifier pour atterrir dans une publicité sociale. D'autres créent des vidéos uniquement pour les publicités sur les réseaux sociaux. Ceci est particulièrement utile pour les marques s'adressant directement aux consommateurs comme Lo & Sons, où les vidéos de produits sont nécessaires pour aider le consommateur à s'imaginer avec le produit.

Dans la vidéo du produit ci-dessous, la marque de bagages montre comment son sac à dos Rowledge convient à toutes les occasions. La vidéo est pertinente et courte, et peut non seulement être utilisée sur Facebook en tant que publication de flux, mais également être promue en tant que publicité sociale.

Considération : Générer de la demande

Une fois que les consommateurs ont atteint le stade de la considération, ils peuvent connaître votre marque et ce que vous proposez, mais c'est toujours à vous de générer la demande pour vos produits et services.

Il existe plusieurs façons d'atteindre cet objectif avec le marketing vidéo sur les réseaux sociaux. Par exemple, des tutoriels et des didacticiels montrent votre produit en action et permettent au consommateur d'imaginer facilement comment il utiliserait lui-même le produit. Les marques de l'industrie des soins de la peau, du maquillage et de la beauté, comme ColourPop, sont les maîtres des vidéos en phase de réflexion.

Vous pouvez parier que chaque fois que ColourPop organise une vente ou un cadeau, ils partageront des vidéos sociales courtes et longues de maquilleurs, d'influenceurs et de vrais clients appliquant leurs produits. Les consommateurs peuvent voir la douceur des fonds de teint, les pigments de couleur des fards à paupières, l'onctuosité des rouges à lèvres et d'autres marqueurs visuels qui retiendront leur attention.

Lorsque les gens peuvent voir comment votre produit fonctionne ou comment d'autres personnes utilisent vos services pour résoudre un problème, ils peuvent se visualiser en train de faire la même chose.

Les vidéos explicatives animées peuvent être une alternative aux démonstrations en direct. Même s'ils sont peut-être un peu plus abstraits, ils sont toujours l'occasion de mettre en perspective le problème du client et de présenter vos services comme la solution.

Les vidéos en phase de réflexion ne doivent pas non plus se concentrer uniquement sur vos produits ou services. Les consommateurs tiennent également compte de la culture et des valeurs fondamentales d'une entreprise avant de s'engager à être leur client.

Les données du Sprout Social Index montrent que l'alignement de l'entreprise sur les valeurs personnelles est 74 % plus important pour les consommateurs qu'il ne l'était en 2021.

Appuyez-vous sur cet intérêt des consommateurs en utilisant la vidéo pour mettre en évidence l'histoire de votre marque et vos valeurs fondamentales afin d'établir un lien émotionnel avec votre public, ce qui augmentera les chances qu'il choisisse votre entreprise plutôt qu'un concurrent.

Décision : conduire la conversion

L'étape de décision est le moment où votre objectif est de transformer les prospects en clients. Ici, les vidéos de témoignages de clients peuvent contribuer grandement à montrer le potentiel et les avantages réels de vos produits et services.

Vous connaissez peut-être les autocuiseurs et les appareils emblématiques d'Instant, mais les gens peuvent être surpris et ravis de découvrir que la marque a une communauté soudée sur Facebook.

La communauté d'Instant Pot propose des vidéos de la marque et des membres. Bien qu'il existe quelques vidéos de produits, la page se concentre sur ce que les clients peuvent créer à l'aide des appareils électroménagers d'Instant.

Des vidéos de recettes comme celle ci-dessous peuvent aider les clients à imaginer comment le produit peut aider une pléthore de recettes à s'intégrer dans leur vie ou leur bouche.

Ce qui fait de cette vidéo une pièce de décision forte, c'est le sentiment ambitieux, mais authentique, "cela pourrait être vous". Instant ne se contente pas de vous faire une promesse en tant que client et d'espérer que vous achetez avec une foi aveugle : ils montrent qu'ils ont déjà gagné la confiance de leurs clients et fait une différence dans leur vie.

Utilisez ce type de contenu vidéo pour montrer aux clients potentiels les résultats et les avantages réels que d'autres ont récoltés et ce qu'ils ont à gagner en choisissant votre entreprise.

