5 façons de mesurer le marketing vidéo : les indicateurs de marketing vidéo les plus importants

Sur Facebook, le contenu vidéo et image a le taux d'engagement le plus élevé de tous les types de publication .
Une étude menée par Eyeview Digital a révélé que la vidéo peut augmenter jusqu'à 86 % les taux de conversion des pages de destination.
Un rapport sur les prévisions et les tendances de Cisco indique que la vidéo représentera 82 % de tout le trafic IP d'ici 2022.

Un exaoctet correspond à 1 milliard de gigaoctets (Source, Cisco)

De toute évidence, la vidéo a le potentiel d'être une partie importante de votre stratégie marketing.
Il est plus facile que jamais de produire du contenu vidéo. Les smartphones sont une option viable pour de nombreuses petites entreprises, et de plus en plus de moyennes entreprises se tournent vers la production vidéo de haute qualité.
Mais lorsque vous envisagez d'ajouter de la vidéo à votre marketing mix, vous pourriez vous poser des questions. Comment mesurez-vous le succès du contenu vidéo ?
Ce n'est pas toujours facile. Lors de la conférence Activate d'ActiveCampaign, le fondateur d'Unbounce, Oli Gardner, a décrit une approche de mesure vidéo qui nécessite certaines compétences techniques.

La conférence d'Oli Gardner à Activate. Il décrit une façon unique de mesurer le contenu vidéo.

La grande variété de façons d'utiliser la vidéo et le manque de rapports standardisés sur toutes les plates-formes peuvent compliquer les mesures de la vidéo en ligne.
Les mesures qui comptent dépendront de la façon dont vous utilisez les vidéos, sur quelles plateformes et dans quel but. Une statistique telle que "abonnés" serait plus pertinente sur YouTube que pour une page de destination sur votre site Web. Si vous diffusez des publicités Facebook, le taux de clics peut être votre KPI le plus important.

Questions à poser avant de mesurer les performances vidéo

Parce qu'il y a tellement d'utilisations différentes pour le marketing vidéo, il est logique de prendre du recul et de poser quelques questions avant de passer directement à la mesure.
Au Google BrandLab , les chercheurs se sont entretenus avec des centaines de spécialistes du marketing pour découvrir des informations numériques. Grâce à leurs recherches, ils ont développé quatre questions essentielles à se poser lors du développement du marketing vidéo :

• Quel est votre principal objectif marketing pour cette campagne ?
• Quels sont les KPI pour cet objectif marketing ?
• Quelles sont les meilleures analyses vidéo pour mesurer vos KPI ?
• Comment allez-vous optimiser l'engagement ?

En définissant l'objectif et en déterminant les métriques liées spécifiquement à cet objectif, vous pouvez éviter de perdre du temps à optimiser les métriques de vanité .

Les KPI que Think with Google recommande pour mesurer la vidéo (Source, Think with Google)

Bien sûr, répondre à ces questions nécessite également une idée des moyens les plus courants de mesurer le marketing vidéo.
Alors que vous essayez de répondre à ces questions, voici cinq façons de mesurer le marketing vidéo.
Voici 5 mesures de marketing vidéo que vous pouvez utiliser :

1. Nombre de vues
2. Taux de lecture
3. Taux de visionnage
4. Taux de clics
5. Taux de conversion

1. Afficher le nombre

Le nombre de vues est le nombre le plus simple qui soit : combien de fois votre vidéo a été visionnée.
De toutes les mesures de marketing vidéo, le nombre de vues est l'un des plus attrayants en raison de sa facilité à mesurer. Différentes plates-formes comptent parfois les vues différemment - une vue YouTube nécessite 30 secondes de visionnage, alors qu'une vue Facebook est comptée après 3 secondes - mais toutes donneront un seul nombre qui mesure la portée.
Le nombre total de vues est utile pour avoir un aperçu de la popularité de vos vidéos. Si votre objectif est de faire connaître votre marque au plus grand nombre de personnes possible, le nombre de vues pourrait être une mesure importante pour vous.
Dans le même temps, les vues ne sont pas l'alpha et l'oméga des vidéos.

Parlez anglais avec Vanessa utilise des aimants en plomb pour connecter ses points de vue au reste de son entreprise

Vos efforts de promotion peuvent fausser les vues. Votre vidéo la plus vue est-elle vraiment plus populaire ou avez-vous simplement fait plus d'efforts pour la promouvoir ?
Et même si un nombre de vues élevé signifie que plus de personnes voient votre entreprise, cela peut ne pas avoir d'importance si votre taux de conversion reste faible.
Conclusion : les vues sont un bon point de départ pour mesurer le marketing vidéo. Mais pour la plupart des objectifs, vous voudrez creuser un peu plus profondément.

2. Taux de lecture

Qu'est-ce que le taux de lecture ? La définition du taux de lecture est un peu délicate car elle change en fonction de la plateforme que vous utilisez.
Pour une plateforme d'hébergement comme Wistia , le taux de lecture est le pourcentage de visiteurs de la page qui commencent à regarder une vidéo intégrée.
Pour Google AdWords , en revanche, le taux de lecture est le nombre de personnes qui regardent une vidéo divisé par le nombre total d'impressions (le nombre de personnes qui l'ont vue).
Dans les deux cas, le taux de lecture est une comparaison du nombre de personnes qui ont regardé votre vidéo par rapport au nombre de personnes qui ont eu l'occasion de la regarder.
Pourquoi est-ce utile ?
Un faible taux de lecture peut indiquer que votre vidéo n'attire pas autant de spectateurs qu'elle pourrait l'être. Si votre taux de lecture est faible, cherchez à faire des ajustements. Pour améliorer le taux de lecture d'une vidéo auto-hébergée, par exemple :