Adoption : éduquer les clients

Les spécialistes du marketing ne sont pas les seuls à vouloir s'assurer qu'ils voient un retour sur leurs investissements. Une fois qu'un prospect devient client et entre dans la phase d'adoption, expliquez-lui comment il peut tirer le meilleur parti de vos produits et services.

Ce type de vidéo amusante et énergique est idéale pour les plateformes comme YouTube, Facebook ou IGTV, où les gens sont prêts à passer un peu plus de temps à regarder et à apprendre.

Vous avez quelques options:

• Vidéo éducative : Si vos produits ou services ont beaucoup de cloches et de sifflets, des fonctionnalités basées sur des besoins spécifiques ou s'il y a une courbe d'apprentissage qui les accompagne, penchez-vous vers l'éducation de votre public. Le contenu axé sur les hacks, les astuces, l'optimisation ou les fonctionnalités spéciales peut mettre les complexités en perspective et rendre les clients plus confiants.
• Webinaires : ils peuvent être des supports très efficaces : ils permettent aux clients de s'engager avec votre marque en temps réel, de poser des questions et d'obtenir les réponses qu'ils recherchent.
• Diffusion en direct : la diffusion en direct peut vous aider à attirer un public plus large, mais ce sont vos plus grands fans et vos abonnés existants qui sont les plus susceptibles de se connecter. Et le direct est le troisième type de contenu intégré le plus attrayant, selon nos données d'index. Contrairement aux publications qui s'affichent dans les flux des utilisateurs, les flux Instagram Live apparaissent en haut de l'interface au début des Stories. Les abonnés dont l'application est ouverte lorsque vous passez en direct recevront également une notification indiquant que vous diffusez, afin qu'ils puissent facilement se connecter pour obtenir les dernières nouvelles de votre marque.

Plaidoyer : Inspirer l'évangélisation

Au stade du plaidoyer, vous avez des clients satisfaits qui chanteront vos louanges et défendront votre marque.

Ce qu'il y a de bien avec les vidéos de plaidoyer, c'est que les clients n'ont pas l'impression qu'on leur vend quoi que ce soit. Capitalisez sur l'amour naturel et authentique pour votre marque et votre produit en utilisant des outils d'écoute sociale comme ceux de Sprout Social. Avec l'écoute, vous pouvez rencontrer le moment et capturer les mentions de marque à partir de profils engagés, et vous pouvez afficher le contenu généré par les utilisateurs.

Toutes les vidéos de plaidoyer ne seront pas virales ou ne proviendront pas directement de vos fans. Les stratégies de marque employeur peuvent également être renforcées par un contenu de plaidoyer des employés. Pensez à mettre en valeur vos collègues pour montrer les tenants et les aboutissants de votre entreprise et pourquoi ils aiment y travailler.

2. Décidez de vos plateformes

Chaque grande plate-forme de médias sociaux a sa propre forme de vidéo, il y a donc beaucoup de biens immobiliers pour l'intégrer à votre stratégie.

Si vous n'avez jamais utilisé de vidéo sur aucune plate-forme, commencez par celles où vous avez déjà établi des audiences. Selon le Sprout Social Index, Facebook, Youtube, Instagram, Snapchat et TikTok sont les principales plateformes que les consommateurs et les marques prévoient d'utiliser le plus au cours de la prochaine année.

Choisir l'un de ces cinq pour commencer votre stratégie de marketing vidéo est une bonne première étape, mais ce serait négligent de ma part de ne pas vous dire d'envisager sérieusement d'utiliser TikTok et YouTube pour le marketing vidéo en premier.

Quand utiliser TikTok pour le marketing vidéo

Sans aucun doute, TikTok a contribué à populariser l'amour de la vidéo courte et est devenu l'une des applications préférées d'Internet à cause de cela.

Dans le Sprout Social Index, nos données ont montré que les consommateurs trouvent les vidéos courtes 2,5 fois plus engageantes que les vidéos longues. De plus, la vidéo courte est le type de contenu intégré le plus attrayant, suivi des images et de la vidéo en direct.

Les fonctionnalités collaboratives de l'application, telles que Duets, associées à une culture nuancée alimentée par les tendances TikTok et les sons TikTok, offrent aux marques de nouvelles façons de faire preuve de créativité avec leur marketing vidéo.

L'application est un puissant moteur de sensibilisation, mais des tendances comme #TikTokMadeMeBuyIt montrent que la vidéo courte peut également convertir les consommateurs en clients.

Quand utiliser YouTube pour le marketing vidéo

Avec plus de 2,5 milliards d'utilisateurs actifs par mois, YouTube reste l'une des plateformes vidéo les plus populaires parmi les consommateurs et les spécialistes du marketing.

Une base d'utilisateurs massive est formidable, mais ce n'est pas la seule raison pour laquelle les marques devraient envisager le marketing YouTube. YouTube est l'un des moteurs de recherche les plus populaires au monde et les vidéos de la plate-forme apparaissent également dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) de Google. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser YouTube pour accroître la visibilité de leur marque en produisant du contenu ciblant des sujets fréquemment recherchés.

Vous pouvez utiliser le marketing vidéo YouTube pour aborder toutes les étapes de l'entonnoir marketing, afin que vous puissiez atteindre les objectifs de votre stratégie, peu importe ce que vous choisissez.

Formats et fonctionnalités des vidéos sur les réseaux sociaux

Pour choisir la plateforme qui vous convient, vous devez comprendre ce que chacune offre et quelles dimensions vidéo peuvent être affichées. C'est important car si vous souhaitez réutiliser vos vidéos, il est préférable de choisir des plateformes qui se complètent.

Comme différentes plateformes sociales ajoutent continuellement plus de fonctionnalités, il peut être difficile de savoir quel type de contenu vidéo peut être téléchargé où, ou quand vous pourriez avoir besoin de faire des modifications supplémentaires.

Voir ci-dessous pour une référence rapide et visitez notre guide complet des spécifications vidéo des médias sociaux pour tous les détails que vous devez télécharger sur chaque réseau.

Facebook

• Flux vidéo paysage et portrait
• Facebook Live (diffusion en direct)
• Facebook Stories (disparition du contenu)

Instagram

• Flux vidéo paysage et portrait
• Diffusion en direct (Instagram Live)
• Histoires Instagram (disparition du contenu)
• Instagram Reels (contenu court et long)

Youtube

• Vidéo paysage
• Vidéo portrait (peut utiliser le pillarboxing sur certains téléchargements)
• Diffusion en direct
• YouTube Shorts (portrait, vidéo courte)

TIC Tac

• Vidéo de flux de portrait
• Diffusion en direct
• TikTok Stories (contenu qui disparaît)

Twitter

• Flux vidéo paysage et portrait
• Direct

LinkedIn

• Flux vidéo en mode paysage
• Direct

Pinterest

• Vidéo de flux de portrait
• Épingles à idées (ensemble d'images, de vidéos ou de texte similaire aux histoires)

Le contenu des médias sociaux de Tasty offre d'excellents exemples de la façon d'adapter vos vidéos pour différentes plateformes. Il comprend une forte dose de vidéo, personnalisée pour des plateformes comme Instagram et YouTube. Non seulement les orientations sont différentes, mais les sujets et les séries varient également entre les plateformes. Cette diversité de contenu garantit que le public trouvera un contenu original, quelle que soit la page de médias sociaux Tasty sur laquelle il se trouve.

3. Sélectionnez vos types de vidéo

Déterminer le type de vidéo qui convient le mieux à votre marque est une étape importante de votre stratégie marketing. Toutes les vidéos ne sont pas faites de la même manière et ce n'est pas grave, ce qui est le plus important, c'est qu'elles soutiennent vos objectifs clés.

Nos recherches dans le Sprout Social Index ont révélé que les consommateurs veulent un contenu authentique des marques sur les réseaux sociaux. Quelque 51% des consommateurs souhaitent voir les marques mettre en avant leur produit ou service. Quelque 39 % souhaitent voir des témoignages/démos de clients, et 34 % déclarent vouloir des publications qui mettent en valeur la personnalité d'une marque et des vidéos moins produites.

Le plat à emporter ici? Les consommateurs recherchent une authenticité totale dans votre contenu.