• Ajouter un bouton de lecture sur la vignette de la vidéo
• Changez la vignette pour être plus accrocheuse
• Déplacer la vidéo ailleurs sur la page
• Modifier le texte et les titres entourant la vidéo

Le taux de lecture est utile car il vous aide à apporter des ajustements à votre marketing vidéo. Si vous effectuez des ajustements et que le taux de lecture de votre vidéo reste faible, il peut être judicieux d'utiliser une autre forme de contenu pour fournir des informations.
[blog-subscribe headline = "Excellents conseils marketing, une fois par semaine" description = "Étape 1 : mettez votre e-mail ci-dessous. Étape 2 : Obtenez nos meilleurs conseils marketing une fois par semaine. »]

3. Taux de visionnage

Que se passe-t-il après que quelqu'un a appuyé sur play ?
Le taux de visionnage est une mesure de la quantité de votre vidéo que les gens regardent réellement. Est-ce que les gens appuient sur play, seulement pour appuyer sur pause avant d'atteindre le cœur de votre contenu ? Le taux de surveillance vous donne la réponse.
Si votre taux de visionnage et votre engagement vidéo général sont faibles, vous pouvez mettre en œuvre des correctifs.
Tout d'abord, vérifiez l'ouverture de votre vidéo. Attirez-vous tout de suite l'attention ? Les vidéos qui commencent par des introductions ennuyeuses avant de livrer la valeur promise sont plus susceptibles de faire fuir les téléspectateurs.
Deuxièmement, vérifiez la longueur. Les longues vidéos peuvent être efficaces, mais seulement si le contenu le justifie. Les recherches de Wistia montrent que les gens sont beaucoup plus susceptibles de finir de regarder des vidéos plus courtes. Si vos vidéos sont plus longues que nécessaire, les gens vont commencer à partir.

Source : Wistia

Troisièmement, remarquez à quels moments de vos vidéos les gens arrêtent de regarder. Si la plupart de vos téléspectateurs commencent à partir autour de la barre des 20 %, il peut y avoir une raison liée au contenu. Insérez des "accroches" périodiques pour maintenir l'intérêt des téléspectateurs.

4. Taux de clics

Plus pertinent pour les vidéos diffusées en dehors de votre site, le taux de clics est le pourcentage de spectateurs qui cliquent sur l'appel à l'action de votre vidéo et visitent une autre page.
Si vous publiez du contenu vidéo sur Facebook ou utilisez du contenu vidéo sur YouTube pour rediriger le trafic vers votre site, le taux de clics peut être votre indicateur le plus important.

Vidyard a fait une expérience pour améliorer son taux de clics. Il s'agissait de tester différentes vignettes vidéo. (Source, Vidyard)

Le taux de clics peut être difficile avec la vidéo et est traité différemment selon les plates-formes. Alors que YouTube offre de multiples possibilités d'ajouter des CTA contextuels, Vimeo n'inclut aucune option pour inclure un lien cliquable.
Si vous distribuez une vidéo en dehors de votre site Web, il peut être utile de créer une URL personnalisée, afin que vous puissiez savoir qui vient sur votre site après avoir visionné la vidéo,
Si vous cherchez à améliorer votre taux de clics, vérifiez vos appels à l'action. Êtes-vous en train de promettre une valeur claire, à livrer sur le lien que vous fournissez ? L'amélioration de votre CTA peut améliorer le taux de clics, tout comme l'appel explicite de l'action souhaitée dans la vidéo elle-même.
Et bien sûr, le moyen le plus fiable d'améliorer votre taux de clics est de produire un contenu vidéo de haute qualité qui donne envie aux téléspectateurs d'en savoir plus.

5. Taux de conversion

Le taux de conversion est la dernière mesure de marketing vidéo, et sans doute la plus importante.
Quel pourcentage de spectateurs de vidéos deviennent des clients ? C'est votre taux de conversion.

Combien de clients obtenez-vous de vos téléspectateurs ? (Sourcer, développer et convertir)

Le taux de conversion est parfois difficile à mesurer, et que vous le mesuriez ou non dépendra de l'objectif de votre campagne de marketing vidéo.
Pourtant, lorsque vous incluez une vidéo sur une page de destination, les tests A/B peuvent vous aider à découvrir si cela améliore ou non vos taux de conversion.
Lorsque vous utilisez des vidéos dans des publicités Facebook ou des publications sponsorisées, le taux de conversion est une mesure cruciale pour découvrir combien il en coûte pour acquérir de nouveaux clients.
La façon dont vous optimisez le taux de conversion avec les vidéos dépend fortement de votre produit et de votre secteur.

• Si vous êtes un spécialiste du marketing B2B, une présentation vidéo de votre entreprise et de vos services pourrait être un moyen rapide et précieux de fournir des informations générales à des clients potentiels.
• Si vous gérez une boutique de commerce électronique ou une entreprise en ligne qui vend des produits d'information , les vidéos de produits peuvent être en mesure d'augmenter vos ventes.
• Si vous apportez des affaires via les publicités Facebook, les analyses de Facebook peuvent fournir des informations pour vous aider à optimiser vos coûts d'acquisition de clients.

La façon dont vous utilisez et mesurez le marketing vidéo peut varier.
Mais quelle que soit la manière dont vous utilisez la vidéo dans votre mix marketing, la compréhension des mesures de marketing vidéo peut vous aider à améliorer les performances et à obtenir les meilleurs résultats pour votre entreprise.