Voici quelques types d'idées de vidéos sur les réseaux sociaux et leurs avantages pour vous aider à obtenir l'authenticité que les consommateurs recherchent :

• Éducatifs : Ceux-ci sont informatifs et peuvent créer une notoriété de la marque pour les nouveaux clients. Ils adoptent souvent un ton moins décontracté et plus poli pour établir la marque en tant qu'expert. Si elles sont créées pour les clients actuels, les vidéos peuvent être axées sur des guides et des conseils pour tirer le meilleur parti d'un produit.
• Explicateur : Semblable aux vidéos éducatives, le contenu explicatif vise à en apprendre davantage au public sur votre marque et le produit ou service que vous proposez. Utilisez ces vidéos pour expliquer rapidement ce que fait votre entreprise et comment la marque peut aider à résoudre un problème particulier. Terminez par un puissant appel à l'action pour inciter les téléspectateurs à avancer dans l'entonnoir marketing.
• Dans les coulisses : elles donnent un aperçu des opérations et des employés de l'entreprise. Ils servent parfois à divertir le public ou à jeter un coup d'œil virtuel derrière le rideau.
• Interviews : Avec des conférenciers invités, les interviews sont un excellent moyen de présenter votre public à un nouvel influenceur et vice versa. Remettre le micro virtuel à un invité peut être amusant et donner un peu plus d'authenticité à votre marque.
• Divertissant : Ceux-ci incluent des blagues, des chiots mignons et même des farces. Ils servent uniquement à divertir le public, mais peuvent être un excellent moyen de mettre l'accent sur la voix de votre marque et de créer un sentiment de communauté parmi votre public.
• Témoignages : En marketing, ces vidéos ressemblent à des faits saillants de clients et aident à créer une preuve sociale pour votre marque. Les vidéos qui montrent comment un client utilise votre produit ou service et sa satisfaction fonctionnent au niveau de la connexion : idéalement, un client potentiel se verra dans cette vidéo et sera persuadé d'acheter.
• Produit : mettez en évidence les principales caractéristiques du produit ou du service le plus populaire de votre marque en le montrant en action. Montrer ce qui rend votre produit ou service unique peut aider les clients à s'imaginer en utilisant votre marque.
• Narration : Mettez votre chapeau d'auteur et racontez une histoire captivante pour laisser une impression durable sur les téléspectateurs. Utilisez une animation ou un style documentaire pour expliquer comment votre marque a été fondée ou un problème client que vous avez résolu, tout ce qui présente une histoire mémorable.

Une fois que vous avez déterminé les types de vidéos à aborder, il est temps de passer à la planification de la vidéo proprement dite.

4. Planifier la production de contenu

Un bon plan de production de contenu vous fera gagner du temps et de l'argent à long terme. Que vous planifiez avec une feuille de calcul ou un stylo et du papier à l'ancienne, vous devez établir comment vous allez créer et filmer des vidéos.

Évaluez vos options de production et de post-production de contenu. L'embauche d'une agence ou d'une société de production atténuera une grande partie du stress. Ils s'occuperont de toute la planification et des approbations, vous n'avez qu'à donner des conseils.

Mais si vous prévoyez de faire tout cela en interne, vous devrez réfléchir à toutes les étapes nécessaires pour produire une vidéo réussie. Cela inclut, mais n'est pas limité à :

• Identification du matériel et des accessoires nécessaires
• Rédaction d'un scénario
• Modification du scénario
• Storyboarder la vidéo
• Planification du tournage pour un tournage optimal. Le tournage ne sera pas linéaire pour la plupart.
• Rassembler et nourrir les talents (les personnes qui sont présentées dans la vidéo)
• Identifier le ou les lieux que vous filmerez et prendre en compte la lumière naturelle du jour pour le timing
• Savoir où envoyer les images à monter
• Déterminer qui effectuera les signatures d'approbation pour chaque étape. Par exemple, vous voulez vous assurer que le script sonne bien et correspond à votre voix. Cela peut nécessiter deux personnes pour l'examiner.
• Vérifier que la musique que vous utilisez est sous licence pour vous

Au fur et à mesure que vous parcourez le plan de contenu, vous trouverez des moyens de le modifier ou des choses que vous avez manquées plus tôt, surtout s'il s'agit de l'un de vos premiers efforts pour élaborer un plan de contenu vidéo complet. Une fois qu'un plan solide est exécuté, il est temps de passer à la post-production.

5. Sachez ce qu'implique la post-production

Prévoyez suffisamment de temps pour la post-production, surtout si vos vidéos seront utilisées pour des publicités ou si elles ont des besoins de montage plus importants. La post-production ne consiste pas seulement à couper des scènes et à les reconstituer en musique. Il comprend également des ajouts tels que des sous-titres codés, des superpositions de texte, des écrans d'appel à l'action et plus encore. Plus vous filmez et plus vous voulez que votre vidéo soit soignée, plus vous aurez besoin de temps.

Certaines vidéos ne nécessiteront que de légères modifications après la production. Par exemple, si vous hébergez un Facebook Live, la vidéo est publiée immédiatement après sa fin. Vous pourrez modifier la légende et le titre, mais pas grand-chose d'autre.

Les vidéos téléchargées passeront par le processus de post-production. Sur YouTube, par exemple, vous pourrez ajouter des balises, des sous-titres multilingues, des sous-titres détaillés, etc.

Sachez dans quoi vous vous embarquez avant de commencer : des vidéos formelles et raffinées sur YouTube nécessitent beaucoup plus de travail qu'un flux en direct de base. Étant donné que YouTube est une plate-forme vidéo, vous devrez optimiser vos mots et vos visuels pour vous démarquer.

6. Programmez et faites la promotion des vidéos

Maintenant que vous avez la vidéo terminée, il est temps de la planifier et de la promouvoir. Certaines plateformes de gestion comme Sprout offrent des options de publication pour les vidéos.

Par exemple, les options de publication YouTube de Sprout incluent des détails tels que les balises, la catégorie, la liste de lecture et les paramètres de confidentialité. Nous sommes le seul logiciel de gestion de médias sociaux qui vous permet de gérer votre contenu TikTok en vous permettant de programmer vos vidéos dans le même calendrier que vos autres publications sociales, le tout sur une seule plateforme.

Ne considérez pas les vidéos sur les réseaux sociaux comme une chose unique. Une vidéo entièrement produite peut être téléchargée sur plusieurs réseaux sur une période d'un mois, en fonction de votre emploi du temps social. Sur Twitter, vous pourriez en faire la promotion plusieurs fois. Pour les diffusions en direct, vous devrez promouvoir souvent pour vous assurer que de nombreuses personnes se joindront au bon moment.

Une session d'enregistrement de film peut produire plusieurs vidéos. Différents clips peuvent être utilisés pour la promotion ou assemblés pour créer de nouvelles vidéos. Voyez grand lorsque vous faites la promotion de vidéos.

7. Comprendre et analyser les métriques

La dernière étape de toute stratégie est la plus importante de toutes : l'analyser. Vous ne saurez pas comment une vidéo fonctionne à moins que vous ne regardiez les statistiques qui lui sont associées. Quel est le nombre de vues ? Les heures de montre ? Les partages et les likes et les commentaires ? Chaque réseau fournit différents ensembles de métriques vidéo, il est donc important que vous sachiez ce qu'elles sont avant de commencer la production.

Chaque plate-forme dispose d'analyses natives qui vous indiqueront les performances de votre contenu vidéo. Les mesures que vous utilisez pour analyser le succès doivent correspondre aux objectifs que vous vous êtes fixés au début. Si vous souhaitez faire connaître la marque d'une vidéo, la statistique correspondante peut être les impressions ou les vues de la vidéo.

En plus de la planification, Sprout propose une suite d'outils d'analyse. Par exemple, vous pouvez analyser vos performances en examinant les analyses de TikTok pour identifier les publications vidéo qui ont eu le plus de succès. Les analyses natives de TikTok n'enregistrent vos données que pendant 60 jours, mais les outils de rapport et d'analyse de Sprout ne mettent pas de date d'expiration sur vos données de performance post. Vous pouvez voir les performances de vos vidéos TikTok au fil du temps, et même par rapport au contenu de vos autres plateformes.

Gardez à l'esprit que le public regardera même vos anciennes vidéos. Avec la bonne combinaison de mots-clés et un sujet toujours d'actualité, une vidéo vieille de trois ans peut encore être pertinente pour vos utilisateurs aujourd'hui.

Démarrez votre stratégie de marketing vidéo dès aujourd'hui

Et voila! Un guide complet en 7 étapes pour créer votre stratégie de marketing vidéo. Nous espérons que cela inspirera votre marque à planifier votre prochaine série de vidéos. Pour approfondir votre stratégie avec l'analyse, inscrivez-vous pour un essai de 30 jours.

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